跨部门沟通主题拓展游戏-收获季节体验培训.ppt

团队体验项目 主讲人：日 期：,收 获 季 节,项目背景,春暖花开，在经历了严寒的冬天以后，湖面开始缓缓解冻，住在湖边靠捕鱼为生的渔民们兴奋了起来，因为这是他们一年中最关键的季节，他们开始蠢蠢欲动，修补渔网，检修渔船，期望在今年有个好收成。这是一个收获的季节，从渔民们那灵性的目光中可以看出，对于今年他们的期待.,讲师角色：一家大型的渔业公司；讲师任务：负责从渔民手中收购捕获的鱼；学员角色：每个小组模拟一家捕鱼队1、船长（1名）：由船长确定每周捕鱼的数量2、大副（1名）：由大副统计捕鱼的总数量3、水手（若干）：由水手抽取捕鱼的先后顺序学员任务：在十周的捕鱼时间内，每家渔船队尽要可能多的捕到鱼。,角色描述,6只捕鱼队在经过所有的捕鱼期后，要确保捕上来鱼的总数量450条；每家捕鱼队最终捕到鱼的总数量65条，否则会面临着饥荒的可能。根据捕鱼数量评比出表现最差的两个渔队，并对他们进行惩罚。,目标任务,一、由于湖面的面积有限，因此湖里鱼的数量是有限的，当雨水丰富的时候，湖里鱼的上限数量为100条，第一次捕捞湖里鱼的数量在90100条之间。,资源描述,二、捕鱼队每经过一轮捕鱼，湖里鱼的数量会发生变化，本轮捕鱼结束时，湖里剩余鱼的数量为N条：A、若N50，下周湖内鱼的数量为100条；B、若49N 10，下周湖内鱼的数量为2N条；C、若N10，下周湖内鱼的数量为20条。,资源描述,捕鱼期为十周，十周时间内各家捕鱼船队都有十次的捕鱼机会；每一轮捕鱼的顺序都由抽牌的顺序决定，第一家出海的捕鱼公司优先捕鱼，捕鱼的数量由各家船队的船长自己决定，如果你所计划捕鱼的数量大于湖里鱼的数量，你将一无所获，机会自动留给下一个捕鱼的团队。,项目规则,1、每队2个纸杯，一为“渔船”，一为“渔网”，首先标上船名。2、每轮开始时，团队讨论本周的捕鱼数量，并由船长最终确认写在纸条上投入“渔网”；3、水手将“渔网”送至培训师处，并抽取顺序签；4、由培训师根据湖内剩余鱼的数量，依照捕鱼顺序进行评判；5、水手将“渔网”收回，如内有纸条，说明已捕到鱼，将纸条放入“渔船”内，否则即为没有捕到；6、然后进入下一个捕鱼周期；7、十周结束时，由大副确认“渔船”内捕到鱼的总数量。,项目流程,项目前讨论：五分钟,第 一 周,第 二 周,第 三 周,第 四 周,第 五 周,第 六 周,第 七 周,第 八 周,第 九 周,第 十 周,盘点成绩,问题研讨,在活动中，大家有没有形成真正的合作？是什么原因让大家的心态发生了转变，这种转变最终给大家带来的结果是什么？从这个项目中你得到了那些与工作类似的启发？,欢迎回来,分 享,跨部门沟通的核心,跨部门沟通的六大智障：,跨部门沟通的四把金钥匙,前提：心态对等跨部门沟通的三种常见心态：1、儿童心态：对人，依赖或逃避2、父母心态：对人，控制或指令3、成人心态：对事，以解决问题,金钥匙一：系统思考,第一步：关注整体而非个体事件 要跳出思维怪圈，不仅要关注组织目标与个人目标的统一性，还要考虑其价值。,金钥匙一：系统思考,第二步：关注未来而非当下事件 让有限资源能够正常的流通，视角要学会“越位”。,金钥匙二：统一目标,第一步：尊重差异 要学会发现沟通中双方的差异性，同事要学会用对方的语言进行沟通。,金钥匙二：统一目标,第二步：分享资源 先强调贡献，再强调索取，先主动分享资源，让有限的资源运转起来，再索取对你有价值的资源。,金钥匙二：统一目标,第三步：共同决策 找到双方价值的交叉点（利益点），并对此达成共识，找到跨部门沟通与合作的共同目标。,金钥匙三：行为统一,第一步：量化时间节点 明确期望双方完成的时间节点，确保保质保量的达成目标。,金钥匙三：统一目标,第二步：权责明确 要做到沟通中的责任和权力的划分，注重绩效的共享。,金钥匙四：改善机制,企业组织机构设计的合理性一定程度上也影响到了跨部门间的沟通。,根据本次培训的内容，请制定自己的行动改进计划。,共勉：知道了没做，等于不知道；做了没做好，等于没做。你的心有多高，学习的路就有多长，心在哪里，收获就在哪里！谢谢大家！,