AvayaS8730PBX培训资料.ppt

Avaya S8730 PBX版本：RT_Admin_Training_V1.0神州数码有限公司2009-08-10,培 训 目 录一、Avaya全线语音产品介绍二、Avaya S8730 Media Server介绍三、Avaya TN2312 SIPI 介绍四、Avaya G650 Media gateway 介绍五、各种板卡介绍六、星尚传媒网络架构介绍七、Avaya 拨号规则说明八、Avaya CM软件日常维护,一、Avaya 全线产品介绍,One-X Portal,IP SoftConsole,S8730高可靠性服务器,S8500服务器,S8300 集成服务器,G250,G650,G350,One-X桌面话机,IG 550 Juniper 路由器,G450,S8400 集成服务器,服务器,媒体网关,通信设备,Communication Manager 语音处理软件,One-X Communicator,二、Avaya S8730 Media Server介绍,Avaya S8730 规格,S8730服务器系统特性：基于标准的开放的Redhat Linux操作系统CPU：AMD 双核2.4GHz硬盘：缺省配置72G内存：4G主备双处理器配置，关键部件热备份电源/硬盘/风扇可选双备份提供6个100/1000Gb 以太网端口配备有CDROM用于进行软件安装和升级 开放的PCI插槽用于安装备用的系统内存 两台服务器可以分散放置，通过以光纤/太网实现异地备份5个USB端口，一个USB端口用于连接Modem交流电源支持SNMP 告警,三、Avaya S2312AP IP 接口卡介绍SIPI 始终位于媒体网关音频时钟插槽中，并使用 10/100 BaseT 接口连接至：S8730 服务器 通过服务端口与服务器相连的膝上型计算机SIPI 提供以下功能：PN 时钟生成和同步（仅限于第 II 类型的 4 级时钟）PN 音频生成PN 音频检测、通用呼叫分类和国际协议 环境维护注意：SIPI 不能用作 SFTP 客户端。另外，SSH/SFTP 功能仅适用于控制网络接口，不适用于服务接口。SIPI 支持下列功能和设备：八个通用呼叫分类端口网络诊断从万维网或膝上型计算机上下载 SIPI 的固件更新,Avaya TN2312AP IP 接口卡正面图,Avaya TN2312 AP IP 接口卡适配器介绍,四、Avaya G650 Media gateway 介绍G650前视图：G650共16个槽位，其中0、15留给电源卡板使用，其余的14个槽位都可以插入其他卡板。,Avaya G650 Media gateway 介绍（二）1、每个G650都要设置机层ID。2、每一个PN里面的G650都要用TDM总线连接，两端的都要用总线终端适配器。,Avaya G650 Media gateway 介绍1、每个G650都配有地线，我们要进行接地保护。2、每个G650可以用直流负48伏电源和交流220V电源,Avaya G650 Media Gateway 技术参数：(1)物理尺寸l 尺寸(H x W x D)：14 英寸x 19 英寸x 22 英寸(360 毫米x 480 毫米x 560 毫米)l 重量：35-39 磅（16-18 千克）l 电源：2 个AC 输入、1 个DC 输入n AC：50 Hz-60 Hz 时为100-120 VAC、最大9.0 Ampn AC：50 Hz-60 Hz 时为200-240 VAC、最大4.5 Ampn DC：-48 VDC（-40 VDC 到-60 VDC）、最大21.0 Amp(2)环境参数l 工作温度：41 F-104 F(+5 C-40 C)l 湿度：10%-90%相对湿度、非冷凝、低于10,617英尺（3,326 米）(3)支持的媒体服务器l 运行Communication Manager 2.0 或更高版本的S8400、S8500 或S87XX 媒体服务器,Avaya G650 Media gateway 技术参数：(1)支持的配置和可用性选件l 直接连接l IP 连接：标准/双工可用性l 多连中央交换：标准/双工/关键可用性l 多连ATM 中央交换：标准/双工/关键可用性(2)电话兼容性l Avaya 6200/2500 系列模拟电话l 模拟接头/振铃设备，如单线电话、调制解调器或G3组传真机l Avaya 2400系列数字电话 AVAYA CM Wirelessl Avaya 4600 系列IP 电话l Avaya 9600 系列IP 电话l Avaya IP Soft phone R2.0+l Avaya IP Agentl Avaya Softconsolel,五、Avaya 各种板卡介绍：(TN2464CP数字中继板TN2464CP DS1 电路板设计为用于国际 A 类和 B 类产品。TN2464CP 具有回波抵消电路和固件下载能力。TN2464CP 支持 T1（24 信道）和 E1（32 信道）数字设备。在 ISDN-PRI 应用中，ISDN D 信道经由局域网总线与TN2138 市话局中继线（8 端口）连接。TN2464CP 具有与TN464HP 相同的功能，后者仅向美国和加拿大供应。TN2464CP 电路板提供：接入T1/E1 线的测试插座入口电路板级可控 A 律和 Mu 律压扩CRC-4 生成和校验（仅限于 E1）3 级时钟功能支持 120A 通道服务单元模块支持 CO、直达、DID 和长线分机(OPS)端口类型，这些端口使用劫位信令协议、专有面向比特信令(BOS)第 24 信道信令协议或 DMI-BOS 第 24 信道信令协议无极性的平衡双股线输出(LO)和输入(LI)信号支持俄国拨入 ANI，支持Avaya Interactive Response 支持增强型集成通道服务单元(ICSU)功能的增强维护能力,TN793CP24路 模拟分机板TN793CP 支持室内（建筑物内）布线。TN793CP 电路板支持带 DTMF 或脉冲拨号的长线布线，但不支持长线 LED 或氖灯留言待取指示灯。TN793CP 电路板与 TN755B 氖灯电源电路板一起，支持装备氖灯留言待取指示灯的室内话机。TN793CP 支持三个振铃器负载。仅一部话机可有 LED 或氖灯留言待取指示灯。最多十二个端口可同时振铃。为达到此最大值，系统将使用编号为 1 至 8 的端口组中的四个端口，编号为 9 至 16 的端口组中的四个端口以及编号为 17 至 24 的端口组中的四个端口。TN793CP 电路板支持 A 律和 Mu 律压扩及可控定时器。TN793 电路板支持队列告警门限值指示灯。这些灯涉及与直接部门呼叫(DDC)和均匀呼叫分配(UCD)功能、与截取处理功能有关的录音通知以及用于扬声器寻呼功能的 PagePac 寻呼系统。另外还支持外部告警装置。这些设备与来自任何分机的中继应答(TAAS)功能、氖灯留言待取指示灯以及调制解调器相关。TN793CP 在摘机状态下提供 48 VDC 电压。振铃电压为 90 VDC。TN793CP 支持适合 Avaya Interactive Response 的 DTMF 发送电平。TN793CP 电路板的跨国支持与 TN2215 电路板的跨国支持相同。因此，TN793CP 允许根据特定国家的要求进行传输选择。另外，TN793CP 也支持根据多个国家的要求来选择适用的阻抗和增益。如需详尽资料，请与 Avaya 业务代表联系。下表列出了 TN793CP 支持的话机及每种话机的布线规格及布线距离。话机电线规格(AWG)最大距离2500 型 24(0.2 mm2/0.5 mm)6,096 m 6200 型 24(0.2 mm2/0.5 mm)3,657 m(二)TN799DP 控制局域网接口板TN799DP 控制局域网(C-LAN)接口向以下辅助系统提供经由以太网或点对点协议(PPP)的TCP/IP 连通性：-Avaya 呼叫管理系统(CMS)-INTUITY AUDIX-分布式通讯系统(DCS)-打印机-详细呼叫记录(CDR)-酒店资源管理系统(PMS)此 C-LAN 也是支持适用于 H.323 功能性的 TN2302AP IP 媒体接口或 TN2602AP IP 媒体资源320、ATM 接口以及 WAN 端口网络连通性(PNC)的必要配备。此 C-LAN 以 10 或 100 Mbps 速度及全双工或半双工的模式工作，这两个参数均可由用户设定。此 C-LAN 提供用于支持 IP 解决方案的无连接 UDP 插座。此 C-LAN 也支持 500 个远程插座，包括对 4Kb UDP 插座的支持。此 C-LAN 支持可变长度 ping、traceroute 及 netstat 等网络测试命令。此 C-LAN 电路板为使用 G600 Media Gateway 或 G650 Media Gateway 与 S8700 Media Server 连接的所有 IP 端点提供呼叫控制。每配置最多可使用 64 个 C-LAN 电路板。所需的C-LAN 电路板数目取决于连接的设备数。C-LAN 的数目还取决于端点使用的选项。作为一项安全措施，将 IP 话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。C-LAN 插座是可将 C-LAN 与 IP 网络连接的软件对象。通过简单的计算可以确定 H.323（局间）直达中继线 C-LAN 插座使用量的缺省值。即用 H.323（局间）直达中继线的总数除以 31。每个 IP 端点需要使用一定数目的 C-LAN 插座。C-LAN 电路板最多支持 500 个插座。C-LAN 不同于 IP 媒体处理器。不同之处在于 C-LAN 负责控制呼叫，而 IP 媒体处理器则提供该通话的音频部分所用的编解码器。要采用最新的 C-LAN 电路板固件，您可以从万维网上下载 C-LAN 固件更新。要利用此可下载固件能力，您的系统中至少必须已有一块 C-LAN 电路板。您还必须能够接入公用互联网。C-LAN 可用作 FTP 或 SFTP 服务器，用于文件传输，主要是固件下载。注意：C-LAN 不能用作 SFTP 客户端。(三)TN2302AP IP 媒体处理器板TN2302AP IP 是 H.323 音频平台，包括一个 10/100 BaseT 以太网接口。IP 媒体处理器向本地分机和局外中继线提供至交换机的 VoIP（因特网语音通信）音频接入。取决于所用的CODEC，IP 媒体处理器可以为 32 至 64 个语音信道提供音频处理。IP 媒体处理器与媒体资源320 电路板兼容，并可与其共享负载均衡分配。请参阅第303页的TN2602AP 和 TN2302AP 电路板的比较。IP 媒体处理器支持发夹式连接以及 TDM 连接和 IP 至 IP 直接连接之间的呼叫交换。IP 媒体处理器还能够执行以下功能：回波抵消 无声抑制使用 T.30 和 T.38 标准的传真中继业务双音多频(DTMF)检测会议此 IP 媒体处理器可利用固件下载功能加以更新。TN2302AP 从 vintage 32 开始提供下列转换资源，用于支持语音编解码器、编解码器之间的转换和传真检测：G.711、A 律或 Mu 律、64Kbps G.723.1、6.3Kbps 或 5.3Kbps 音频G.729A、8Kbps 音频G.729、G.729B、G.729AB(四)TN2501AP 局域网上的语音通知板TN2501AP 是一集成语音通知电路板，能够：提供长达 1 小时的语音通知存储容量提供较短的备份和复原时间固件可下载与 TN750C 电路板相似，经由 TDM 总线播放语音通知具有 33 个端口，包括：一个专用话机接入端口，用于录制和重播语音通知，使用 1 号端口一个以太网端口，使用 33 号端口31 个重播端口，使用 2 至 32 号端口利用一个 10/100 Mbps 以太网接口提供经由局域网的语音通知和固件文件移植能力使用格式为“.wav”（CCITT A 和 Mu 律、8kHz、8 位单声道）的语音通知文件VAL 可用作 FTP 或 SFTP 服务器，用于文件传输，主要是固件下载。注意：VAL 不能用作 SFTP 客户端。,(TN799DP 控制局域网接口TN799DP 控制局域网(C-LAN)接口向以下辅助系统提供经由以太网或点对点协议(PPP)的TCP/IP 连通性：-Avaya 呼叫管理系统(CMS)-INTUITY AUDIX-分布式通讯系统(DCS)-打印机-详细呼叫记录(CDR)-酒店资源管理系统(PMS)此 C-LAN 也是支持适用于 H.323 功能性的 TN2302AP IP 媒体接口或 TN2602AP IP 媒 体资源320、ATM 接口以及 WAN 端口网络连通性(PNC)的必要配备。此 C-LAN 以 10 或 100 Mbps 速度及全双工或半双工的模式工作，这两个参数均可由用户设定。此 C-LAN 提供用于支持 IP 解决方案的无连接 UDP 插座。此 C-LAN 也支持 500 个远程插座，包括对 4Kb UDP 插座的支持。此 C-LAN 支持可变长度 ping、traceroute 及 netstat 等网络测试命令。此 C-LAN 电路板为使用 G600 Media Gateway 或 G650 Media Gateway 与 S8700 Media Server 连接的所有 IP 端点提供呼叫控制。每配置最多可使用 64 个 C-LAN 电路板。所需的C-LAN 电路板数目取决于连接的设备数。C-LAN 的数目还取决于端点使用的选项。作为一项安全措施，将 IP 话音控制话务量与设备控制话务量分开或许是有益的。C-LAN 插座是可将 C-LAN 与 IP 网络连接的软件对象。通过简单的计算可以确定 H.323（局间）直达中继线 C-LAN 插座使用量的缺省值。即用 H.323（局间）直达中继线的总数除以 31。每个 IP 端点需要使用一定数目的 C-LAN 插座。C-LAN 电路板最多支持 500 个插座。C-LAN 不同于 IP 媒体处理器。不同之处在于 C-LAN 负责控制呼叫，而 IP 媒体处理器则提供该,(一 TN771DP 维护与测试板TN771DP 维护测试电路板负责执行维护功能。这些功能包括分组总线重新配置。此重新配置允许在 D 信道链路接入程序(LAPD)的链路失效之前诊断和纠正可恢复分组总线故障。LAPD 是ISDN-BRI 和ISDN-PRI 数据链路层（第 2 层）的链路层协议。LAPD 提供两设备之间的数据传输和多重逻辑链路之间的错误与流程控制。LAPD 通过用备用线替换有故障的线路，可修复涉及多达三根故障线路的分组总线故障。在此情况下，故障线路为 1 或 2 根数据线或极性线和 1 根控制线。其他维护功能包括 ISDN 设备上的 ISDN-PRI 起始和终止环回测试。此测试提供指示 ISDN 设备质量的位和块差错率信息。TN771DP 电路板可利用固件下载功能进行更新，此功能需要使用 TN799 C-LAN 电路板接口。TN771DP 电路板须用于下列场合：任何使用 TN2198 BRI 电路板的 CSI 系统，否则无须 TN771DP 电路板；装备了分组端点（ISDN-BRI 用户线或中继线、ISDN-PRI 中继线、IP 中继线、IP 分机、ATM-CES 及 ASAI）的 SI 系统处理器端口网络(PPN)。或者用于属于超高可靠性或完全备份系统的 PPN。带有分组端点的超高可靠性系统需要在每个扩展端口网络(EPN)内有一块TN771DP 电路板。否则无须 TN771DP 电路板；所有 R 系统 PPN。超高可靠性 R 系统需要在每个 EPN 内有一块 TN771DP 电路板。带有ATM 网络备份的 R 系统需要在每个 PPN 和 EPN 内有一块 TN771DP；所有使用 TN2198 BRI 电路板的 CSI 型号。每端口网络内最多只可有一块 TN771DP 电路板。TN771DP 电路板绝对不可与 S8100 Media Server 合用。,六、Avaya S8730 语音网络架构介绍,七、拨号规则:拨公网电话:9+公网电话局内分机:只拨4位分机拨号分析:拨公网电话:在dial plan中定义9为dac9dial plan ARS analyseRoute patternFRLCOR整个呼叫过程描述如下：如AVAYA分机拨打9+133xxxxxxx，首先分析拨号计划，查看是否有匹配的DAC类型数字；如果存在，则根据功能访问码的定义，9为ARS访问码，选择ARS表来进行被叫号码出局路由分析，请注意被叫号码，被叫号码作为ARS访问码0被吃掉后的号码送出；在ARS表内，寻找该被叫号码对应的出局路由模式（Route-pattern）或者分区路由表；在选定的路由模式中，将定义该分机将选择哪个中继组的中继出局和是否有权限出局；是否有足够权限，需要判断主叫的分机的COR值是否大于等于Router-pattern的FRL值，如果大于等于则可以出局，否则将会被系统拒绝。,八、Avaya PBX CM 日常维护:基本指令,Status command(查看各软硬件的运行情况)station trunk,Test command(测试各软硬件,测试结果供查阅维护手册时用)board data-module enviroment port station tdm tone-clock trunk,Display command(查看系统配置及告警信息)station trunk,Add command(新增分机用户及中继组)station trunk,基本指令,list command(查看配置及运行状态)configuration station cor router-pattern trunk-group ars analasys,busyout&release command(重新关闭并开放各硬件及设置)board data-module port station trunk,reset command(重起动系统)system 4,save command(保存设置到 Flash card)translation,查看PBX板卡1:,查看PBX板卡2:,查看PBX板卡3:,Ip设置,Clan ip 设置,查看分机状态,修改分机配置,修改分机配置,查看分机COR,查看特定COR配置,查看路由配置,查看ARS 配置,查看特定AAR配置,查看拨号分析,增加信令,查看特定中继配置,查看中继状态,Thank You!,