市场调查方法与技术(人大第2版)-第三章.ppt

第3章 调查方案设计,市场调查方法与技术,本章主要内容,市场调查方法与技术,调查方案概述,市场调查方法与技术,调查方案概述,一什么是调查方案设计调查方案设计是根据调查研究目的，确定调查客体、调查内容、选择合适的调查方式和方法、确定调查时间、进行经费预算、制定具体调查组织计划。调查方案设计就是实施调查活动的具体规划。,市场调查方法与技术,调查方案概述,二设计调查方案的基本原则,1.科学性原则,2.可行性原则,3.有效性原则,调查方案基本原则,市场调查方法与技术,调查方案内容,市场调查方法与技术,调查方案内容,一确定调查目标二确定调查方法三确定调查对象和调查单位四确定测量程序和技术五确定调查时间六经费预算七制定调查的组织计划,市场调查方法与技术,调查方案的投标,市场调查方法与技术,调查方案的投标,一投标问题的背景将竞争机制引入项目确定（一）谁是市场调查的实施者,自己做自己的项目是目前从事市场调查的主体主要从事研究型的调研项目,市场调查方法与技术,调查方案的投标,（二）谁是客户 客户指市场信息的需求方1.各类企业：这是市场调查需求的最大客户群，是市场调查业得以存在和发展的基础；2.政府部门：政府部门的需求主要是民意调查，将一些民意调查项目委托给调查实施者；3.科研机构：主要进行科研类调查，有时也需要寻找调查实施者；,市场调查方法与技术,调查方案的投标,有时，项目委托方和项目执行方是融为一体的，如企业需要市场信息，自己也有能力从事该项调查，这与投标无关。投标是在需求方将项目交给他人做的情况下产生的。,市场调查方法与技术,调查方案的投标,项目外包的主要原因有：1.自身能力（精力）不够，不具备进行项目实际操作的条件2.自己做成本更高3.避免内部因素干扰4.时间原因,市场调查方法与技术,调查方案的投标,二双方的职责和冲突（一）委托人的责任,就经费问题与受托方磋商,说明项目完成的时间表,提供足够的背景材料,提出信息需求,1,2,3,4,市场调查方法与技术,调查方案的投标,（二）受托人的责任,就经费问题与委托方磋商,承诺项目完成时间,回答委托人的咨询,与委托人进行交流，对其需求有清晰的了解,为调查结果保密,市场调查方法与技术,调查方案的投标,（三）双方的冲突产生冲突的主要原因是：1.双方看问题的角度不同2.委托方方面的原因3.受托方方面的原因,市场调查方法与技术,调查方案的投标,三投标的确定指通过各种途径得到招标信息，从而参与投标活动。获得投标书的主要途径有：1.自己努力争取2.招标方邀请3.从其他有关渠道得知,市场调查方法与技术,调查方案的投标,四投标书的撰写投标书的内容并非千篇一律，主要取决于招标方的要求。一般而言，内容除了投标方单位情况（如单位名称，地址，法人，注册资金等）介绍以外，还包括以下内容1.调研目的：由此表现投标方对项目的理解程度2.研究内容：说明调研的主要内容,市场调查方法与技术,调查方案的投标,3.研究方法：由此可以展现投标方的专业水平4.进度安排和经费预算：经费预算应该实事求是，报价最低的未必是最好的5.项目实施的保证条件,总之，投标书中要充分展示自身的能力，与其他竞争对手相比的特点和优势,市场调查方法与技术,调查方案的投标,五选择项目受托方的依据对不同项目可能有不同标准，但还是有一些通常的准则,十分重要,市场调查方法与技术,调查方案的投标,实际中，招标方通常建立一个由相关专家组成的委员会，根据投标书情况，进行评议，在此基础上最后定标。,谢谢!,