企业成长与激励机制第一讲：企业成长与百年老店.ppt
企业成长与激励机制,课 程 提 纲第1讲：企业成长与百年老店第2讲：适应企业变化的思维：博弈论第3讲：企业如何设计和操作激励机制第4讲：企业人力资源质量管理与激励机制整 体解决方案第5讲：企业如何设计和操作绩效评估,第1讲：企业成长与百年老店课堂讨论问题：在企业成长中哪些关键问题困扰着你？请提出其中1-2个最关键或最紧迫问题与其他同学分享。,一、企业成长与企业家1.企业成长中的三个常见问题（1）人力资源管理问题（2）信息系统建设问题（3）战略管理问题出发点：人力资源管理问题是企业成长中的关键问题；企业家的偏好：喜欢人与用人之间并不矛盾。,2.影响企业成长的三个理念（1）理念一：个体老板与企业家的区别（1）赚钱与办企业并不完全一致。（2）做老板的感觉真好！做企业家的感觉真自豪。做老板与做企业家之间存在本质区别需要痛并快乐的转变。（2）理念二：现代企业制度与对制度的追求（1）企业法人治理机制（2）激励机制与绩效评估（3）经营者及企业内部人才选拔与培养机制结论：人、财、物的管理最终是人的管理。,（3）理念三：激励与评估是缔造积极有效的管理团队的工具，而非目标。就现阶段企业制度建设而言，每个成功的企业的成功各有各的成功奥妙，而每个失败的企业失败的原因几乎都是一样的，似乎都出在企业激励机制上。而且，企业激励机制出现问题的原因几乎都出在人力资源制度设计上，人力资源制度出问题的原因几乎都表现在薪酬制度（分配方案）和用人制度（人才选拔）的失败上。激励机制与绩效评估是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是企业运作赖以生存的基础，是企业人力资源管理的精髓。,3.信息系统问题（1）老板与企业家的区别：老 板 企业的信息中心 企业家 企业的决策中心（2）企业信息系统建设4.战略管理问题（1）愿景、组织架构与部门设置、业务流程。（2）中心工作：订单、订单、还是订单。（3）愿景：企业变革由模糊到清晰的过程；企业性格由清晰到模糊的过程。,中国企业家的三个梦想（愿景）：国 际 品 牌 世界 500强 百 年 老 店,二、百年老店愿景的三个问题 1.企业寿命 2.企业长寿的秘诀 3.如何长寿,（一）企业寿命与成长周期 我们需要探究三个问题，一个是企业的寿命，二是企业长寿有何秘诀，第三就是企业如何才能够做到基业长青。1.1 企业寿命（1）企业寿命的全球观察,企业寿命与市场竞争 壳牌石油公司研究：美国财富世界500强企业平均寿命为40-50岁。其中，美国世界500强企业的平均寿命40-42岁，1000强平均寿命只有30岁。美国财富杂志：美国大约有62%的企业寿命不超过5年，只有2%的企业寿命超过50岁。1983年，1970年财富500强企业有1/3已经销声匿迹。在北京中关村注册的6000家企业，寿命超过8年的不到3%，平均寿命为3.9年。,欧洲、日本公司的平均寿命为12.5年。英国工商部调查：1988-1993年期间，将近50%的英国企业的寿命不超过3年。美国得克萨斯州立大学Donald Hicks调查：1970年以来到2000年，得克萨斯州企业的寿命缩短了50%。美国中小企业成立后第一年倒闭的占新成立企业的68%，存活6-10年的占19%，超过10年的占13%。全球约80%的企业寿命不超过3年，只有10%的企业寿命超过8年，只有2%的企业寿命超过40年。每年倒闭的企业约占原有企业总数的20-50%。,中国民营企业的平均寿命从4岁到7.02岁,资料来源：中国私营企业研究,中小企业寿命短是一个世界性的问题 据圣保罗支持微小企业协会（SEBRAESP）公布的题为圣保罗企业5年存亡的调查表明，每10家圣保罗企业中，有7家企业寿命不到6年就倒闭。据该协会对1750家企业进行跟踪调查（其中 99%为微小企业），其中有32%企业经营不到一年就彻底关门，44%经营不到2年，56%的经营不到3年，63%的经营不到4年。,常见的企业成长现象：一年发家，二年发财，三年倒闭。大企业的寿命很少超过人类寿命的50%。或者，大企业的平均寿命不到40岁，约为人类寿命的一半。据Creditreform企业信用咨询公司报道，仅有不到1.4%的德国企业是百年老店，德国企业的平均寿命只有18年。,（2）企业寿命难题的若干解决方案怎么才能让企业的寿命长寿一点？美国密西根大学商学院教授诺尔蒂奇（Noel M Tichy）提出“企业DNA学说”来解释这种现象 在皇家荷兰/壳牌集团公司供职38年的高级董事阿里德赫斯（Arie de Geus）著长寿企业 彼得圣吉（Peter M.Senge）在第五项修炼中认为，企业为什么寿命短？答案是因为它不会学习 爱迪斯（Ichak Adizes）企业生命周期（见下图）巴斯金（Ken Baskin）公司DNA来自生物的启示 柯林斯（Jim Collins）等基业长青 柯林斯（Jim Collins）从优秀到卓越,（3）企业成长的四阶段模型 谢康（2003）提出一个企业成长的四阶段模型。该模型认为，百年老店的发展历史要经过四道门槛。大多数企业都不能通过这四道门槛。第一道门槛，企业发展到的3年，这是入门，大约60%的企业没有入门就被淘汰出局。第二道门槛，是8到10年，是入道，剩下来40%的企业约有62%-75%没有入道就被淘汰出局。企业入了门还得入道。但是，许多企业没有入道就被淘汰了。第三道门槛我把它叫做入化，剩下的10%-15%的企业约有60%没有入化而被淘汰。第四道门槛我把它叫做企业入定，约有2%的企业入定成仙，其中，多数企业成为百年老店（参见图1-2）。,百年老店四道门槛的主要风险 第一道门槛：3年入门 创业风险和现金风险市场不确定性风险。第二道门槛：8-10年入道（企业青春期陷阱）领导风险和投资风险管理不确定性风险。第三道门槛：25-35年入化 创新风险二次创业、三次创业风险。第四道门槛：40-50年入定（企业更年期）人寿与企寿的相关性接班换代风险。,（二）百年老店DNA的秘诀 英国长寿公司俱乐部成员包括：苏米拓莫（Sumitomo）集团（400多年历史和斯多拉（Stora）公司（700多年历史）。会员资格：300年 会员的惟一共同特征：？法国巴黎“以诺基安”高级俱乐部只有历史超过200年且至今仍由创业家族控制的企业才可以加入。全球有33名成员。启示,结论：企业长寿秘诀变化是永远不变的2.1 敏感与变化 百年老店DNA的秘诀就是随环境的变化而变化，或者说，永远不变的DNA就是变化，变化是永远不变的原则。从企业组织的角度看，可以从三个层次来分析企业的变化结构，一个是技术层面的变化，二是制度层面的变化，三是知识层面或者说理念层面的变化。一个企业要做到长寿，需要对这三个层面的变化有很好的把握。,企业DNA的三个层面,技术（物质）层面,制度层面,理念/知识层面,百年老店DNA的秘诀 永远不变的DNA就是变化。,索尼公司：Something Different,Something New.丰田公司：丰田之道变革佳能公司：共生的佳能IBM公司：随需应变通用电器公司：联想公司：企业进化的达尔文主义：物竞天择，适者生存。,阿里德赫斯长寿公司：在商业领域成长、学习与长期供职1997年度商业周刊10本最佳商业类图书,长寿公司的首要标志，就是对周围环境具有快捷、敏锐的反应，以便学习、调整和适应。其次，所有长寿的成功公司都采用相对保守的财务制度。,艾瑞德格企业活力对长寿企业的共同特征进行了概括：对环境变化非常敏锐；有高度凝聚力和认同感；高包容度与分权；保守的财务策略。,彼得圣吉对寿命短企业的通病进行的概括：第一，工作压力；第二，对权力无止境的追逐与控管；第三，在一个阻碍人们想象力与活力、缺乏决心与承诺的工作环境下，所衍生的无止境嘲讽与宿命。,（三）企业如何长寿：变化的逻辑 需要变化的是什么？向什么方向变化？如何变化？怎样控制变化的结果？.,3.1 追求理念上永恒的创新 深藏于灵魂中的对开放的恐惧 挑战与应战 沙丁鱼的例子；两对夫妻的故事；四大文明古国的文化传承 企业家精神 传承文明，开拓进取。,3.2 追求制度与机制上永恒的创新 现代企业制度的基本构成：*公司法人治理机制*激励机制与绩效评估制度*人才选拔机制 渐进的、微小的制度创新与重大的、飞跃性的制度创新一样重要*山雀鸟与红知更鸟（20世纪初-50年代）,3.3 如何获得在理念、制度和机制上永恒创新的动力学习 学习型组织的前提条件是学习型企业家；学习型企业家的前提条件是较为充分的市场竞 争环境；较为充分的市场竞争环境有赖于企业竞争水平。学习、学习、再学习向标杆企业学习；向 竞争对手；向国外同行学习。营造学习的社交圈。,长寿企业作者，曾在皇家荷兰壳牌集团公司供职38年的高级董事阿里德赫斯指出：一个成功的公司是能够有效学习的公司。知识是未来的资本，学习意味着准备接受不断的变革。,所有企业行为都基于两个假设：1）公司是有生命的东西；2）该生命体所作出的行为决定来自一个学习的过程。,对公司来说，对长盛不衰的公司来说，挣钱不是全部。阿 里 德 赫 斯（Arie de Geus）,3.4 培育和保持企业的高度灵活适应性的基本理念 树立意境高远的愿景,利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。詹姆斯柯林斯、杰里波勒斯 基业长青作者,小结（1）：企业成长中核心问题的转变,入门 入道 入化 入定,由资金到做大,由做大到做强,由传承到创新,由跨领导到跨文化,小结（2）：具有适应变化、乃至创造变化的意识和思维能力是成功企业家的素质 企业成长需要经历四道门槛而步入百年老店的行列。所有的长寿企业都具有敏感这个共同的特征。适应变化、乃至创造变化是企业立足不败之地的一个素质。变化乃至企业永远不变的DNA。知道企业需要变化是一回事，掌握和驾御企业变化则是另外一回事。变化的逻辑包括：需要变化的是什么？向什么方向变化？如何变化？怎样控制变化的结果？,企业怎样才能变得敏感？企业如何才能做到随需而变？企业家应如何思维？,
