企业文化以镜对观-王彦.pptx
企业文化以镜对观,北大纵横管理咨询集团王彦,通俗地说，企业文化就是企业的“成功经验”,企业文化是企业（群体）在解决外在适应与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运用得很好，被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去思考、感觉及行动的正确方法。文化大师 沙因,文化研究源起看日本企业如何影响管理趋势文化研究普及美国优秀企业的最佳实践绝地反击文化建设引领企业走出低谷柳枝吐绿文化变革引领企业焕发新生命步步为营文化建设引领企业芝麻开花节节高铁树开花文化建设引领企业老树展新颜,导读,1918年创业人松下幸之助在大阪创办了松下电气器具制作所1923年研制并销售自行车用的弹头型灯具1929年制定了纲领和信条1932年举办首次创业纪念典礼1933年在门真市建立总部采用事业部制度1935年成立松下电器贸易株式会社1952年与荷兰的飞利浦公司进行技术合作1953年成立中央研究所1959年成立美国松下电器公司1961年松下正治就任社长1971年在纽约证券交易所上市1977年山下俊彦就任社长1986年谷井昭雄就任社长1988年合并松下电器产业株式会社和松下电器贸易株式会社1989年创始人松下幸之助逝世（享年94岁）1993年森下洋一就任社长与飞利浦解除合作关系2000年中村邦夫就任社长2003年经事业重组，按事业领域别进行经营管理、品牌统一为“Panasonic”2006年大坪文雄就任社长2008年公司名称变更为“Panasonic Corporation”2011年与松下电工株式会社、三洋电机株式会社合并2012年津贺一宏就任社长,松下公司无论环境如何恶劣，依旧茁壮成长,贯彻产业人的本分，谋求社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做贡献。,我们的使命是通过生产、销售活动，改善并提高社会生活，为世界文化的发展做贡献。理解生产者的创业使命消除贫困，实现物质和精神的富足企业是社会之公器,文化研究普及美国优秀企业的最佳实践,惠普文化演进,1942年，研讨公司存在的真正意义1957年，惠普制定出公司目标。这一目标为日后称为惠普方针的管理哲学奠定了理论基础。1987 年,惠普公司责任总裁约翰扬(John Yang)下令实施一个专项 来考察惠普公司的企业文化,解决公司内部对公司企业文化改革中存在的一 些争议。公司企业文化的三个部分:企业的价值观念、企业经营 目的、企业经营策略和措施。卡莉菲奥莉娜时期的文化改造,惠普的核心价值观,（一）相信、尊重个人，尊重员工；（二）追求最高的成就，追求最好；（三）做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；（四）公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；（五）相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。“回顾一生的辛劳，我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”惠普创始人之一戴维帕卡德,坚持不懈的传递企业的核心价值观,建立标杆和典范，并且崇拜标杆,通过领导人垂范不断强化核心价值观,世界上著名的长寿公司共同的特征,世界上著名的长寿公司具有共同的文化管理特征,绝地反击文化建设引领企业走出低谷,YL企业文化建设实施方案示意,ZJH,男，原YL实业集团股份有限公司董事长，有中国“X业教父”之称，2004年12月因被控动用公司资金进行MBO落马，2005年12月被判有期徒刑。,PG，男，1970年生，32岁就被聘任为总裁的年轻人曾经是ZJH的“死对头”，他在“独董事件”中公开反对ZJH等人，并且一度提出辞职。现在，他面临着更为复杂的局面。时年34岁，当时有内部人向媒体指出PG不具备引领全公司的威信。,YL文化年的系列举措：共同的理想与信念,柳枝吐绿文化变革引领企业焕发新生命,佛山分行应该有战略，且必须有自己的发展战略,资料来源：访谈。,1、分行要发展，应该有自己的战略2、分行应该有自己的35年规划,1、业务指标都从省行下达，分行没有自己的战略2、分行没有用人权和费用权，所以没有战略3、实行行长负责制，分行必须执行省行的战略，所以不可能有自己的战略,分行无战略,分行有战略,分行有战略，必须有自己的战略！1、分行必须为应对区域竞争而谋求持续发展2、尽管受到省行监督约束，分行有调动资源的能力,行长提出的发展战略：一年扭亏，两到三年内成为机制先进的地方性银行，五年内与外资银行媲美。,在总分行垂直管理模式下，分行发展直接受到总行、省行的约束,今 日 议 题,一、战略问题分析二、组织问题分析三、财务管理问题分析四、市场营销问题分析五、行政办公问题分析六、人事管理问题分析,你我的家园企业文化建设,畅通工程：让我们的内部沟通畅通起来，内部神经系统的建立；触觉工程：让我们对市场敏感起来，末梢神经系统的建立；亲情工程：让我们将员工关怀起来，让我们的亲情在全行流淌。,步步为营文化建设引领企业芝麻开花节节高,“成长的烦恼”,步步为营,使命：在信息技术领域为客户创造卓越价值！,愿景：我们与客户携手让世界感受科技进步！,战略目标：财务目标；客户目标；流程目标；学习与成长目标,文化支撑：,A、建设什么样的BLD文化？,B、怎样建设BLD文化？,关注客户的文化 服务、质量、成本、效率注重规范的文化 主动、求实、认真、执行团队支持的文化 诚信、协作、共享、公平,文化建设的原则文化建设的途径文化建设的步骤,铁树开花文化建设引领企业老树展新颜,金川集团发展的50年,艰苦创业 为国分忧（19591977）,科技兴企 行业典范（19781999）,跨越发展 名扬世界（20002009）,戈壁荒滩，背冰化雪忍饥挨饿搞基建顶住“下马风”露天大爆破产出“争气镍”十年浩劫，稳定生产,联合攻关，八下金川全国科技进步特等奖“金川模式”行业推广三大步，翻两番二期建设圆满完成亚洲第一，世界第五镍闪速炉创建无泄漏工厂、三项制度改革、狠抓管理学兰铝、学刘化、学邯钢、抓改革、促管理一企两制全员不下岗,跨国经营，五篇文章5511工程专业化集中管理产业链延伸世界首座镍富氧顶吹炉世界首座铜合成炉国际合作、跨国并购卓越绩效管理模式全国质量奖2008年，实现营业收入551亿元，位列全球同行业综合技术实力前三位,使命感自力更生艰苦奋斗无私奉献,科技创新规范化管理学习意识关爱员工,战略思维发展意识竞争意识专业化、集中管理,继往开来（2010）,四大区、四中心、四板块千亿企业,金川集团应加入的先进文化要素,责任竞合共赢品牌价值创造企业家精神人本尊重创新多元包容讲求社会责任,国际巨头：只作最好；管理精细；关爱生命战略：跨国经营、千亿企业、百年金川,竞合共赢价值创造人本讲求社会责任多元包容,未来,研究表明，企业文化对于企业战略目标的实现具有决定性的作用,资料来源：约翰科特和詹姆斯赫斯克特合著企业文化与经营业绩,美国知名管理行为和领导权威约翰科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视文化建设的公司。,23,优秀企业文化建设的四大支柱,1.,团队协作精神,2.,以客户为中心,4.,激励与创新,3.,平等对待员工,美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得 出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：,VS,历史证明：凡是成就大事业者，都是理想集团，而不是利益集团！历史证明：惟有文化的力量才能确保一项伟大事业的生生不息！,愿与大家多交流,
