大润发操作手册培训.ppt
鲁西南大润发操作手册,大润发简介 大润发组织架构 大润发商品状态 大润发操作方法,大润发简介 大润发组织架构 大润发商品状态 大润发操作方法,大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。,大润发简介,1996年8月，润泰集团成立大润发流通事业股份有限公司。,1997年，大润发第一家门市平镇店于桃园县平镇市开幕，该店原址为润泰纺织平镇厂的旧厂房。,1997年4月，大润发进军中国大陆市场，设立上海大润发有限公司及济南大润发有限公司 等公司，分别在中国大陆华东、华北及东北地区的重点城市设立量贩店。,因中国零售业全面对外资开放，从2005年下半年开始，大润发在内地新开的门店都采取了独资的方式。,2006 大润发在内地的苏州的“百润发”、南京的“金润发”、无锡、镇江、湖州的“天润发”、上海的“春申购物中心”等由于早期的部分政策等因素限制未统一名 称的门店逐渐统一成“大润发”商标。,济南人民大润发商业有限公司是会员制国际联锁的平价自选式综合大超市。大润发秉持“以人为本，以客为尊”的经营理念，进行全方位的专业化、电脑化管理。截止2008年在全国五个区，已开业101家面积在1万平方米以上的综合自选大超市，华北区已成立了9家：济南市四家、临沂、烟台、青岛、保定、淄博各一家。,济南大润发有限公司,大润发简介 大润发组织架构 大润发商品状态 大润发操作方法,全国划分为五大区：总部在上海,1、华东：总部上海 管辖：上海、江苏、浙江、安徽2、华北：总部济南 管辖：济南、河北3、东北：总部沈阳 管辖：辽宁、黑龙江、吉林4、华中：总部武汉 管辖：湖北5、华南：总部广州 管辖：广东,在大润发内部，采购部和营运部分开，是两个完全不同的两个部门,在门店内部，课长和副课长是不分上下级,大润发简介 大润发组织架构 大润发商品状态 大润发操作方法,在大润发内部电脑系统里，电器商品有10种不同的状态，代表不同含义,“0”、新商品建档“1”、正常商品“2”、新商品试销“3”、新商品评估“4”、中长期缺货、已销待订、大宗,“5”、暂时禁下单“6”、季节性商品“7”、一次性切货“8”、清仓商品“9”、删除商品,“0”、新商品建档,代表此品项已建档，有货号、品名，但未生效，分店不显示，在总公司系统可看到,“1”、正常商品,代表正常销售商品，可以正常下订单，供应商可以正常供货的商品,“2”、新商品试销,状态为“0”的商品，须先进入状态“2”，试销结束后转入状态“3”,电器的试销期为30天试销期满后，商品状态由“2”转“3”系统自动维护,“3”、新商品评估,试销期满后，由电脑自动转为“3”，采购必须在两周内根据新品评估委员会的决定将该商品转“1”或者“8”；否则两周后电脑自动转为“8”。,“4”、中长期缺货、以销待订、大宗,待订的商品和团购，一般我们很少接触这类状态,“5”、暂时禁下单（滞销机）,“6”、季节性商品,由“1”转入，保留10天供采购谈判后决定回“1”或“8”；若未处理，则在10天后自动转为“8”,主要针对两季商品,“7”、一次性切货商品,厂家即将停产或特供型号的商品（主要是电器）或一次性买断的商品，无须将打折处理或者退货时使用的状态。当库存小于等于1个可销天数时，电脑自动转入“8”,“8”、清仓商品,锁码商品需要开码，需要找采购，250元/单品/店,“9”、删除商品,当状态“8”商品库存等于零、无待收、无待付款、不作未来促销、每周日日结电脑自动将此商品转为状态“9”.,大润发内部商品的级别：,1、印花2、快报3、食品厂商周4、百货厂商周5、特卖6、新品7、礼盒8、采购设定店内促销9、店内建议促销,印花、快报,1、印花、快报商品在档期前45天提报（重要档期如年节、公司庆等档期需 要提前60天提报）2、印花价格必须是市场最低，快报商品价格低于店内促销商品价格3、同一商品印花提报需要每隔两个档期一次（两次印花活动时间相差不得低于30天）4、同一商品快报提报最近需要每隔一个档期提报一次（两次促销活动时间相差不得低于15天）,店内促销,1、店内促销商品在档期前25天提报2、同一商品店内促销提报最近需要每隔一个档期提 报一次（两次促销活动时间相差不得低于15天）,大润发简介 大润发组织架构 大润发商品状态 大润发操作方法,大润发2010年合同,单品在60天内没有销售，电脑系统自动转换商品状态。如果不及时处理，商品就会被系统自动锁码，锁码商品必须撤柜，以后此单品就不能在大润发再做了，如果要开此单品，就得找采购，重新提报新品的相关流程，重新开码，每个单品收取250元/每店的建档费（开码费用）所以在操作大润发是他要特别注意每个单品的销售情况。,在操作大润发的时候经常会遇见一些问题：,供应商网上资讯系统,在“区域”下拉框中选择“华北”“帐号”输入rt加厂编例如厂编为012345，则帐号为rt12345（厂编前不需要带0）默认密码与帐号相同，建议修改密码,大润发导购员进场,身份证复印件（本人提供）学历证明（本人提供）一寸照片（本人提供）健康证（本人提供）劳动合同（供应商提供）无劣迹证明（供应商提供）核准书（采购提供）驻场人员管理协议书（采购提供）,在门店营业时间必须保证有导购员和演示员在卖场，客流较小的门店必须保证有3个导购员、一个演示员，客流量加大的门店必须保证45个导购员、两个演示员。演示员必须在演示台处叫卖。,大润发导购员和演示员的要求,每天一小步，十天一大步,-我们一定会做的更好,The end,
