以客户为中心的电商全网布局0726-成新东.pptx

以客户为中心的电商全网布局,趋势繁华市场下对于商家的隐患,在已看似如此饱和的市场下，商家该如何切入？,趋势跨平台，多渠道，以客户为核心,面对群雄纷争、多足鼎立的电商多平台，企业如何开展电商？,一切以客户为中心,“抢“和”留”抢（构建多渠道的体系）,一切以客户为中心,“抢“和”留”留（可视化的电子商务）,如何抢,在有人流的地方开直营店（零售）让更多的人帮你卖货（分销）,独立网店,淘宝店,当当店,京东商城店,卓越店,全网分销,全网直营,多渠道的电商模式,企业电子商务,关键点,如何构建收集散布在各渠道的客户信息和消费行为 如何统一管理与发布产品资料、上下架、及价格与库存等信息 如何从多渠道抓取订单，并建立统一的订单运营管理体系,如何留,构建以客户为中心（一个中心运营效率与绩效考核（两个基本点）,关键点：可视化的电子商务,商品多渠道铺货可视化多渠道订单可视化多渠道客户可视化,商品多渠道铺货可视化,多渠道订单状态可视化,多渠道客户可视化,THE END,THANKS,