杰出班组长认知教育.ppt

杰出班组长,讲师:乐福霞,-认知教育,管理的概念,管理是指具有某种目的的企业组织,为了因应环境的变化,从“制造产品或服务”的阶段开始规划、执行与控制生产的行为。,杰出班组长的使命,为了达成所属集团(公司、部门）追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。,杰出班组长的任务,指挥工作,领导人员,杰出班组长应具备精神,具有发现问题的意识,经常留意革新的挑战性,具有不被即定观念约束的柔软性,基于高敏度的信息管理下的先见性,根据三现主义解决问题,具有与其它人一起运营组织的影响力,具有高度的专业知识和敬业精神,一定的社会知识和被人信赖的人品,杰出班组长应具备能力,扎实的专业知识基础,丰富的现场管理经验,正确的作业管理方法,卓越的组织协调能力,良好的交流沟通技巧,独立分析和解决问题的能力,杰出班组长角色意识,对上：是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面起着辅助和补充作用；在现场作业中，既是管理精神传播的窗口，又是主管与作业人员沟通的桥梁,杰出班组长角色意识,对下：是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果,杰出班组长角色意识,同等职位比较：同职同事是工作上的协作配合者，又在晋升方面形成竞争关系,杰出班组长角色意识,企业利润,配合上司,指导下属,协助同事,杰出班组长角色意识,班组长是中层管理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”，表示工作的重点是具体实施，即以最好的方法贯彻上司的指令和命令具体要注意以下几点：,杰出班组长角色意识,是辅助上司工作，而非设计主导,协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系,指出上司不足时要注意方式,原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作,班组长现场管理十项要求,热爱自己的职业,走动式管理不是只听汇报，而应常常巡视现场，随身携带笔记本记录相关事项,运用合适的教育方法，引导下属自已提出想法，不断提高下属工作能力必须明确提出力所能及的目标，赋予员工强烈的责任感和成就感,班组长现场管理十项要求,按照未来可能的发展变化，以各种前瞻性的设想来开展工作，以发展的眼光来决定下一步将要进行的工作保持“现场、现物、现实，及时、及应、及至”的实干作风,培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面墙面天花板设备工具品质、安全、效率、现物,班组长现场管理十项要求,积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自己、挑战自己,积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）,必须让员工了解原因和重要性，促使作业人员自发地积极行动。善用“红白脸”，运用各种激励手段（树立“组织权威”）,以身作则，如带头拾起地上的垃圾（树立“人格权威”）,班组长现场管理十项要求,倾注一切热情和力量去面对工作，下定背水一战的决心不可以：说起来重要，干起来次要，忙起来不要！,