旅游地管理信息系统分析与设计.ppt

第七章 旅游地管理信息系统分析与设计,旅游地与旅游地管理信息系统地理信息系统旅游地理信息系统的设计与建立虚拟现实旅游技术,学习目的与要求 本章介绍旅游地管理信息系统的基本知识，掌握旅游地的基本概念和类型，理解旅游地管理信息系统基本模块的功能和应用，了解地理信息系统以及虚拟现实技术在旅游业、旅游规划中的应用和发展前景。,第一节 旅游地与旅游地管理信息系统,旅游地的含义 旅游地是以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体。第一，旅游地是一个地域综合体。第二，旅游地以旅游点为其基本单位。第三，旅游地的旅游条件较为完备。第四，旅游业在旅游地的经济产业结构中占有重要比重。,一、旅游地,旅游地类型划分旅游地类型划分的依据满足旅游客源市场需求的相关旅游基础条件为依据；尤其是主体旅游资源的属性特征、主要旅游功能、旅游地开发建设方向和经营特点来划分旅游地类型,旅游地的等级一级是列入世界遗产名录的文化和自然遗产旅游地，吸引世界各国的旅游者。二级是经开发利用的国家重点风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家历史文化名城、国家自然保护区和国家级度假区，它们主要吸引部分部分旅游者和部分海外旅游者。三级是已开发利用的省市级重点风景名胜区、省市级重点文物保护单位、省市级森林公园、省市级自然保护区和省市级度假区，主要吸引国内旅游者。四级是已开发利用的地区级风景名胜区、地区级重点文物保护单位、地区级森林公园和度假村，主要吸引地区性旅游者。,文化遗产是指人类社会发展历史中各类社会活动所遗留下来的一切活动痕迹和遗物。文化遗产资源是历史文化的载体和人类历史的见证。对旅游者来说，它可以满足其了解人类历史及生活方式、体验文化传统、进行美学观赏等需求。文化遗产是人类历史的活动记录，它反映了特定历史时期的人类生活状况，是人类历史遗存环境的见证物，文化遗产作为旅游资源有其最重要的特点它具有时代性、不可替代性、不可移置、不可再生性。文化遗产地大兴土木。文化遗产旅游资源的保护成了迫切需要解决的问题。,文化遗产,文化遗产分类标准：1、文物：从历史、艺术或科学角度看，具有突出、普遍价值的建筑物、雕刻和绘画，具有考古意义的成分或结构，铭文、洞穴、住区及各类文物的综合体2、建筑群：从历史、艺术或科学角度看，因其建筑的形式、同一性及其在景观中的地位，具有突出、普遍价值的单独或相互联系的建筑群 3、遗址：从历史、美学、人种学或人类学角度看，具有突出、普遍价值的人造工程或人与自然的共同杰作以及考古遗址地带。,文化遗产,凡提名列入世界遗产名录的文化遗产项目，必须符合下列一项或几项标准方可获得批准。1、代表一种独特的艺术成就，一种创造性的天才杰作；2、能在一定时期内或世界某一文化区域内，对建筑艺术、纪念物艺术、城镇规划或景观设计方面的发展产生过大影响；3、能为一种已消逝的文明或文化传统提供一种独特的至少是特殊的见证；4、可作为一种建筑或建筑群或景观的杰出范例，展示出入类历史上一个(或几个)重要阶段；5、可作为传统的人类居住地或使用地的杰出范例，代表一种(或几种)文化，尤其在不可逆转之变化的影响下变得易于损坏；6、与具特殊普遍意义的事件或现行传统或思想或信仰或文学艺术作品有直接或实质的联系。(只有在某些特殊情况下或该项标准与其它标准一起作用时，此款才能成为列人世界遗产名录的理由。),文化遗产,雅典卫城,鲍豪斯学院,耶路撒冷,故 宫,威尼斯,丽 江,平遥古城,世界遗产在中国,保护世界文化和自然遗产公约是联合国教科文组织于1972年11月16日在第十七届大会上正式通过的。1976年，世界遗产委员会成立，并建立世界遗产名录。中国于1985年12月12日加入保护世界文化和自然遗产公约，成为缔约方。1999年10月29日，中国当选为世界遗产委员会成员。中国于1986年开始向联合国教科文组织申报世界遗产项目。,自1987年至2007年6月，中国先后被批准列入世界遗产名录的世界遗产已达35处。文化遗产24项，自然遗产6项，文化和自然双重遗产4项，文化景观1项。从2006年起每年六月第二个星期六为我国“文化遗产日”,1 文化遗产部分,丽江古城,苏州古典园林,吉林省集安市,中国高句丽王城,王陵及贵族墓葬,2 自然遗产部分,武陵源风景名胜区,黄龙风景名胜区,四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县,景区内有怒江、澜沧江、金沙江,三江并流位于滇西北青藏高原南延的横断山脉纵谷地区,3 文化和自然遗产双重部分,4 文化景观部分,开坪碉楼,南方喀斯特,非物质文化遗产“非物质文化遗产”指被各群体、团体或有时为个人视为其文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识和技能及有关的工具、实物、工艺品和文化场所。“非物质文化遗产”包括：口头传说和表述，包括作为非物质文化遗产媒介的语言；表演艺术；社会风俗、礼仪、节庆；有关自然界和宇宙的知识及实践；传统的手工艺技能。,文化遗产,非物质文化遗产指各族人民世代相承的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式（如民间文学、民俗活动、表演艺术、传统知识和技能，以及与之相关的器具、实物、手工制品等）和文化空间（即定期举行传统文化活动或集中展现传统文化表现形式的场所，如歌圩、庙会、传统节日庆典等）。非物质文化遗产又称无形文化遗产，主要指人类以口头或动作方式相传，具有民族历史积淀和广泛、突出代表性的民间文化遗产，它曾被誉为历史文化的“活化石”，“民族记忆的背影”。它包括民间传说、习俗、语言、音乐、舞蹈、礼仪、庆典、烹调以及传统医药等。,文化遗产,非物质文化遗产的最大的特点是不脱离民族特殊的生活生产方式，是民族个性、民族审美习惯的“活”的显现。它依托于人本身而存在，以声音、形象和技艺为表现手段，并以身口相传作为文化链而得以延续，是“活”的文化及其传统中最脆弱的部分。联合国教科文组织认为非物质文化遗产是确定文化特性、激发创造力和保护文化多样性的重要因素，在不同文化相互宽容、协调中起着至关重要的作用。申报有三个基本条件：一个是艺术价值；一个是处于濒危的状况；一个是有完整的保护计划。每两年审批一次，每次一国只允许申报一个。2001年开始，该评选已进行了两次，共批准了47项口头和非物质文化遗产，其中包括我国的昆曲和古琴以及新疆的木卡姆和与蒙古国联合申办的蒙古长调。,文化遗产,二、旅游地管理信息系统,旅游地管理信息系统主要是提供旅游地的信息咨询服务、经营管理决策服务,它可以提高管理工作效率。目前，旅游地管理信息系统主要用于辅助经营管理、信息服务、旅游地的设施与设备管理、旅游地的内务管理等方面，从而构成旅游地经营管理子系统、旅游地信息服务子系统、旅游地设施管理子系统、旅游地内务管理子系统。,旅游地管理信息系统功能图,旅游地经营管理子系统收费管理:主要针对旅游地的门票票据和收费的帐务进行统一的计算机管理，具体的功能包括门票票据打印、以不同的方式收款、记录往来帐务（应收/应付款）和一定时间内的经营情况统计。领料管理:主要对旅游地单位在经营过程中所需材料物品的领用和调拨管理，包括日常的材料收发、调拨、动态统计、存货控制、资金占用控制等功能。成本控制管理:主要对在经营过程中所产生的一切成本进行动态控制，主要控制人员工资、设备/设施的维护费用支出、材料消耗、市场促销费用等。查询管理:主要是对旅游地的资源情况和经营数据提供即时查询。报表统计：主要是对旅游地经营管理上需要的多种报表提供生成和打印功能。运行维护：主要是对本系统的运行提供参数设置和代码维护等功能。其它功能：主要可以提供管理员之间的留言，提供一些必要的社会信息等功能。,旅游地信息服务子系统信息服务项目：主要是提供游客查询本旅游地企业所有的服务项目及收费价目情况。服务规程：主要提供旅游地企业的服务规章制度及游客遵守的公约义务等。交通查询：主要提供航班、航次、车船等，以及本地的公共交通情况等方面的查询。饭店查询：主要提供游客所需的住宿、餐饮、交通线路及详细地址等查询资源信息：主要提供本地的有关游乐点及相关情况查询。社会信息：主要提供旅游地有利于游客方便的有关社会信息，如天气情况等。营业公告：主要是旅游地企业在经营过程中需告知游客的最近公告。,旅游地设施管理子系统设施登记：主要是对新购入的设备进行登记并制作固定资产卡，建立所有设备/设施的档案，便于今后的使用、维护和会计核算。设施查询：主要可以查询所有的设施使用情况，如是哪一年买的，是从哪里买的，什么型号等。报废管理：主要是对固定资产的维护，如输入报废原因，清理设备费用，报废的帐务处理等。固定折旧：主要是对固定资产的折旧按预先设置的折旧率进行计算机和折旧计算，这种计算是按月进行计算，并形成各种设备的累计折旧。统计报表：主要是按设施管理要求对各种设备进行分类汇总和统计，并可打印输出有关的统计报表。系统维护：主要是对系统的项目定义、设备代码设置、卡片帐以及明细帐等格式进行必要的设置和维护，并完成对系统数据进行必要的维护。,国内直拨电话Domestic direct dial,国际直拨电话International direct dial,团体接待Group reception,残疾人客房Room for disabled person,客房送餐服务Room service,订餐Banquet reservation,摄影冲印Film developing,商务中心Business centre,洗衣Laundry,电子游戏TV ames Center,棋牌Chess and cards,卡拉OKKaraoke bar,桑拿浴Sauna,健身Gymnasium,大容量空中缆车Cable car(large capacity),小容量空中缆车Cable car(small capacity),旅游地内务管理子系统人事管理：主要处理旅游地企业的人事管理工作和档案管理工作。工资管理：主要处理工资的发放、工资汇总和工资条的打印等。仓库管理：主要功能是物品的进出库管理、仓库的采购安排及仓库报表处理等。财务管理：主要处理整个企业的总帐、明细帐目和分类帐目，有的旅游地企业把财务单独划为一个子系统，由财务部门专门负责处理。客户管理：主要功能是处理与旅游地企业有关的所有联系人和联系单位的电话及地址，提供输入登记及查询的功能，便于旅游地企业能够随时与相关的单位和人员保持联系，有利于经营业务的拓展。经营查询：主要是为总经理服务的能查询有关经营业务数据，可以查询每日经营数据和每月经营数据。系统维护：主要是系统运行性维护和有关数据的安全性维护以及系统的代码维护，记录有关操作人员的信息，以及操作人员之间的相互留言功能等，也可提供一些必要的社会信息。,第二节地理信息系统在旅游地管理中的应用前景,GIS的概念地理信息系统是随着地理科学、计算机技术、遥感技术和信息科学的发展而发展起来的一个学科，就应用技术而言，是一个对空间数据进行组织、管理、分析、显示的系统。它由计算机、地理信息系统软件、空间数据库、分析应用模型和图形用户界面及系统管理人员组成。,一、GIS简介,GIS的特点核心问题位置（Locations）：具体位置预期结果以及特性条件（Conditions）：条件对象列表变化趋势（Trends）：确定趋势数据的分析模式（Patterns）：确定模式报告模型（Models）：建立模型特定的特征列表主要特征采集、管理、分析和输出多种地理信息的能力，空间性和动态性；由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务；计算机系统的支持是重要特征。,GIS的功能数据的获取（Data Acquisition）数据的初步处理（Preliminary data Processing）数据的存储及检索（Storage and Retrieval）数据的查询与分析（Search and Analysis）图形的显示与交互（Display and Interaction）,地理信息系统的功能及表现,现象、文件与地图,数据获取,原始数据,数据预处理,结构化数据,查询与分析,交互展示,数据库,储存与检索,展示与交互,制图,二、GIS在旅游地管理中的应用,旅游地图制图旅游地资源管理 旅游地规划 旅游地环境监测与保护 旅游地管理决策支持,二、旅游地理信息系统的基本结构,第三节旅游地理信息系统的设计与建立,用户界面,系统说明与帮助,TGIS与数据管理,三、旅游地理信息系统设计软件平台系统软件平台，图形数据库具有较强的处理能力，方便易用，满足快速应用程序开发的需要:Visual Basic、Visual C+、Delphi、C+、Builder等语言进行编程设计。旅游地理信息系统可看作是GIS与MIS的结合，系统的开发设计重点与难点是GIS部分。GIS组件产品有：ESRI的MapObjects、MapInfo公司的MapX、北京长地公司的SuperMap等。WebGIS产品有：ESRI的ArcView Internet Map Server和MapObjects Internet Map Server；MapInfo公司的ProServer和MapXtreme等。北京长地公司开发的SuperMap2000全组件式地理信息系统软件，具有较高的性能价格比，且集成了目前国际上比较先进的GIS软件开发技术，并实现了与流行开发程序设计语言（如VB、Delphi）的无缝集成，使用户可以开发出基于Windows风格的MIS和OA等办公自动化系统，方便用户使用。SuperMap2000具有强大的桌面地图编制功能，设计的地图美观、漂亮，并可实现三维影象与矢量地图的叠加，以及旅游路线查询的动态显示和最佳旅游路线跟踪等功能。,旅游地理信息系统功能,系统功能设计,四、旅游地理信息系统实施,专题地图数据库,DEM数据库,三维影像数据库,遥感影像数据库,旅游景点数据库,旅游设施数据库,内部管理数据库,旅游查询数据库,空间数据库,旅游信息数据库,系统总体设计,系统详细设计,系统开发,系统运行,系统集成,GIS软件平台,二次开发工具,系统设计过程,五、旅游地理信息系统应用（一）旅游数据采集与更新（二）旅游数据查询与检索（三）旅游景点查询（四）旅游地典型地物的标注（五）旅游服务查询（六）设计个人或团体的特色旅游计划（七）旅游专家咨询,北京昌平旅游景点查询功能图示,滇池,北京大学,第四节虚拟现实技术在旅游地规划中的应用,一、虚拟现实技术（一）虚拟现实技术的概念虚拟现实技术(Virtual Reality)是近年来发展起来的一项先进技术，它采用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实世界一样的感觉。它区别于以往简单提供三维立体视觉的系统。虚拟现实技术是一个由图像技术、传感器技术、计算机技术、网络技术以及人机对话技术相结合的产物，它以计算机技术为基础，通过创建一个集三维视觉、听觉和触觉于一体的全方位环境，使用户利用系统提供的人机对话工具，同虚拟环境中的物体对象交互操作，使用户仿佛置身于现实环境之中的一门综合性技术一种自然交互的人机界面。,（二）虚拟现实技术的特点 1.“沉浸”(Immersion)特征2.“交互”(Interaction)特征3.“构想”(Imagination)特征,二、虚拟现实技术用于旅游地规划的优势（一）逼真动态地展现旅游地规划设计，给人以身临其境的感觉（二）旅游地规划设计方案修改容易，具有较强的可操作性（三）可激发创作灵感和构思，使规划方案更具新意（四）具有显著的人机交互功能，可进行联网规划设计（五）有利于旅游地规划设计的理论研究,（六）可促进虚拟旅游（数字旅游或电子旅游)的发展 1.现存景观的虚拟旅游一方面可以满足一些没有到过或没有能力到该景点的游客的游览需求，如故宫虚拟旅游、天山虚拟旅游、喜马拉雅虚拟旅游、异国风情虚拟旅游等；另一方面，可以对现存旅游景点起到预先宣传、扩大影响力和吸引游客的作用。2.再现景观的虚拟旅游这是针对不存在或即将不复存在的旅游景观而展开的，它不仅具有保存价值，而且还可以满足某些人的好奇心，甚至在某种程度上满足人们怀旧心理，如对昔日三峡风光的虚拟旅游。3.未建成景观的虚拟旅游这是针对正在规划建设中但未完全建成的旅游景点而展开的，其目的主要起到一种先期宣传和吸引游客的作用。4.目前人类还不太可能到达地点的虚拟旅游,