售后服务部员工工作承诺.docx

员工工作承诺书员工姓名：所属部门：售后服务部.入职日期：岗位职责：1 .负责所有客户退换货及维修产品的提货及盘点。2 .负责所有提货运费的报销。3 .负责客户退回公司销账物料的台账登记。4 .负责协助客户退回公司物品的销账。5 .协助销账物品退货处理。6 .协助追踪故障件退回工作。关键考核指标：序号考核项目任务及指标要求考核部门1客户退回公司物品及时提货。接到物流公司提货电话后，要求再2个工作日之内将物品体会公司。2到货物品及时盘点。客户退回公司及时盘点，要求1个工作日之内完成，维修销账物品分清楚。3到货物品需要登记好，做好自账号收货客户寄回公司物品需要及时登记好，做到有据可查。三、郑重承诺本人，针对以上工作职责及个人关键绩效指标，承诺如下：1、试用期个月；2、严格执行以上工作职责内容并完成领导交办的其它工作任务；3、保证达成以上个人绩效考核指标并做好工作记录，确保有据可查；4、自觉遵守公司各项规章制度，做到严于律己、宽以待人；5、如不能履行以上工作职责或达不成以上关键绩效指标，本人自愿接受罚款、调岗、降薪、降职以及个人选择解除劳动合同处理。承诺人确认签名：所属部门负责人签名：第1页共10页