BMCPatrol基础操作培训.ppt
BMC Patrol基础操作,质量部 2009-05-18,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,产品简介,产品名称：BMC Performance Manager(旧名patrol)网站：产品特点开放性（KM知识模块、PSL语言）易扩展性B/S（Patrol7）与C/S（Patrol3）两种结构产品更新较及时管理内容系统管理（SUN、HP、AIX、Redhat、Windows2000/2003）数据库管理（Oracle/DB2/Informix/Sybase/SQLServer）中间件及应用管理（Domino/MQ/Websphere/Weblogic/Tuxedo）,产品组件,产品组成Console控制台（Patrol Console Win/UNIX）Agent（Patrol for Win/UNIX）Knowledge Module（Patrol for OS/DB/Middleware）说明在被管理系统上运行的PATROL管理软件，从功能上分，包含二部分，即PATROL Agent与PATROL KM。PATROL Agent 是PATROL架构的核心部分，用于被管理系统与PATROL控制台的通讯；PATROL KM是数据采集指令集，用于指挥PATROL Agent监控系统中的操作系统和应用，生成告警事件与性能数据。PATROL Console与PATROL Agent之间指定一个TCP/UPD端口进行通讯。PATROL提供SNMP的接口，但不以SNMP为主，它只提供一个partol.mib的MIB文件。,Patrol3/Patrol7架构,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,产品版本选择,总体原则在Release Note中有明确支持说明。Release Note可从BMC网站下载，也可以从公司系统网络管理事业部/质量部/文档管理/产品文档/BMC/Release Notes/下载尽可能选择较新的版本Patrol 7的选择因采用三层架构(Console Systems、Common Services、Managed Systems)，对版本没有特别要求，以总体原则要求为准。Patrol3的选择二层架构(Console Systems、Managed Systems)，Patrol Console中安装有各种KM(如EM、LOG、HistoryLoader、Window OS、Unix KM)，对版本是有要求的。,Patrol3版本选择,软件包组成Patrol for win4200 VS patrol for unix9600选定原则选定的各种KM也必须在BMC官方网站中说明支持。选定LOG KM、EM KM、History Loader KM、OS KM必须在Console和Agent中保持版本一致。说明：对于被管环境复杂或操作系统版本较多的环境，可能需要部署多个Patrol 3 Console才能满足要求，所以目前推荐使用Patrol 7的三层架构部署方案。,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,培训场景说明,192.168.24.92 WindowsPatrol 3 Console 3.5.90(也是Notification Server、Historyloader 汇聚服务器)Patrol KM for Win OS 3.6Patrol KM for Unix Patrol KM for LOG Patrol KM for EMPatrol KM for History Loader,192.168.24.94 Red Hat AS 4PatrolAgentPatrol KM for Unix 9.6.00,（PatrolAgent,也是Console)PatrolAgentPatrol KM for Winows,Patrol的安装,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,Console安装,软件版本：Patrol Console Version 3590 FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/Console/Patrol3Console/前期准备运行平台：Patrol Console可以是Unix平台，也可以为Windows平台，本培训教材以Windows平台为例运行用户：patrol创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成）安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol用户。安装目录确定d:bmcsoft介质准备下载的软件包为PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar格式，请将它与ins_WINDOWS_7551.exe拷贝到同一目录中(目录不允许有空格或中文)双击ins_WINDOWS_7551.exe自动解开，形成一个/bmc_products目录；使用WinRAR工具将PAT_AIX-HP-LINUX-SOLARIS-WINDOWS_3590.tar解到/bmc_products目录中,Console安装,Patrol Console(V3590)安装以下安装步骤只对重要的地方加以说明，默认选项不再表述。安装过程以Administrator用户登录（安装其它BMC软件也用该用户登录）双击下载解开后的/bmc_products目录中的setup.exe。语言选择：Chinese(Simplified)BMC Software Products Installation Directory安装目录输入d:bmcsoft安装其它KM或PatrolAgent时，目录不允许改变，保证变量PATROL_HOME一致Product Selection（选择如下组件）PATROL Console for Microsoft WindowsPatrol Configuration ManagementPATROL for Log Management Log File ConfigurationPATROL for Unix and Linux Process PresenceProvide the PATROL Default Account Properties输入patrol、及其密码123,Console端Patrol for Window安装,Patrol for Window(V4200)安装前期准备安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质提供.tar和.zip两种格式，解开方式参考Patrol Console介质方法运行用户：patrol安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol安装目录：d:bmcsoft安装过程双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMC Software Products Installation Directory安装目录输入c:bmcsoftSelect Type of Installation：选择Custom二层架构，选择（Console机也部署PatrolAgent）Managed SystemConsole Systems,Console端Patrol for Window安装,Patrol for Window v4200安装安装组件，选择PATROL Agent for WindowsPATROL Knowledge Module for Event ManagementPATROL Knowledge Module for Log ManagementPATROL Knowledge Module for History LoaderPATROL Knowledge Module for Microsoft Windows Operating SystemProvide the PATROL Default Account Properties输入patrol、及其密码123,Patrol for Unix KM 9600安装准备安装介质：FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质/BMC/PATROL/OS，解开方式参考Patrol Console介质方法运行用户：patrol（需要创建patrol用户，并加入到administrators组中）。安装用户：Administrator；安装过程中输入用户patrol安装目录：d:bmcsoft安装双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMC Software Products Installation Directory安装目录输入d:bmcsoftSelect Type of Installation：选择Custom二层架构，选择Console Systems安装组件，选择PATROL Knowledge Module for Unix注：KM for LOG/EM/HistoryLoader不需要再安装，前面在Patrol for Window部分已经包括了，且版本均一致。,Console端Patrol for Unix KM安装,目录,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,代理安装（Patrol for Window）,软件版本：Patrol for Windows 4200 FTP:/系统网络管理事业部/质量部/安装介质前期准备运行用户：patrol创建操作系统用户patrol，并加入到Administrators管理组中。Patrol的密码确定为”123”（便于与Ultra-NMS实时性能集成）安装用户：administrator，安装过程中输入用户必须为patrol安装目录：d:bmcsoft介质准备：参考Console端Patrol for Windows部分,代理安装（Patrol for Window）,安装过程双击setup.exe语言选择：Chinese(Simplified)BMC Software Products Installation Directory安装目录输入d:bmcsoftSelect Type of Installation：选择Custom二层架构，选择Managed System安装组件，选择PATROL Agent for WindowsPATROL Knowledge Module for Event ManagementPATROL Knowledge Module for Log ManagementPATROL Knowledge Module for History LoaderPATROL Knowledge Module for Microsoft Windows Operating SystemProvide the PATROL Default Account Properties输入patrol、及其密码123,代理安装（Patrol for Unix）,软件版本：Patrol for Unix 9600 安装介质已传虚拟机：/opt/bmc/media前期准备安装好虚拟机Vmware软件启动Red Hat AS 4的虚拟机配置正确的IP（）、网关，并确保与Console主机相互能ping通。命令netconfig/etc/rc.d/init.d/network restart配置操作系统community name为“Ultra-NMS”，并启动服务并验证配置有效性。配置文件：/etc/snmp/snmpd.conf启停命令：/etc/rc.d/init.d/snmpd restart修改主机名：linux修改文件：/etc/sysconfig/network注意还有其它相关文件，如/etc/hosts创建用户/用户组：patrol/patrolgroupadd g 891 patroluseradd g patrol d/opt/bmc/patrol s/bin/sh u 891 patrol 安装用户：patrol，安装过程中输入用户必须为patrol安装目录：/opt/bmc/patrol,代理安装（Patrol for Unix）,内核确认主机的进程监控采用DCM（Data Collection Manager）模式，它对内核是有一定要求的。具体内容可参考：“PATROL for Unix Getting Started.pdf”，第page33，Shared Memory and Semaphore Resource Requirements for the Perform Agent部分如文档对Solaris的内核推荐,代理安装（Patrol for Unix）,安装过程以patrol用户，在安装介质下，执行/setup.sh serveronly按照提示，在一Window主机的IP中，输入http:/192.168.24.94:50001进入安装界面BMC Software Products Installation Directory安装目录输入：/opt/bmc/patrolSelect Type of Installation：选择Custom二层架构，选择Managed System安装组件，选择PATROL Agent for Unix and LinuxPATROL Knowledge Module for Event ManagementPATROL Knowledge Module for History LoaderPATROL Knowledge Module for Log ManagementPATROL Knowledge Module for UnixPATROL Perform Agent for UnixPATROL Perform Data CollectorProvide the System Root Account Properties：输入root用户及其密码Provide the PATROL Default Account Properties：输入patrol用户及密码,代理安装（Patrol for Unix）,安装后的处理环境变量添加，增加如下两行cd/opt/bmc/patrol/Patrol3./patrolrc.shPatrol snmp修改（只针对Linux和AIX，与系统保持一致）在$PATROL_HOME/lib目录下：snmpmagt.cfg添加三行TRANSPORT smux SMUX OVER TCP SOCKET AT PORT 8199 COMMUNITY Ultra-NMS ALLOW ALL OPERATIONS USE NO ENCRYPTION 由于AIX、Linux系统SNMP进程使用了199端口，导致Patrol的SNMP agent无法正常启动。需要改变Patrol的SNMP master agent端口为8199 打开patrol dev console的Windows Output window：OS%PSL print(get(/snmp/smux_port);199%PSL pconfig(REPLACE,/snmp/smux_port,8199);OS%PSL print(get(/snmp/smux_port);8199=Verify that new configuration is 8199 重启Patrol SNMP服务使用Mibbrowser取值验证,Patrol的基础配置,BMC产品简介产品版本选择原则培训环境说明Patrol的安装控制台(Console)安装Console安装KM安装代理(Agent)安装Patrol for Window安装Patrol for Unix安装Patrol的基本配置Patrol Console基本配置Patrol for Window配置Patrol for Unix配置,Patrol Console配置与使用要点,上传LICENSE文件；放在bmcsoftPatrol3lib目录下Developer Console和Operator Console区别增加被管理主机Load KM、Preload KM配置历史性能保留30天配置History Loader配置通知服务器（Notification Server）定期备份Patrol Cache配置告警的Global/Local门限KM裁减，如Printer、指标裁减,Patrol for Windows配置要点,配置作为Event Management的Remote Agent配置History Loader配置进程监控去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志保留需要监控的服务，去掉不需要的服务配置个性化（Local）的告警门限配置,Patrol for Unix配置要点,配置作为Event Management的Remote Agent配置History Loader去激活默认监控的进程，配置需要监控的进程（运行于DCM模式）去激活默认的日志监控，配置需要监控的日志排除不需要监控的文件系统（如CDROM）配置个性化（Local）的告警门限配置网卡监控激活,问题与建议,
