成全机构房地产行业营销推广借鉴3第三把火.ppt

2009-4-15策划中心拓展部 黄章林 陈悦,三 把火,房地产行业营销推广借鉴,火把,写在前,火把三把火出炉，越烧越旺，越战越勇。,众人拾柴火焰高，火把精神继续坚持。,三 把火,原名：房地产行业营销推广借鉴,火把,做冬日里的送炭者！,上半部分：专楼月度“推广新思路”地产借鉴星级评定下半部分：优秀新思路完全解读,写在前,新思路星级评定,上 篇,地产借鉴星级评定说明,每个推广事件的成本花销，是甲方尤其关注的问题。所需成本越少，星级数越高。,推广事件执行人，也许需要专业人员完成，也许愿意做的人很少。执行人越好找，星级数越高。,推广完成后，对销售的推动是房地产行业的终极目标。消费者效力越强，星级数越高。,有些推广事件需要甲方的协调和配合。对甲方的要求越低，需要的甲方支持越少，星级数越高。,对于推广事件本身，考量运作周期和推广难度。事情越简单，星级数越高。,房地产借鉴星级表,MSN签名，免费推广，好友数量越多，推广面越广。“首付4.8万，月供948，地铁站500米”试验，两日来访3人。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,御上海房展会现场门口放地铁验票闸机，突显地铁就在家门口卖点。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,搜房长长的下拉专题页面，堪比一个报纸广告，效果很不错。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,某女博客上的贴图，想起沙发社区，想起去地铁和公园拍的那些照片。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,规定动作自选化，杂志媒体求新手段。上海周浦万达广场，租售情报内页长拉页。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,网络QQ群购房征集。一起团购，一起砍价。可以有相关人士在群内潜伏，推波助澜。,贡献者：蒋国平,房地产借鉴星级表,与HELLO KITTY合作，开设写真馆。是日本HELLO KITTY品牌授权的，不是山寨的。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,北京成府路。某刺青穿孔店。三菱改装版跑车，将车绘做的非常炫。既然能把车能绘的这么抢眼，那他的刺青会不会更好？,贡献者：于翼云,房地产借鉴星级表,美国棉花互动灯箱广告。根据提问轻按触摸屏，计数显示将增加1。同时还可以打开蓝牙接受产品广告与打S的祝福。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,项目LOGO+电话号码的楼体巨幅。招商雍华府蓄客期做法。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,万科白马花园交付典礼签名板。龙湖北京滟澜山交付时，举行了一户一个仪式。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,此前MABELLE品牌赞助TVB大剧珠光宝气，物件“幸福指环”是剧情中重要线索。珠光宝气结束后，“幸福指环”闪亮上市，广受追捧。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,耐克品牌的轰炸式广告，创意无限，对味年轻人。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,媒体新渠道：上航座椅被套广告。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,业主论坛潜伏职业枪手，增加业主对项目好感，引导业主尽快成交。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,房子可以站立起来的形象楼书。对楼盘外立面有直观认识。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,短平快时代，快速餐饮与快速产品，按需提供服务。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,根据不同项目不同发展商进行山寨恶搞视频，吸引眼球，广泛传播。,贡献者：路应刚,房地产借鉴星级表,湘菜馆服务员一身湘妹子打扮，民族的服装民族的包，细节到位。标志性的东西，就要纯粹。,贡献者：姜健,房地产借鉴星级表,礼物看得见，消费在眼前。南京西路一家银行门口的POP，想起了我们曾经在售楼处放过的礼物展示柜，想起了那个听说的领着LV包包跟着客户走的置业顾问。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,在现场设置儿童专区，对有家长的孩子来说，是周末看房很好的去处。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,芭比上海旗舰店的阅读区。沙发社区售楼处也有阅读区。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,社区消费券，另一种形式的购房消费券，促进老带新。,贡献者：路应刚,房地产借鉴星级表,亿城西山华府与巨人培训（北京知名教育培训机构）合作，凡参加巨人培训便可得到一本手册，凭此册到西山华府购房，都享有折扣优惠。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,华府家庭日，“做可以吃的画”，组织业主，吸引新客户，对到现场的意向客户触动很大。,贡献者：林风,房地产借鉴星级表,为爱上色，彩色希望小学涂刷公益活动。,贡献者：路应刚,房地产借鉴星级表,宜家儿童游乐区，唤回童年的记忆，大人小孩可以共同参与其中。,贡献者：路应刚,房地产借鉴星级表,宜家28平米体验空间。精致有力，解约成本。,贡献者：路应刚,房地产借鉴星级表,道路指示牌太贵，不如每天请一个大学生，在道路转角处举着项目的指示牌，性价比比路牌高N倍。,贡献者：姜健,房地产借鉴星级表,汽车广告：中关村新中关大厦楼体上的空中飞车。,贡献者：姜健,房地产借鉴星级表,雷人的广告，吸引眼球，迅速传播。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,创意手提袋。,贡献者：何晓锐,房地产借鉴星级表,创意广告。拜拜，讨厌的房东。,贡献者：徐昌华,房地产借鉴星级表,重庆万达广场创意广告。雨天不湿鞋。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,青年社区，广告无限可能！80后为对象的楼盘，也可以很怀旧。,贡献者：黄章林,房地产借鉴星级表,意大利的超市宣传画，把超市物品拟成动物形象，推广更有亲和力。,贡献者：于翼云,房地产借鉴星级表,牙膏创意广告，户外异性看板。广告语是“让你的牙齿更加坚固”。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,UPS户外形象广告。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,地铁创意包柱广告。,贡献者：陈悦,房地产借鉴星级表,创意样板间，原始版。,贡献者：于翼云,优秀新思路完全解析,下 篇,交房营销化研究,研究意义与价值,卖房最后阶段，善始善终。此时流失客户，得不偿失。让业主满意，有利于业主与准业主的口碑相传，将地产品牌植入项目品牌。通过媒介的宣传，将产品信息传达给更多潜在客户，实现服务利润链的有效传递。,常规交房模式,业主流水线一条龙式服务,业主集体交房的模式是最常见的，流水线服务，节省时间和成本，工程、物业等各职能各司其职，提供最专业的服务。,特殊交房模式,以业主为中心的全员服务,业主签到之后只需在包房内休息，所有的交房程序就在这个包房内完成，省却业主所有的麻烦，在包房里享用甜点水果的同时，就可轻轻松松完成所有手续。一般适用于别墅级别的业主交房。,业主本人应携带相关证件和费用。委托人携带相关证件,接受办理手续引导,交验入住通知书、购房合同书、房款费用确认单及身份证，发放关于住户的相关文件,签收入住文表签收单，签署业主临时公约，交清费用,领钥匙,再次验收，业主在房屋维修通知单上签字,房屋维修通知单填写返修项目,完成入住手续,YES,NO,返修,交房流程,验房,抄水电表，填写房屋验收文表，双方确认,营销 在交房 前,？,现场接待集训,保安,销售员(客服),交房之前，相关人员就交房当日服务职责的特别培训。怎样的流程？如何回答业主问题？如何更优质的提供服务？,交房通知书,不要做通知书，要做邀请函，精美的。,报纸广告,交房公告不要像讣告。盛大交房要昭告天下，增加业主归属感。,预热活动,提前验房活动,验房知识讲座,没交房，先验房，提高交房当天工作效率，提前解决返修问题。是品牌实力的展示，也是对消费者购房信心的保障。,邀请第三方验房单位对业主进行验房的基础知识讲座，明确告知业主验房要关注的重点，突显开发商以保障业主利益为出发点，建立品牌口碑。,营销 在交房 时,现场布置,除了常见的交房活动现场包装之外，要从细节处为业主打点周到，让业主体验尊贵感。,服务规范化,道具规范化 胸牌 办公用品 文档管理 等 仪态规范化 妆容 服装 热情 酒店式服务 等 专业规范化 口径 流程 有问必答 等,常规交房仪式,集体性交房庆典仪式,通过集体性交房庆典的宣传推广，将成交客户的满意度、开发商对业主用心服务、负责到位的服务态度，传达给更多的潜在客户，感染意向客户，从而实现服务利润链的有效传递，服务创造价值的形成。,特殊交房仪式,一户一仪式,为每一个业主单独举行一次仪式。专一的感情投入，让业主倍感亲切，彰显尊荣身份。,业主礼品,业主交房完成后小礼品赠送，恭贺业主乔迁之喜。礼品内容以住房人群为考虑对象，体现开发商人性化。,投诉信箱,增设业主投诉信箱，敞开透明式服务，保障业主利益。,领取钥匙,领取钥匙是激动人心的一刻。将领钥匙这个事件仪式化，神圣化，让业主一辈子难忘。,业主验房,业主验房带看，专业验房师很重要，美女客服小姐伴随会更好。,集体交房可以给相关行业带来商机。邀请汽车、家电、装修等商家在交房活动现场摆展销台挖“金”，收取一定费用，广大商家一定趋之若鹜。,现场展销台,营销 在交房 后,交房反馈整合,收集业主对整个交房活动的满意度调查问卷，对业主投诉及时作出反馈。,报纸广告,交房成功，需要再次昭告天下，为交房之前的媒体宣传作一个交代，同时也将带动下批次房源的销售。,成全在路上,上海成全置业顾问有限公司 上海全成营销策划有限公司地址：上海市南京西路580号南证大厦B座715-717室电话：传真：,THANKS,