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第一章 电子商务概述,1.1电子商务的基本概念,电子商务的概念一、世界电子商务会议关于电子商务的定义电子商务（Electronic Commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。在涵盖范围方面，交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；在技术方面，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。,二、政府和国际性组织关于电子商务的定义加拿大电子商务协会给出的电子商务定义 美国政府全球电子商务纲要中的定义欧洲议会给出的电子商务定义,三、部分专家学者的观点美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁B惠斯顿在电子商务的前沿中提出：广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量，提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。,那么，处于信息技术行业主战场的业界先锋们又是怎么说的呢？一、IBM公司的定义 二、美国惠普（HP）公司的定义 三、通用电气（GE）公司的定义,如今我们所提及的电子商务应是指在全球范围内广泛的商业贸易活动中，各种具有商业活动能力和需要的实体为了提高商务活动效率，通过计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式来实现各种商业活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种商务模式。,电子商务的特征,一、虚拟性二、高效性三、方便性四、协调性五、安全性六、开放性,电子商务的组成要素,信息流、资金流和物流是电子商务的三大组成要素，随着计算机技术的发展及Internet应用的普及，电子商务的应用也在迅速的发展。在这种情况下，如何让电子商务中的三大组成要素（即信息流、资金流和物流）顺畅地运转就成了电子商务交易过程中关键的问题。它们在功能上并非相互替代的关系，而是共生与整合、依存与互动的关系。,一、信息流、资金流和物流的概念,信息流是指信息供给方向信息需求方提供的信息传递与交流的过程。资金流是指商品在供给方向需求方转移时，商品社会实体的流动，表现为商品与其等价物（货币或其他等价物）的交换和商品所有权的转移运动。物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。,二、信息流、资金流和物流的相互关系,信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果，三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。,信息流、资金流和物流的流通渠道,电子商务的功能,电子商务的功能有着不同的归类方法，在本书中我们将主要从商品和服务的交易角度来分析电子商务的功能。在商品和服务的交易过程中，通信和计算机技术成为整个交易过程的基础，电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。,电子商务的分类,一、按照电子商务的应用领域来分类1、强调支持整个商务管理过程的应用系统，如电子商务（EB）；2、强调网络商贸处理功能的应用系统，如网络商贸（NC）；3、强调电子技术在商业活动中应用的系统，如电子商贸（EC）；4、强调安全数据交换功能的应用系统，如电子贸易；5、强调国际电子商贸单证交换标准的应用系统；6、强调电子技术在银行、结算及商业支付活动中应用的系统，如银行及金融网络系统，电子资金转移，支付网关，安全电子支付协议及其应用系统等。,二、按照网络技术基础上来分类20世纪90年代初以前，电子商务系统主要的应用集中在国际商贸实务领域。从技术上看，也主要是利用广域网来转递商务单证报文，使用的主要是广域网络。目前，电子商贸系统的技术基础己经逐渐地摆脱了专用网络技术的束缚，发展到基于 Internet 的 Web 上。电子商务己经发展成为一个面向全社会和对所有公众开放的系统。,三、按照商贸业务的性质来分类从电子商贸系统所针对的商贸业务类型来看，目前的电子商贸系统又可分为针对国际贸易业务的国际电子商贸系统；针对一般商贸过程的电子商贸系统；针对支付和清算过程的电子银行系统。,四、按照是否发生支付来分类按照是否发生支付，又可以把电子商务分为以下两种类型：1、支付型电子商务：有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行转账的电子商务。2、非支付型电子商务：非实时支付的电子商务。目前，大部分电子商务应用属于这一类，多数借助于SSL协议实现。,五、按照电子商务活动的主体来分类按参加交易的主体划分，可将电子商务分为若干类。包括企业间的电子商务（B2B），例如EDI（电子数据交换）、EFT（电子资金转账）、网上企业采购；企业和个人间电子商务（B2C），如网上购物（包括实物，信息或服务等）、网上交费（电话费，水电费，煤气费等）等；个人对个人的电子商务（C2C），如网上拍卖、网上二手市场等；个人对政府电子商务(C2G)，例如个人报税、资料处理；企业对政府电子商务(B2G)，例如网上报关等。,1.2电子商务的基本框架和交易过程,电子商务的基本框架,电子商务的交易过程,做为以增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率为目的的电子商务，与传统的商务活动相比，其基本过程并没有省略，只是改变了方式和媒介。电子商务的交易过程是以对信息流的处理为主体，以信息流替代资金流和物流进行交易的过程。就一般电子商务的交易过程而言，其过程大致可以描述为交易前、交易中和交易后三个阶段。,第一阶段交易前这一阶段主要是指交易双方在签订交易合同之前所作的准备工作。卖方在网络上公布自己的产品信息和交易方式，买方通过网络寻找适合自己的商品信息和交易机会，双方通过E-mail、FAQ、BBS等方式进行信息的交流，完成对商品价格、交易条件的比较，了解对方国家和地区的相关贸易政策，从而选择合适的交易对象，作好交易签约前的准备活动。,第二阶段交易中这一阶段主要指买卖双方在网上进行交易细节的谈判，就双方的权利、义务等相关事宜以及违约和索赔等条款达成协议或合同，然后以电子签约的形式签订合同。在履行合同之前，双方还要完成与相关的单位交换电子票据和电子单证的工作。,第三阶段交易后这一阶段主要指买卖双方完成交易手续后，卖方组织生产、金融机构进行货款结算、买方收到货物的过程，而且还包括向用户提供方便优质的售后服务等。,1.3电子商务的产生和发展状况,电子商务是如何产生和发展的一、电子商务产生的基础1、电子商务产生的社会基础2、电子商务产生的技术基础二、电子商务的发展过程1、60年代90年代基于EDI 的电子商务：2、90年代以来基于Internet的电子商务：,国际电子商务发展状况,一、美国电子商务的发展现状和政策启示1、美国电子商务发展的三个阶段电子邮件阶段 信息发布阶段 电子商务阶段,2、美国电子商务的发展现状美国人在2006年通过网上购买服装鞋帽的金额首次超过了电脑和软件，这表明，美国的主流社会对网上购物越来越认可。美国大型网上零售商协会Shop.org估计，2006年，美国网上服装销售额达到183亿美元，超过电脑类产品172亿美元的销售额。该组织针对美国电子商务的年度调查显示，去年美国的网上销售总额（不包括旅游）增长29%，达到1465亿美元。该组织还估计，今年，美国人的服装采购将有10%在网上完成。总体而言，电子商务占美国零售销售额的7%。,3、美国政府扶持电子商务发展的有关政策在“全球电子商务框架”中，联邦政府提出了发展电子商务的五项原则和九项政策建议：美国发展电子商务的五项原则（1）私营部门必须发挥主导作用（2）政府应该避免对电子商务的不当限制（3）为商业发展营造合适的环境（4）政府必须认清因特网的特性（5）因特网上的电子商务应该在全球范围内促进,美国发展电子商务的九项政策（1）关税和税收（2）电子支付系统（3）电子商务通则（4）保护知识产权（5）隐私权（6）安全（7）电信基础设施和信息技术（8）内容（9）技术标准,4、美国发展电子商务的启示（1）电子商务发展的早期需要政府的介入和扶持（2）在电子商务的发展过程中，政府的作用主要是营造环境（3）统一的标准是发展电子商务的基础（4）加快传统企业信息化进程将促进电子商务的发展（5）加强电子商务领域的国际合作,二、其它国家电子商务的发展现状欧洲国家的电子商务虽然晚于美国，但近年来包括无线通信等在内的信息通信技术进步，以及经济全球化带来的竞争压力，使得欧盟的电子商务呈现快速发展的态势。亚洲地区的电子商务相对于美国和欧盟的电子商务来说，还处于初生阶段，据国际数据公司(IDC)的报告称，亚洲地区有大约2.05亿消费者具备上网条件，但只有7500万进行在线购物，仅占亚洲总人口的2.5%。,我国电子商务发展状况,一、我国电子商务的发展过程1、开展EDI的电子商务应用阶段（1990年1993年）2、政府领导组织开展“三金工程”阶段（1993年1997年）3、互联网电子商务发展阶段（1998年至今）,二、我国电子商务的发展现状中国互联网历经多年的发展，已经拥有了一个巨大的网商群体。据中国互联网络信息中心统计，截至2006年6月30日，我国网民达到1.23亿人，有3000万人经常上网购物，经常购物的网民同比增加了50%。此外，根据“2007中国互联网市场年会”最新的统计数字，截至2006年年底，中国电子商务市场共实现交易额11000亿元人民币，同比增长了48.6%。,三、我国电子商务的发展对策1、进一步加强网络基础设施建设。2、加强对电子商务发展的宏观规划和指导。3、以点带面，分步进行。4、建设良好的电子商务支撑环境。5、建立推行电子商务的配套设施。,第二章 电子商务的应用,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,2.1.1 BtoB电子商务的发展状况一、现阶段BtoB推广中的问题 1、BtoB交易安全问题。2、BtoB交易中的技术问题。3、BtoB交易中的费用问题。4、BtoB交易中的人才问题。5、政府的政策法规与组织协调问题。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,二、BtoB电子商务发展趋势 1、利用廉价而高效的联网技术将实现企业管理现代化。2、利用互联网技术将改善企业的核心业务管理水平。3、商品流通行业电子商务解决方案将是从内部供应链管理和外部供应链管理入手，进而实现BtoB电子交易市场。4、进一步打造BtoB公共电子平台。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,2.1.2 BtoB电子商务的流程 基于Internet的电子商务的演变可以分为三个阶段：（）卖方解决方案（）买方解决方案（）网上交易市场的解决方案,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,网上交易市场模式的基本流程可以分为以下几个步骤：（）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心、网络商品交易中心通过信息发布向参与者提供大量的、详细准确地交易数据和市场信息；（）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同；（）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续；（）指定银行通知网络商品交易中心买方货款到账；,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,（）网络商品交易中心通知卖方将货物送到设在各地的配送部门；（）买方验证货物后提货；（）网络商品交易中心通知银行买方收到货物；（）银行将买方的货款转交给卖方；（）卖方将回执送交银行；（）银行将回执交给买方。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,2.1.3 BtoB电子商务的模式、根据交易机制,可将BtoB的商务模式分为以下四类：（）产品目录式（Product Catalogue）。（）拍卖式（Auction）。（）交易所式（Transaction）。（）社区式（Community）。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,、根据企业间商务关系的不同，BtoB电子商务可以分为以下几种模式：（）以交易为中心的BtoB电子商务。（）以供需为中心的BtoB电子商务。（）以协作为中心的BtoB电子商务。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,、根据买方和卖方在交易中所处的地位不同,又可以将BtoB电子商务分为以下三种模式：（）以卖方为主模式。（）以买方为主模式。（）中立模式。,2.1 企业与企业（BtoB）之间的电子商务,2.1.4 BtoB模式的案例分析（一）通用汽车的拍卖式BtoB电子商务模式（二）阿里巴巴的交易所式BtoB电子商务模式,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,2.2.1 BtoC电子商务的流程 图2-1 电子商务销售渠道,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,（1）消费者通过Internet上的广告、产品目录、搜索引擎检索等方式得到自己有用的信息，进入有关的网站并查询自己所需要的产品或服务；（2）顾客通过网站提供的订货单填入需要购买的商品或服务的内容，包括购买什么、购买多少、送货方式、付款方式等信息；（3）顾客选择付款方式，如信用卡等；（4）商家或企业的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认回款额是否被认可；（5）商家或企业的电子商务服务器确认顾客付款后，通知销售部门或物流公司送货上门；（6）顾客所在的开户银行将支付款项转到顾客的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,2.2.2 BtoC电子商务的模式1、从企业和消费者买卖关系的角度分析，BtoC的商务模式主要分为：（1）卖方企业买方个人模式。（2）买方企业卖方个人的电子商务。,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,、根据交易的客体分析，可把BtoC电子商务分为：（）无形商品和服务的电子商务模式。a.网上订阅模式。b.广告支持模式。c.网上赠予模式。（）有形商品和服务的电子商务模式。,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,2.2.3 发展我国BtoC电子商务的策略、从企业管理的角度来看，发展BtoC电子商务的企业应注意运用以下策略：a.企业的战略定位要适当。b.协调市场渠道。c.加强信息的管理。d.加强对交易定价的管理。,2.2 企业与消费者（BtoC）之间的电子商务,、从行业发展的角度来看，零售行业要加快信息化建设的步伐。a.加强企业内部的信息沟通。b.增强渠道功能。c.对价值链或者供应链进行全新整合。d.全面整合阶段。e.从传统零售商向网上零售商转型。、从改善网上市场环境的角度，发展BtoC应大力推进EM建设。,2.3 消费者与消费者(CtoC)之间的电子商务,2.3.1 CtoC电子商务及其特点,2.3 消费者与消费者(CtoC)之间的电子商务,CtoC电子商务自身的特点决定了它必然要优于传统的二手市场。、较低的交易成本。、经营规模不受限制。、便捷的信息搜集。、加大的销售范围和销售力度。、扩大的货源。、高度电子化的支付手段。,2.3 消费者与消费者(CtoC)之间的电子商务,2.3.2 CtoC电子商务的发展现状当今中国CtoC企业运用营销手段必须面对和解决的主要问题有：1、诚信问题。2、定价问题。3、物流问题。,2.3 消费者与消费者(CtoC)之间的电子商务,2.3.3 CtoC电子商务的健全与完善措施1、物流系统。、信息安全。、网上支付。、CtoC网站设计。、网络基础设施。、相应的法律法规体系。、参与国际合作。、个人信用体系。,2.3 消费者与消费者(CtoC)之间的电子商务,淘宝案例,第3章 电子商务技术基础,3.1 电子商务中的基础技术,电子商务和技术的关系主要表现在以下几个方面。（1）电子商务是一种知识和技术含量很高的商务模式，其经营的效果对技术的依赖较强。电子商务所涉及的技术范围很广，既包括商务营销的技术，也有信息技术，甚至还包括统计分析技术等。（2）电子商务的各个环节都强烈地依赖信息技术。从一定意义上讲，正是信息技术，特别是互联网技术的发展孕育了今天的电子商务，而电子商务的每一步的每一步发展也离不开信息技术的支持。（3）电子商务中信息技术的应用几乎涵盖了IT的所有方面，包括硬件、软件、系统和数据处理等技术。（4）电子商务的发展和信息技术的发展是互相促进的。,3.1 电子商务中的基础技术,电子商务技术体系的主要内容,3.2 互联网简介 Internet技术,1.互联网的产生与发展 互联网（Internet）又叫国际互联网。它是当今世界上规模最大，信息资源最丰富的，开放的，由成千上万个网络及上百万台计算机相互连接而成的全球计算机网络，是能够提供信息资源查询和信息资源共享的全球最大的信息超级市场，是网络的网络。Internet采用层次网络结构，最高层为主干网，由超大型计算机利用专用路线直接连接，覆盖多个国家；次级网为区域网，覆盖整个国家或者大城市，连接该国家或城市的主要节点；最低级网是单位内部网络，一般通过一定线路接入Internet。,3.2.1 Internet技术,2.互联网的特点（1）全球信息传播（2）检索方便快捷（3）多媒体信息通信（4）使用费用低廉（5）丰富的信息资源,3.2.1 Internet技术,3.TCP/IP协议 TCP/IP协议是网络互联的通信协议，其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。TCP/IP协议同样适用于在一个局域网中实现异种机的互联通信。TCP/IP协议是目前最完整、最被普遍接受的通信协议，其中包含了许多通信标准，用来规范各计算机之间如何通信、网络如何连接等操作。,3.2.2 网络互连设备,1.服务器的分类选择（1）按硬件体系结构分类。PC服务器（PC Server）。包括基于Intel的PC服务器，如IBM PC Server、IBM Netfinity、HP NetServer、Compaq Prosignia/Proliant、Dell PowerEdge等，和基于MAC的PC服务器，如Apple。非PC服务器（non-PC Server）。有RISC服务器，如Sun Enterprise Server、Netra Server、IBM RS/6000、HP9000、DEC ALPHA、SGI，和其它服务器，如IBM AS/400、Sequent、Tandem等。（2）按用途分类。可分为数据库服务器（OLTP、MIS、DSS）、Web服务器（WWW服务器）、E-mail服务器、FTP服务器、办公自动化（OA）服务器、应用服务器、文件服务器、打印服务器等。,3.2.2 网络互连设备,2.服务器的性能选择（1）性能要求。要对如下性能进行选择：运算能力（用ZD、SPEC、IPC等基准测试程序以MIPS为单位进行测试）；存储能力（GB）；可靠性；可用性（不停机时间）；备份/恢复能力；可扩展性/可伸缩性（scalability）。（2）服务器的性能配置：CPU性能；CPU个数/最大CPU个数；内存/最大内存；硬盘/最大硬盘；硬盘可靠性技术（是否支持热插拔,RAID）；数据I/O带宽（总线技术，网络接口）；高可靠性和高可用性技术。,3.2.2 网络互连设备,3.网络设备选择（1）路由器。如Cisco路由器。（2）集线器（Hub）。分为普通/智能集线器，共享集线器/交换集线器，10MB/100MB集线器等。（3）交换机(Switch)。分为工作组交换机，企业级交换机，模块化交换机，10MB/100MB/1000MB Ethernet交换机，ATM（155M）交换机等。,3.2.2 网络互连设备,4工作站在普通计算机中选择即可。5其它设备包括打印机、调制解调器、绘图仪、收款机（对于零售环境）等。,3.2.3 互联网的接入方式,（1）普通电话拨号上网（2）ADSL上网（3）ISDN上网（4）DDN上网（5）有线电视电缆上网（6）光纤上网（7）无线接入（8）局域网共享上网（9）电源线上网,3.3 常用网页设计技术,网页是网站内容和服务的载体，用户通过访问网页，可以获取网站的信息，发表自己的见解以及享受网站的各种服务。因此，网站的开发主要就是网页的开发。从功能特征上看，这些网页可分为两大类：静态网页和动态网页。,3.3.1 静态网页设计技术基础,1.静态网页基本概念 所谓静态网页就是网页的内容对访问者而言是单向的、“固定不变”的，即访问者不能通过自己的操作来改变网站的内容。对于静态网页，若要更新上面的内容，必须通过网站管理者来手动更新其HTML的文件数据。,3.3.1 静态网页设计技术基础,2.HTML主要标记语句简介（1）标题标记、字体和字号（2）格式编排标记（3）超链接标记（4）表格标记（5）图形标记,3.3.1 静态网页设计技术基础,3.HTML文档实例一个HTML文档一般以，以结束。前面是文档的标题标记，标题标记可以省略。后面是文档的主体内容，页面主体一般以开始，以结束。下面的HTML文档是一个说明分段标记的使用的文档实例。HTML实例第一个HTML文档实例,3.3.2 静态网页常用设计工具简介,1.编辑工具一：Dreamweaver Dreamweaver是由美国著名多媒体软件开发厂商Macromedia公司推出的一套专业可视化网页开发工具。它与该公司的另外两个网页制作软件Flash、Fireworks并称“DreamTeam”，在国内被人们称做“网页三剑客”。其中Flash用来生成矢量动画；Fireworks完成Web图像制作；而Dreamweaver则进行各类素材的集成和发布。由于Dreamweaver支持多种浏览器，可跨平台开发网页，实现了可视化动态HTML编程，方便地集成了Flash、ShockWave、ActiveX等众多外部媒体，加上使用简便，可扩展性强，到目前为止，全世界范围超过60%的专业网页设计师都在选用Dreamweaver作为网页开发工具，编织他们的梦想。,3.3.2 静态网页常用设计工具简介,Dreamweaver 的特点：（1）灵活的编写方式（2）可视化编辑界面（3）功能更多的CSS支持、CSS的可视化设计、CSS检查工具（4）强大的Web站点管理功能（5）内建的图形编辑引擎（6）Dreamweaver的集成特性（7）丰富的媒体支持能力（8）超强的扩展能力,3.3.2 静态网页常用设计工具简介,2.编辑工具二：FrontPage Microsoft公司出品的FrontPage是制作表单式网页的常用工具。FrontPage是微软公司最新推出的面向21世纪网络办公自动化时代的大型套装软件0ffice中的一个重要组件，也是0ffice注重网络与Internet应用的一个重要体现。FrontPage 2003是其最新版本，也是目前最常用的中文版网页制作工具之一，简单易学。FrontPage 2003相对于前面的版本在网页向导、网页编辑、表单与框架页技术、音频与视频插件、动态HTML技术、数据库连接等方面进行了重大的改进，从而增强了网页制作的功能。,3.3.2 静态网页常用设计工具简介,（1）可视化的界面（2）方便的站点管理（3）与Office紧密结合（4）具有向导和模板功能（5）智能化管理,3.3.3 动态网页设计技术基础,所谓动态网页是指网页的内容对访问者来说是双向的，“动态变化的”，即访问者可以通过自己的操作来改变网站上的内容。用户在发出请求后，从服务器上获得生成的动态结果，并以网页的形式显示在浏览器中，在浏览器发出请求指令之前，网页中的内容其实并不存在，这就是其动态名称的由来。换句话说，浏览器中看到的网页代码原先并不存在，而是由服务器生成的。根据不同人的不同需求，服务器返回给他们的页面可能并不一致。,3.3.4 动态网页常用技术简介,1.ASP技术 ASP（ActiveX Server Page）是微软公司开发的动态网页开发技术，是让网页在服务器上“活”起来的技术。Windows平台的广泛应用使得ASP成为目前使用最广泛的网页开发技术。它提供服务器端运行环境，用来运行ASP文件中的脚本（Script）。ASP介于HTML与Java、VC+和VB之类的编程语言之间。使用ASP脚本语言可以创建和运行动态交互服务器应用程序，将Web和后台数据库连接起来，实现网页的动态更新。它也可以在用户和服务器端实现交互，方便信息的收集、上传和下载。另外，ASP使用ActiveX组件技术，为网页的开发提供了一个开放式的设计环境。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（1）ASP简介 ASP程序是扩展名为.asp的脚本文件，可用任何文件编辑器编辑。.asp文档由4类基本内容组成：VBScript或JavaScript脚本语句、HTML语句、内置对象和组件等。ASP脚本用以控制网页的显示内容，从而可以实现网页内容的动态变化。ASP是ASC文档，不需要另外的程序进行编译，只要求Web服务器支持ASP。ASP是一种服务器端的技术，即ASP脚本的处理过程都是在服务器端发生。这样不仅提高处理效率，也有利于系统的安全。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（2）ASP使用规则 ASP的命令定界符是“”。ASP本身提供了VBScript和JavaScript两种脚本语言的驱动，默认的脚本语言是VBScript。改变整个文档脚本语言的方法是，在文件的开头注明:也可以在一个.asp文件里使用几个不用的脚本语言，但需要把每一段用和括起来。在ASP文件中可以包括HTML语言。ASP语句可以是一段、一句，甚至可以嵌套在HTML语句之中，只需要用“”括起来即可。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（3）ASP的运行环境和编辑工具 支持ASP的Web服务器：Windows NT Server 4.0/Windows 2000 Server+Microsoft IIS,Windows XP+Microsoft IIS或Windows 95/98+Microsoft PWS.各种文档编辑工具，如记事本、Word等都可以编辑ASP文档。当然，ASP文档同样可以在Dreamweaver 和FrontPage 里执行。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（4）ASP基本语法ASP支持VBScript和JavaScript两种脚本。关于这两种脚本语言，我们将在后面介绍。（5）ASP的对象 ASP技术提供两种类型的对象，一种称为内建对象，即专门为网页设计建立的对象，这类对象自然为全局对象，使用时不必事先声明。另一种被称为ActiveX对象（也称为组件），这类对象不是专门为ASP设计的，可应用于多种开发工具，如VB等。,3.3.4 动态网页常用技术简介,ASP内建对象Request对象Response对象Server对象Session对象Application对象ObjectContext对象 Cookies对象,3.3.4 动态网页常用技术简介,ActiveX对象 Connection对象Command对象Recordest对象 ASP中关于文件读写的组件,3.3.4 动态网页常用技术简介,（6）ASP的优势ASP简单易学，所以开发基础最广。而且微软有一向做得非常好的联机手册，以及本地化语言的帮助，这样会方便初学者和用户的学习和对技术的深入研究。安装使用方便，只要计算机中安装了IIS，ASP就可以使用了，不需要用户花心思去配置。开发工具强大而多样。效率高，在低访问量下，ASP能体现出一定的效率，这样它对机器的要求并不高。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（7）ASP的劣势由于Windows NT系统最初的设计会引发大量的安全问题。在这样的COM组件或是操作中若不注意，外部攻击就可以取得相当高的权限而导致网站瘫痪或者数据丢失。由于ASP还是一种Script语言，所以除了大量使用组件外，没有办法提高其工作效率，它必须面对即时编译的时间考验，同时用户还不知道其背后的组件会是一个什么样的状况。无法实现跨操作系统得应用。还无法完全实现一些企业级的功能，完全的集成、负载均衡。,3.3.4 动态网页常用技术简介,2.JSP技术JSP(Java Server Page)是一种以Java为主的跨平台动态Web开发语言，是由Sun公司发起的，并和其他公司合作建立的一种动态网页技术标准。JSP具有动态页面与静态页面分离、脱离硬件平台的束缚以及编译后运行等优点，而大大提高了其执行效率，逐渐成为因特网上的主流开发工具。JSP的规范是Web服务器、应用服务器、交易系统以及开发工具供应商间广泛合作的结果。JSP支持Java编程环境（如Java Servlet和JavaBeans），是一种开发Web应用程序的新方法。Java可以将HTML编码从Web页面的业务逻辑中有效地分离出来。可以用JSP访问可重用组件，如Servlet、JavaBeans和基于Java的Web应用程序。Java还支持在网页中嵌入Java代码。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（1）JSP的功能和特点 与ASP等编程语言相似，JSP也采用了在传统的HTML网页中嵌入Java和JSP标签，构成了JSP页面文件，扩展名为.jsp。浏览器通过HTTP向Web服务器申请JSP定义的页面。Web服务器响应请求并用JSP引擎解释被申请文件。JSP引擎安装在Web服务器或者支持JSP的应用服务器上，接受客户端对JSP页面的请求，JSP引擎调用JSP页面，首先执行其中的程序片段，并且生成JSP页面给客户端的响应。Java程序片段可以操作数据库、重新定向网页以及发送E-mail等。所有程序操作都在服务器端执行，网络上传送给客户端的仅是得到的结果。,3.3.4 动态网页常用技术简介,JSP的组件：JSP指示。JSP页面使用JSP指示将指令传递到JSP引擎。其中包括：JSP标签。脚本组件。JSP页面的应用。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（2）JSP的开发和应用环境 开发工具：JBuilder/Visual Age for Java/Sun Forte for JavaKAWA开发环境：Windows NT/Windows 2000开发系统、JBuilder、Tomcat、JDK1.6、Access2003/P266/128MB RAM/9GB HD.最少应用环境：RedHatP 500/512MB RAM/9GB HD.最佳应用环境：Solaris 8/Sybase/iPlanet Enterprise Web Server4.1/JDK1.6/Sun Netra T1/1GB RAM/18G HD.,3.3.4 动态网页常用技术简介,(3)JSP的优势一处编写随处运行。在这一点上Java比PHP更出色。系统的多平台支持。系统可以在任何环境做开发，在任意环境进行系统部属，在任意环境扩展。相比ASP/PHP 的局限性是显而易见的。强大的可伸缩性。从只有一个小的jar文件就可以运行servler/jsp到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理、消息处理，一台服务器到无数台服务器，Java显示了一个巨人的生命力。多样化和功能强大的开发工具支持。Java已经有了许多非常优秀的开发工具，而且有许多可以免费得到，并且其中的许多已经可以顺利地运行于多种平台之上。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（4）JSP的劣势正是为了实现跨平台的功能，为了强大的伸缩能力，所以JSP极大地增加了产品的复杂性。在扩展时需要分成多少块，则Java系统中就有多少种产品。例如ire、jdk、jsdk、jswdk等速度慢也是主要的缺点之一。第一次编译、运行对于用户来说常常会感到比较费时。Java的运行速度是用将class常驻内存来完成的，所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说，性价比是较低的。另一方面，他还需要硬盘空间来存储一系列的Java文件、.class 文件以及对应的版本文件。缺少系统性的资料，不利于初学者学习使用。,3.3.4 动态网页常用技术简介,3.PHP技术 PHP（Personal Home Page）是一种供开发人员用一个快速的方法来完成自己的个人主页的应用技术。它使一个人能在多种操作系统下迅速地完成一个轻型的Web应用。所以在短短的几年里，PHP迅速地升级了它的版本。PHP与Apache结合，能在一个最佳的环境中运行，同时由于两个产品都是公开源代码的产品，所以用户可以使用它们的源代码将这两个产品用最完美的方式结合到一起，使用起来就如同一个产品一样。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（1）PHP的功能和特点 对数据库的广泛支持对网络通信协议的广泛支持良好的移植性良好的开放性和可扩展性运行效率高基于服务器端强大的字符串处理以及文档处理能力,3.3.4 动态网页常用技术简介,（2）PHP的开发和应用环境适用平台：FreeBSD/Linux/Unix操作系统、Apache服务器应用（Internet高访问量、快速数据库开发的应用）。开发工具：Home Site/PHPEd。开发环境：FreeBSD 4.1/RedHat6.1操作系统。最少应用环境：FreeBSD 3.5/MySQL。最佳应用环境：FreeBSD 3.5/Sybase 11/Apache 1.3.12/P 500/512MB RAM/18GB HD。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（3）PHP的优势PHP是一种能快速学习、跨平台、有良好数据库交互能力的开发语言。ASP不如它的就是这种跨平台能力了，而正是这种能力让UNIX/Linux有了一种与ASP媲美的开发语言。与Apache及其它扩展库结合紧密。从而最大化地利用了CPU和内存，极为有效的利用了Apache高性能的吞吐能力。同时外部的扩展也是静态连编，从而达到了最快的运行速度。由于与数据库的接口也使用了这样的方式，所以使用的是本地化的调用，这也让数据库发挥了最佳效能。良好的安全性。它与Apache编译在一起的方式可以让它具有灵活的安全设定。,3.3.4 动态网页常用技术简介,（4）PHP的劣势PHP虽然支持许多数据库，可是针对每种数据库的开发语言都完全不同，这样就形成针对一种数据库的开发工作，在数据库进行升级后需要开发人员进行几乎全部的代码更改工作。安装复杂。由于PHP的每一种扩充模块并不是完全由PHP技术本身来完成，需要许多外部的应用库，如图形需要gd库、LDAP需要LDAP库这样在安装完成相应的应用后，再连编进PHP中来。缺少企业级的支持。没有组件的支持，那么所有的扩充只能依靠PHP开发组所给出的接口，事实上，这样的接口还不够多。同时难以将集群、应用服务器这样的特性加入到系统中去。缺少正规的商业支持。这也是自由软件一向的缺点。由于PHP没有任何编译性的开发工作，所有的开发都是基于脚本技术来完成的。所以所有的源代码都无法编译，无法实现商品化。,3.3.5 常用脚本语言简介,（1）VBScript和Jscript（2）JavaScript,3.4 网络数据库技术 3.4.1 网络数据库的种类,1.网络数据库的概念网络数据库也称为Web数据库或网页数据库、网站数据库等，顾名思义就是运行在网络服务器上并可以在客户端通过网页和管理的数据库。在网站设计中，应特别关注网络数据库的一下特点。（1）存储网站显示或接受的数据（实际是企业网络营销及管理的数据）。（2）后台管理人员修改数据库的内容，则可动态更新网页的显示。（3）客户可以通过浏览器实现和后台数据库的交互。（4）支持多种媒体的数据格式。（5）数据库的安全管理。,3.4.1 网络数据库的种类,2.网络数据库的类型（1）Access（2）SQL Server 2000（3）Oracle 9i（4）Sybase（5）MySQL,3.4.2 网络数据库核心技术简介,1.ODBC和OLE DB（1）ODBC（2）OLE DB,3.4.2 网络数据库核心技术简介,2.数据处理技术（1）数据仓库技术（2）联机分析处理（3）数据挖掘技术,3.4.3 网络数据库的选择与应用,1.网络数据库的选择原则因为能否存取一种数据库的关键在于ODBC驱动程序，所以凡是提供有ODBC驱动程序的数据库都可以成为Web