赫尔斯的企业文化.ppt
赫尔斯公司文化与公司竞争力,龙刚,赫尔斯的企业文化,厚德载物承担责任（社会、家庭）创造价值（社会、公司、个人）,赫 尔 斯 愿 景,做同行中最好的公司 效益最好（社会、经济）员工最好（素质、收益）永不停步 拥有最好的产品 代理产品 有自主知识产权的自制产品,正确认识赫尔斯文化,1、赫尔斯文化是赫尔斯的第三种力量(介于法律和道德之间)2、赫尔斯文化不能取代制度,但可以决定制度的合理性,有 效性.3、赫尔斯文化象水,很柔,但随着时间推移,“她”能滴水穿石,以柔 克刚.4、赫尔斯文化是通过先统一思想(价值观),与员工达成心灵契约,再通过制度,习惯来达成行动的统一.(1)制度:赫尔斯文化体现的制度,是赫尔斯与员工共同 意志的体现,是彼此共同的宣言(心声).(2)统一:是员工自动自发的统一(即,统一思想下的自动 自发),和 谐,内部 股东 员工 家庭 外部 社会 客户 厂家,统一,统一:是全体人员自动自发的统一(即,统一 思想下的自动自发)志同者:相聚 道同者:相谋(赫尔斯需要的是志同道合 的人同仁!),人 性 化,人文性:以人为本的四内容：尊重人:被尊重的需要 关心人:归属感的需要 激励人:产生动力的需要 培养人:自我价值实现的需要达 到：摸不着，仿不到 偷不走，砸不烂（1+12）合力=凝聚力+战斗力+执行力,追 求,通过使命感召，愿景规划 公司：实现目标 员工：追求公司目标达成的同时，实 现个人目标 行动上：自动、自发,追 求,用“文化”打造团队 巨大的合力=团队的竞争力强 团队的竞争力强+好的盈利模式=高绩效的经营团队“赚大钱”（大盈利）的公司=高回报 高回报=社会+股东+员工+客户=和谐,赫尔斯文化的终极目标,1、团结、压力、快乐2、重要员工持股 全员持股3、赫尔斯要赚大钱=员工赚大钱4、（人人）老板=“老笑”（天天快乐）5、员工=愿（意）工（作）,赫尔斯文化的构成：四层次,精神文化：是公司核心价值观，是公司经营、管理的指导思想。制度文化：是精神文化的具体化.(制度体系-员工公正、公平的底线)行为文化：在制度的指导下的员工行为规范（仪容仪表、纪律表现、言行举止）物质文化：公司的产品和各种物质设施构成的文化（公司各种环境、产品包装、广告、办公用 品等）,说 明,四要素之间的关系:赫尔斯价值观:责任、义务制度文化:1 勤奋 2 永远用微笑面对客户 3 达成目标 行为文化:1 思想统一 2 步调统一 3 行为统一 4 目标统一 物质文化:1 环境 2办公用品,赫尔斯文化的核心:精神文化,精神文化包括：价值观,公司愿景公司使命,公司经营哲学,公司精神,公司宗旨公司作风和管理风格,精神文化的核心,精神文化核心：价值观、公司精神 公司使命、公司愿景一、价值观：公司对什么事情是最重要的，最有价 值的想法和观念。是制度文化，行为文 化，物质文化的总指导原则。二 企业精神：是公司的精气，元神，是公司价值观的 升华、提练和凝聚。,核心价值观,核心价值观永远不变灵魂不变(以人为本),精神文化的核心,价值观与公司精神之间的关系：价值观灵魂：是离开身体的精神公司精神体魄：是附在身体的精神,关 于 使 命,赫尔斯使命：赫尔斯存在的理由（赫尔斯为什么而存在）：(1)赫尔斯是社会机构中的一个盈利组织(2)赫尔斯存在的同时，意味着要承担社 会责任（就业、国税、地税、生态环 保、政策相容、行业规则慈善义举、人 类健康）,关 于 使 命,使命的意义:1、使命代表了赫尔斯的理想2、没有理想的公司很难吸引优秀人才（因为 优秀人才都有理想,甚至志存高远）3、人天生有追求自我价值实现的神圣感,使 命感!,关 于 使 命,4、赫尔斯使命感越高远，越能吸引更优秀的 人才（认为找到了更大的平台实现理 想梦想的平台）5、培养员工的使命感，就是在激发员工的内 驱力追求自我价值实现的内在驱动力 从而激发潜力.,关于愿景(远景),定义：就是公司的长远目标、打算意义:1、公司没有愿景，等于一个公司没有长远打 算（许多员工着迷忙的原因,今年不知 明年事）2、公司没有愿景，等于告诉员工有饭吃就 可以了，不需要再努力了,也就丧失了 动力,习惯于满足现状了。,关于愿景(远景),3、公司有愿景，意味着公司有长远目标，通 过职业生涯规划，告诉员工个人目标 的长远性以及如何通过达成公司目标 而实现个人目标,员工素质模型,显性素质占10%(意识),知识技能,隐性素质占90%(潜意识),态度人格个性驱动力,启示录:,成就大事业人的特质1、生命价值取向高(志向高远-大理想,使命感)2、生命体验深(穿越多少潜规则,驾驭多少复杂的人 际关系,永远恪守正确的价值观)3、生命能量强(意志.信念.精神.体魄),中华民族五千年不灭的成功秘诀,中国的伦理道德：“入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力则以学文”！-中国人为人处事的信条(大部分人信仰的规则)对父母-孝顺 对兄弟-亲爱 对夫妻-道义 对朋友-诚信 对上司-忠诚 对下属-友爱 对同级-尊重,赫尔斯团队管理文化,军队、学校、家庭并举 军队文化（狼性）:1、是，保证完成任务（Yes,Sir.西点）2、没有借口 3、先服从，后指挥 4、理解要执行，不理解更要执行，在执 行过程中，加深理解 5、招之即来，来之能战，战之能胜！首战用我，用我必胜！6、养兵千日，用兵一时：去打仗打胜仗,赫尔斯团队管理文化,学校文化一切为学习让路（养兵）1、学习.学习.还是学习(学习力+成长力=竞争力)2、解决问题的方法永远比困难多3、情商比智商更重要,赫尔斯团队管理文化,家庭文化 你的事就是我的事（养兵）1、感恩-是产生动力和家庭和谐的源泉 2、你(同事和客户)-是我生命中的贵人 3、相亲相爱一家人-思想共鸣,责任共担,成果共 享,成功人士需要的四种人,高人 指点贵人 帮助家人 鼓励小人 监督,赫尔斯文化建设的成功法宝,文化塑造-重点重中之重:是精神文化 精神文化的重点:企业价值观 企业精神 企业使命 企业愿(远)景,赫尔斯文化建设的成功法宝,文化传播-难点1、招聘体系:-选对人.2、岗前培训-留对人.3、日常工作-随时,随地,随人,随事传播文化,赫尔斯文化建设的成功法宝,文化实践-要点:1、老板-力量的榜样(上行下效)2、老员工-榜样的力量(己所不欲,勿施与人)启示录-没有不是的主管,只有不是的老板-没有不是的员工,只有不是的主管,赫尔斯文化建设的核心,创建以人为本的赫尔斯文化1、“以人为本”是所有赫尔斯文化的总价值观!2、人:包括-员工、管理者、股东、客户3、把“人”当“人”看:(1)明了人性的本质需求.(2)顺应人性,人心 本来的需求,变化的规律来管理人.(3)西方理论:马斯洛的“需求层次论”思想体系:基督教 伊斯兰教 东方理论:儒.释.道 思想体系:道家:自然(天人合一)儒家:仁爱(伦理道德)佛法与佛教不同 佛家:行善(因果关系),赫尔斯文化建设的成功法宝,文化成功的标志通俗讲:大家都是这么想的-思想统一大家都是这么做的-行动统一大家自动自发做的-形成习惯这就是赫尔斯永远追求的目标:理念一致,方向一致目标一致,行动一致结果一致,赫尔斯文化的巨大能量,1、赫尔斯文化管理是赫尔斯管理的最高境界!2、是培养高效能的经营团队,以实现价值共守,精神共通,情感共鸣,行动共振的命 运共同体.3、通过不断创新,复制,传承,不但成为赫尔斯员工的习惯,最终将成为赫尔斯员工 的信仰4、老板在，员工干，老板不在，员工也干，因为是在为信仰而战5、赫尔斯文化成为公司宗教世代传承！赫尔斯文化是赫尔斯永续经营之“道”!是赫尔斯传承的密码!,以人为本：爱!是一切的根源,1、以人为本管理-在美国:叫行为管理 在日本:叫道德管理 在中国:叫爱的管理2、爱,就是负责任.讲原则.3、包括四个内容:尊重体系 关心体系 激励体系 培养体系,以“人”为本,1、爱,就是有原则 岗位职责:流程 工具 标准 制度2、爱,就是公平,公正(合理性,平等性)薪酬体系:工资、提成、奖金、福利 绩效管理:绩效面谈、绩效评估、绩效考核 职业规划:业务线、管理线、技术线、服务线、生产线,赫尔斯文化手册的设计,1、写在前面(意义)2、董事长致辞(期待)3、赫尔斯精神文化(精神.价值观)4、赫尔斯形象识别(标志.标识.标准字.标准 色)5、员工行为规范(层次性.针对性)6、赫尔斯创业史(激励功能),赫尔斯网站建设,使命 1、承载赫尔斯文化 2、传播赫尔斯文化 3、信息传播 4、沟通渠道 5、,赫尔斯的寿命,决定因素：1、愿景（文化一部分）2、心态（股东、员工、客户）3、赫尔斯文化 4、危机意识,赫尔斯的精神,责任 团队 创新 勤奋（学习、工作）危机感 坚持永生,赫尔斯的信念,责任的赫尔斯 愿景的赫尔斯 团队的赫尔斯 创新的赫尔斯 勤奋的赫尔斯 有危机感的赫尔斯 坚持的赫尔斯 永生的赫尔斯,
