电信4百事通对比移动.ppt

12580,VS,114,倪志文 梁结晶 潘展鹏 罗利芬 吴耿华 吴智明,小组成员：,一按我帮您！,知百事，通天下！,目录,简介,1,服务内容,2,技术对比,3,发展,4,“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。,简介,12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。,简介,服务内容,P2,百事通主要业务,通信助理,信息发布,查询转接,行业首查,品牌查询 实名查询 临时报号 查询信息,短信/传真报号 话务呼转,语音广告 指路服务 网址查询 多条件查询 产品介绍,语音号簿 自动转存 自动转接 语音贺卡 个人商旅,以前最常用的114电话号码查询功能,（基于中国电信114台）,百事通新型业务,手机客户端,积分商城体系,B2C,搜索,与微软BING合作推出“114搜”网络服务,与赛得乐合作推出基于B2C的“百事购”品牌,将联盟商户与积分采购、后向广告、手机支付、二维码结合,21011年11月推出的“号码百事通”手机客户端,（综合类信息服务平台）,12580综合类信息服务业务,交通查询天气预报查询电子优惠券业务商旅服务咨询,基础业务,特色业务,营养百科电影俱乐部彩票俱乐部全能助理生活播报彩信杂志,技术对比,P3,接入号码,语音接入号码,业务资费,都采取对终端用户采取只收取通话费的低成本策略,接入方式,初期全部用人工方式，现在引入短信、WAP、互联网等,信息内容,统一的生活服务优选信息：餐饮交通娱乐商旅医疗保健教育房产文体奥运,服务功能,信息查询、预订。基于用户使用行为以了解用户特征和消费偏好并提供服务,大致相同的服务模式,两者信息库区别,百事通初期依靠114数据库、黄页数据库建设基础信息库，后续依靠各地人工采集。目前主要依靠渠道合作、第三方、互联网获得内容。自有专门的产品内容接入团队，专门负责内容接入和管理。内容接入已成体系，拥有专业的内容接入团队，根据市场和用户需求配置、接入后台产品，除原有通信服务外，绝大多数产品依靠市场接入，由第三方提供内容服务和运营支撑。内容接入团队隶属运营团队，但分工较细，只负责需要接入的内容以及介入谈判层面。,1258012580的产品、支撑界面主要为讯奇，落地执行部门为移动，具体执行通常为各省公司数据部门，数据部门是移动增值业务链条主体，在依托大网推广执行资源的同时，运营、组织、内容以及落地都受大网体制局限。,（114数据库）,（黄页数据库）,百事通信息库,（第三方数据库）,（第三方信息收集流程）,（12580 移动秘书台）,12580信息库,（第三方数据库）,委托第三方公司收集信息,吸引商户主动提供信息,发展,4,对比百事通与12580,固定电话用户电信手机用户,全球通，动感地带，神州行等移动用户,相对较为成熟,努力探索阶段,较为贴近生活，方便移动用户,传统通讯业务为重,Thank You!,