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师资培训教程,安全防范设计评估师,中国安全防范产品行业协会,维修维护,根据安防设计评估师标准，维修维护在二级、三级的知识比重都占15%，二级能力要求占20%、三级能力要求占25%，比重还是不小的。第一节课讲维修工程理论和维修管理第二节课讲故障的具体处置方法教材内容有十几万字压缩到两节课，可能讲不好，请大家谅解。,目录：一、运用维修工程理论进行系统故障分析二、故障树分析法在安防系统中的应用三、制定维修维护计划四、维修维护文件编制五、系统升级后维修维护文件的更新六、故障排除七、日常维护八、对安防系统频发故障进行分析九、突发故障的应急处置,9000认证已被企业广泛接受，许多工程商已经 通过9000认证或正在准备通过。9000认证的很重要的一部分工作是售后服务，售后服务在工程招投标开始就占了很大比重。售后服务核心工作就是维修维护。在座的都是安防专家，试问这二十年来早期建的安防系统有多少能坚持正常运行两、三年、多少能坚持五年以上不成为摆设的？以往系统建得越多造成资源浪费越大。主要原因是：1、安防系统没有直接的经济效益，领导不重视。2、许多系统是供上级领导参观的花架子。、维护人员调动频繁，技术水平不高。、维修经费不足，没几个单位有划拨的专项维修资金。过了保修期就没人管了，甲方不给钱或因其它工程忙顾不过来就不给修了。一个系统维护的越好,系统的寿命就越长。八十年代初为东北一个军火库建了一套安防系统，维护人员是有无线电爱好的职业兵，系统用了八年还能使用。部队干部转业快，同样的系统在其它军火库，没过几年就成为摆设了。现在许多系统由保安人员维护，流动很快，面临着同样的问题。维修维护是售后服务的核心工作，必须引起各方面足够的重视。P5,一、运用维修工程理论进行系统故障分析（一）维修概念与维修工程分析（二）维修与维修性（三）维修性设计的基本原则（四）提高维修的安全性（五）维修性设计的准则（六）维修级别（七）预防性维修和修复性维修（八）按修复政策确定维修范围,（一）维修概念与维修工程分析除一次性使用的物品用完了可以抛弃外，其它物品为了在一定时期内保证正常使用，或多或少地需要进行一些保养和修理工作。一辆自行车，也还得时不时地进行些打气、加润滑油、修补、调整等，把这些活动统称为维修活动。维修活动是为使一个产品或系统保持或恢复到可用状态的所有的必需活动，如：技术保养、修理、改进、更新、软件升级、翻修、检查、状态诊断等都是维修活动。（通常我们习惯把保持在可用状态的过程叫维护，把系统恢复到可用状态的过程叫维修，在维修工程理论中统称为维修）P7,（二）维修与维修性维修和维修性一字之差在工程上有着不同含义。维修性是和系统的设计相关的。维修是与系统使用相关，是在系统投入运行以后，为了维持它的正常工作状态，或者发生故障后，能将它尽快地恢复到正常工作状态所采取的各种活动。二者密切相关。从事维修性设计的人员要熟悉设计工作，还 要熟悉维修工作。P8,（三）维修性设计的基本原则1、减少系统不能工作的时间：尽量采用现场更换部件，将损坏部件送到专业维修单位进行维修，减少现场维修时间。2、维修简便：给维修时提供适当的工作部位、适当的操作空间、适当的可达性。3、减少维修费用：费用由维修工时和器材消耗两部分组成。维修工时包含维修的劳动力和时间两个因素，决定了工资支付。设计时应根据过去的经验，在出现故障时，能够以最简便、最经济的方式进行维修，减少器材消耗、降低维修费用。4、减少维修差错:维修可能发生差错。差错与故障不同，没有明显的量变过程，差错的部件一旦参与工作，就会突然暴露出来，造成严重后果。尽管思想重视、严格要求、制度完善，也不能完全消除。要从设计上想办法，使得装反了就会装不上。如将摄像机、探测器的电源设计成无极性的接法或交直流两用的接法可避免人为差错。P9,（四）提高维修的安全性维修的安全性包括系统本身的安全性和维修人员的安全性。当工作人员接近需要维修的设备时，不会受到电、热、运动部件、有毒化学物质和其它危险因素的危害。保障人员的安全。如：为拓宽视野，将摄像机装在高杆上，施工要用升降车。将 前端箱安装在用人字梯就可达到的高度，提高维修人员的安全性。楼内系统的电缆常敷设在吊顶内，内部管道非常复杂，尤其是早期建筑的吊顶内还敷设有已经老化的强电线路，维修人员还要匍匐工作具有潜在危险，在维修时应注意；在设计电缆走向时应尽量避开强电线路。为了系统本身的安全性，要根据当地人文地理环境和气象条件，将前端箱安装在不易被破坏的高度、车辆不易撞击的地方、在南方江边城市还要考虑历年涨水不被淹没的高度。P10,（五）维修性设计的准则1、可达性：可达性指的是在进行维修时，接近系统设备各部位的相对难易程度。（也就是说能看得见、摸得着）。从维修性的角度来看，可达性是重要的人机界面，如果设备发生故障时可达性差，难以接近，不能进行有效的维修。下面举几个实例：P11,为满足维修时的可达性用导轨拉近,摄像机装在高塔上为拓宽视野支臂比较长,为满足维修时的可达性用安装合页的办法旋转90度,摄像机装在女儿墙边为扩大视野支臂比较长,2、标准化 标准化的设计，将系统的大部分设备、部件的种类限制到最低的程度。最大限度使用标准的成品件。能提高系统的可靠性和维修性，节省采购费用和维修保障费用。在工程设计中，一个系统选用的摄像机最好是同一厂家、同一型号或少数几种型号的产品，对一个工程商来说，在长期积累的经验中优选出某个或某几个名牌厂家的产品，对日后的维修工作带来极大的便利，还可减少维修设备库存量。3、互换性 互换性是指同型号的设备、部件在性能和耐久性方面具有相同的功能性和相同的物理性(结构、外形、材料）能互换代用，互换时除进行必要的调整外，它的机身和与机件都不需改变尺寸是一样的，不需选配。P16,4、环境条件：维修性设计时，应考虑环境影响：1）地理的或物理的环境。包括温度、湿度、气压、风速、辐射、噪声、振动和冲击等。2）操作或工作环境。包括工作空间、工作状态、照明、音响、通风、工作持续时间以及人员的数量与技术水平等。3）人为的环境要求。人的生理、心理承受能力的限度对环境的要求。避免周围的噪声干扰，因为人在噪声大于80db的情况下长时间工作，会影响听力和心理状态，会降低维修工作效率。P17,（六）维修级别将维修活动划分为三个级别：使用现场级、中间级、专业级1、使用现场级别的维修 指在系统使用的现场，原位进行的维修工作。通常由使用单位的维修人员进行的维修。特点是经过少量的维修、拆换、调整、清洗、润滑等工作，使系统或设备再次投入使用。只需专业化程度最低的维修技术人员、较少的测试设备。安防系统中：熔断器、电缆接头、蓄电池充放电、输入输出接头的更换等都属于现场维修的范畴。P18,2、中间级别维修 对于较为复杂的维修工作，由一般的维修保障机构负责进行。其工作内容包括：部件的校准、装配、修理或替换。如：对视频矩阵、DVR更换下来的插板带回来修理，如果工程商具有技术条件的可承担此项工作，如果承担不了只能送到专业维修场所进行维修。3、专业级别维修 维修工作更为专业化时，就要在专业维修场所进行。维修场所有大量的仪器设备，较多的库存器材，高技术水平的维修人员。它可对使用现场级别和中间级别的维修提供技术保障。如：摄像机、探测器、光端机等需送专业维修单位完成。P19,（七）预防性维修和修复性维修1、预防性维修 通过事先计划好的进行系统性检查、测试以及其它防止故障过早发生的手段，使系统保持在规定状态的各种维修活动，统称为预防性维修,也叫计划性维修。监视器、UPS电源中的蓄电池、背投显示器的光源等相对寿命比较短，需要有计划的定期维修或更换。有计划的进行系统测试。2、修复性维修 修复性维修系指发生了故障，将系统恢复到规定状态的所有维修活动，或称为非计划性维修。由于故障的随机性，不可能按预定的计划进行。修复性维修活动内容包括：确定故障部位、将故障隔离出来、对设备进行分解、更换、重新装配、校准和检验等。安防系统的维修多数属于修复性维修。P20,（八）按修复政策确定维修范围，将产品设计成：1、不可修复产品：不可修复产品一般是费用较低的模块件组件，当发生故障时，用一个备件去更换，换下来的产品不再进行修复，予以报废。保险丝、防雷模块、蓄电池、电缆接头、显像管等都确定是不可修复产品。2、部分可修复产品：设计规定，设计的部件是可以修复的，组成它的组件是不可修复的。如将视频矩阵主机的输入板设计规定为可以修复的产品、它的组件输入板的元件规定为不可修复产品，出现故障可更换元件，予以报废。3、完全可修复的产品：设计规定，将部件和组都是可以修复的，则为完全可修复产品。如将视频矩阵主机设计规定为可以修复的、它的组件输入插板也可修复的。可修复和不可修复是相对而言的，早期监视器老化图像模糊了，调整一下亮度聚焦等参数还能多用一年，再不行换个显像管还要用两叁年，以前的可修复产品，现在换一台监视器就解决了，监视器定义成为不可修复产品了。P21,二、故障树分析法在安防系统中的应用,故障树分析法是1961年美国贝尔实验室首先提出的，并用于“民兵”导弹的发射控制系统。随着尖端技术的发展，故障树分析法已在航空、航天、核能、电子等领域广泛的应用。被公认为对复杂系统安全性、可靠性分析的一种好方法。故障树分析法FTA。是在系统设计过程中，通过对可能造成系统故障的各种因素进行分析(包括硬件、软件、环境、人为因素)，画出逻辑框图(即故障树)，确定系统可能发生故障原因的各种组合方式和发生概率，计算系统故障概率，采取相应的纠正措施，提高系统可靠性。建树的四个阶段：建造故障树。建立数学模型。定性分析。定量计算。后三项的理论性比较强，因学时关系不作深入的探讨。只想借用故障树的建造方法来表达安防系统的各组件之间的故障发生相互关系，发生故障事件存在的各种因素。来柘宽学员的逻辑思维方法。P23,故障树分析法的特点1、故障树分析法很灵活,不局限于可靠性一般分析,可分析各种故障状态。分析部件故障时对系统的影响，还可以分析部件故障的原因（环境造成、人为引起的）。2、故障树分析法是一种图形演绎方法，是故障事件在一定条件下的逻辑推理方法。在清晰的故障树图形下，表达了系统内在联系，指出部件故障与系统故障之间的逻辑关系，找出系统薄弱环节。3、故障树分析的过程，是对系统更深入认识的过程。要求分析人员掌握系统的内在联系，弄清各种潜在因素对故障发生影响的途径和程度，许多问题在分析的过程中就被发现和解决了，提高了系统的可靠性。4、通过定量地计算系统的故障概率和可靠性参数，为评估系统可靠性提供定量数据。5、故障树建成后，对没有参加过系统设计的维修人员来说是系统的维修指南。对培训使用人员和维修人员更有意义。P24,事件符号：“结果事件”用矩形符号表示。它表示故障事件，在矩形内注明故障事件的定义，它可以是“顶事件”、“中间事件”。“基本事件”用圆形符号表示。表示“底事件”，或称“基本事件”。实线圆表示部件本身故障，虚线圆表示由人为错误引起的故障。,“条件事件”用房形符号表示，它表示有条件事件。一般用在条件满足时故障树的这一被部分被保留，否则将被去除。“条件事件”也属于底事件的一种。,“未探明事件”用菱形符号表示，它表示未探明事件或省略事件。一般表示小概率事件，或不需要再进一步分析的故障事件。这些故障事件在定性、定量分析中一般都可以忽略不计。“未探明事件”也属于底事件的一种。,逻辑“与门”。设Bi（i=1，2n）当B1 n同时发生时，则输出事件A发生。逻辑“或门”。当输入事件Bi中至少有一个发生时，则输出事件A发生。,逻辑“禁门”。当给定条件满足时，则输入事件直接引起输出事件的发生，否则输出事件不发生。图中长椭圆形是修正符号，其内注明限制条件。逻辑“异或门”。输入事件B1，B2中任何一个发生都可引起输出事件A发生;但B1、B2不能同时发生。,图,5,.,2,.,12,工人坠落死亡故障树,图系统为“工人坠落死亡的故障树”，其顶级事件为“工人坠落死亡”，采用了逻辑“禁门”来表示，当给定条件脚手架架的高度10米满足时、下面又没有安全网，则输入事件“工人坠落”直接引起输出顶事件的发生（当然10米不是坠落后一定会死亡的高度）。第一个中间级事件“工人坠落”，在“安全带设施不起作用”与“工人从脚手架上摔下来”同时发生时发生，用逻辑“与门”来表示。第二级中间事件“安全带设施不起作用”，为第三级中间事件“安全带施工坏”或“工人未用安全带”有一个发生时，才会导致则输出事件，用逻辑“或门”表示；右边第二级事件“工人从脚手架上摔下来”的逻辑“禁门”给定条件是“重心在外”才可能发生。并列六个底事件,只有在“安全带支撑物坏”或“安全带坏”的条件下才能视为“安全带设施坏”、工人“为移动位置卸下安全带”的条件满足时事故才可能发生,用“条件事件”的房形符号表示、在“工人疏忽”未用安全带时“安全带设施不起作用”。底事件还有“脚手架底部打滑”或“身体失去平衡”,三、制定维修维护计划（一）排除故障方案的主要内容（二）排除故障的通常程序,（一）排除故障方案的主要内容1、说明故障产生的部位、现象、损坏程度。2、排除故障的步骤，先从那一部分着手，让那一部分设备先暂停不工作，那一部分继续正常工作。排除故障时影响其它设备的范围和时间。3、根据分析提出更换损坏部件的方案。那些设备部件可进行现场级别维修、那些进行中间级别维修、那些需要专业级别维修。4、根据分析的结果，提出线缆维修方案。地埋线缆折断时,在什么地方开挖？折断线缆接续点是否要补做电缆井？损坏道路或绿地草萍的恢复计划及相关修复费用预算。P33,5、分析计算维修成本，提交维修费用报表。6、提出维修保障工作的条件，如电焊作业办理“动火证”并准备灭火器材、需要用升降设备等保障条件。7、对系统相关部位进行故障维修时，先和相关部门进行协调。如：维修电梯轿厢内的设备先与电梯管理部门协商同意后再维修。8、更换保密区域设备时，先申请办理报批手续。9、用户方认为暂时不维修的话，需向他们分析如果暂时不维修，将会对系统会产生那些不良后果。一次维修可以拟订一个或多个维修方案。因维修成本和维修时间是不同的，供用户选择。P34,注：设备寿命期已到、系统软硬件改造若是即打“”。用户项目负责人签名 日期 年 月 日,（二）排除故障的通常程序1、保修期内执行保修条款；超过保修期后，双方签订维修协议。2、值班人员发现故障，通知维修人员初步分析处理，对较小的故障进行现场级别的维修，排除故障后需做维修纪录、存档。3、用户方维修人员不能处理的故障应把初步了解到的故障现象及时告知维修方，便于维修方准备仪器、工具、和器材，这一点对外地工程尤为重要。电话通知后，再用传真或互联网与对方确认，留下文字依据。4、维修方接到用户方通知后，维修方填写盖有维修单位公章的“维修作业单”，派技术人员前往现场，作业单中应填写派出维修人员的名单。5、工程技术人员准备好维修工具、仪器、器材设备后，持“维修作业单”及时赶赴故障现场。P35,注：设备寿命期已到、系统软硬件改造若是即打“”。用户项目负责人签名 日期 年 月 日,6、到现场后，向用户方递交“维修作业单”，协商维修工作。7、维修前详细询问故障发生时的现象、观察故障现场、进行分析测试，寻找出故障点，判断损坏程度、分析损坏原因。8、制定维修方案后向用户方主管汇报，用户方同意后进行维修。9、在机要部门维修时，进入保密区须事先办理相关手续，不得擅自进入保密区域。未经允许不得将涉密图纸带出保密区。10、在分析判断的基础上进行故障设备的修复、更换、测试等工作，直至故障修复。11、做好维修部位的标识，并在图纸上做好标记。12、做好维修纪录、存档。P36,四、维修维护文件编制,1、系统的维修手册的组成安防维修手册由视频安防监控系统、入侵报警系统等各子系统的维护维修手册组成。在系统设计和设备进货时应随时收集各种设备的维修手册。设计工程师还要编写系统维修手册。2、维修手册的主要内容1）系统设备厂商提供的维修手册。2）系统的设计工程师编写的维修手册。3）系统的维修人员编写系统更新的维修手册。4）系统每一次维修后的维修作业单和维修纪录。P38,3、编制手册的基本要求和方法：除厂商提供的手册外还 包括：1）以方案设计和施工图设计为基础的详细设计资料。2）工程设计变更资料。3）系统的原理框图、平面布防图、接线图。4）系统的线槽管线布线图及相关隐蔽工程的纪录。5）系统的竣工资料，竣工图，安装设备的平面图及立面图。6）系统检测报告是系统性能的主要依据。日后系统性能会下降可与检测报告相对比，将是设备更新的重要依据。7）系统日常维护的要点。8）系统常见故障和排除方法。9）根据系统设备的预期寿命，设备的故障现象和特征，确定维修检查的合理周期。,五、系统升级后维修维护文件的更新,1、更新维修维护文件的原因1）由于投资经费的原因，工程只考虑到重点部位的设防，系统并不完善，使用一段时间后感到需要增加防范区域、增加设备。2）有些是一期工程考虑不周全，系统需要改造，变更设备。3）硬件产品发展很快，需要更换新型设备。4）计算机软件在不断的升级，更新。5）系统设备每一次故障维修后。6）设备经过一段时间的运行出现老化更换设备。2、更新维修维护文件的要求和方法 更新文件的方法简单，但往往会被忽视。维修文件像人们在医院建立的病历档案一样，它纪录某一设备发生故障的时间、故障产生的原因和排除故障方法。几百上千的设备，几万米线缆每次故障的部位不同，但故障发生的机理、现象可能是相同，将它详细纪录，是维护维修人员保贵的经验总结，对日后的维修起到借鉴和指导作用。P41,一个人吃的是五谷杂粮，是会生病的，中国人讲究养生之道，只要保养得当，就会少生病,延长寿命。安防系统安装在复杂的环境下，消耗的是电力，产生的是热量，会发生这样或那样的故障，需要进行妥善的维护保养，一旦发生故障就要尽早的维修，延长系统使用寿命。总之，一个安防系统从建设到竣工好像一个生命的诞生，这个生命诞生的同时将建立它的档案。每一次维修后对所故障现象、故障处置方法等都要纪录。不断更新档案直到系统寿命的终止。P42,六、排除故障（一）故障的判断方法（二）查找故障的步骤（三）排除设备故障的基本方法（四）排除传输线路故障的常用方法（五）视频系统故障的原因（六）电源引起故障原因,排除故障的知识在维修中能起到作用，在系统安装调试时也会有帮助。（一）故障的判断方法（8）1、摸清情况：故障发生都会有一定的现象。先问用户哪些设备发生了故障？故障现象是什么?有没有操作不当的情况?故障发生当天有没有刮大风、下大雨、雷击等情况？发生故障的那一刻有没有听见异常的响声、有没有看见冒烟现象。仔细调查不要遗漏细小环节。2、先从外部着手：系统内部故障都有外在表现。不同表现就会反映出相应的内部不良情况。诊断时，从机外开始，逐步向内部深入。检查面板各开关及旋钮的位置是否正确；设备间的连接线、电源插头是否有问题。往往在检查外部的插头连接和焊接状况后故障就可能被排除。P44,3、对设备进行清洁处理不少故障，是工作环境差造成的。前端设备长期风吹雨淋、严寒酷暑、环境污染、雨水浸泡，海边电缆还受到盐碱腐蚀。都会使性能下降；在有煤灰、粉尘的地方，摄像机的防护罩内聚集了很多灰尘，电缆接头边上沾满了会导电的煤灰，遇到阴雨受潮出现漏电或阻抗变化，在清洁后设备有可能恢复正常。在检修监视机时经常遇到：机壳打开，器件上可能堆满灰尘，尤其在高压包附近，用毛刷清除后可能就好了。,4、检查电源和负载：维修时应该首先检查电源电路，由于突然停电而发生的故障，更应该先检查电源。负载的损坏多数是电源不稳定造成的，电源不稳定的内部原因往往是由电源部分的元器件耐压造成的。电源供给不稳定的外部因素可能是电网不稳定或电网遭雷击等因素造成的。5、先查机械再查电气：维修时先排除机械故障后再检查电气故障。有些故障往往先表现在机械故障，如：发现云台不转动，或机械震动，可能是限位开关故障。6、经过静态检查后再加电：在静态检查并排除故障后，经过测量后再通电检查，不要盲目加电，以免扩大故障。P46,7、经过判断后再调整：检修中要对可调元器件进行调整，在调整前要慎重，判断不准调整就失去意义，还会扩大故障。调整后故障现象不能改善时，应将调整点复原。不然会给以后的检修工作带来人为的麻烦。8、先简单后复杂：多数故障产生的原因都由简单、单一的原因引起的，而同时由几个原因或复杂原因引起的情况较少。先检测引发故障最直接、最简单的原因，多数故障都就能解决。对普通的带共性的故障要优先排除，再考虑个别特殊的故障。普通的带共性的故障，既容易发现，也容易排除，而且还能以点带面，在一个故障排除的同时，其他故障可能也会排除了。P47,（二）查找故障的步骤1、确定故障的范围：根据学习掌握排除故障的方法，判断出大致的故障范围。2、关键点的测试：判断出大致的故障范围之后，测试关键点的电压和波形，结合工作原理来分析缩小故障范围。（平时维修人员应多积累资料，纪录关键点的正常电压和波形，为日后排除故障提供依据）。3、排除故障：找出原因对故障器件进行更换和调整。所更换的器件应与原来的型号和规格一致，不可随便替换。安防产品多采用表面贴焊接技术，拆卸和焊接难度很大，应掌握正确焊接方法和工艺。对故障点做出标识。电缆折断部位需在管线图上做出精确的标记，每一根电缆都需做永久性标识。P48,4、系统检测：排除故障后，还应对设备的各项功能进行测试，到完全符合系统的性能指标为止。5、加电考验：系统设备经维修后需进行较长时间的加电考验，确认排除的故障不再出现。6、纪录存档：系统维修过程必须做出详细的纪录，检修部位需做标记。维修完毕必须将相关图纸资料存档，妥善保管。P49,（三）排除设备故障的基本方法1、直观检查法：通过眼、鼻、耳、手等直观感觉发现和排除故障。2、电阻检查法：通过万用表检测元器件质量、线路的通断以及阻值的大小，来判断具体的故障原因。怀疑 元器件有问题从线路板上拆下来测量。电阻检查法不要在通电情况下使用，以免损坏万用表；3、电压检查法：是用电压表来检测电路各关键点的电压，根据电压的异常情况和电路工作原理分析做出推断，寻找故障原因。检查监视器故障时，显像管高压需用高压静电电压表来测量，其它部位用万用表或相应的电压表、示波器、和真空管毫伏表来检查。P50,4、电流检查法：通过测量电路中流过某节点的电流来判断电路的工作情况，找出故障原因。电流很大时，说明该电路中存在短路故障；工作电流很小的时候，可能存在开路故障。5、波形测试法：是用示波器逐级测量信号波形来分析、判断发生故障部位。参考维修手册上的正确波形，可以准确地判断出故障范围。6、干扰检查法：干扰检查法是利用人体感应信号作为信号源，通过扬声器有无响声或屏幕上有无杂波，以及响声的大小、杂波的多少来判断故障。7、对比法：对比法是在查找故障过程中，用相同的一台没有故障设备进行对比测试，对关键测试点逐一对比来确定故障。P51,8、替换检查法：将怀疑的故障设备用同一型号同一规格的设备、插板进行替换，看故障是否能消除的方法来判断故障。替换时最好切断电源。9、排除法：找到故障嫌疑部位，拔去部分接插件，或在电路板上断线，缩小故障范围，将故障孤立出来的方法。如：发现电源部分有短路故障，可拔除负载看看，注意：断开负载时，电压可能升高损坏其它器件，应先接等效负载。10、最小系统法：先拔掉不关键插板，剩下使系统维持在最小可能运行的部分。检修DVR时可先逐步拔掉压缩卡，解码卡，声卡等插板，最后只剩主板，CPU，内存、电源。在最小系统工作正常后再将拔下的插板一一恢复，当有故障的插板插入时系统会不正常。P52,（四）排除传输线路故障的常用方法安防传输线路复杂，故障率较高，排除故障应先问、再看、后测试的原则，向用户了解的故障发生情况，观察故障的现象和发生的区域，再用仪器进行测试。查找传输线路故障常用方法：1、顺向检查法：顺向检查法是沿着信号传输方向，顺着电缆或光缆及相连接设备依次进行检查。先检查有无机械损伤及其他异常现象，如发现电缆外伤或断裂、接头断开、设备损坏等异常情况，发现问题应及时处理。然后用仪器测量信号在什么地方中断、减弱或明显的变化等情况，查出故障发生的具体部位和原因。顺查法适用于维修整个系统故障的情况。P53,2、逆向检查法：从发生故障端开始，沿着信号传输的反方向，顺着电缆和相连的设备依次进行检查。看信号在什么地方恢复正常，则故障就可能发生在离此最靠近的设备中。逆向检查法常用于检修前端设备的故障。3、测量检查法：利用仪器、仪表，通过测量信号波形、电压、电流、阻值、光功率与正常参数比较，判断故障部位和故障原因。P54,（五）视频系统故障的原因 1、电源引发的故障：供电电压不正确、功率不够、线径不够压降过大等，供电线路出现短路、断路、瞬间过压等。供电错误或电涌常会导致设备损坏。2、设备连线引起的故障 系统设备的连线很多，若处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降或引起阻抗不匹配影响了图像的质量。比如：带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，连线的脱落、挣断是常见的。P55,3、设备调整不当产生的问题：如摄像机后截距的调整不当，会出现聚焦不好发生散焦等问题。摄像机菜单的设置不正确、解码器编码开关的位置不正确都会直接影响系统工作；4、设备或部件本身的质量问题 纯属产品本身的质量问题较少，当确属产品质量，最好的办法是更换该产品，一般不应自行拆卸修理；5、电缆老化引起的故障 架空电缆常年日晒雨淋，冰雪霜冻,很容易老化，外护套龟裂，影响电气性能；地埋电缆经过几年腐蚀，性能也会下降，出现性能下降而造成的不易排除的软故障。系统建成运行几年后需检查电缆的参数。当然在施工时就必须留下必要的数据。这一点多数工程商是忽视的 P56,（六）电源引起故障原因 1、电涌：大型电机、机床设备关机时产生的高压电涌。2、高压尖脉冲：雷击或电弧放电可能形成高压尖脉冲。3、电源中断：线路跳闸、电网故障等会使电源中断。4、频率偏移：发电机输出电压、频率不稳定会引起图像不同步。5、持续低电压：大型电器设备启动时会使电源持续降低。6、电线噪声：微波辐射、电机运转等引起电线噪声。P57,教材中列举各种故障的现象和处置方法内容比较多，根据课时安排，授课时不可能一一讲述。选择重点的讲述，其余的供学员在日后工作中参考。下面列出部分常见故障，如有时间教员可选择讲解。,故障现象A4 图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度过小故障现象A14 摄像机出现聚焦不好或三可变镜头的各种操作时发生散焦等现象使图像模糊不清故障现象A23 一体化快速球型摄像机在夏季控制失灵，甚至表现为死机，白天尤为明显故障现象B1 报警控制主机通电后无反应，主机指示灯不亮故障现象B4 系统通电后显示某一路报警探测器无法设防故障现象B6 报警探测器有时不报警故障现象C1 在独立出入口控制系统中，经常出现的就是无法开门，刷卡或按密码后，无法开锁 P59,故障现象E6 在监视器上产生较深、较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏，形不成图像和同步信号故障现象E7 黑横带干扰。监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动故障现象E27 监视器上出现木纹状的干扰。这种现象，轻微时不会淹没正常图像，而严重时会破坏同步。其中的主要原因是：视频电缆的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障 故障现象E28 在监视器的画面上产生若干条间距相等的竖条干扰，干扰信号的频率基本上是行频的整数倍，是由于视频传输线的特性阻抗失配造成的。故障现象E29 图像同步不稳定，图像左右扭曲故障现象E30 监视器上图像摇曳或滚动，一分钟内重复多次，扰乱观看，甚者可使系统不能使用故障现象F4 系统在遭受雷击后监视器上出现雪花状模糊图像故障现象G3 噪声干扰故障现象G19 输出视频信噪比下降，其表现为电视画面背景雪花杂波干扰严重 P60,七、日常维护（一）监控中心日常维护（二）视频前端设备的日常维护（三）传输设备的日常维护,日常维护的目的是将系统保持在可用状态。（一）监控中心日常维护1、工作环境1）保持环境清洁卫生，减少灰尘影响。2）对荧光屏进行清洁处理。P62,2、UPS电源的日常维护UPS电源的故障多发生在蓄电池上，蓄电池厂家标称寿命十年，实际使用中因为平均在23年，远达不到工作期限就要报废了。电池寿命缩短的原因：1）影响蓄电池寿命的重要因素是环境温度，一般电池生产厂家要求的最佳环境温度是在2025之间。虽然温度的升高对电池放电能力有所提高，但付出的代价却是电池的寿命大大缩短。当蓄电池使用环境温度超过55时会造成电池毁灭性的损坏，环境温度超过25时，温度每增加10，就会导致电池实际使用寿命缩短一半。2）深度放电：蓄电池的放电电流越小，电池的输出电压能维持稳定时间也越长。放电电流越大，电池维持其输出的电压稳定能力也差，是使电池寿命缩短的重要原因。3）大电流放电：当放电电流过大时，不仅会大大缩短电池电压稳定工作时间，还会在接通负载的瞬间造成电池输出电压的迅速跌落，很有可能造成电池的永久性损坏。P63,4）UPS电源长期与市电相连，在供电质量高、很少发生市电停电的使用环境中，蓄电池会长期处于浮充电状态，日久就会导致电池化学能与电能相互转化的活性降低，加速老化而缩短使用寿命。因此，一般每隔23个月应完全放电一次。安防系统UPS电源定时充、放电工作往往会被忽视，许多工作人员根本不知道电池还要定期放电。5）固定充电电压：电池的实际容量和活性与温度是相关的，温度高时电池容量会上升，而温度低时电池容量会下降，如果采取固定的充电电压会造成电池随温度的变化充不满或者过充，严重影响电池的寿命。电池使用时要注意的使用环境，应安装在相对湿度70%、通风、散热、无酸、碱或其它腐蚀性气体的空间中，严禁安装在完全密封的环境中。P64,3、擦拭屏幕表面要注意的问题大尺寸的新产品监视器显像管屏幕表面都涂有一层极薄的防眩光、抗静电化学物质涂层，因此在擦拭屏幕表面灰尘的时候，禁止使用酒精类化学溶液，不要用粗糙的布或纸类不柔软物品，容易在屏幕上产生划痕。不能非常用力地擦，会损坏涂层。不要将水直接喷到屏幕上，以免水汽侵入监视器内部腐蚀电路和元件。正确的方法是用脱脂棉或镜头纸从屏幕内圈向外呈放射状轻轻擦拭，如果屏幕表面较脏，可以用少量的水把脱脂棉或者镜头纸浸湿后擦拭。平时应定期的擦拭，不要等到很脏时再擦。严禁在显像管加电工作时用湿布抹擦荧光屏，以免发生危险。液晶显示屏、等离子显示屏表面没有高压，表面不易吸附灰尘，但由于液晶显示屏、等离子显示屏表面采用聚脂材料，擦拭时禁止使用化学溶液，只能使用清洁柔软的脱脂棉蘸少量水轻轻抹去表面灰尘。P65,4、硬盘录像机的维护1）定期用刷子对电路板、接插件、机箱、风机等进行除尘。2）保持电源插座接地良好，避免视、音频信号受到干扰，避免录像机被静电损坏。3）视、音频、信号线接头都不要带电插拔，容易损坏这些端口。4）硬盘录像机关机时，不要直接关闭电源开关，应使用菜单中的关机功能，以免损坏硬盘。5）保持DVR机箱周围空气流通，以利于散热。P66,（二）视频前端设备的日常维护室外前端设备由于环境及人为的因素都会使前端设备发生故障，必须定期巡检。1、防护罩的维护：定期擦洗防护罩，可用水冲洗后用干净棉纱擦干；在恶劣环境下（如煤码头、化工品库）设计就应该选用密封良好防护罩，还需定期对其内部清理擦洗；雨刷橡皮老化脱落会磨损防护罩玻璃，雨刷橡皮使用期为12年，在老化前应该更换橡皮。2、镜头的维护：镜头在密封好的防护罩中一般不用进行清扫，镜头上有少许的尘土不会影响影图像的质量，如果在恶劣环境中使用需定期除尘。P67,先用吹气球吹净镜头表面的灰尘，吹气同时可用毛笔等软刷轻掸镜头（不要使用压缩空气罐，因为压力过高，可能把灰尘吹进镜头的缝隙中），不要用嘴去吹，将唾液吹到镜头表面就更难处理了。对于顽固一些的污渍，要使用麂皮或镜头纸，配合镜头清洗液来进行清洁。在擦洗时，不要用力挤压镜头表面，镜头表面覆盖有一层易受损的涂层，很容易被擦掉。（购买正规的镜头纸，劣质纸会损害镜头上的涂层）。清洗液也会对镜头造成损伤，万不得已使用时也一定要注意使用的量不宜过多，时间要短。不要把清洗液沾到镜头之外的地方，清洗液含丙酮，很容易镜头周围变形。P68,（三）传输设备的日常维护气象条件变化和车辆碾压造成架空线缆、地埋线缆的损伤、接头浸水等使系统发生故障甚至瘫痪。1、架空线缆杆路的维护：对杆路应每月进行一次巡视，在刮风下雨和大雪后应随时检查，每年还应对电缆、光缆杆路进行全面维护。要求做到杆身牢靠、电杆基础稳固、拉线及地锚强度可靠。2、钢索配线维护：检查吊线终结、吊线保护装置及吊线的锈蚀情况，严重锈蚀的部分应予以更换；检查吊线垂度，发现明显下落或吊线过紧时，应及时调整花篮螺栓来调节垂度。3、线缆维护：线缆明显下垂或外护层发生异常现象应及时处理，整理、添补或更换缺损、锈蚀的挂钩；检查接续盒，预留架安装是否牢固，有无锈蚀或损伤。P69,4、检查电缆进入建筑物前的防水弯和进入建筑物的进入孔有否渗漏雨水的可能。5、定期检查架空电缆，及时增补电缆托钩及线卡。刮大风后挂钩距离可能产生较大的位移，如有变化需及时予以调整。6、清理外力影响，剪除影响线缆的树枝，清除线缆及吊线上的杂物。检查线缆、吊线与电力线等平行或交叉的间距是否符合相关规定，不符合的部位及时调整。7、在大雨后应及时检查电缆井内有否积水，发现电缆头被水浸泡需及时排除积水。8、及时检查地埋电缆沿线路面有否塌陷，有情况及时排除。9、定期检查电缆接头的防水、密封、屏蔽和牢固性，发现问题应及时解决。10、定期检查电缆传输系统的安全情况，如防雷措施与接地措施是否有效。P70,八、频发故障分析处置（一）电源系统频发故障（二）系统传输部分的频发故障处置（三）视频安防监控系统频发故障处置（四）入侵报警系统频发故障（五）楼宇对讲系统故障频发的部位 P71,（一）电源系统频发故障处置电源是系统故障频发部位，雷击是主要原因。1、雷击破坏多数发生在电源部分和输入、输出部分。2、野外的前端设备易遭雷击。多数发生在电源和输入输出部分。3、许多安防工程，尤其是在南方山区，年雷暴日多，雷暴次数多、持续时间长、强度大，虽然装了防雷浪涌保护器，也经常被烧坏。由于体积和成本的因素不可能把浪涌保护器耐压和额定的功率两项指标都做得很高，雷暴的强度超过设计的耐压和额定功率也是要损坏的，当然也不排除防雷器件质量不高造成损坏。许多厂家认为防雷浪涌保护器是“牺牲了自己，保护了别人”，其实如果设计合理，选择优良器件，参数指标留有足够的冗余量，至少不会在不很强大的雷击下损坏。南方某平安城市工程统计2006年雷击闪电次数1万多次，损坏率在1%，在广西、贵州山区雷雨季节一天雷击闪电几百上千次、北京某高校2007年两次雷击80路摄像机、光端机损坏。防雷问题必须引起高度重视。遵照防雷技术规范进行系统的防雷接地设计和选型P72,（二）系统传输部分的频发故障处置1、电缆传输线路的故障几乎占安防系统故障的一半以上。各种电缆接头很多，如果接头质量差、施工质量不规范，每个电缆头承受的重量不均匀，接头会松动、焊接脱落。多发生在视频矩阵和DVR的输入、输出端。处理方法是：选用优质的电缆头，提出施工工艺要求，将电缆分别固定，使电缆头受力均匀。2、电缆、光缆接续盒的密封性差，接头接触不良造成信号中断。接续盒应放在防雨箱中，地埋电缆接续盒应安装在电缆井中，应做好防水处理，大雨后及时排去井中的积水。P73,（三）视频安防监控系统频发故障处置1、矩阵主机的输入电路是故障的频发部位，尤其是架空敷设电缆更为明显，地埋电缆也同样会发生。现象往往发生在雷雨后。预防措施是室外系统电缆两端安装防雷模块；设计时考虑输入、输出端口冗余，在故障处理时可以调换输入端口。换下来的输入输出板送专业部门维修。2、矩阵主机的输出电路也是故障的频发部位，如果有架空电缆，会发生和输入端相同的情况。DVR作为视频主机时，如果也有室外敷设电缆，它的输入、输出端口同样也是故障的频发部位。P74,3、矩阵主机的分控键盘由于传输距离较长，有的还敷设在其它楼中，也是故障的频发部位。4、云台是故障频发的部位。云台与防护罩之间的连接线、云台的限位开关、传动齿轮容易发生故障；球机的内部滑环接触不良