集团企业ERP应用方案解决方案.ppt

浪潮国强针对连续式生产的集团企业ERP应用方案,浪潮集团山东通用有限公司,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,发展历程：从MIS项目中起步,1991年08月，成立浪潮集团软件系统工程公司，从事软件开发工作；1993年01-1994年12月，陆续承接声乐鞋业集团、得利斯集团、孔府家集团、青岛中药厂、荣昌制药等企业的MIS项目，积累了丰富的业务模型；1994年02月，开发的国强财务软件DOS版通过山东省财政厅评审；1994年07月，作为浪潮集团改革试点，进行股份制改革，引入内部职工股份，并正式更名为浪潮集团山东通用软件有限公司；1994年10月，设立北京、上海分公司，开始建立全国性营销服务渠道。,发展历程：在高端市场崛起,1995年01月，中标新疆石油管理局财务管理系统项目，同年，开发出了基于大型关系型数据库的浪潮国强财务软件Windows版，进入国内财务软件高端市场；1995年12月，与中国石油天然气总公司签约承建覆盖整个总公司的中油财务管理信息系统，成为国内财务管理信息系统第一大单，占居中国财务软件高端市场第一位；1996年10月，与SYBASE数据库进行捆绑销售，开创了与国外软件公司合作的先例；1997年09月，浪潮国强财务软件（C/S结构WINDOWS版）通过财政部评审，成为国内首家通过财政部评审的基于大型数据库的财务软件，巩固了高端市场的优势；,发展历程：加强管理求发展,1998年06月，开始导入CMM（Software Capability Maturity Model)，设立管理过程改进部，开始按国际化质量标准体系进行产品的研发和管理；1998年08月，通软公司提出了管理过程平滑改进模型和浪潮国强ERP方案“金环计划”。向清华大学投资成立“清华浪潮国强信息系统研究所，采用IBM面向二十一世纪的商业应用框架SanFrancisco；1999年01月，与北大青鸟合作，开始构造基于可复用软构件技术的软件生产线，具备了软件规模化的生产能力；1999年07月，在市场和技术服务方面成功通过ISO9002认证，标志着国强软件的营销和服务的质量得到了认可；,发展历程：成功转入ERP,1998年12月，由通软公司承建的中油财务管理系统通过中国石油天然气总公司组织的科技成果鉴定：（1）该项目处于国内领先水平（2）规模、效益处于世界先进水平；1998年08月，上柴股份、烟台汽车厂CMIS工程的成功验收与上广电金星电视机厂、恩威制药等ERP系统的实施，标志着国强软件成功转入ERP；1998年08，提出分行业的ERP战略，正式进军ERP市场，国强ERP被财政部、国家经贸委列为国家技术创新项目，并获得科技三项费用拨款XXX万；1999年06月，中标中国石油化工集团公司财务管理信息系统，成功占有石油化工行业；1999年12月，国强正式发布分行业ERP七大行业十大系列产品。,组织结构图,咨询顾问实施顾问项目经理软件经理,主要产品,浪潮国强财务及进销存标准版浪潮国强财务集团管理版浪潮国强分行业eRP-连续生产类行业版（C2）浪潮国强分行业eRP-离散生产类行业版（D2）浪潮国强分行业eRP-商品流通行业版浪潮国强分行业eRP-医院行业版浪潮国强分行业eRP-旅游酒店行业版,部分客户,集团管理：中国石油集团 中国石油股份公司中国石化集团 中国石化股份公司福建煤炭集团中国乐凯胶片集团中青旅集团吉联化工集团公司青岛港务局山东航空公司中国嘉陵集团深圳国信证券制药行业：华北制药恩威制药通化东宝青岛国风药业敖东制药 云南白药荣昌肛泰,食品、饮料行业：汇源果汁 得利斯集团孔府家集团双汇集团北芪神公司佳宝乳业金融证券行业：国泰君安 山东证券华泰证券 中信信托信达信托 湖北证券北京证券湘财政券长江证券辽宁证券,部分客户,机械加工行业：烟台汽车厂山东常林机械集团山东矿山机械厂上广电金星电视机厂上柴股份南方摩托宗申摩托中国轻骑集团熊猫电子中国嘉陵集团合肥美菱集团能源、化工行业：中国石油股份公司（下属大庆、胜利、中原、克拉玛依等19个油田近10,000家用户）中国石化股份公司（下属燕山石化、茂名石化等近100家炼化、化工、化纤、化肥、油田类企业）吉联化工公司宁夏灵武矿务局山西安泰集团 江苏轮胎厂四中攀枝花矿务局,商业、交通、旅游行业：南方航空公司山东航空公司济南铁路局北京王府井北京世都百货上海浦东时代广场上海新华联商场中青旅集团云南旅游集团泰山旅游股份行政、事业、文化、教育行业中国青少年基金会（希望工程）国家海洋局山东省机关事务管理局大众日报杭州日报 长江日报上海交大山东省教委、文化厅、卫生厅及所属单位济南市政府山东省监狱管理局,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,一、需求现状分析,1、为什么要实施ERP？2、目的和目标3、目前存在的问题,1、为什么要实施ERP？,ERP对于快速发展的公司来说，是一种根本的解决方案。经过分析，我们认为目前企业要实施ERP系统是出于下面考虑的原因：WTO的挑战：现在中国加入WTO的步伐越来越快，企业正面临着越来越大的机遇与挑战。国外同行业的竞争：该产品在国内市场上存在较多的竞争对手，如何以最优的成本提供产品将成为企业能否长期保持领先的重要因素。企业发展的需要：企业集团现有的下属企业独立性非常强，在产品研发、生产组织、市场建设、营销渠道等各方面还各自为政，从企业发展的角度看，不利于整个企业集团的长期发展和资源的充分利用，需要进行一定层次上的整合。电子商务：电子商务是一种新技术趋势，有着开放性、实时性、全球化等特征。所有企业有着相同的起点，新一轮竞争将在全球形成。对于目前国内的企业而言，电子商务是一个具有战略高度的未知领域。但电子商务需要一个高效、整合的数据库系统来支持，而ERP正是扮演着这样的角色。数据共享的优势：由于企业集团规模巨大，分布范围广，信息共享成为集团决策的重要条件。优化业务流程：公司已由计划指导型转变为利润导向型，快速适应市场变化成为关键之一。加速企业内部基础建设，改善业务流程以赢得竞争中的优势。,2、目的和目标,中长期目标为：在集团的统一规划下推进集团内各企业的ERP应用，在了解掌握各企业信息资源的基础上，逐步细化对企业的管理，优化整个集团的资金流、物流与信息流，充分利用集团内的各项资源，降低运营成本，最终实现企业管理的整体最优化，以提高本企业在国际市场中的竞争力。,3、目前存在的问题,组织方面：1国内企业还缺乏对ERP的全面认识 2企业集团和各下属企业对于实施ERP项目还有些细微的差异工作流方面：1目前国内企业普遍缺少计划管理的手段 2虽然部分部门建设过IT系统，但缺少为上下游业务提供数据的手段，成为一个个的孤岛系统 3作为企业实施ERP的关键性基础数据不够准确 4各企业对于发出商品的管理、暂估材料的管理、待检物料的管理模式有差异 IT技术方面：1各单位虽然有独立的IT部门，但对于IT部门在企业实施ERP项目时的作用未加以重新确认和定义 2集团内还缺少统一、规范、合理的关于数据安全、备份、灾难恢复方面的规章制度和执行的手段 3各单位在建设系统应用时，由于普遍采用了文件型数据库管理系统，扩展性受到阻碍,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,二、应用解决方案,1、国强ERP简介2、总体设计思想3、技术设计方案4、第一阶段：财务+物流管理阶段5、第二阶段：生产+全面质量管理阶段6、第三阶段：电子商务与全面ERP实现,1、国强ERP简介-1,什么是ERP？ERP是Enterprise Resource Planning的简称，直译过来就是“企业资源计划”，是从MRPII（制造资源计划）发展而来，MRP是ERP的核心功能。从MRP到MRP再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃，然而，又是一脉相成的ERP具有了新的特点：1.ERP是一个面向供需链管理（Supply Chain Management）的管理信息集成 2.采用计算机和网络通信技术的最新成就。网络通信技术的应用是ERP同MRP的又一个主要区别。3.ERP系统同企业业务流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）是密切相关的。,1、国强ERP简介-2,用户在实施ERP时常感到的困惑：完全打乱现有管理体制，企业难以适应 投资风险太大 人员素质提高需要有一个过程 已有的IT资源要充分利用 如何不断吸收先进管理模式，而不停顿 供应链、虚拟企业、敏捷生产,1、国强ERP简介-3,开发商在开发ERP时常感到的困惑：用户个性化要求很强用户需随时调整自己的管理过程（Re-engineering）产品要吸收现代管理思想又要能适应国情（用户需求）用户希望边投资边受益，边改进边提高,1、国强ERP简介-4,国强ERP的开发策略：1引进、消化、吸收、提高2支持分行业 3支持企业管理平滑改进 4支持电子商务 5软件可复用技术,1、国强ERP简介-5,国强ERP连续生产类行业版C2是专门针对行业开发的，具有以下行业特点：1、对于物流非常严格的控制。对于象制药、食品、化工类的企业来说，物料的批号跟踪和失效期管理无疑是企业最关心的功能之一。2、对于供销链有非常强的管理要求。3、产品结构（配方）相对简单。相对于装配式生产制造企业而言，一般没有复杂的产品结构和太多的生产环节。4、生产过程和成本核算比较稳定。5、销售一般采取多级办事处的分销模式。这类企业的销售一般都采取分销模式，尽量减少中间环节，以求缩短产品从生产完工到客户之间的时间和环节，但由此引发的问题是销售与管理职能的分离，集团的销售部门除销售职能外，还要负责对于整个分销网的管理。,1、国强ERP简介-6,国强ERP产品特点：1、真正根据行业企业的业务需求开发，融以先进的管理思想，涵盖企业采购、库存、销售、财务各个部门和各个环节，完整的供销链管理软件，尤其是侧重于物流去向的跟踪管理和物料来源的回溯分析。2、采用OO（面向对象）的工具进行分析，以Component（组件）技术进行开发，支持多种大型数据库平台和操作系统平台，具有先进的技术。3、以业务流程为基础，各模块一体化设计，基础数据完全共享，原始资料一次录入，各环节使用，真正实现了企业物流、资金流和信息流的同步管理。4、系统提供多种参数设置，用来实现不同程度的业务流程控制，满足不同层次的需要。5、对分销模式的企业，提供总部和分销点的多层次管理，数据传递快捷方便，便于实现集团的销售业务管理。,2、总体设计思想,总体规划与分步实施信息集中与数据分布业务整合与流程改善,整体规划与分步实施,“整体规划”，主要是正确规划整个集团ERP的逻辑结构和物理结构，以企业的观点规定好信息的流向，达到信息资源的充分共享。“分步实施”，主要是根据信息加工的过程和企业管理的实际状况确定系统实施的步骤，后一步骤应以前一步骤提供的数据为基础作更深一步的加工，这样企业的信息就可以逐级提炼，实现从低级到高级的平滑过渡。,信息集中与数据分布,数据仓库（DW）可以定义为已知事实和相关数据的有序的和可涉取的仓库，这些数据被用来作为更好的管理决策的基础。数据仓库为主题导向的、集成的、随时间变化的、稳定的决策制定提供统一的、前后一致的数据仓库。这些数据又可定义为可进入性、转变的和管理导向的。数据仓库为决策者提供有价值的企业经营数据的多维视角，管理者、业务员将可以从最佳的数据取得和分析能力中获益。,业务整合与流程改善,既要防止“照搬手工”，又要防止“一步到位”，总结二十多年来的管理软件实施经验，得出的最重要的结论就是管理过程需要“平滑改进”。国强ERP软件是面向工作流设计的，并不因为具体的工作是在哪个部门完成而对应用软件有什么影响，这就为提高信息资源利用率打下了坚实的基础。这样做的另一个好处则是并不因为部门职能的改变而重新构造应用系统的构架。,3、技术设计方案,提供方案的技术原则：系统观点效用性原则集成观点灵活性产品的开发原则：通用产品+二次开发追踪最新技术，采用成熟技术严格开发管理软件升级，平滑过渡,集团管理是目前企业管理研究中的热点问题，集团与下属企业在实施ERP系统中存在不同的需求，在实际的方案中我们针对集团和下属企业提出了不同的解决方案，并满足了整体的需求。1、集团应用方案 阶段目标 应用逻辑 方案要点 2、下属企业应用方案 阶段目标 应用逻辑 方案要点,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,集团应用阶段目标,l通过在集团和试点企业实施ERP的核心模块，集团总部构造数据仓库架构，达到可以实时了解掌握试点企业财务及经营信息的目的，提高信息资源的利用率。l随着项目实施，因此而带来的附加收获则是在集团内建立一套关于IT建设的标准及规范，为将来建设全面的ERP系统打下基础。,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,集团应用逻辑,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,集团财务管理版包括：会计核算系统、财务预算系统、结算中心、财务分析、报账系统、基于WEB的对账中心、报表/报表汇总/报表合并等模块。可以实时异地对账，财务报告、信息披露快捷及时。可以根据大型企业的性质、管理要求、现状等各种因素组合出适合本企业的应用方案。集团财务管理版成为国内第一家能够同时满足国内股份制公司（PRC）和国际（IAS）两种会计准则的集团财务管理系统。浪潮国强分别同普华永道、安盛咨询公司合作，以国强集团财务管理系统帮助中国石油、中国石化股份公司实现境外上市。系统特点打破传统的分散式财务管理模式，顺应企业财务管理集约化趋势。多成本中心、多利润中心的管理，理顺企业组织机构的权责关系。强化的预算管理与财务控制体系，有效控制及管理下级单位的运营。首创企业对账中心管理模式，及时形成汇总及合并报表，快速披露信息,财务管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,在线查询系统具有实时登录异地远程数据库的功能，能够在任何地方了解到企业的各种信息资源，可以“运筹帷幄，决胜于千里之外”，综合统计系统采用数据挖掘技术，可以实时或脱机统计出各种需要的报表或分析表，是构造经理查询系统的有力工具。,在线查询,可以查询的信息可以分为以下几类：1辅助决策的信息：这些信息不是直接对基础数据进行查询，而是根据决策者的需要由中层加工后提供。2财务信息：包括财务报表，财务预算执行情况，总帐，明细帐，日记帐，会计凭证，原始凭证等信息。3销售信息：包括销售计划执行情况，销售业绩，应收款，客户档案及客户关系，销售分支机构信息，业务员信息等。4库存信息：包括库存余额和收发存汇总表，入、出库料单，库存告警表，物料分布表，库存资金等信息。5生产信息：包括生产计划的完成情况，生产定额情况，产品完工情况，成本情况等。6采购信息：包括采购计划的执行情况，采购业绩及成本，应付款，采购员，供应商等信息。,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,预算管理,特有的分层预算控制功能,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,报表合并是在汇总的基础上，将内部交易进行抵销，以得到集团真实的财务状况。由于一般集团的下属企业都比较多，资产关系复杂，内部交易量大，所以合并报表一直被列为世界财务领域的三大难题之一。浪潮国强从1995年起一直在研究合并报表的解决方案，并且在1998年有了重大突破，提出了基于Internet的内部交易对帐中心方案，并且帮助中石油、中石化两个特大型集团公司编制了合并报表，成为国内目前最先进的合并报表解决方案。,报表合并,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,逐级抽象的数据汇总模式：,数据析取,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,集团管理是目前企业管理研究中的热点问题，集团与下属企业在实施ERP系统中存在不同的需求，在实际的方案中我们针对集团和下属企业提出了不同的解决方案，并满足了整体的需求。1、集团应用方案 阶段目标 应用逻辑 方案要点 2、下属企业应用方案 阶段目标 应用逻辑 方案要点,企业应用阶段目标,下属企业l试点企业则可以建立起财务管理和业务管理高度集成的应用系统，达到ERP的初步应用目标。l随着项目的实施，因此而带来的附加收获则是规范了企业的信息流转程序，提高了信息质量和管理水平。,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,应用逻辑,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,应用模块,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,财务软件一般只能完成总帐、明细帐核算的业务，国强软件如何加强财务管理：1、原始凭证的管理功能，将业务系统与财务系统有机关联2、与预算充分结合，将控制贯穿在日常工作中3、除科目帐体系外，还增加了部门、个人、单位、台帐、5项专项核算等多达9个的辅助帐加强管理,财务管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,计划控制下的物流管理：在产品结构清单（产品配方BOM）的联系下，根据生产计划分解为相关物料的需求计划，进而进一步计算产生建议的采购计划，这一过程称为MRP计算。ERP的核心是MRPII，MRPII的核心是MRP，通过BOM联系管理的物流，以计划为控制核心，可以在“最需要的时候提供最适量的物料”，这样库存成本+采购成本即物料总成本最低。通过生产计划，销售部门据以了解在产品情况，生产管理中据以控制生产进度，采购部门据以编制采购计划，仓库部门据以接收入库，质检部门据以检验，所以生产计划的重要性可见一斑。,计划控制,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,集团进销存管理系统具有必须的物流批次跟踪功能和多级办事处分销体系管理功能，是专为连续生产企业开发的行业应用软件，成功地在多家企业实施。系统特点强化的物流批号管理功能，可以细化到同一批号不同日期入库的业务。对于化工企业来说，物流的跟踪管理和批号管理是最要的功能。国强软件对于物料的批号跟踪可以直接追踪到每一批物料的收发存情况。完善的比价采购功能，可以对比不同供应商的供货成本。产品的制造成本中，约有70%以上是材料成本，如果不能降低物料的采购成本，则成本控制将成为一句空话。比价采购是控制采购成本的重要手段之一，系统中可以为每一种重要物料都建立多个供应商的报价目录。可以管理多级办事处的分销体系，并可以进行不同口径的统计分析。由于化工产品的保质期特性和责任特性，需要在全国各地建立以分销为目的的办事处，多级的办事处在增加销售额的同时，也为销售、发货、回款的管理带来了困难，通过系统提供的功能可以清晰地管理到每一个办事处。丰富的客户资源信息，为建立客户的评估体系提供完整的数据。在ERP系统中，客户关系管理是重要的一环，如何为客户建立一个客观的评价体系是非常关键的。从集团的角度出发，建立集团层面的客户档案，将有助于评价客户的重要程度，并进行分类管理。,物流管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,采购管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,相关物料需求可以根据生产计划和产品配方自动生成采购计划可以根据需求和实际库存自动计算生成采购入库单直接传递到仓库发票与入库单核对完成以后自动形成采购成本采购发票可以形成防伪税控系统需要的进项发票文本文件,库存管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,库存管理与存货核算分别从物流和资金流的角度完成企业的存货管理业务，达到物流、资金流和信息流的同步一致可以直接处理采购入库单和销售提货单提供多种出库方式，并且与计价方法相分离月报、日报信息及时、准确,存货核算,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,销售管理,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,销售管理,在分销模式下，数据信息在分销点与销售总部之间的传递，可校验实际票据（支票、汇票、发票）与数据信息是否同步实现外币核算、双计量单位管理功能提供对客户欠款限额、业务员限额的管理可以处理直接发货以及根据订单发货的多种发货方式客户欠款=应收帐款+在途应收款,4、第一阶段：财务+物流管理阶段,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,阶段目标在下属企业ERP应用扩展到生产领域，达到全面管理的程度，由面向库存型的生产转变为需求计划指导下的生产；集团总部通过对数据仓库的信息挖掘，实现系统辅助决策支持；集团管理实现由基于会计凭证的管理向基于交易管理的转变，实现理想的集中管理模式。工作内容继续推进下属企业的ERP应用工作，全面进入生产领域；通过对信息资源、历史数据的综合应用，增加对于经营管理的分析、预测、决策模型，完成辅助决策系统。根据集团管理的需要，调整业务模式，实现基于业务交易的集中管理。,生产管理,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,成本管理,成本管理是国强ERP产品的重要组成部分，是ERP产品的核心功能之一。突出计划、控制、跟踪、差异反馈等内在管理控制理念，产品在吸收国外先进管理思想的基础上，结合国内企业管理实际现状，强调适合国内企业管理模式和管理基础，易于被企业实际业务人员所接受，容易实施，并能很快收到应用效果。成本管理问题与企业价值链的每一环节紧密相关，换句话说，企业在其研究开发、产品设计、生产过程、营销、客户服务、策划与管理等等活动中，成本问题无处不有。用成本会计的语言来描述，这一系列的活动都可以是一个个的成本对象，再从成本控制的角度说，又可以将它们归属与不同的成本中心和责任中心。本系统试图用灵活的成本对象、成本中心定义等专门的成本会计方法来实现成本的管理控制，并将着重解决生产制造过程中的成本管理问题，因为它是制造业成本管理的核心。系统划分为三部分内容来实现计划、控制、跟踪、差异反馈的管理理念，这三部分内容分别是：成本计划管理；成本中心会计；产品成本核算。,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,成本计划管理,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,成本中心,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,成本核算,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,全面质量管理-1,企业为了保证最终产品的质量，需要对采购到厂的原辅材料、生产过程中的在制品、半成品以及完工产品进行全面的检验。不同的检验对象其检验方法、检验项目也不一致，对于原辅包装材料，一般采用抽样检验方法；对于在制品、半成品则通过数据采集、批跟踪、工艺流程控制等方法检验；对于产成品采用抽样检验及留样观察方式。质检管理系统正是根据上述要求，分别做质检管理的。,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,全面质量管理-2,重要功能 原料检验 根据不同类型的原辅包装材料，输入不同的检验报告单。对于检验不合格的物料，记录处理意见。根据检验报告单登记原辅包装材料质检台帐。对于检验不合格物料，登记退货销毁记录。查询统计原辅物料的质检报告单、检验台帐、退货销毁记录。在制品检验 根据不同工序、不同类型在制品，登记不同检验项目的检验报告单。对于检验不合格的在制品，记录处理意见，并做返工处理记录。根据在制品质检报告单，登记综合检验记录。查询统计在制品的质检报告单、综合检验记录。产成品检验 根据不同类型的产成品，输入不同的检验报告单。对于检验不合格的产品，记录处理意见，并返工处理。根据检验报告单登记产成品质检台帐。查询统计产成品质检报告单、检验台帐、不同产品等级比例。对于销售退回产品，做检验处理。留样观察 根据留样产品，登记留样观察记录。查询统计产品留样观察记录。,5、第二阶段：生产成本+全面质量管理,6、第三阶段：电子商务与全面ERP实现,阶段目标实现基于Internet的分销管理实现基于电子商务应用的供销链管理 工作内容实施分销管理系统，实现基于Internet的分销管理；实施如网上采购、网上销售系统，实现基于电子商务应用的供销链管理。,企业为什么要考虑电子商务？l 电子商务不只是技术或Web的“表现形式”，他有成为一个竞争优势或威胁的潜在性。l 生产企业的上、下游行业，如化工行业和零售企业，正在尝试和使用电子商务。l 电子商务是商务，这是不争的事实，正在其他行业中迅猛发展。l 从分析制药企业的未来竞争方面，品牌和推向市场的渠道应该得到优化。,电子商务与ERP是前后台的关系：,6、第三阶段：电子商务与全面ERP实现,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,三、实施与服务,1、实施风险分析2、如何确保成功3、实施方案4、培训5、服务6、规章制度7、组织,1、实施风险分析,2、如何确保成功,1、确定明确的目标是ERP项目实施的关键。2、选择合适的产品和合作伙伴是ERP项目成功的前提。3、领导重视是ERP项目成功的重要保证。4、精干的组织、可行的实施计划可以确保ERP项目的成功。5、严格的规章制度是ERP项目长期有效的保障。,3、实施方案,实施方法GenerERP方法论：浪潮国强提供GenerERP方法论来指导实施ERP系统，GenerERP是一个直观的、有意义的工作蓝图，它包含成功实施ERP的六个步骤是：阶段1：计划和安装阶段2：培训和业务系统模拟阶段3：制订详细的操作规程阶段4：数据转换计划阶段5：最终用户培训和切换阶段6：实施后评估,4、培训,教育和培训的是十分重要的。如果教育和培训的工作做得不好，其它部分的投资都将是浪费。因此，教育和培训的投资是项目投资中最具有杠杆作用的部分。培训作用有二：一是继续造就专家的队伍，强化这些人对项目理解和认识,进一步明确自身在实施过程中的职责；二是教育“广大员工”。应当强调，这里的“广大员工”也包括企业的高层领导在内，项目实施要改变人们的工作方式，其中也包括高层领导的工作方式。所以高层领导人员和其他人一样，也需要学习。当然培训的重点还是应用操作培训和管理员培训，具体包括：1）数据库和开发工具培训2）系统管理员培训3）操作人员培训,5、服务,1、浪潮国强对服务的理解：软件即服务。2、遍布全国的三级服务网络：中心层：浪潮国强总部 区域层：各大区技术支持中心 结点层：授权咨询服务网3、多样化的服务方式：热线咨询服务 联机维护服务 网上服务 E-mail传真服务 培训服务 快速现场服务4、服务质量保证：ISO9002 5、高水平的技术服务队伍6、更低的服务成本：只相当于国外软件服务费的1/10,6、规章制度,1、规章制度的总则2、人员分工及岗位职责3、设备及应用软件管理制度4、操作管理制度5、系统维护管理制度6、信息安全保障制度7、档案管理制度,7、组织,为了保证项目的成功，企业与软件供应商双方要共同成立一个项目领导与推进小组，并赋予该项目小组足够的权力，以确保在实施过程中可以解决随时出现的问题。,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,四、投资收益分析,1、有形效益分析2、无形效益分析,1、有形效益分析,1、提高集团管理能力和力度，通过网络实时监控各分子公司的运营状况，加强管理力度，降低管理成本；2、辅助决策的信息能够及时、准确地提供，大大增加了基于定量的决策；3、首先实现信息集中，提高资源利用率，逐步过渡到交易集中，实现真正的集团管理；4、通过历史定量数据的积累、对比和分析，建立合适的数学模型，提高事前预测和事后分析的能力；5、避免重复设帐而带来的对帐和调整差错工作，提高了数据的准确率；6、减少具体的事务处理时间，提高了业务处理能力；7、通过对客户信用和应收款加强管理，加快货款回收，降低了坏帐损失风险；8、通过库存管理，可以降低库存资金占用，强化先进先出管理；9、通过综合销售信息的汇总分析，及时调整生产计划，减少产品提供周期，提高了客户满意度；10、通过加强采购环节的控制，降低采购成本，从而真正降低生产成本。,四、投资收益分析,2、无形效益分析,1、改变观念，提高了人员素质；2、培养了企业自己的技术队伍；3、提高了企业的管理水平。,四、投资收益分析,目 录,第一部分：公司简介第二部分：ERP应用方案 一、需求现状分析 二、应用解决方案 三、实施与服务 四、投资收益分析 五、典型案例介绍,五、典型案例,1、选择浪潮国强ERP的原因2、典型案例,1、选择浪潮国强ERP的原因,原因1为集团管理开发的集团应用软件和专为行业企业开发的ERP产品；原因2丰富的同行业信息系统建设经验；原因3通过ISO9002认证的营销服务体系；原因4大集团的承诺；原因5民族产业的代表，本地化的开发、实施、服务能力。,五、典型案例,2、集团管理的典型应用：中国石油股份公司,1.领导重视、上下一致是项目成功的保证。2.参与其中的每个人都必须明确整个系统的目标和自己的工作目标，这对项目的迅速推进有极大的促进作用。方法就是在项目开始前进行广泛的调查、成员之间经常沟通、定期向领导进行情况汇报以及发简报、建立有关网站等。3.理顺业务流程很重要。按照国际会计准则和国内的股份制会计准则，中国石油原有的财务报告流程和业务流程都必须重新做，而新的工作流程还必须符合中国石油的实际情况，所以投入的工作量非常大，但只有理顺了这个流程，才能进一步进行系统开发。4.国际化和本地化必须相结合。中国石油现在只是向国际化迈出了第一步,如果想一开始就达到国际化水平,这个系统在这么短的时间内可能根本就实现不了。中国石油制定的“国际化设计、本地化实施原则”较好地解决了这个问题，通过与浪潮通用软件公司的合作，非常好地解决了开发、服务本地化的问题。,有150多万职工的中国石油天然气集团公司，1999年11月重组为48万人的中国石油天然气股份有限公司，并于次年4月在纽约证交所及香港联交所上市。中国石油如何从一个巨型国企迅速转变为一家境外上市公司？刚刚走出计划经济的中国石油如何迅速地适应市场经济并与国际公司竞争？经验之谈：,五、典型案例,成都恩威集团是国内知名度较高的一家以制药为主的企业集团，其主要产品洁尔阴产品列因选料精良，以高科技提炼加工，疗效显著而畅销全国。随着集团企业生产和技术水平的提高，对业务管理的需求也越来越高。公司领导经过大量考察和反复论证，认为自己开发这一系统成本太高，周期也过长，进而决定挑选一家国内实力较强的管理软件供应商，用其产品来达到管理企业的目的。在众多的管理软件中，成都恩威集团选中了浪潮国强专为制药行业开发的ERP软件。通过国强软件系统的实施，成都恩威集团实现了信息化管理，达到了及时、具体掌握集团各单位信息的目的。各公司内部，规范了业务流程，使数据能够共享，对供应商和客户的管理也更详细、更全面，节省了大量的人工，实现了以前仅靠手工无法实现的管理工作。为集团领导管理决策提供了支持，为企业发展策略的制定提供了依据，为成都恩威成为国内制药行业的巨人奠定了坚实的基础！,3、制药企业的典型应用：成都恩威集团,五、典型案例,山东常林机械集团是山东省最大的手扶拖拉机、柴油机、多刀切割机生产企业。现有职工3000余人，其中工程技术人员320余人。集团由山东手扶拖拉机制造厂、山东常林发动机厂、山东筑路机械厂、山东临沭县机械制造厂、临沭县良种繁育场等企业组成。主要生产“沭河”牌系列手扶拖拉机及柴油机，是一个集工程机械制造、农业机械、林果、养殖、良种示范、肥料加工为一体的企业集团。山东常林机械集团通过近两年的企业信息化改造，不单单是核算手段、核算工具的改进，更重要的是工作质量和工作效率的提高。无论从数据处理的及时性、准确性、还是数据的相关性方面，都具有手工处理所无法比拟的优越性。总之，山东常林机械集团的企业信息化改造虽然刚刚起步，但明显带来了一定的经济效益和社会效益。信息化的改造，不仅提高了企业的计算机的运用水平，而且也大大提高了管理层的决策分析水平。,4、机械行业的典型应用：山东常林机械集团,五、典型案例,感谢您对国强软件的关心与支持,完毕！谢谢,