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LAN技术报告,Guohua.chen技术支持部,网络故障判断,网络不通网卡本身卡IP地址网线连接方式外部设备,解决方案,考虑到客户目前的SW支持Intel USB rate matching hub可能存在问题，目前的方式是，将Onboard EHCI全部关闭，建议客户采用PCI-USB卡片测试。PCI转USB2.0卡片的架构一般都是老的OHCI/EHCI模式，效果明显改善，但频繁插拔USB 手机时（同时运行客户SW），仍旧会偶发异常，AE国华已经提及，但我们认为可以技术性地忽略。因为客户实际的产线上不会有如此高频率的USB手机插拔动作，但同时会接较多的USB手机，与客户商议，目前采用PCI-USB卡片，在试验室以产线实际使用的方式进行评估测试，以观后效。,网络部分,如一客户反映刚到的一批机器网络不通，但驱动都可以加载？如何处理？,网络部分,建议处理步骤如下：1、从反映的现象看，机器硬件本身应不会存在问题，是否通。2、可以考虑操作系统中的是否设定了固定IP,如连接在DHCP 服务器上，可以自动分配IP,需要客户提供使用的是哪一种方式。3、如检测IP地址没有问题，确认是否IP地址在同一个网段。4、如IP地址不在同一个网段，ping网关是否可以通？如ping网关可以通，说明主机网络设置没问题，请检查路由器上是否有设置网段间路由。5、如网关ping不通，检查线缆、确认机器连接的设备。笔记本目前都适应交叉直连自适应，DLlink530和某些主板网口非自适应。6、某些情况下需要检查防火墙设置，扫描ARP病毒等。,远程网络唤醒,需要ATX电源支持需要集成的网卡需要有远程软件（非研华，如AMD公司制作的Magic Packet 1.0）需要在BIOS中设置一般AWARD中的设置选项有两种、Power Management setup Resume On LAN/PCI PME 2、Power Management setup Wake On LAN设置为Enable或Power On By Lan,远程唤醒设置,1、Power On by LAN2、Power On by Modem3、Power On byAlarm 定时开机,