网易云音乐平台分析.ppt
,目 录,行业背景,平台概述,用户群,社交生态圈,营销手段,盈利模式,竞品分析,结语,行业背景,在当前增长迅猛的移动互联网背景下，人们对于在线音乐服务的需求也随之增多，并且已经形成了相当大的用户群，这批大多由90后，00后构成的用户群体决定了在线音乐未来的发展趋势移动化和社交化，传统PC端的竞争已延伸到现如今移动端更激烈的竞争，主要的竞品有虾米音乐、百度音乐、QQ音乐、酷我音乐、酷狗音乐、多米音乐、天天动听、豆瓣FM、各产品都有各自的侧重点和发展方向，用户早已不满足于传统的能听、能下载、能看榜单这三大功能，更多的是追求更好的交互体验，更好的音质，更多的分享，更精准的推荐，更完美的多屏无缝体验等等，但仅仅着力于一个点或两个点来发展已经不能满足于现在的市场，用户需要更多的是将这些点都汇集起来的一站式体验。,平台概述,网易云音乐是网易公司于2013年4月23日正式发布的一款产品，是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。在2014年1月至9月份，网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位，超过QQ音乐等同行产品。,网易云音乐的用户群,学生中的意见领袖：积极的给同学们安利自己喜欢的音乐；有挺强的表达欲普通学生：音乐口味刚起步，喜欢在年轻人中流行的音乐。意见领袖：多存在于一二线城市中的高收入人群，音乐是生平最大的爱好。大众用户：普通的音乐口味并且已经固定，接触音乐的渠道主要是排行榜、娱乐综艺节目、周围朋友的传播行业从业者：不仅是艺人、词曲作者，也包括乐评人、电台DJ等。行业精英：流行偶像、实力唱将、乐坛祖师、唱片业大佬等,网易云社交生态圈,社交基础(1)个人主页网易云音乐设定了头像、粉丝、关注等元素，这些元素共同构成个人主页，是网易云音乐开展音乐社交的基础。(2)创建歌单让歌单作为引导音乐的最重要工具。这种歌单具有自然的社交属性，用户可以搜集歌曲创建歌单，并实现分享、收藏、评论等功能，这是创建起音乐社交圈的重要基础。,社交基础,TAB分析,社交圈经营的优点,网易云社交生态圈,TAB分析(1)音乐版块功能：用户对单曲、歌单和专辑等的分享和评论，相似音乐作品的推荐，展示喜欢这首作品的用户，让社交功能得到进一步拓展。(2)社交版块这款App在社交方面设定了动态、附近和好友三个二级TAB。发布的动态搭配上音乐。会推荐给和动态关联性很大的其他用户，对用户形成吸引力。附近是这款APP提供周边用户的重要手段，这样做的目的就是让用户获得更好的体验。用户之间能建立起社交关系是社交活动最为重要的一环。,社交基础,TAB分析,社交圈经营的优点,网易云社交生态圈,社交圈经营的优点这款软件注重对“人”的形象的挖掘，让用户可以很方便地创建个人主页，用户可以实现点赞、收藏、分享等功能，对于一些急于分享的内容可以直接好友，全部的这些操作都是由用户主动操作。消息反馈是社交圈中最有趣味的部分，也是让用户主动参与的一个重要诱导因素。只要点开好友，就可以顺利查询全部好友发布的动态，其他用户创建歌单、收藏、分享等行为可以非常直观地被查询到。在互动机制方面，这款软件对微博的借鉴很明显，评论、转发、点赞等功能齐全，这样习惯使用微博的用户在这里没有习惯上的障碍。试听功能是其首创，只要点击就可以试听任意好友分享歌曲的副歌部分，让用户可以在短时间内了解好友喜爱音乐的类型，好友之间的互动得到增强。,社交基础,TAB分析,社交圈经营的优点,营销手段,（1）平台自身（2）微博营销（3）微信营销,营销手段,内容营销,用户营销,活动营销,跨界营销,给用户“他们是受到重视的”的感觉，这是网易云音乐早期的特点和用户营销思想之一。,设计了30000套精美的明信片，而所有用户只需要分享这个活动的页面，就能100%获得免费的云音乐明信片。,和Uber进行跨界营销，凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券，效果非常好，吸引了数万的新用户。网易云音乐曾和美特斯邦威合作推出“音乐内裤”进行跨界营销。,盈利模式,积分商城,（1）歌星专辑（2）音乐配件（3）云音乐周边（4）合作商家商品,盈利模式,用户付费,（1）音乐包（2）数字音乐专辑（3）粉丝付费直播,竞品分析,产品定位网易云音乐主打UGC歌单和音乐社交，鼓励探索音乐、分享音乐，让越来越多冷门、小众的优质音乐进入用户的视野中，提高用户的音乐品味，也有“听见好时光”这样的情怀Slogan。用户以年轻人为主，追求优质纯粹的听歌体验，也追求音乐品味和“逼格”，敢于并乐于分享、交流音乐，以及也有部分是有一定知识基础和鉴赏能力的音乐爱好者。QQ音乐基本上是以粉丝为切入点打造听看玩唱的音乐生态。典型用户一般是在PC时代习惯于QQ音乐的老用户以及追求音乐多元化、娱乐化功能的用户。盈利方式除了传统的会员收入、音乐付费、广告等，还发展出比较有特色的音乐O2O业务，如在线音乐会等。,竞品分析,运营数据,竞品分析,运营数据而到了人均数据，下图四个选项的数据，云音乐都对QQ音乐有明显的优势。说明了云音乐的用户粘性要强很多。而两者的活跃用户重合率是意外的低，可以展望，网易云将从QQ音乐手上一点一点地把用户抢过来。,竞品分析,UI/UE设计,首页：网易云音乐的首页是“发现”，QQ音乐的首页应该是“我的”版块，首页可以说是飘忽不定的，这种不确定性会给用户带来疑虑和不安全感，体验不出APP的功能主次。,竞品分析,UI/UE设计,整体布局：对比两者功能相似的“探索音乐”页面，布局也基本相似，分类推荐是个顶部二级导航，浏览方式也是垂直滑动，没有十字交互。,竞品分析,UI/UE设计,播放页：网易云音乐只保留最重要的信息和功能，整个页面的主角就是中间的黑胶唱片。而QQ音乐整个页面塞得很满，且所有功能分布在三个页面。,竞品分析,UI/UE设计,歌词页：网易云音乐将与播放无关的功能隐藏，尽可能将空间留给歌词。QQ音乐则是又可发弹幕又可K歌，满足了用户的娱乐性需求。,竞品分析,UI/UE设计,个人页：网易云音乐采用常规的布局方式，除了封面和基本信息，剩下的都是歌单，功能突出。QQ音乐则选用一张满屏的背景图，配以卡片式的访问入口悬浮于其上，横向交互的方式。,竞品分析,UI/UE设计,评论页：通过对比，同样一行的评论，QQ一条评论的空间抵得上网易云音乐的两条。网易云音乐的用户已经养成“听音乐，看评论”的习惯了，这对用户粘性影响较大。,结语,网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域，凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者，成为年轻人挚爱的音乐APP，以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑，通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容，在后期探索适合自己发展的盈利模式后，网易云音乐的发展将有更大的一片天地。,
