社会认知与人际.ppt
2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,1,社会心理,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,2,本章问题及相应的内容框架,初次与人见面,对人的第一印象是如何形成的?在人际场合,人们如何解释他人或自我的行为表现?人与人之间彼此吸引的因素有哪些?社会影响是如何在群体中发生作用?,社会认知归因理论人际关系社会影响,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,3,人的社会化,社会化是个体在社会的影响下，通过学 习，掌握社会经验、规范，形成与社会一致且有自己特色的态度、情感、行为习惯与品格，并取得社会成员资格的成长过程。人的社会化是指人接受社会文化的过程，即指自然人(或生物人)成长为社会人的过程。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,4,社会认知(social perception),什么是社会认知第一印象的形成一些常见的认知偏差印象的整饰,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,5,社会认知-社会认知的定义,认识人的第一步,指个体依据既有的认知结构或基模为基础，对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。认知者、被认知者、情境,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,6,社会认知-第一印象的形成,什么是第一印象影响因素 属于相貌的因素 属于性格的因素,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,7,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,8,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,9,仪表对判刑的影响（Sigall,1975),2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,10,1 建立良好第一印象的方法,SOLER模式S：“坐（或站）要面对别人”O：“姿势要自然开放”L：“身体微微前倾”E：“目光接触”R：“放松”,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,11,以下是关于某人性格描述的几组词,请认真体味,呈现完后请思考并描述对此人的基本印象,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,12,精明,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,13,勤勉,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,14,冲动,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,15,善辨,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,16,倔强,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,17,嫉妒,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,18,以下是关于某人性格描述的几组词,请认真体味,呈现完后请思考后描述对此人的基本印象,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,19,社会认知-常见的认知偏差,首因效应近因效应刻板印象投射效应光环效应,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,20,社会认知-印象整饰,什么是印象整饰印象整饰的作用印象整饰在现实中的应用,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,21,印象整饰,一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心和人类的一种基本动机,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,22,2、印象整饰在现实中的应用,保持形象的一致性登门槛效应：得寸进尺效应 foot-in-the-door 小要求 大要求门面效应：进尺得寸效应door-in-the-face 大要求 小要求迎合：恭维、遵从、施惠恰当的自我表露,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,23,求职中的印象整饰技巧,获得性印象整饰讨好：意见遵从，抬举他人，非言语行为自我抬高：自我宣传，自我包装恳求保护性印象整饰内控归因合理化理由事先声明,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,24,讨论:营销时你如何做到印象的整饰,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,25,营销时的印象整饰,视觉传达掩瑕扬瑜 满足角色期望 谨守行礼如仪 仿效他人沟通方式,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,26,人际归因,归因的定义海德的归因类型基本归因误差,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,27,人际归因-归因(attribution),人们对他人或自己的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,也就是将他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推论.,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,28,人际归因-海德归因类型,情境归因(situational attribution)性格归因(dispositional attribution),2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,29,情境归因还是性格归因？,小丽约了男友在挂绿广场吃肯德基，约了晚上六点。可时间到了，男友还是没到，已经过去半个小时了，小丽有些不耐烦了，心想：还不来，一点时间观念都没有，一点都不重视，再过三分钟不来，就分手是不是什么事情耽搁了，要不要打个电话问一下呢,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,30,人际归因-基本归因误差 fundamental attributional error,在解释他人行为时,一般人比较重视个人的性格因素而忽略了情境因素.偏重“对人”忽略对“对事”的归因心理取向，可能造成误差，因而对别人行为的原因给予错误的解释。人际关系影响归因的正确性归因宽容,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,31,社会认知与自验预言,皮格马利翁效应Pygmalion effect罗森塔尔效应,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,32,实验:罗森塔尔效应,增 加 的 智 商 分 数,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,33,人际关系,人际吸引友谊、爱情与婚姻婚姻的心理学研究,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,34,人们为什么要形成社会关系,寻求关系社会关系的多种好处,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,35,注:下表显示了人们独自一人或者和他人一起从事某项活动所花时间占总时间的百分比,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,36,实验:什么状态下人们更愿意与他人在一起？,被试：女大学生低恐惧组：被告知接下来的电击并不痛苦高恐惧组：被告知接下来的电击痛苦万分测量恐惧程度在屋内等候采访愿意独处和与人一起呆着的人数,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,37,实验结果,高恐惧组：63%愿意与他人呆在一起 低恐惧组：33%愿意与他人呆在一起,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,38,人们为什么要寻求关系?,寻求关系以忘记自己的问题;希望与和自己处于同境地的人比较个人的感受;,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,39,人际关系-人际吸引 interpersonal attraction,接近（proximity）接纳(acceptance)相似（similarity）互补(complementarity)性格与能力,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,40,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,41,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,42,“仰巴脚效应”pratfall effect,将不同的四卷录音带播放给四组受试观赏，让他们凭主观感觉评分，表示他们对录音带里的被访者的喜欢程度。猜测：如果你就是那四组受试中的一个，你会如何评分,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,43,A 访问过程中表现杰出，对访问者提出的 所有问题，能毫不费力答对92%B 能力杰出的大学生，荣誉学生，校刊编 辑，运动健将。访问过程与A相似，但在 过程中，受访者有些紧张，不小心打翻了 面前咖啡，型脏了衣服，有些小尴尬。C 普通大学生。访问过程表现普通。D 普通大学生。访问过程表现普通，但在过 程中，有些紧张，不小心打翻了面前的咖 啡。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,44,结果表明：,1）才能出众但有错误的人最有吸引力；2）才能平庸而犯同样错误的人最缺乏吸引力；3）才能出众但没错误的完美者吸引为第二位；4）平庸但没有错误的人吸引力居第三位；5）小过错会使才能出众的人吸引力更增一层。犯错误效应还受性别角色和自尊心的影响：男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性；女性更喜欢能力出众而没有犯错误的男性和女性。自尊心极高或很低者更喜爱完美无缺的人。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,45,人际吸引的相互性原则 a.我们喜欢那些喜欢我们的人 因为愉快、友好、肯定、回报 低自信者需要别人的肯定。b.我们更喜欢喜欢我们的程度增加的人,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,46,实验,心理学家阿诺森和林德（E.Aronson and D.Lingdy）1965年的实验：被试为大学学生，分为四组。让各组被试“无意中”听到别人对他的一系列评价，然后让被试对他的评价者的喜欢程度打分。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,47,结论：喜欢导致喜欢,受到“否定到肯定”评价的得分最高，为7.67分；一直受到“肯定”评价的得6.42分；一直受到“否定”评价的得2.52分；受到“肯定到否定”评价的只得0.87分。,10为最厌恶，10为最喜欢,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,48,分析,人们喜欢那些对自己的喜欢程度不断增加的人，尽管他人起初时对自己并不喜欢，但只要后来确实表现了喜欢自己，这种人就会倍受欢迎。人们不喜欢那些对自己的喜欢程度逐渐减少的人，即使他们当初的确喜欢过自己，但只要后来变得不喜欢了，那么这种人就比那种一贯不喜欢我们的人更加不为我们所喜欢。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,49,人际关系-友谊,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,50,人际关系发展模型,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,51,马斯洛需要层次结构图,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,52,What woman want?What man want?,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,53,人际关系-爱情与婚姻,爱情类型理论爱情成分理论,热情、亲密、承诺,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,54,爱情类型,浪漫式爱情 romantic love游戏式爱情 game-playing love 占有式爱情 possessive love 伴侣式爱情 companionate love 奉献式爱情 altruistic love现实式爱情 pragmatic love,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,55,热情 passion亲密 intimacy 承诺 commitment,爱情三因论,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,56,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,57,你要请谁赴宴？,假设你要召开一个Party，已经安排好了晚餐。你可以邀请5位异性来参加这个特别的聚会。不要管现实的情形如何，写下你要请的5位异性的名字，就像下图，你坐在人像的位置,那么ABCDE一共5个位置,你会怎么安排他（她）们的座位呢？,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,58,A，应该是你的梦中情人了，或者可能不是你现实中的伴侣，但你会希望自己能找到这样的一个人B，在这5个人中，你和他（她）的关系一般，有的时候谈的来，有的时候也会不喜欢他（她）C，你和他（她）有许多共同语言，但你们之间仅仅限于精神层面的交流，成为伴侣的可能性不大D，说实话，你可能不喜欢他（她），往往这个人也是在5个人中最后才想到的，你可能还会想过，这样的场合他（她）来也许不会合适E，他（她）也是你特别看重的人，如果没有A的话，那么你和他（她）结合的可能性最大了。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,59,爱情中的自我表露（self-disclosure）,If I close to you,I get hurt.If I dont close to you,I get lonely.If I tell you truly how I feel,you distance from me.But if I can not tell you truly how I feel,I distance from you.,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,60,儿童期的依恋,类型:安全型 回避型 焦虑/矛盾型,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,61,成年人的爱情依恋,类型安全型回避型焦虑/矛盾型,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,62,陈述1：接近其他人我觉得有些不自在；我感到很难完全信赖他们，很难让我自己去依靠他们。任何人过于接近我会让我变得紧张，爱侣经常让我更亲近一些，但这种亲近让我感到不舒服。陈述2：我感到接近其他人是相对容易的事情，依靠他们我也觉得很自在。我不经常担心被抛弃或者有人跟我太过接近。陈述3：我感到其他人有些疏远我，不如我期望的那样亲近。我经常担心我的伴侣并非真的爱我或者不愿意与我在一起。我想与我的伴侣关系十分密切，但有时这会把人吓跑。,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,63,情侣分手原因分析,A日久生厌 B兴趣差异 C性态度差异D家庭背景差异 E婚姻理想差异 F智能差异,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,64,如何度过分手期?,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,65,社会影响,个人行为大多是受其他人行为的影响而产生的,66,67,68,69,70,71,72,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,73,Asch的从众实验,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,74,从众,定义改变个体的观念或行为,使之与群体的标准相一致的倾向性.从众的原因分析信息影响:渴望正确(医疗,营养)规范性影响:渴望被接受和喜欢,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,75,Milgram服从实验,被试:20-50岁之间的男性,40人,不同职业过程:被告知参加研究”惩罚对学习效果影响”的实验.两人一组,一人扮演老师,一人学生.老师朗读配对关联词,学生要记住这些词.然后老师提出某个词,让学生从给定的四个词中选择一个正确的,如果错了,老师就按电钮电击学生.错一次,15伏电压,再错一次就增加15伏,依次递增结果有26个被试服从了命令,有14个被试进行了反抗.,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,76,Milgram服从研究实验,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,77,Milgram实验情境的变化对执行实验者命令进行电击的被试的影响,A:学生在另一个房间,无沟通 B:通过内部电话听到学生的反应C:学生和被试在同一个房间 D:被试必须接触学生才能施加电击 E:被试看到有同伴一直施加电击F:有两个教师在继续G:有两个教师退出,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,78,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,79,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,80,服从权威,定义受他人和群体压力,被迫做出附和规范和他人意志的行为,强迫性如何抵抗权威当受害者的痛苦十分显著时,服从行为下降当个体感到要为自己的行为承担个人责任当群体中有人带头违抗权威时鼓励人们对权威的动机、专家意见和判断进行怀疑,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,81,本章小结,人对他人的认知以已有的认知结构为基础,主观性导致认知偏差-学会从多角度观察、了解他人，避免认知偏差第一印象的形成受外形、性格影响，其中个人性格在对方面前展示的先后顺序在第一印象的认知中有重要影响-必要地进行“印象整饰”，以期给对方良好的第一印象,2023/10/21,广东工业大学华立学院王陈,82,本章小结,人们对他人行为的解释存在归因误差-学会“归因宽容”个人的行为大多受其他人影响而产生。-学会在社会中清晰判断,
