美容顾问必备条件.ppt

美容顾问,1、美容顾问必须拥有的心态2、美容顾问必须拥有的性格3、美容顾问必须拥有的素质 4、美容顾问必须学习的专业知识 5、美容顾问必须学会的销售技巧 6、美容顾问必须学习的领导力7、美容顾问如何做好顾客的管理8、美容顾问如何保证持续的业绩增长。,1、美容顾问必须拥有的心态,1.树立正确的人生观的重要性2.正面积极的心态3、不断对自己提出高标准的要求4、如何养成不断学习的好习惯,2、美容顾问必须拥有的性格,1、性格的重要性2、如何保持开朗乐观的性格3、充满爱心的为善性格4、正直公正的无私奉献精神,美容顾问必须拥有的素质,气度优雅理性有理谦虚的态度亲和力善解人意包容一切的胸怀,美容顾问必须学习的专业知识,1、面部皮肤的专业知识2、中医养生的专业知识3、西医血液、骨骼、及身体的各种系统3、化妆品的专业知识（膏状及精油类）4、减肥。丰胸的专业知识5、日常生活中皮肤及身体如何保养的知识6、化妆、色彩、形象设计等。,美容顾问必须学会的销售技巧,1.如何做自我营销（销售自己。了解自己）2.如何了解顾客（问对的问题）3、熟悉产品和卡项4、如何解除顾客的各种抗拒点5、如何成交顾客6、服务是下一次销售的开始。,美容顾问必须学习的领导力,1、如何带领团队创造业绩2、如何帮助每一位组员持续成长3、如何帮助组员顺利完成业绩目标4、对组员提出高标准的要求5、帮助组员成长是每时每刻的6、如何打造一支优秀的销售队伍,7、美容顾问如何做好顾客的管理,1、做好顾客每次到店的工作日记2、认真了解每位顾客的详细情况3、记住顾客喜爱项目及喜爱产品4、一周三条短信一个电话的亲情攻势5、顾客特点的备注说明6、为顾客做好年规划表7、让顾客在你的手里越健康越美丽,美容顾问如何保证持续的业绩增长。,1、每天记录。翻阅顾客管理档案。2、坚持顾客的情感攻势3、不断培养组员的各种能力4、坚持做好每一次顾客交流的信息记录5、做好老带新的情感 维护。6、坚持关心你的每个组员。帮助她们成长。,优秀顾问,一名优秀的美容顾问需要长时间的坚持和努力。一名优秀的美容顾问需要爱心和理性一名优秀的美容顾问需要不断学习的不断成长的积极心。强烈的企图心，是你成为优秀美容顾问的源源动力。,谢谢美女们！祝愿你们优秀而美丽,记住！优秀是一种习惯！坚持是一种毅力！,