AMS网上交易系统使用说明书.ppt

AMS网上交易系统使用说明书,（一）登录系统,登录：输入“登入代码”和“密码”，单击“登入”按钮进入AMS网络交易系统,（二）选择功能,功能选择：单击“menu”选项菜单出现功能选项，选择相应的功能进行操作,（三）营业快讯,营业快讯维护（只限员工）具有对营业快讯的资料进行新增，删除，修改的功能此功能只限员工使用 营业快讯用户可浏览营业快讯上的文章,（1）营业快讯维护,修改：点击相关主题进入“营业快讯维护”画面，修改相关内容，单击“确定”按钮完成修改功能 新增：单击“新增”按钮进入“新增营业快讯”画面，输入相关内容，选择留言对象，单击“确定”按钮完成新增留言的功能 删除：在欲删除主题的复选框中打勾（若要删除所有主题则单击“全选”按钮），单击“删除勾选项”按钮完成删除功能,（2）营业快讯,查询：在文本框中输入主题的关键字(并不需要十分完整的输入)，单击“搜寻”按钮即可查询到相关主题，点击主题浏览文章,（四）有话要说,有话要说可以浏览和发表文章有话要说维护（只限员工）对留言进行更新和删除，也可回覆文章和转寄邮件,（1）有话要说,查询：点击相关主题可以浏览相关文章 发表文章：单击“发表文章”按钮，进入“发表文章”画面，输入主题和文章内容，单击“确认发表”按钮发表个人文章,（2）有话要说维护,点击相关主题进入有话要说维护画面 修改：可以对留言者姓名，标题和文章内容进行修改，确认后单击“更新留言”按钮 删除：单击“删除留言”按钮可以删除该主题文章，也可在欲删除主题的复选框中打勾，单击“删除勾选项”按钮完成若需对文章进行回覆和转发，分别单击“回覆文章”和“转寄邮件”按钮,（五）订单状况,订单状况查询对于员工必须先选择客户名称才能进行订单状况查询客户可直接进行查询,（1）订单状况查询,对于员工：先点击“查询客户”进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲查询订单状况的客户，点击该客户进入“订单状况查询”页面，选择查询的“起始日期”和“截止日期”。单击“搜寻客户订单”按钮即可查询到该客户在选定日期内订单的详细信息（包括客户，定购日，订单号码，相关号码，处理状况，相关日期，离仓，货运行和电话），点选“订单号码”，可以看到该订单的明细项的内容 单击“搜寻分公司订单”按钮即可查询到该公司在选定日期内订单的详细信息（包括客户，定购日，订单号码，相关号码，处理状况，相关日期，离仓，货运行和电话），点选“订单号码”，可以看到该订单的明细项的内容 对于客户：直接进入“订单状况查询”页面，只需选择查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该客户在选定日期内订单的详细信息（包括客户，定购日，订单号码，相关号码，处理状况，相关日期，离仓，货运行和电话），点选“订单号码”，可以看到该订单的明细项的内容,订单状况查询画面,订单明细查询画面,（六）资料查询,产品料号查询（只限员工）应付帐款查询 业务员业绩查询（只限员工）交易记录查询业绩查询（只限员工）经销价格表下载常用库存查询（只限员工）,（1）产品料号查询,只需输入产品料号，产品名称，产品规格，供应商代码中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“搜索”按钮即可查询到该产品的详细信息（包括料号，品名，规格，可用库存）。注：如果只希望查询到库存量不为零的产品的详细信息，则在“限定查询有库存的产品”的选择框中打勾,公司可用库存查询,点选“可用库存”量可查询到该料号在各公司仓别中的数量详细信息（包括良品量，预留量，良品保留量，IQC量和可用库存量）,（2）应付帐款查询,对于员工：先点击“查找客户”进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲查询应付帐款的客户，点击该客户进入“应付帐款查询”页面，选择查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该客户在选定日期内应付帐款的详细信息（包括账款单号，发票号码，发生日，付款日，兑现日，出货金额，应付余额，营业人员和客户订单），并显示应付款的总额对于客户：直接进入“应付帐款查询”页面，选择查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该客户在选定日期内应付帐款的详细信息（包括账款单号，发票号码，发生日，付款日，兑现日，出货金额，应付余额，营业人员和客户订单），并显示应付款的总额,应付帐款查询画面,（3）业务员业绩查询,查询：进入“业务员业绩查询”页面，在下拉框中选择“业务员”，查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该业务员在选定日期内业绩的详细信息（包括业务人员，客户自下单数量，代理下单数量和订单总量）,（4）交易记录查询,对于员工：先点击“查询公司”进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲查询交易记录的客户，点击该客户进入“交易记录查询”页面，选择查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该客户在选定日期内交易的详细信息（包括日期，出货单号，采购单号，业务员和金额），并显示交易的总金额对于客户：直接进入“交易记录查询”页面，选择查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“搜寻”按钮即可查询到该客户在选定日期内交易的详细信息（包括日期，出货单号，采购单号，业务员和金额），并显示交易的总金额,交易记录查询画面,（5）业绩查询,查询：进入“业绩查询”页面，在下拉框中选择“业绩区域”，查询的“起始日期”和“截止日期”，单击“查询”按钮即可查询到该区域在选定日期内业绩的详细信息（包括出货单号，出货日期，客户名称，客户订单号，品名，数量和销售员），并对台式机，服务器和笔记本的总数分别进行了统计 点选出货单号可查询到该张出货单主机/显示器条码序号点选订单号码可查询到该张订单明细内容（包括产品品名，单价，原定货量，更改后数量，已出货量和已检料量）并显示订单总价,（6）经销价格表下载,进入“经销价格表”画面后先选择类别，再选择价格表文件按右键下载,（7）常用库存查询,删除：该功能是为每个客户提供查询“我的最爱”中所有产品的库存信息（包括产品名称价格和库存量），也可从“我的最爱”中删除某产品，只需在欲删除产品后的复选框中打勾，确认后单击“删除”按钮即可完成,（8）维修品查询,删除：该功能是为每个客户提供查询其在公司维修中心的维修情形,目前规定只限十五天内的资料,也可依机器序号查询.,维修清单画面,点选维修单号可以看详细的维修状况,某一维修单的内容画面,（七）代客下单（网络下单）,代客下单（网络下单）对于员工需先查询到欲代客下单的客户再下单对于客户直接可以下单,（1）代客下单（网络下单）,进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），按“查找”按钮先搜寻到欲下单的客户，点击该客户进入“代客下单”页面，单击“产品目录”按钮进入画面 加入购物车：点选左边的目录，在右边出现“选单”画面，列举出该目录下所有产品信息，在欲购买产品后“数量”的文本框中键入购买的数量，确认后单击“加入购物车”按钮 正式下单：单击“观看购物车”按钮进入“购物车”画面，该画面上列出了该客户以及已订购产品的详细信息（包括产品名称，单价，数量以及现有的库存量），若需改变订购的数量，则先在该产品前“更改”复选框中打勾，并键入更改后的数量，确认后单击“正式下单”按钮，成功则产生一订单号 清空购物车：若取消先前订购的所有产品则单击“清空购物车”按钮 继续采购：若需继续选购其它产品则单击“继续采购”按钮 我的最爱：在“选单”画面单击所选产品后的“最爱”按钮即可把该产品加入到我的最爱中，可直接在我的最爱中订购产品放入购物车，若要删除我的最爱中的产品只需在“取消”复选框中打勾，确认后单击“删除”按钮,选单画面,我的最爱画面,（八）系统设定,系统功能维护(只限员工）选项权限维护(只限员工）网页连接设定(只限员工）,(1)系统功能维护,新增：在“系统功能列表”画面中单击“新增系统功能”按钮进入“系统功能设定维护”画面，填写“功能名称”，“放置路径”，“程式名称”，并在下拉菜单中选择“预设使用者型态”和“预设挂置目录”，单击“储存”按钮完成新增系统功能 删除：点选“系统功能列表”画面中欲删除功能名称的复选框，确认后单击“删除”按钮完成删除系统功能修改：点选“系统功能列表”画面中欲修改的功能名称进入“系统功能设定维护”画面进行修改，确认后单击“储存”按钮，也可点选欲删除的“预设使用者型态”的复选框，单击“确定删除”按钮完成删除已存在的预设使用者型态,新增系统功能画面,删除系统功能画面,修改系统功能画面,（2）选项权限维护,在下拉菜单中先分别选择出“部门”，“使用者形态”和“选择使用者”，在左边的编辑框中点选尚未给予之功能后单击“授予功能”按钮完成添加该功能，也可从右边的编辑框中点选已有之功能后单击“取回授予之功能”按钮完成删除原授予的功能,（3）网页连接设定,设定：点击标题栏中的网页连接名称，可以对名称，网址等功能属性的设定进行修改，确认后单击“修改”按钮,（九）基本资料维护,密码维护我的职务代理人（只限员工）料号对照维护（只限员工）上载经销价格表（只限员工）出货地址维护（只限员工）客户登入维护（只限员工）产品目录建置（只限员工）员工登入维护（只限员工）,（1）密码维护,输入“原有密码”，“新改密码”和“新密码确认”（新密码确认必须与新改密码一致），单击“确认”按钮修改个人密码,（2）我的职务代理人,功能：业务人员指定代理人代理下单新增和删除：点选左边“我的职务代理人”编辑框中的名称，单击“新增”按钮把名称添加到右边的编辑框中，也可选择右边编辑框中的名称单击“删除”按钮删除该代理人,（3）料号对照维护,公司产品主档查询：在“公司产品主档”的文本框中输入料号（并不需要十分完整的输入），单击“查询”按钮在下拉菜单中显示出相关产品料号，点击该料号在中间表单处显示出该产品的详细内容（包括产品编号，产品名称，价格币别，产品群组和产品信息）营业产品主档查询：在“营业产品主档”的文本框中输入料号（并不需要十分完整的输入），单击“查询”按钮在下拉菜单中显示出相关产品料号，点击该料号在中间表单处显示出该产品的详细内容（包括产品编号，产品名称，价格币别和产品群组）新增：在“公司产品主档”中选择料号，单击“加入”按钮，完成在营业产品主档中增加该料号的功能删除：在“营业产品主档”中选择料号，单击“删除”按钮，完成在营业产品主档中删除该料号的功能修改：在“营业产品主档”中选择料号，修改内容确认后单击“更新”按钮完成在营业产品主档中更新该料号的功能 价格建置：在“产品编号”的文本框中输入料号后单击“价格建置”按钮进入“价格建置”画面，输入“价格币别”，“单价”和“产品群组”单击“存储”按钮完成价格建置，单击“回料号对照维护”按钮返回上页,料号对照维护画面,价格建置画面,(4)上载经销价格表,新增类别：在“新类别”的文本框中输入类别名称并选择适用的客户（家用或商用）后单击“新增”按钮完成 删除类别：在欲删除类别后的复选框中划勾，确认后单击“删除勾选项”按钮 上载经销价格表：选择类别进入“上载经销价格表”画面，输入“文件名”和“说明”后单击“新增”按钮，在弹出的窗口内查找欲上载的经销价格表，确认后单击“文件上载”按钮完成删除经销价格表：在欲删除经销价格表后的复选框中划勾，确认后单击“删除勾选项”按钮,上载经销价格表画面,（5）送货地址维护,对于员工：先进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲修改出货地址的客户，点击该客户进入“送货地查询”页面，即可查询到该客户出货地的详细信息（包括联络人，公司名称，电话和地址），点击公司名称进入“送货地维护”画面，可对资料进行修改，确认后单击“更新”按钮，单击“删除”按钮删除该笔资料，单击“回上页”按钮返回“送货地查询”页面对于客户：直接进入“送货地查询”页面，可查询到该客户出货地的详细信息（包括联络人，公司名称，电话和地址），点击公司名称进入“送货地维护”画面，可对资料进行修改，确认后单击“更新”按钮，单击“删除”按钮删除该笔资料，单击“回上页”按钮返回“送货地查询”页面,送货地查询画面,送货地维护画面,（6）客户登入维护,查找：单击“查找”按钮进入“搜寻客户”页面，输入客户ID，客户名称中至少一项的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲修改登入资料的客户，点击该客户进入“客户登入维护”页面 可以对客户登入资料进行更改，确认后单击“修改”按钮完成单击“删除”按钮删除该客户登入的资料单击“回查询结果”按钮返回“搜寻客户”页面新增：单击“新增”按钮输入“登入代码”（该客户代码必须在客户主档中存在）后单击“查找”按钮进入“客户登入维护”画面 填写资料，确认后单击“新增”按钮 单击“清除”按钮重新填写资料 单击“回上一页”按钮返回,客户登入维护画面,客户登入新增画面,（7）产品目录建置,（A）新增、更新和删除目录（B）新增、更新和删除单品（C）新增、更新和删除套餐,（A）新增、更新和删除目录,新增目录：单击“新增目录”按钮进入“新增产品目录”画面，输入新增目录放置的“次序”和“目录名称”，并选择“适用客户”（家用机或商用机代理商），若需“链接”或“描述”则在对应的文本框中输入链接的路径和描述的内容，并在“页面显示”中点选新增同层：确认后若是在当前层中增加该目录则单击“新增同层”按钮 新增子层：确认后若是在当前层的子层增加该目录则单击“新增子层”按钮 回上一层：单击“回上一层”按钮返回“新增目录”画面 更新目录：点选相应目录进入“产品目录建置”画面，单击“更新目录”按钮进入“修改产品目录”画面，可以对“次序”，“目录名称”，“适用客户”，“链接”，“描述”和“页面显示”内容进行修改，确认后单击“更新目录”按钮 删除目录：点选目录进入更新目录画面，确认后单击“删除目录”按钮注：目录中无任何产品才可删除该目录,新增目录画面,更新和删除目录画面,（B）新增、更新和删除单品,新增单品：点选欲放置的目录，单击“新增单品”按钮进入“产品目录建置单品”画面，在左边文本框中输入料号的关键字（并不需要十分完整的输入），单击“按料号查询”按钮（也可输入品名的关键字，单击“按品名查询”按钮）查询欲新增的单品并点选，在右边“单品名称”和“料号”的文本框中则会带出相应内容，输入欲放置的“次序”和“单位用量”，若需“链接”或“描述”则在对应的文本框中输入链接的路径和描述的内容，并在“页面显示”中点选，确认后单击“新增单品”按钮 更新单品：点选单品进入修改画面，修改确认后单击“更新单品”按钮 删除单品：可在“产品目录建置”画面中点选欲删除单品后的复选框确认后单击“删除勾选项”按钮，也可点选单品进入删除画面，确认后单击“删除单品”按钮修改价格：点选单品后的价格即出现“价格建置修改”画面可对单品的价格进行修改，确认后单击“存储”按钮。单击“关闭”按钮关闭此画面。价格修改完毕，单击页面下方的“重新计算价格”按钮，可以将“套餐”和“单品”的新价格计算并显示出来,新增单品画面,更新和删除单品画面,（C）新增、更新和删除套餐,新增套餐：点选欲放置的目录，单击“新增套餐”按钮进入“产品目录建置套餐”画面，输入新增套餐放置的“次序”和“套餐名称”，若需“链接”或“描述”则在对应的文本框中输入链接的路径和描述的内容，并在“页面显示”中点选，确认后单击“新增套餐”按钮 更新套餐：点选套餐进入修改画面，修改确认后单击“更新套餐”按钮，单击“新增单品”按钮进入“产品目录建置单品”画面，可在该套餐中增加单品，也可删除该套餐中的单品，只需点选欲删除单品后的复选框确认后单击“删除勾选项”按钮 删除套餐：点选套餐进入更新套餐画面，确认后单击“删除套餐”按钮 注：套餐中无任何单品才可删除该套餐,新增套餐画面,更新套餐画面,删除套餐画面,（8）员工登入维护,查找：在“使用者名称关键字搜寻”的文本框中输入使用者的名称（并不需要十分完整的输入），单击“查找”按钮先搜寻到欲修改登入资料的员工，点击“修改”进入“员工登入维护”画面 可以对员工登入资料进行更改，确认后单击“修改”按钮完成 单击“删除”按钮删除该员工登入的资料 单击“查找”按钮返回上页重新查询 新增：单击“新增”按钮进入“员工登入维护”画面，填写员工登入资料，确认后单击“保存”按钮,员工登入维护画面,（十）订单审核,订单审核（只限员工）,（1）订单审核,进入画面看到所有代审核的订单内容（包括订单号码，收货人，收货公司，联络电话，需求日，订单状况和审核类别），点选订单进入“订单审核”画面可以看到该张订单的详细内容，可对“收货人”，“联系电话”，“送货地址”，“送货方式”，“折扣率”以及产品的“数量”和“单价”进行修改，并选择出货的方式（是否分批），确认后若是审核通过则单击“通过”按钮，若是审核不通过，先在文本框中写明拒绝原因，再单击“拒绝”按钮，单击“回上一页”按钮返回订单显示的页面,订单审核画面,（十一）相关信息,产品介绍 Acer新闻技术通报 服务手册：提供给用户宏基讯息有限公司的服务手册 技术快讯：为客户解决技术上遇到的难题，是商家与用户沟通的桥梁 培训教材：提供给客户各种机型的使用教材 技术手册：提供给用户各种机型的技术手册 参考配置：提供给用户各种机型的配置说明 备件价格：提供给用户各种机型的价格说明 问与答：列出99年至今的问答集锦 在线送修：客户可以在网上直接填写送修单并提交给客户服务部 认证证书：提供了宏基电脑CCEE及CCIB认证证书 特约维修站协议书：下载特约维修站协议书 Acer Go软件：提供下载Acer Go的各种软件 驱动程序,（十一）重新登录系统,在登入系统後，连续超过叁十分钟未曾操作本系统，系统将自动清除使用者相关Session资讯，则需重新登录系统,（十二）登出系统,退出AMS网上交易系统,