海运集装箱出口操作指导书.ppt
1,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,编写人：Steven Zhou,海运部集装箱出口操作指导书,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,2,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书流程,接单,放单,提单确认和修改,定舱,报关,做箱,签单,航次费用结算,3,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书,1 接单（接受货主委托）1.1 操作人员接受客户委托后（委托单证为：出口委托书或出口明细单或集装箱货物托运单），需明确的以下重点信息：船期、件数、箱型、箱量、毛重、体积、付费条款、货主联系方法、做箱情况（门到门还是内装【】）以及危险品级别和国际编码（如果委托货物为危险品的话）1.2 操作人员确认委托后，应认真检验客户或营销人员交付的下列单证，是否齐全，单单是否相符，确保业务所需单据完整、有效、正确，并将接单检验情况记录在集装箱代运操作流程表中，发现单证不符或不符合规定要求的及时向客户或营销人员提出，商讨解决措施并在集装箱代运操作流程表中做好记录。【注：门到门做箱是指根据托运人提供工厂地址，在厂地装箱；内装做箱是指根据托运人提供仓库地址，在仓库装箱】,接单,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书,4,Ask us,Logistics!,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,3）对危险品，需要向海事局交验的单证：,2）对三来一补的产品或特定产品、特定出口地区的产品，需要向海关交验的单证：,1）基本单证,注：前述2）、3）所需单证根据不同货物要求有所取舍,集装箱海运出口操作指导书,接单,5,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书,2 订舱 2.1 操作人员根据上述单据，缮制集装箱货物托运单（一套10联），并与船公司销售人员确定运费和舱位，凭缮制得集装箱货物托运单及时向船公司办理订舱手续，取回第510联。制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。2.2 需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。2.3 缮制集装箱货物托运单后，在托单的第2、3、4联上加盖公司业务章订舱。2.4 取得配舱回单（船公司加盖订舱章的第5联及附件第6-10联），摘取船名、航次、提单号信息 2.5 特种箱应按船公司规定的时间预定,定舱,6,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书,3 做箱（装箱）3.1、门到门（厂地装箱）：操作人员须填妥装箱计划，先于截关日（船期前两天【】）12天排好车班，装箱计划中的要因有：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等。3.2、内装（仓库装箱）：操作人员须填妥装箱计划，在取得进舱通知单后及时通知客户将货物送到指定仓库，装箱计划的要因有:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号、仓库地址、联系人、电话等。3.3、操作人员及时跟踪装箱集港情况 3.4、操作人员及时取得两种做箱方法所得的进港装箱单（Container Load Plan），作为留底之用，并核对进港装箱单中的数据是否与报关资料中的数据一致、相符。【注：美国航线需4天以上】,做箱,7,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us,Logistics!,集装箱海运出口操作指导书,4 报关（有时同时、有时先于做箱）4.1 操作员根据客户委托书的要求，缮制、审核报关单，保证报关单的正确性（单证一致），随附下列单据交报关报检公司签收：配舱回单【】、报关委托书、商业发票、装箱单、核销单和其它所需资料 4.2 操作员及时向报关报检公司询问和确认货物通关情况，于截关前13天通关。4.3 操作人员及时跟踪场站收据，确保配载上船 4.4 操作人员在开船当天，通过相关的港航信息网（如：、）查询货物上船情况。【注：标明集装箱号和铅封号，第五联上应有船公司签单章和操作部业务章】,报关,8,Ask us,Logistics!,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集装箱海运出口操作指导书,5 提单确认和修改 5.1 操作人员需向客户问明“提单”的发放形式：1）电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。2）预借(如可行)：需顾客提供正本预借保函（留底），后出具公司保函到船公司预借。3）倒签(如可行)：需顾客提供正本倒签保函（留底），后出具公司保函到船公司倒签。4）分单：应在船开之前，提单确认的同时（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。5）并单：应在船开之前，提单确认的同时（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单 6）异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。5.2 依据原始资料，将相关内容传真于货主确认，并根据回传确认提单正确内容。,提单确认和修改,9,Ask us,Logistics!,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集装箱海运出口操作指导书,6 签单 6.1 操作人员在船开后一天，通过船公司（或船代）网站或电话查询船公司（或船代）是否完船。6.2 操作人员最晚应在船开前一天，根据顾客的出口委托书，缮制HOUSE提单或海洋提单（若需要船公司签发提单），经互审或由客户审核，保证提单正确无误。6.3 操作人员应在船开当天或后一天,应在HOUSE提单上签章以备放单给客户；在需要船公司签发提单的情况下，操作人员需及时取回船公司签发的正本提单（即海洋提单，SEA B/L或OCEAN B/L），仔细审核正本提单上签章是否齐全、正确、清晰。6.4 操作人员应认真查看每张正本提单是否都签全了证章。,签单,10,Ask us,Logistics!,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集装箱海运出口操作指导书,7.航次费用结算 7.1、操作人员根据实际发生的费用，做好航次费用结算工作，航次费用的结算包括以下两部分:1）海运费：预付(FREIGHT PREPAID)、到付(FREIGHT COLLECT)、在第三国付费（FREIGHT PAYMENT AT XXX）2）陆运费：订舱费、报关费(包括返关之前己经报关的费用)、做箱费(内装/门到门)、其他应考虑的费用（商检、提货费、快递费、滞单费、电放费、更改费等）,航次费用结算,11,Ask us,Logistics!,Global logistics Service LeaderPAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集装箱海运出口操作指导书放单,8 放单（寄交单据）8.1 操作员根据客户和营销人员的要求，负责将正本提单、收款发票等寄交给顾客或交由营销人员寄交给顾客，并做好签收纪录，以备日后查证。【】8.2 操作人员应在一个月内督促航次费用的清算并及时从报关报验公司取回核销单、退税单和手册（一般报关后）等，直接或通过营销员寄交顾客并做好签收。【注：如果是客户自来取件的，需要做好签收纪录工作，以备日后查证】【注：通过EMS和快递送达的，应在“名址单”上标明“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”等要素以备日后查证】,放单,
