易友团4-17话题讨论总结.docx

易友团第二次话题讨论总结与分享2015.04.17大家好，4月17日易友团进行的三个话题讨论，非常感谢大家的积极参与与分享。现将大家的观点总结于此，供大家学习、分享。如果您在管理中或工作中遇到了困惑，可将您的问题私信发给团长或小秘，经过我们的审核，会将您的问题整理成为讨论话题，请强大的易友们为您支招、献策！下次话题的分享与讨论，期待各位的积极参与！NO.1:上司管理水平一般,说话有时候感觉很冲,该如何跟这种上司相处？鲸鹏-经理-王炜1 .通过职业沟通，去了解上司情绪后面所隐藏的内容。作为管理者也应尽量做到摆脱情绪。2 .如果自己意见和领导产生分歧，可以先按领导的意见做，再逐步沟通。领导的思考高度、方向和我们不一样，我们思考是站在战术层面，而领导是站在战略层面。山东滨农科技黄解决问题是关键是核心。深圳电子秋英先自己镇定，对事不对人！安徽-兴辉实业上司说话很冲时，可以先就事说事，不要在态度上先把事情下结论。浙江友谊厉珊1.与上司在沟通过程中出现生气情况时，及时调整沟通方式，使双方冷静下来正视问题。2 .上司的管理水平一般，在其他方面（比如专业技能方面），是否有值得学习之处呢？3 .如果上司在专业技能方面也没有突出，甚至外行领导内行的情况，那就让自己变强，让上司离不开自己，把被动变成主动！笑乐惠-经理-范1 .理论与实际相结合。2 .管理必须先去一线实习。3 .管理者的不作为是企业制度的不完善。就像中国的改革开放，有困难更有机遇，是我们展露头脚的好机会,可不能轻言放弃。集宁浙江小商品先领导之忧而忧，替上司想办法，想措施。在领导发怒前先想到解决问题的方案、用行动去感染他。团长分享：团长认为应该积极配合，辅助上司决策，作为一个对公司、对上司负责的下属，在发现上司决策错误时，一定要从维护公司利益、维护上司的尊严出发，对其提建议。但通过怎样的方法来向上司反映呢？这里有几"多几"少"供您参考。1.多正面，少负面。包括两层含义：其一，要多从正面去阐述自己的观点；其二，要少从反面去否定和批驳上司的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意避免与上司的意见产生正面冲突。4 .多私下，少当众。这里的"私下"和"当众”，分别指非正式场合和正式场合、私下交谈和当众交换意见。也就是说，作为下属向上司提出忠告时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司私下交谈，避免对上司公开提意见。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使所提意见出现错误，也不会有损自己在公众心目中的形象，而且有利于维护上司的个人尊严，不至于使上司陷入被动和难堪。5 .多引导,少灌输。“多引导，少灌输”的意思是向上司进谏时，不要直接去指出上司的错误或越俎代庖地替上司作出你所谓的正确决策，而是要用引导、试探、征询意见的方式，向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合，使上司在参考你所提出建议的资料信息后，水到渠成地作出你想要说的正确决策。总之，在与上司相处时要掌握一定的沟通技巧，这样才能避免撞到“枪口”上。掌握向上沟通的技巧：1.T牛事能用三分钟说清楚,就不要啰唆；2 .尽可能用数据说话，也是对下属情商的考验；3 .分条陈述,用一二三四说话；面对思路清晰的下属，会赢得领导的信任；4 .用三段论的方式说话,先说结论或结果,再说原因或过程,复杂的事情或观点在最后作提示。NO.2:在家族民营企业如何面对家庭成员不同的目的、不同的管理观点？笑乐惠经理-范1.协助领导进步和让自己强大同步进行，互不干扰也有互补。2.让老板成为企业真正的家长，家人各负起责，同时分散其工作负责范围，界定目标。有领头羊在，剩下的就各司其职，协作共赢，最好分股。鳗鹏-经理王炜1 .作为员工首先要对自己有一个定位，自己是忠于企业，而不是忠于顶头上司。2 .公司一把手的格局，决定公司的发展。集宁浙江小商品1 .家族企业要目标一致，求同存异，逐渐去除家族化。2 .一把手要是一味的维护亲戚，外人难有大作为，所以要想干好，就得求同存异。山东东岳张广亮员工可以顺从中改变观点（行动为主，少说多做），达到员工与管理最激进的目的，就是成功！团长分享：实现相互的平衡、制约、管理者与员工各方利益找到最佳的平衡点是家族企业持续发展下去的关键。NO.3插播一个求助信息我们公司行政办公室定编4人，2014年2月一女员工（小王）请产假，2015年4月1日上班，在这一年多时间内,从生产一线招聘一名员工（小高）到办公室工作，胜任工作，工作优秀。以上两名员工工作同样优秀，公司要求不能增加定编，只能留下一人。问题：1 .要是让小高回车间，以后我们有人员补缺，就不会找到最优秀人员，（因为员工知道还要回原单位，要么不同意补缺，要么不用心工作，担心自己原来工作岗位）。员工会以为我们卸磨杀驴，不利于以后工作开展。2 .小王在办公室工作三年，工作优秀，又有人脉关系，要是把她分到车间，没有合适岗位。（公司人员整合，各部室人员定编已满）。鳗鹏-经理王炜1.关于后补问题：择优选择,竞争上岗。如果后期回原岗位，以后有晋升时优先顶岗的人，给他们更多空间。2 .竞聘不一定损失好员工，就看企业如何进行沟通，竞聘失败的也可以调岗，以后再参与竞争。就算不休产假，如果一个岗位有多人想干，都可以竞聘。竞聘失败了怪不得别人,反而会让车间里面其他人看到希望只要自己有能力,就能上而不是等占着位置的老员工退位。3 .对企业而言，使用最有能力的人，最能为企业创造价值。品质管理竞聘的好处是激活人的争强好胜心，鼓起斗志。竞聘不能光看能力，还要评估潜力。笑乐惠-经理-范1 .完美的组织架构和人才梯队的培养是企业发展的根本。老员工是宝，不能轻言放弃。对于产假回岗的人员要做好事先安排，提前两月或三个月人员调整。2 .竞岗和考核要作为人事部长久的工作，要对人力资源进行考核。集宁浙江小商品1 .要解决长远问题,建议在某些岗位设置轮岗制,让车间优秀的竞争来轮岗,学习行政工作，一旦空缺，好替补，这样就可以完成中低层管理人员储备。2 .要提供更多机会给员工，例如人才储备计划、运动会、文艺汇演，让更多人展示出来，设置些员工团体活动，大家才能发挥所长！团长分享：在公司内部设置一个公平竞争的环境，这样也会给员工带来危机感，淘汰不胜任的员工。如果把这种流动正常化，员工心理上也不会有太大压力。