新农合支付改革培训演讲稿.ppt

2012新农合支付制度改革信息化建设培训材料,河南省卫生厅二O一二年四月,背景,背景,目录,整体要求与目标,整体要求与目标,目录,省县数据同步标准流程,指导方法,目录,1、行政区划名称和代码,指导方法,2、定点医疗机构名称和代码,注意事项,指导方法,3、新农合药品目录名称和代码,指导方法,4、新农合诊疗项目名称和代码,指导方法,5、新农合疾病名称和代码,指导方法,6、统计省级医院历史数据,指导方法,7、系统改造满足支付改革,目录,规范县外就诊医疗机构录入,规范费用明细录入,目录,地市卫生局,县区卫生局,省级定点医疗机构,新农合系统开发商,省平台开发商,省新农合运维商,目录,新农合信息化历程,卫生部居民健康卡首批试点地区发卡仪式在河南省举行,河南在全国率先实现省级新农合定点医疗机构即时结报,1.河南在全国率先全面实施市级新农合定点医疗机构跨区域即时结报2.成立河南省新农合客户服务中心,实现河南省新农合信息系统全面覆盖,成立河南省新农合技术保障工作组,2012.4,至今,客服中心介绍,河南省新农合客服中心是由河南省卫生厅委托郑州新益华医学科技有限公司于2011年建立，承担河南省各地市卫生管理部门、河南省各级医疗机构在新农合系统及即时结报使用过程中遇到的业务咨询、技术服务等工作，中心接受河南省卫生厅有关业务部门监督，目前客服中心已经初步建立完整、高效的客户服务体系，有力的保证了新农合业务及即时结报业务在全省的顺利开展。,客服中心介绍,面向全省新农合客户提供统一的技术服务热线（0371-56850000）；人员方面，近200人的专业客服团队，涵盖呼叫中心、售后部、研发支持人员等各个服务环节；硬件方面，1200平方左右米的办公场地，提供近60个呼叫中心坐席；130余个专业的技术服务人员坐席；,联系方式,河南省新农合客服中心负责本次新农合住院费用支付改制实施方案的所有技术支持工作。联系方式：客服电话：0371-56850000新医通平台河南省新型农村合作医疗网（）,图片展示,图片展示,厅信息中心电话：0371-65897852省新农合服务电话：0371-56850000,谢谢！,