简历与试面技巧.ppt

第四讲 简历制作与面试技巧,招生就业指导处 於建伟,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,3.面试常见问题分析,1.简历制作技巧,简历的作用,获得面试机会的敲门转！,简历主要是针对想应聘的工作，将相关经验、业绩、能力、性格等方面的情况将要列举出来，以达到推荐自己的目的。大学生使用任何一种途径求职，都必须先投递简历（电子简历）,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,1.彩色或黑白封面不影响你的求职；,2.可以没有封面；,3.2秒钟内，知道你的毕业院校、所学专业、姓名、性别、任何时候都可以找到你的联系方式；,4.杜绝千篇一律的花哨封面。,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,1.求职信体现的是：总结能力、书面表达能力（应聘管理类岗位、设计类岗位、文秘类岗位）,2.如果钢笔字好，手写的求职信将是你的亮点；,3.英语好的同学，如果没有英文求职信，将降低你的求职效果；,4.字体宜用楷体、仿宋等，降低视觉疲劳，求职信要短，但一定要引人入胜，300至400字即可。,5.求职信写完后，找一些同学或老师看看，可以杜绝文字错讹，也可避免产生歧义。,尊敬的XX经理:(尊敬的人事主管：),使用针对性的称呼，如果对方突然看到自己的名字和职位，容易引起共鸣，从而产生情感交流的需要，加大进一步面试的几率。,尊敬的XX经理:(尊敬的人事主管：),您好！,书信起码的礼貌用语，后面如果加上：“您辛苦了！”更显亲切。,尊敬的XX经理:(尊敬的人事主管：),您好！,我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位，我很高兴在XX上看到贵公司的招聘信息，并一直期望能有机会加入贵公司。,1.求职信第一句：表明求职意向！,2.中国人做人、做事需“师出有名”，应该表明从什么地方获知求职信息。,3.表明态度，直捣黄龙。,尊敬的XX经理:(尊敬的人事主管：),您好！,我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位，我很高兴在XX上看到贵公司的招聘信息，并一直期望能有机会加入贵公司。,我是武汉船舶职业技术学院商务管理专业大三学生，即将毕业。在校期间学到了很多专业知识，如国际贸易、商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。,学习经历,大二期间曾今在一家外贸公司实习，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划，一些外联工作以及文件、档案管理工作。,社会实践,本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。,基本能力,我深信可以胜任贵公司经理助理之职。个人简历及相关材料一并附上，希望你能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试的通知，我的联系电话：xxxxxxxxxxx.,结束语,感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！,因为大多数招聘人员每天的任务都非常繁重，一句关切的问候可以留下深刻的印象。,尊敬的XX经理:(尊敬的人事主管：),您好！,我写此信应聘贵公司招聘的经理助理职位，我很高兴在XX上看到贵公司的招聘信息，并一直期望能有机会加入贵公司。,我是武汉船舶职业技术学院商务管理专业大三学生，即将毕业。在校期间学到了很多专业知识，如国际贸易、商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。,大二期间曾今在一家外贸公司实习，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划，一些外联工作以及文件、档案管理工作。,本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。,我深信可以胜任贵公司经理助理之职。个人简历及相关材料一并附上，希望你能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试的通知，我的联系电话：xxxxxxxxxxx.,感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求！,此致敬礼,您的学生：XXX 您的朋友：XXX,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,个人基本情况应该写在求职目标之后，包括姓名、性别、年龄、学校、专业、学历、学位、地址、联系电话、电子邮箱等，以上项目可依据具体情况增加。,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,技能情况,英语技能、计算机技能，其他职业技能情况。1.计算机技能：熟悉哪些计算机软件及其用途；2.各类证书：通过那些专业或技能证书；3.语言能力：普通话水平，英语口语水平等；4.特长：无论是与所学专业有关或是单纯从个人兴趣发展出来的专长。,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,技能情况,主要经历（实践、工作经历）,突出在实践的过程中，学到了一些什么。例如：张三：2009年7至9月份，乐福园服务员 李四：2009年7至9月份，在乐福园做服务员，工作期间学习到酒店管理的一般流程，在与社会各阶层人员的接触中，增加了社会阅历，锻炼了与陌生人的交流能力。对酒店原客户反馈机制提出了自己的意见，得到酒店经理的认可。（可以是短期的，幼稚的）,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,技能情况,主要经历（实践、工作经历）,在校期间所获得的各种奖励及荣誉,按倒序列出奖励和荣誉的名称、颁发单位。必须附上奖励的原件或复印件。,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,技能情况,主要经历（实践、工作经历）,在校期间所获得的各种奖励及荣誉,性格特点,尽可能使我们的专长、兴趣、性格与所谋求的职业特点、要求相吻合。,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,求职目标（直接写出制作简历的目的）,本人情况,技能情况,主要经历（实践、工作经历）,在校期间所获得的各种奖励及荣誉,手机、寝室座机、系办座机、电子邮件、QQ,大三期间，手机不要换号，保持花费充足、电力充足。,性格特点,联系方式,1.简历制作技巧,简历包含的内容,封面（1张纸）,求职信（1张纸）,个人简历（1张纸）,推荐表复件（1张纸）,成绩单复件,各类证书复件,1.一个人最容易让人记住的是“优势”；,2.一个人的缺点必然是越抹越黑，一个人的优点则会越擦越亮。,1.简历制作技巧,电子简历的投递,自动简历生成系统（前程无忧、智联招聘）,1.照片很重要；（生活照比登记照更真实）,2.应该想办法介绍自己的成绩情况：所学的主要专业课程成绩，在专业及班级的排名情况；,3.定期高频率关注电子邮箱。,1.简历制作技巧,电子简历的投递,自动简历生成系统（前程无忧、智联招聘）,通过电邮发送电子简历,1.电子简历尽量完整（成绩单、推荐表、证书）,2.邮件正文应包含简历主要内容，完整简历作为一个附件随信发送。,附件是传播病毒的主要方式。,1.简历制作技巧,电子简历的投递,自动简历生成系统（前程无忧、智联招聘）,通过电邮发送电子简历,1.电子简历尽量完整（成绩单、推荐表、证书）,3.求职邮件的主题,2.邮件正文应包含简历主要内容，完整简历作为一个附件随信发送。,小提示,“我的简历”,HR:谁知道你谁，你要干什么啊？,“你知道我是谁吗？”,HR:对不起，我不知道，我也不想知道。,“我要应聘！”,HR:你到底要应聘什么职位呢？你的心情迫切我能了解，但也不用这么多感叹号啊！。,“XXX的简历”,HR:请问你要干什么。,“感谢您的阅读”,HR:这和垃圾邮件的题目一摸一样，所以我不阅读。,“武汉船院船体应聘”,HR:专业呢？应聘什么职位？,“要申请的职位或专业姓名工作地点或毕业院校”,“应聘经理助理张丽武汉船院”,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,不一定要西装革履，但应与你所应聘的工作岗位性质相协调；,男生头发不能太长，不佩戴除手表外的装饰物，不可染发，注意指甲、口气，鼻毛外露，体味等；,女生可画淡妆，显得有朝气，尽量不佩戴装饰物，朴素、大方，不染发，不穿太具“性别特征”的衣物，如超短裙等；,小提示：人事主管接触得最多的是他的同事，如果你让自己的气质跟他的同事近似，会引起情感共鸣，拉近彼此的距离。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,站,站姿是人体最基本的姿势，是一种静态美。,1.两脚跟相靠，尖分开(女士30度,男士45度),，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。2两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。3两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前。4下颌微收，双目平视前方。,小提示：饭后一小时靠墙而立，后脑勺、肩膀、臀部、小腿肚、脚后跟贴着墙，并收紧腹部，这样做可改善身体的线条感，使整体姿态更挺拔。但要记得循序渐进，刚开始站2分钟，慢慢可以延长到半小时。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,座,材料放置背部与靠椅之间，端坐于椅子1/2至于2/3之间，略向前倾，不可靠背，显得随意，男生两腿自然并拢，两手平放于膝盖处；女生若着裙子，两腿紧贴，侧向一边，手自然放于两腿之间。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,左入左出,面试多是从椅子后面入座，因此入座应从左侧走到椅前。在离椅前半步远的位置立定，右脚轻向后撤半步，用小腿靠椅，以确定位置，安静的坐下；离座时，起立，左脚向左侧移半步，收拢右脚，转身离开。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,左入左出,礼貌进门,礼貌进门，除非有守门人，无论门开门闭，都得敲门。使用没有拿东西的那只手的食指或中指轻敲两至三下，不可太轻，否则对方听不到，显得不自信；不可太重，否则对方吓到，会觉得你粗鲁。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,左入左出,礼貌进门,控制好目光,室内人多，言：各位好！行环视注目礼；室内若只1人，言：您好！行注目礼。,控制好目光。目光接触技巧是：盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然的转向面试官的肩膀、手、桌面等地方，然后隔15秒，又再望向主考官的双眼鼻梁处。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,左入左出,礼貌进门,控制好目光,无敌的微笑,微笑不花钱，还能拉近彼此的距离，面试过程中尽量微笑。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,站有站相，坐有坐姿,左入左出,礼貌进门,控制好目光,无敌的微笑,文明出门,文明出门，面试结束，起身，向面试官行注目礼，致辞：感谢给予面试机会，面试中途产生垃圾，一律带走。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,面试的心态管理,以平常心看待面试,面试前进行自我暗示：告诉自己，我很适合这个岗位，但是面试官可能不知道，让我耐心的告诉他。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,面试的心态管理,以平常心看待面试,消除紧张的方法,礼貌的话大声说。,一般情况是，当人在紧张时大声说几句话，会缓解一下紧张的情绪。当面试者进入面试室，一进门，就强迫自己向座位上的考官响亮的打声招呼：“你们好，我是XXX”。既表示了你的礼貌，又可以稳定自己的情绪，心情可以放松很多。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,笔试与面试的内容,面试的着装,面试的举止,面试的心态管理,以平常心看待面试,消除紧张的方法,礼貌的话大声说。,深呼吸。,捏紧拳头30秒，放松10秒，循环练习。,其实适度紧张有利于你调整思绪，面试紧张时正常反应，如果你不紧张，面试官就会紧张。,1.简历制作技巧,2.笔试与面试技巧,3.面试常见问题分析,常见面试问题及思路,问题一：“请你自我介绍一下”,思路：1、这是面试必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。,问题二：“谈谈你的家庭情况”,思路：1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有 一定的作用，这是招聘单位问该问题的主 要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。,常见面试问题及思路,问题三：“你有什么业余爱好”,思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。,常见面试问题及思路,问题四：“你最崇拜谁”,思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。,常见面试问题及思路,问题五：“你的座右铭是什么”,思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”。,常见面试问题及思路,问题六：“谈谈你的缺点”,思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。,常见面试问题及思路,问题七：“谈一谈你的一次失败经历”,思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。,常见面试问题及思路,问题八：“你为什么选择我们公司？”,思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”,常见面试问题及思路,问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”,思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”,常见面试问题及思路,问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”,思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”,常见面试问题及思路,问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”,思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”,常见面试问题及思路,问题十二：“我们为什么要录用你？”,思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”,常见面试问题及思路,问题十三：“你能为我们做什么？”,思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。,常见面试问题及思路,问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”,思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎 样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”,常见面试问题及思路,问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”,思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”,常见面试问题及思路,