经营谋略与商人之道-理念、原则与方法.ppt

经营谋略与商人之道理念、原则与方法,李孔岳 博士中山大学管理学院,引言,经营要有一定技巧，商人要明白经商之道。本课程将博弈论的角度讲述经营谋略，并将围绕五个字“企、财、忠、恕、仁”全面解剖商人的用人之道、做事之道和管人之道。,一、经营与商人理念,理念1：经营宗旨是利润最大化理念2：赚钱要取之有道（忠、恕、仁）理念3：企业是以人为中心的，企业竞争的实质是人才的竞争。1：50定律理念4：企业老板与员工之间是一种合作双赢的关系。,二、经营谋略,原则1：知己知彼，百战不殆原则2：互利是合作的基础；合作带来效率的提高；严厉的制度是维护合作的保证（囚徒博弈）原则3：选择优先战略（智猪博弈）原则4：退一步海阔天空（斗鸡博弈）原则5：争取中间派的支持（区位博弈）,囚徒博弈,假设两个人抢银行被抓起来了，分别关在两间牢房内，每个人都有两个战略：坦白或抗拒。均衡结果：（6,6),斗鸡博弈,假设两个人举着火把从独木桥的两端走向中央拼命，每个人都有两个战略：前进或后退。均衡结果：（2,0)；（0，2）,猪圈里有一头大猪，一头小猪；一边有食槽，一边有控制食槽的按钮。按下按钮有10个单位的食物，但谁按按钮要付2个单位的成本。若大猪先到，大猪可以吃9个单位食物，小猪只能吃1个单位；若同时到，大猪吃7个单位，小猪吃3个单位；若小猪先到，大猪吃6个单位，小猪吃4个单位。均衡结果：（4,4),智 猪 博 弈,区位博弈,0,200,A,甲乙,甲乙二人在长200米的海滩上卖饮料，海滩上的游客均匀散布。二人以相同的价格卖同样的饮料，所以买主会向最近的卖主购买。,三、用人之道,标准1：德才兼备，以德为主（韦尔奇）标准2：保证团队的凝聚力与向心力2+2+2参考标准,三纲者：君臣义，父子亲，夫妇顺。曰仁义，礼智信，此五常，不容紊。,父子恩，夫妇从，兄则友，第则恭。长幼序，友与朋，君则敬，臣则忠。此十义，人所同。,五伦：父子、夫妇、兄弟、朋友、君臣。十义：父慈子孝，夫唱妇随，兄友第恭，长惠幼序，朋谊友信，君敬臣忠。,首孝悌，次见闻,原则1：不要录取以赚钱为第一动机的人。原则2：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。生活的启示：喝酒理论原则3：妙用鲶鱼效应原则4：警惕彼得原理原则5：避免CEO病,警惕：CEO病,引例：福特公司案例历史渊源爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效的关系。汉布瑞克、福克托玛（1991）,企业绩效,图-2管理者的生命周期,总裁的生命周期可分为受命上任、探索改革、形成风格、全面强化及僵化阻碍五个阶段：,四、做事之道,原则1：没有规矩不成方圆原则2：80/20规则原则3：每天要求员工进步一点点。戴明的管理理念海尔的成功：OEC管理模式联想的鸵鸟理论摩托罗拉IDE对话,原则4：霍斯礼定理一个人最有价值的表现，就是无论你高兴还是不高兴，如果是应该做的事你便得去做。提出者：英国科学家T.霍斯礼寓意：能左右自己，才可能去左右别人。原则5：鲍尔法则（蓝柏格定理）人们在感受工作压力时，与其试图通过放松的技巧来应付压力，不如激励自己去面对充满压力的现实。寓意：愈想逃避困难，就愈易被困难缠住。原则6：青蛙效应寓意：舒坦使人松懈，安逸令人忘忧。,五、管人之道,原则1：恕心态管理原则2：水性思维原则3：人们会对激励作出反映 物质激励：马太效应 权利激励：头衔效应 感情激励：期待效应 目标激励：馅饼效应原则4：留驻优秀人才（三留人策略）原则5：对人的管理是决策权、执行权与监督权的平衡艺术 斯隆革命 GE管理机制,GE管理工具,考核、检查、传帮带，在改进和创新中前进,组建强有力的事业部领导班子,建立事业部和责任中心为框架的组织结构,制定一个致胜的事业部发展战略,以目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施,GE管理机制,GE理念实践,谢谢大家！,