形象礼仪培训PPT总结.ppt

管理层形象礼仪培训总结,成功的事业 卓越的形象,执行负责人：张健、王春华培训协助：孙玥、赵艺娜、王健、赵颖培训总结：赵颖,目录一、培训前期准备 1.培训需求调查 2.调查需求总结 3.培训工作分配 4.通知发送二、培训实施回顾三、出勤情况 1.总体出勤 2.部门出勤情况 3.各部门实际出勤率 4.上、下午出勤情况四、调查反馈汇总 1.反馈汇总类别分析五、培训收获总结六、培训后期制作七、全体员工形象礼仪培训计划 1.员工培训需求调查问卷 2.培训调查问卷实施时间 3.培训调查问卷部门协助人分配,一、培训前期准备始于2010年5月2010年7月17日我们在这里相聚流程：培训组织、问卷调查、讲师联络、场地预定、设备安装调试、食品采购、工作分配、通知发送等,1.培训需求调查,2.调查需求总结,女士困惑：1、面对一些重要场合，总是没衣服穿2、衣橱中有未摘掉吊牌的新衣，买了一直没穿3、你的衣橱中休闲装居多，占到60以上4、工作的时候不化妆5、没有佩带饰品的习惯男士困惑：1、不知道领带的哪种打结方式更适合自己2、不知领带该如何选购3、领带与西装的搭配怎样才好4、工作中如何判断哪些场合一定要穿西装根据以上调查需求，安排形象培训课程将会解决职场成功形象、礼仪的困惑,3.培训工作分配,培训目的1、课程将会解决职场成功形象、礼仪的困惑，了解并全面掌握国际职场成功形象的标准，达到外在形象和内在性格的全面统一2、系统提升管理团队形象标准形象，规范礼仪，引领团队培训时间2010年7月17日（星期六）9：30-18：30 培训地点长峰宾馆多功能厅 培训讲师著名形象专家王静老师课程名称“成功的事业，卓越的形象”形象管理培训 参训人员公司中高层管理人员（6级及以上人员，外地分公司办事处快递培训视频）,4.通知发送,二、培训实施回顾,三、出勤情况,应到人数：44人实到人数：34人请 假：5人旷 课：5人,1.总体出勤,2.部门出勤情况,3.各部门实际出勤率,上午出勤情况,下午出勤情况,注：根据下午实到人数填写得出30份有效反馈表,4.上、下午出勤情况,四、调查反馈汇总,1.反馈汇总类别分析,1.培训课程内容评估建议：内容可再丰富一些，分类分性别进行2.培训讲师评估建议：解答问题和互动还需进一步加深3.培训环境评估建议：室内温度较高4.对于培训组织及实施的评估建议：配合上进一步完善,五、培训收获总结,本次培训反馈总平均分数达到81.56分，课程解决了职场成功形象、礼仪的困惑。内容选题较好、应用强，对工作有一定的帮助。在培训时间安排及培训环境方面满意度较低。应调查、分配好时间安排，提高培训环境，增强培训效果。,注：培训收获总结根据培训人员填写的30份有效管理层形象礼仪培训反馈表总结而成,六、培训后期制作,培训课程光盘制作，快递外地分公司办事处光盘视频！7月29日（本周四）光盘制作完毕，7月30日（本周五）刻录，8月2日（下周一）快递外到分公司办事处。,根据本次形象礼仪培训的成功实施，较高的反馈情况。做出全体员工的形象礼仪培训计划。为了更好的了解培训需求，安排好全体员工形象礼仪培训时间首先制定员工培训需求调查问卷。,1.员工培训需求调查问卷,七、全体员工形象礼仪培训计划,形象是实力，形象也是竞争力。成功运用个人形象提升企业形象是管理者的大智慧。为了推动公司的团队形象品牌从成功走向卓越。现在要给大家进行专业的培训，需要调查以更好的满足大家的需求。特设此次调查问卷，感谢您的认真填写。请您仔细阅读以下问题，在合适的答案前打。填好问卷请发到:我们有可能会和和您电话沟通问卷情况，请填写获知方式：姓名：电话：E-mail:,2.培训调查问卷实施时间,调查发送问卷时间：2010年7月26日调查回收问卷时间：2010年7月27日,3.培训调查问卷部门协助人分配,打造个人魅力形象，成就团队卓越风采,谢谢！,人力资源部 赵 颖2010-7-20,