欢迎来到三一办公! | 帮助中心 三一办公31ppt.com(应用文档模板下载平台)
三一办公
全部分类
  • 办公文档>
  • PPT模板>
  • 建筑/施工/环境>
  • 毕业设计>
  • 工程图纸>
  • 教育教学>
  • 素材源码>
  • 生活休闲>
  • 临时分类>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 三一办公 > 资源分类 > PPT文档下载  

    说服力培训终于.ppt

    • 资源ID:6345130       资源大小:2.32MB        全文页数:16页
    • 资源格式: PPT        下载积分:15金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录  
    下载资源需要15金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP免费专享
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    说服力培训终于.ppt

    ,说服力培训,企业发展部 刘 铃,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力认识,说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。简言之想尽一切办法搞定别人,让别人听话。,说服力认识,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力认识,四大步骤,原则,准备,陈述,结果,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,说服力认识说服力规律说服力技巧,说服力规律,对比规律,权利规律,从众规律,稀缺规律,关联规律,期望规律,友谊规律,一致规律,互惠规律,九大说服力规律,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,有效沟通-语调,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,1、范伟给了赵本山5元钱(是范伟给了钱,而不是别人),2、范伟给了赵本山5元钱(范伟是给钱,不是借钱),3、范伟给了赵本山5元钱(赵本山得到这些钱,而不是我得到),4、范伟给了赵本山5元钱(给的是5元,不是10元),5、范伟给了赵本山5元钱(是钱,不是米),可感知的态度=7%语言+38%语调+55%面部表情,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,有效沟通-有效沟通,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,1、来,每两人共分一张A4的白纸,每个人一半。,2、将半张纸分成一样的大小四条,3、将每一条放在另一条的中间,话只要一不讲清楚,大家就马上按照自己的想法去做了。做这个游戏,可测验我们是否把话讲清楚了。所谓沟通的过程,就是一个人要在信息发出来时开始编码(Coding),这叫做用一种方法讲给别人听。然后,经过一个渠道以后,到另外一个耳朵里面开始解码(Decipher),即人家的话我是否听得懂。,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,有效沟通-渠道,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,话只要一不讲清楚,大家就马上按照自己的想法去做了。做这个游戏,可测验我们是否把话讲清楚了。所谓沟通的过程,就是一个人要在信息发出来时开始编码(Coding),这叫做用一种方法讲给别人听。然后,经过一个渠道以后,到另外一个耳朵里面开始解码(Decipher),即人家的话我是否听得懂。,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,有效沟通-肢体语言,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,1、到别人办公室不要东摸西摸,桌子上的东西也不要动。,2、眼睛一直看着对方,会让对方不太敢讲假话。但会让对方有个介心,感到不安,眼神要适度应用。,3、对别人讲话绝对不能称自己先生,小姐,太太也绝不能称自己的头衔和官衔,直呼其名。,4、拥抱是肩膀以上,肩膀以下是不接触的。,5、握手是不太熟的关系,比较熟握着臂膀,是我支持你的意思,更熟可搂他的肩,意未你听我的,不熟肩和腰是不能碰的,一碰就代表我是大哥,我有支配之意,搂的动作是兄弟,拍手有支持的味道。两只手握上去表示诚恳。,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,有效沟通-肢体语言,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,1、用手扣桌子在谈判时就表示你不耐烦了,谈判最害怕的就是自己开始不耐烦。,2、抖腿,男抖穷,女抖贱,心理学叫反射神经,人抖腿,就表示讲到重点了,腿最好不抖。,3、讲话的态度有三个,用不好就会出另外两个态度,一个叫侵略,一个叫退缩,大部分的人不愿侵略别人,也不愿意退缩,但碰到对方强势时,会有两个反作用出来,一个是我就要比你更强,吵架,斗嘴都是这样出来的,对方弱,我们就吃他,如果对方更强,我们突然间退缩了,这都是不对的。,4、告诉孩子,吃亏就是吃亏,什么叫吃亏就是赚便宜?我们家的孩子不要欺负别人,也不要随便被别人欺负,是就是,不是就不是,人不要太IQ,不要认为我很委屈人家会喜欢我,有时刚好相反,太退缩,别人会看不起。,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,站在对方角度思考,互动:股票大跌,心理受严重刺激想自杀,你会采取什么策略说服他,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,用图像化的信息勾勒重点,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,让对方恐惧,让对手恐惧也是一种有效的说服方法,胡萝卜加大棒、恩威并用,讲的都是这个道理。先用优惠条件吸引对方,后面再用恐吓的手段威胁对手,迫其让步。,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,人最害怕未来的不确定性。儿子要出去玩,妈妈不让。如果妈妈说:“出去我打断你的腿。”儿子知道这不会是真的,根本不会害怕。但如果妈妈说:“出去你回来等着看。”儿子不知道回来会受到什么惩罚,要出去时就会三思而行。,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,让对方相信这样做才是对的,1.抛出信息的时机在说服过程中首先抛出吸引对方的条件,然后告知对方这样做才是对的,其他信息则应看情况决定什么时候抛出来。2.把握好说服的时机不同的顾客,不同的商品要有不同的说服方法。在现场销售中,销售员有时应根据客人的需要介绍情况,服务的热情度要适度;而有的时候,如卖高档商品时,则恰恰相反,需要缠着客人,要热情接待,尽量留住每一位客人。3.选择重点吸引客人说服时要抓住重点去吸引客人,充分展示自己的特点,即使自己的商品不能完全满足客人的需要,只要客人看中这个特点,还是可以说服对方购买。每个人买的东西不一样,每个人想法也都不一样。即使同一商品,不同的人来买评价也肯定不同。同一商品不可能满足所有人的需求,所以谈判者必须选出重点,吸引客户。,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,诱敌深入,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,中美问题最后只剩7个问题无法达成共识。在中美双方准备“后事”时,朱镕基总理“板着脸孔”对大家说:“今天一定要签协议,不能让美国人跑了,我跟他们谈。”结果,朱总理在谈判桌上让大家捏了一把汗。当美国人抛出前三个问题时,总理都只有一个回答:“我同意”。“我着急了,这不是要全盘放弃嘛!我不断给朱总理递条子,写着国务院没有授权,没想到朱总理一拍桌子说:”龙永图,你不要再递条子了。我当时真没面子。“想不到,当美方抛出第四个问题时,朱总理说:”后面四个问题你们让步吧,如果你们让步我们就签字“。龙永图仿佛回到了当年的现场,舒了口气说:”大家总算放心了。我后来想想,国务院不就在这吗?“后来,美方五分钟后同意了中方意见。龙永图说:“事实证明,后面四个坚持没有放弃的问题,如汽车贸易等是我们的底线,这就是对优先次序的判断。”,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,先破后立,小宋想要追求小李,于是约小李周日下午一起去河边野餐,在这个要求中,“一起”是小宋的核心利益,而其他都是辅助手段,可以放弃或改变。“周日”“下午”“河边”“野餐”,每一个都是灵活的只要小李答应“一起”。小宋和小李约会之后,第二天心满意足去上班,进行日常采购时,发现上个礼拜还卖1000元的半成品一下子涨到了1500元,小宋很生气,找到了对方的采购员,对方解释道,这是因为国际原油上涨。小宋告诉对方,这样的价格绝对不可以接受,于是对方表示回公司争取一个优惠价。过了一会儿,对方告诉小宋,考虑到是老客户,可以1300元成交,于是,小宋又高兴了原来争取一下就可以便宜,其实他不知道,公司的底价是1150元,故意抬高了价格,试探客户的底线。,说服力认识说服力模型说服力技巧,说服力技巧,锐普PPT培训课件,让专业变得一目了然,谢谢大家,多多交流!,企业发展部:刘铃,

    注意事项

    本文(说服力培训终于.ppt)为本站会员(牧羊曲112)主动上传,三一办公仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知三一办公(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    备案号:宁ICP备20000045号-2

    经营许可证:宁B2-20210002

    宁公网安备 64010402000987号

    三一办公
    收起
    展开