单元四物流客户开发.ppt

2023/11/1,物流企业运行管理,物流师职业资格认证,For 中级物流师,单元一概述,单元三物流服务类别,单元二物流企业管理概述,单元四物流客户开发,单元五物流投标及方案设计,单元六配送中心选址,单元八物流服务管理,单元七车辆管理,单元九物流企业财务管理,单元十我国物流法律法规,For 中级物流师,学习目标：1、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别 在哪里；2、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何；3、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何；4、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。,For 中级物流师,For 中级物流师,市场定位含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。1、经营层面定位2、核心竞争力定位3、主导区域定位4、主导行业定位5、资产能力及服务水平,For 中级物流师,国家物流企业评级标准：A、AA、AAA、AAAA、AAAAA6个一级指标和16个二级指标1、经营状况2、资产3、设备设施4、管理及服务5、人员素质6、信息化水平,国家物流企业评级标准,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,物流企业刚进入市场：广告式的客户开发形成品牌后：电话/传真、网络，进行点穴式的客户开发。,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,For 中级物流师,小结,For 中级物流师,本单元到此结束 谢谢大家！,