计算机组装与维护20故障分析与排除.ppt

计算机组装与维护,计算机组装与维护,主讲：王利文,本章内容：,计算机故障的分类 计算机故障分析原则 检测故障的方法 常见的硬件故障的排除 检测软件,一、计算机故障的分类,1、硬件故障（1）元器件型 元器件损坏，参数错误，老化，匹配不当；印刷板虚焊，断线，腐蚀；插接件触点接触不良；（2）机械器件 磁头移位，脏堵，光驱进出盘失败；键盘检测失败，打印机械故障；,（3）介质型 磁道物理损伤；磁盘表面发霉，划伤；（4）人为故障 错误操作，遗漏，光电传感器脏堵；错误连接，带电插拔，操作不当；,2、软件故障（1）系统型 与硬件不兼容：CPU时钟频率，ROM-BIOS版本等；信号规范，板卡冲突；与软件不兼容：版本，中断请求，系统调用；CONFIG.SYS冲突；内存管理冲突；CMOS设置冲突；,（2）应用型 应用软件和系统软件运行错误，磁盘读写错误；操作系统命令使用错误，文件丢失和结构损坏；错误操作与应用系统瘫痪；（3）病毒型 系统型病毒；文件型病毒；混合型病毒；,二、故障分析原则,1、先外后内2、先简后繁3、先软后硬4、安全第一,三、检测故障的方法,1、加电自检法 加电开机看有无错误的提示。2、观察法（1）听：异常的声音，报警声；（2）看：有无烧坏，断裂或脱落；（3）摸：芯片有无松动或者接触不良；（4）闻：板卡中有无烧焦的气味；3、替换法 用好的硬件把有可能产生故障的硬件替换掉。,4、最小系统法 只装上CPU、内存和显卡，看这三个部件有无故障。5、程序诊断测试法 开机运行程序看有无死机，蓝屏现象。6、升、降温法 升温用于检测各组件的耐高温情况。降温用于判断某部件是否高温产生的故障。,1、CPU故障（1）超频导致系统不稳定；（2）CPU风扇不转引起死机；（3）超频导致声卡不正常；2、内存故障（1）内存引起的系统不稳定；（2）内存长接触不良引起死机；（3）内存条混插出错；,四、常见的硬件故障的排除,3、主板故障（1）主板插槽故障；（2）PCI插槽片短路；（3）计算机工作一段时间后死机；4、显卡故障（1）显卡散热不良；（2）显卡接触不良；,5、显示器故障 分辨率设置不当，按F8进入“安全模式”，修改分辨率后，重新启动计算机即可。6、光驱故障 挑盘现象，是因为激光头老化造成的，将激光头的功率调大即可解决。,五、检测工具软件,1、SiSOfuware Sandra 20042、AIDA 323、“开始”“运行”，输入“CMD”进入命令提示符下，输入“SFC”回车即可。参数：/Scannow：立即扫描所有受保护的系统文件。,本章总结,重点：检测故障的原则及方法难点：常见的硬件故障的排除,课后作业,认真复习本章所讲内容，掌握本章中所讲的重难知识点，了解计算机故障的类型，熟悉故障的检测原则及方法，掌握常见的硬件故障排除。,谢谢欣赏，再见！,