社会工作员考前培训第一二章.ppt

社会工作基础与实务,社会工作员考前培训李飞虎,第一章 社会工作的基本内涵,第一章 社会工作的基本内涵,考试大纲分析一、社会工作的含义与特点二、社会工作的目标与功能三、社会工作的服务对象与领域四、社会工作者及其角色,第一节 社会工作的含义与特点,一、社会工作的含义（一）社会工作的起源与发展（二）社会工作的含义（三）当前对社会工作的不同理解（重点）（四）与社会工作相关的概念（重点）1.社会问题2.社会保障3.社会福利4.社会管理,第一节 社会工作的含义与特点,二、社会工作的基本要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动,第一节 社会工作的含义与特点,三、社会工作的主要特点（重点）（一）投身社会改良，促进社会公平和正义（二）树立整体观念，强调人与社会环境的统一性（三）增进服务对象的社会功能（四）明确的实务取向（五）多样性（六）注重专业价值,第二节：社会工作的目标与功能,一、社会工作的目标（重点）（一）人类行为与社会环境的关系（二）社会工作的具体目标 1.个体层面的目标 解救危难；缓解困难；促进发展 2.社会层面的目标解决社会问题、促进社会公正以及推动社会进步,第二节：社会工作的目标与功能,二、社会工作的功能（重点）（一）社会工作对个体的功能预防；恢复；发展；（二）社会工作对社会的功能 解决社会问题；维持社会秩序；促进社会和谐,第三节：社会工作的对象与领域,一、社会工作的服务人群（一）社会工作的基本对象（重点）孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者；各类遭遇灾害者（二）社会工作对象的扩大（重点）生活困难者；遭遇困境者；社会一般成员（三）社会工作对象未来趋势,第三节：社会工作的对象与领域,二、社会工作的服务领域（一）社会工作领域的主要分类（二）社会工作服务领域简介,第四节：社会工作者及其角色,一、社会工作者的基本要件（一）社会工作者的定义（二）社会工作者的一般特征（重点）（三）社会工作专业人才,第四节：社会工作者及其角色,二、社会工作者的角色（重点）（一）社会工作者的直接角色服务提供者；心理支持者；行动倡导者；关系协调者（二）社会工作者的间接角色 组织管理者；资源联络者；政策影响者；科学研究者（三）社会工作者的综合角色,第二章 社会工作者的素质要求,第二章 社会工作者的素质要求,考试大纲分析一、社会工作者应遵循的价值伦理二、社会工作者应掌握的主要理论三、社会工作者应了解的主要法律法规与政策四、社会工作者应掌握的具体技术,第一节 社会工作者应遵循的价值伦理,一、价值观与社会工作价值观,第一节 社会工作者应遵循的价值伦理,二、国际社会工作界的核心价值观（重点）（一）服务大众（二）践行社会公正（三）强调服务对象个人的尊严和价值（四）注重服务中人与人之间关系的重要性（五）待人真诚和守信（六）注重能力培养和再学习,第一节 社会工作者应遵循的价值伦理,三、社会工作价值观的操作原则（重点）（一）接纳（二）尊重（三）个别化（四）自我决定（五）保密,第一节 社会工作者应遵循的价值伦理,四、社会工作专业伦理的主要内容（一）社会工作伦理与价值的联系和区别（二）社会工作专业伦理的主要内容（重点）五、社会工作者的伦理困境及其处理（一）伦理困境1保密的伦理问题（重点）2人情、法制及规定不一致的伦理问题3多重关系的伦理问题4社会工作者个人利益和服务对象利益的冲突5自决原则的伦理问题（重点）,第一节 社会工作者应遵循的价值伦理,（二）处理原则与步骤1保护生命原则2.完全平等与差别平等原则3自主和自由原则4最小伤害原则5改善生活质量原则6隐私和保密原则7真诚原则,第二节 社会工作者应理解的主要理论,一、认知行为理论,第二节 社会工作者应理解的主要理论,二、生态系统论,第二节 社会工作者应理解的主要理论,三、社会支持理论（一）基本假设（二）治疗技巧（三）治疗特点四、增能理论（一）基本假设（二）治疗技巧（三）治疗特点,第三节 社会工作者应了解的政策法规,一、我国社会福利领域的基本政策（一）我国社会福利发展变化状况（二）我国社会福利发展的基本方向（重点）1.社会福利由补缺型向适度普惠型转变2社会福利社会化3法制化、专业化和标准化相结合,第三节 社会工作者应了解的政策法规,二、我国社会工作发展的基本政策（一）我国社会工作发展的基本情况（二）我国社会工作发展的基本政策1社会工作发展的目标和定位2人才队伍建设主要任务3体制机制与重大政策4重点工程5保障措施,第三节 社会工作者应了解的政策法规,三、我国特定人群的社会政策法规（一）老年人合法权益保障法规与政策（二）妇女合法权益保障法规与政策（三）未成年人合法权益保障法规与政策（四）残疾人合法权益保障法规与政策,第三节 社会工作者应了解的政策法规,四、我国特定领域的社会政策法规（一）社会救助法规与政策1城乡居民最低生活保障法规与政策（重点）2城乡医疗救助法规与政策 3城镇住房救助法规与政策4法律援助法规与政策5流浪乞讨人员救助法规与政策（重点）6自然灾害救助法规与政策,第三节 社会工作者应了解的政策法规,（二）婚姻家庭法规与政策（p64）1婚姻家庭关系的法规与政策 2收养关系的法规与政策 3私有财产继承法规与政策（三）优抚安置法规与政策（四）社区建设法规与政策（五）社会组织发展的法规与政策（重点）,第三节 社会工作者应了解的政策法规,（六）劳动就业的法规与政策（七）医疗卫生法律法规与政策（八）社会保险法规与政策（九）其他方面的法规与政策,第四节 社会工作者应掌握的具体技术,一、社会工作的沟通技术（P70）（一）专注与倾听（重点）（二）表达同理（三）鼓励支持。（四）澄清（五）聚焦（六）摘要（七）提供信息（八）自我披露（重点）（九）建议（十）忠告（十一）对质,第四节 社会工作者应掌握的具体技术,二、社会工作的项目设计技术（一）社会工作项目设计需要考虑的因素（二）社会工作项目设计的一般步骤,第四节 社会工作者应掌握的具体技术,三、社会工作的调查研究技术（一）社会调查的含义与特征（二）社会调查的步骤 选题阶段准备阶段资料收集阶段资料处理与分析阶段结果解释与撰写调查报告,第四节 社会工作者应掌握的具体技术,四、社会工作的项目评估技术（一）社会工作项目评估的方法（重点）（二）社会工作项目评估的要点（三）评估报告的撰写,