2023年优化营商环境压实服务工作方案.docx

2023年优化营商环境压实服务工作方案为贯彻落实省优化营商环境条例，全面做好*县2023年营商环境测评工作，持续优化提升营商环境，压实企业服务工作，不断提升企业的获得感和满意度，特结合实际，制定本工作方案。一、工作目标以企业服务为核心，重点突出政府的责任和担当，对企业主动服务，快速响应和积极解决企业诉求，对营商环境“贵人服务”品牌进行宣传和推广，打造一流营商环境。二、工作任务对辖区内所有正常经营的企业开展100%覆盖包保走访活动，每年不少于5次走访，摸清企业的问题，逐步化解企业的诉求难点，同时填写走访记录表和台账表，对营商环境“贵人服务”品牌进行宣传，确保市场主体对“贵人服务”品牌的知晓率达到100%。三、实施步骤1.摸清底数。包保责任人负责摸清包保企业的联系人及联系方式，确保营商环境测评时电话正常接通，同时对“僵尸企业”进行备注。2 .开展走访。包保责任人对所包保的正常经营企业要及时开展全覆盖走访服务，每家企业应开展不少于5次的上门走访服务活动，并填报企业走访记录表。3 .全力宣传。包保责任人在走访时对企业进行“*人服务”品牌宣传，引导企业注册“*商易”APPo4 .收集问题。在开展走访服务包保活动时要及时收集企业反映的问题及难点，填写问题台账表。5 .解决问题。走访过程中收集的问题如所在部门能解决的要及时解决，须由办事处及上级部门解决的，报经发办汇总梳理后，统一转报县营商办分送至县级各行业部门解决。6 .收集反馈。各包保责任人于9月30日前完成走访，并将走访记录表，服务台账表统一交经发办。四、工作要求各包保责任人要高度重视营商环境工作，营商环境测评关系全县高质量考核排名，也关系全县企业对营商环境的感受度，保质保量完成此项工作。