社会心理学12-群体心理.ppt

群体心理 主讲：陈晓凤,哪些是群体？,群体概念,群体是由于某些社会原因而产生的心理状态和心理倾向，并以特定的相互关系和方式组合起来进行活动的人群或共同体。,（1）群体成员具有共同的需要与目标（2）每一个群体具有一定的结构形式（3）群体内具有自己的规范,群体分类,1、正式群体和非正式群体 以维系群体成员的纽带为依据2、隶属群体和参照群体 以个体归属为依据3、大群体和小群体 以人数为根据,群体对个人的影响,突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑起来十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤“这个词。“决堤了！“这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交通警说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东！“人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去！向东去！“,出自美国人詹姆斯瑟伯,从众,从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。,从众行为,生活中的从众,爷孙卖驴一个老者携孙子去集市卖驴。路上，开始时孙子骑驴，爷爷在地上走，有人指责孙子不孝；爷孙二人立刻调换了位置，结果又有人指责老头虐待孩子；于是二人都骑上了驴，一位老太太看到后又为驴鸣不平，说他们不顾驴的死活；最后爷孙二人都下了驴，徒步跟驴走，不久又听到有人讥笑:看！一定是两个傻瓜，不然为什么放着现成的驴不骑呢？,人为什么要从众,（1）获得正确的信息（2）获得他人的接纳和喜爱（3）减缓群体压力,什么样的情况下人容易产生从众心理,当情境模糊不清时,阿希实验,当你不确定什么是正确的反应、适应的行为、正确的观点时，你将最容易受到他人的影响。你越是不确定，就会越依赖他人。,什么样的情况下人容易产生从众心理,当情况处于危急时刻,危急是另一个促使人们以别人作为信息来源的因素，而且常常与模糊情境同时发生。在危急时刻，我们通常没有时间可以停下来思考应该采取什么行动，但我们又需要立即行动，因此我们就很自然地去观察别人的反应，然后照着做。,什么样的情况下人容易产生从众心理,当别人是权威人士时,德国化学家的实验 有这么一个实验：某高校举办一次特殊的活动，请德国化学家展示他最近发明的某种挥发性液体。当主持人将满脸大胡子的“德国化学家”介绍给阶梯教师里的学生后，化学家用沙哑的嗓音向同学们说：“我最近研究出了一种强烈挥发性的液体，现在我要进行实验，看要用多长时间能从讲台挥发到全教室，凡闻到一点味道的，马上举手，我要计算时间。”说着，他打开了密封的瓶塞，让透明的液体挥发不一会，后排的同学，前排的同学，中间的同学都先后举起了手。不到2分钟，全体同学举起了手。此时，“化学家”一把把大胡子扯下，拿掉墨镜，原来他是本校的德语老师。他笑着说：“我这里装的是蒸馏水！”,什么样的情况下人容易产生从众心理,个人在群体中的地位,工人们对自己每天的工作量都有一个标准，完成这些工作量后，就会明显的松弛下来。因为任何人超额完成都可能使管理人员提高定额，所以，没有任何人去打破日常标准。这样，一个人干得太多，就等于冒犯了众人；但干得太少，又有“磨洋工”的嫌疑。因此，任何人干得太多或者太少都会被提醒，而任何一个人冒犯了众人，都有可能被抛弃。为了免遭抛弃，人们就不会去“冒天下之大不韪”，而只会采取“随大流”的做法。,服从,米尔格拉姆的服从实验,（3）深信权威者的见解和动机；（4）受害者被隔离开或在一定距离之外，甚至在另一个房间里；（5）没有见到其他人抵制权威者的命令。,几种情况导致服从率最高：（1）发出命令的合法权威者就在旁边；（2）权威者受有声望的机构的支持（米尔格拉姆的后续实验没有在耶鲁大学做，服从率有一定程度的下降）；,为什么实验室中的被试和实验室外制造悲惨事件的人们都如此愿意服从这些残忍的命令呢？研究表明，下列一些因素起着重要作用。其一，把责任归于权威。其二，任务被常规化。其三，相信权威宣称的主张和动机。其四，步步为营，落入陷阱。,社会助长与社会抑制,早在1897年,社会心理学家特瑞普里特(N.Triplett)就通过实验证实了社会助长现象的存在,他的研究也被认为是社会心理学的经典研究之一。特瑞普里特发现,个体在独自骑单车的情况下时速是每小时24英里,在旁边有人跑步伴随的情况下时速是每小时31英里,而在与他人骑单车竞赛的情况下时速是每小时32.5英里。因此,特瑞普里特认为,个体在进行作业操作时,如果有他人在场,或是与他人一起从事一项行为操作,那么,个体的行为效率就会提高,他把这个现象叫做社会助长。,法国的农业工程人员瑞琼曼（Ringelman）曾经做过一个十分有趣的拔河比赛实验，让个人或团体分别拉动一条可以记录重量的绳子。实验结果发现：个人作业时，平均每人拉力为63公斤；三人团体作业时，共拉动160公斤，平均每人拉动53.3公斤；八人作业时，共拉动248公斤，平均每人拉动31公斤；团体成员数量越多，工作效率越差。,他们为何敢于批评父母费斯廷格在1952年，让一群人批评他们的父母。一组具有高辨认性，即在课堂上进行这种行为。而另一组具有低辨认性，在昏暗的教室里进行活动，并且每一个人都套上一件布袋装，把自己掩盖起来。结果是低辨认组对父母的批评较多。,去个性化,金巴尔多 实验,实验过程金巴尔多召集了一些女大学生作为被试，对她们说：实验要求对隔壁一个女大学生进行电击，不需要负任何道义上的责任，完全是为了科学实验的需要。通过镜子被试们可以看到那个被自己电击的女大学生。实际上这个女大学生是金巴尔多的助手，她并没有真正受到电击。但当被试按下电钮时，她假装大喊大叫，流泪求饶，以使那些作为被试的女大学生们相信，她真的非常痛苦。,被试分为两组。第一组被试都穿上了带头罩的白大褂，每个人只露出了两只眼睛，因而彼此间谁也不认识。主持人请她们实施电击时也不叫她们的名字，整个实验在昏暗中进行。这种情景被金巴尔多称为“去个性化的条件”。第二组被试穿着平常的衣服，每个人胸前都有一张名片挂着。在实验时，主持人很有礼貌地叫着每个人的名字。房间里的照明很好，每个人彼此都能看得很清楚。这一情景称为“个性化”。,同辈群体效应 蝴蝶效应 鲶鱼效应 磨合效应,群体的心理效应,Thanks!,