社会心理学5社会态度.ppt

态度的定义与特征,个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向态度的三要素：认知、情感（基本）、意向态度的核心是价值（态度对象对人的意义），所以改变态度意味着改变价值观态度与行为的关系：可能一致也可能不一致,态度的功能,认知功能：影响对后继刺激的理解和判断，一个人的态度可以使他曲解事实情绪功能：一致满足，不一致失望、不满动机功能：趋利避害高成就动机者的态度典范：JW纽曼公司14条,高成就者的态度典范美国J W 纽曼公司,自我尊重责任心乐观主义目标定向富有想象力警觉性创造性,喜欢与他人交往发展的倾向性对压力的积极反应信任快乐敢于冒险现实性,态度的形成与转变HC凯尔曼提出的态度变化过程的三阶段,服从：同化：人们不是强迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己的态度与他人要求相一致内化：人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底的转变自己的态度态度转变的两个方面：方向程度,社会态度转变的方法,说服宣传积极参加活动群体规定,为了改变态度而进行的宣传要注意以下哪几点说服宣传要实事求是 说服宣传要晓以利害 说服宣传要有针对性 说服宣传要逐步提出要求,登门槛技术,一位大学生在加利福尼亚的帕罗阿尔托市按很多家的门铃，自我介绍说是“安全驾驶公民活动”的代表，并提出了一个荒谬的要求：允许在他家前院的草坪里放一块大牌子，上面写上“小心驾驶”的字样（这个要求之所以荒唐，是因为从他拍摄的照片上可以看到，一幢漂亮的房子有一部分被一块巨大的标志牌挡住了，上面还写着书法很差的大字）。毫不奇怪，大多数居民都不同意。可有些人同意了。为什么他们会同意呢？因为对于他们来说，这不是第一次请求。两个星期以前，另一位学生声称是“交通安全居委会”的志愿工作者，他请求他们展示一块整整齐齐地写着“做个安全的驾驶员”的3平方英寸的标语牌，他们已经答应了这个无害的要求。事先没有被先前那个谦逊的要求软化的居民只有百分之十七的人会对标语牌说行，那些先前同意展示3平方英寸标志牌的居民有百分之五十五的人同意。这项实验是1966年做的，在许多探索登门法的实验中，这是第一项，这个办法对一些要别人出很少一部分钱，而后得到大笔回报的融资者们非常熟悉。可是，研究者们对融资或者安全驾驶没有兴趣，他们的目标在于研究这些劝说的方法为什么会成功的原因。他们得出结论说，同意一个较小请求的人结果会把自己看成是有益于人而且有民生思想的人，而这个自我感觉使他们感到下次更愿意帮助，而这次的请求却大得多。,态度转变的均衡理论,海德的P-O-X模型P认知者、O认知的另一个人、X第三者的人/物/事T纽加姆（1958）的A-B-X模型A/B两者不必确定谁为认知主体L菲斯汀格（1959）的认知失调理论,认知失调,1959年，弗斯丁格和卡尔史密斯让本科的男大学生受试者做一件极端烦人的工作：他们得把十几把汤匙装进一只盘子，然后再一把把拿出来，然后又放进去，一直重复半个小时。然后，他们得转动记分板上的48个木钉，每根都顺时针转动四分之一圈，再转达四分之一圈等等，一直工作半个小时。每个受试者都弄完以后，研究者之一会告诉他说，实验的目的，是要看看人对某件事情有多么有趣的想法，是否会影响到他完成这件事情的效率，还对他说，他是在“无期待组”里，而其他人会被告知说这工作很有兴趣。不幸的是，研究者继续说，本应该去把这个情况告诉下一个受试者的助手刚才却打来电话说他不干了。研究者说，他需要人来接替助手的工作，并要求受试者出来帮忙。有些受试者得到一美元来干这事，有些得20美元。几乎所有的人都同意把明显是说谎的内容告诉下一个受试者（而实际上，这人是串通好的。）他们这样做了之后，有人会问受试者说他们自己觉得这件事干得有没有意思。由于前面所提之事明显是一点意思都没有的，而对别人撒谎就形成了一种认知失谐（“我对别人撒谎了。可我并不是这样一种人。”）关键问题是，他们所得的钱数是否引导他们减少认知失谐，从而认为这些活是真正很有意思的。,态度转变的认知失调论L菲斯汀格（1959）,人有许多认知因素，它们彼此间有些相互独立，有些相互关联相互关联的因素间或协调或不协调当认知系统协调时，人们会避免接触矛盾信息以维持协调当认知因素间失调时，会使心理上产生不愉快甚至压迫感。失调强度越大，减轻或解除失调的动机越强烈改变失调双方中的任何一种认知因素，都可使双方趋于协调,以吸烟为例改变认知失调,戒烟否认：吸烟会生肺癌添加新的协调的认知因素：吸带过滤嘴/好的烟、肺癌早发现早治疗无关大碍、,社会态度测量的方法,总加量表法 社会距离尺度法 语义分析法 投射法 生理反应法测量社会态度主要测量其的方向和程度,