动力厂OJT培训实施方式.ppt

广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,1,OJT培训实施方式,大 学,大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,2,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,3,管理者最重要的职责是什么？,培训,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,4,主要内容,什么是OJT,OJT的流程,OJT的技巧,开展OJT的原则,不同员工的OJT,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,5,On the Job Training：在职训练,是指利用工作实践为基础平台，透过工作或与工作有关的事情来进行培养员工的活动。,一、什么是OJT？,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,6,面对面,OJT是培养员工技能最有效的方法,适合对实际工作技能和行为规范的辅导,贴近实际,体验学习,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,7,1、提高班组员工的业务技能2、确保安全保供多发电职能 3、提升班组团队的创新能力,OJT的最终目的是提升岗位工作绩效,开展OJT的目的,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,8,主管应有的观念,培养就是端正态度、改变风气、提升能力。下属工作能力不足，是主管没有尽到责任。重视培养工作与日常工作的结合，工作本身就是最有效的教材。（操作规程、维保及检修作业文件）培养是主管的职责，是一种职业操守和职业境界。培养下属并不会给自己造成威胁，相反下属能力不强才是真正的威胁。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,9,坚信员工是可以教育好的。培训应让员工自觉成才，学习应当成为每一位员工自己的重要事情。培训不可急躁，要有坚忍不拔的精神。让员工实践是最好的培养方式。学习能发现更好的自己。学习是关注未来的体现。有效学习是进行“思想体操”，是心理健康和提升生活质量的有效方式。,应有的培训观念,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,10,促进、协助员工的自我启发,抱着一颗培养员工的心，且宽严并济,对于员工的培养要持之以恒,学习是一项做好岗位工作的基本责任,实用、能解决实际问题,加强并发展员工的优点,以上是管理人员开展OJT的基本要求,二、开展OJT原则,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,11,分析员工需求,什么工作与任务需要培训解决，如何解决,分析受训对象,分析工作需求,什么人必须优先培训,什么需求首先满足,1,2,3,培训的任务是为了满足企业管理发展的需要和工作任务的需要，而不仅仅是满足员工的需要。,我们要培训什么,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,12,出现事故时,出现问题时,出现矛盾时,年度性,出现苗头时,阶段性,项目性,随机性,正 式非正式公 开个 别自 由口 头书 面直 接第三方一次性分阶段,培训如何实施,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,13,1.反应评估：评估被培训者的满意程度,2.学习评估：测定被培训者的学习获得程度,3.行为评估：考察被培训者的知识运用程度,4.成果评估：计算培训创造的经济效益,培训满意度调查,测试、模拟操作,观察法、关键人物评价,绩效评价、收益评价（指标）,柯氏四级评估法,培训如何评估,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,14,能力强,能力弱,意愿强,意愿弱,员工的状况决定了OJT的重心,建立信心,激发意愿,建立信心,激发意愿,充分授权,三、不同员工的OJT,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,15,我们了解员工吗？,只有了解下属员工，才能明白“指导什么、怎么指导”。,观察沟通,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,16,按能力适配原则实施,能力强的员工：安排有挑战性的工作任务 关键作业岗位能力弱的员工：从简单的工作任务开始 辅助作业岗位,员工能力强弱,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,17,员工能力特点,按能力适配原则实施,三个砌墙工人的故事,有个人经过一个建筑工地，问那里的建筑工人们在干什么？三个工人有三个不同的回答。第一个回答:“我正在砌一堵墙。”第二个回答:“我正在盖一座大楼。”第三个回答:“我正在建造一座城市。”十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个工人则成了这个城市的领导者。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,18,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,19,让员工了解为什么认真、勤奋、主动、尽责等特质或态度在工作场合中如此受到重视？要具备这种特质平常应该怎样努力才能达成？为什么要成为一个标准的职业人或社会人，需要拥有这些特质？向员工提出具体说明，欠缺责任感的工作是什么样的工作？责任感强的工作又是什么样子？这种说明的方式可以很快的让员工感觉到责任感的真正含义。在进行日常指导时，管理人员要率先垂范。,如何激发员工意愿,二十一世纪核心竞争力是态度,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,20,职业尊严,定义:职业尊严是指人从事某种职业，所拥有应有的权利，并且这些权利被其他人所尊重。职业就是一件艺术品，看我们是否有一颗善于雕琢的心。心在哪里，尊严就在哪里。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,21,职业尊严典故,做家具认识一个木匠。生意很大，手工极慢，对于我所想出来的所有省事儿提速的主意都嗤之以鼻。虽然我订的两件东西并不,贵重，就相当于“不带钻石的圈儿素戒指”，但是量尺寸时他亲自来，为的是要“看看你家的壁纸究竟啥颜色，用这个木料行不行”，送货时他也亲自带着徒弟来，生怕安放的不合适，连我放的位置不合他意都焦虑得要命，抚摸着光滑的木头满眼爱意。这就是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,22,职业尊严典故,去年到青海湖旅行，包车认识一个司机。只有小学文化程度，但是每天笔挺的西装衬衫，永远提前十分钟到门口等，车子每天擦、座套每天换，车上准备圾垃桶，准备免费矿泉水、湿纸巾和睡觉盖的薄毯。自带单反相机一台，默默拍下客人观景时的背影或远景，待行程结束时送给客人。我认为，这就是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,23,职业尊严典故,剪头发认识一个发型师。收费比大部分人贵，但是绝不染发，绝不烫发，绝不向客人推销任何东西。他的理由是：第一，用最简单的方式能让客人满意才算手艺；第二，我的专业是剃头的，不是推销的。这是职业尊严。,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,24,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,25,四、OJT的流程,说给Ta听,做给Ta看,让Ta做给你看,评估做得好不好，不好的地方进一步指导。,夸Ta哪些地方做得好。,说 明,示 范,练 习,跟 踪,认 可,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,26,常见的问题,没有训练时间表及工作分解表没有给予受训者充分的学习准备培训要点讲解不清晰没有独立操作培训过程跟踪不足,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,27,积极倾听员工的发言,五、OJT技巧,如何让员工说出真心话,善于引导,经常赞赏员工,善于批评、指正,激励员工,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,28,倾听技巧测评表,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,29,高明的赞美方法检测表,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,30,信赖是培养的基础。注重对技能薄弱员工的培养。考虑问题应全面，不能让员工难堪。善于做讲解工作，赢得员工信赖。看人看长处，多鼓励表扬。多让员工发表自己的意见。允许员工犯错误。应制定切合实际的培训计划。尽量让工作变得轻松愉快。,在职培训应有的技巧,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,31,OJT实战练习示例,主持班前会,业务考试出题及考试组织,编制简明操作、维保手册,班组宣传课件制作,负责某项数据报表的每日统计,组织专题培训/会议,负责班组定置管理,收集整理“6S”活动改进意见,收集整理设备故障及应对方案,策划组织团队活动,某项管理数据周/月分析,制订月度培训计划,制定项目攻关方案,制定现场安全整改措施,制定设备监控运行要求,制定服务满意度提升方案,车间、班组文化建设,制定“设备管理年”方案,岗位“十字作业法”实施,岗位点检标准,广西柳州钢铁（集团）公司动力厂,2023/10/20,32,