有效表达自己看法.ppt

有效表达自己看法的结构,第一种结构：PREP设想一下在一个团体讨论中别人想让你说几句或者是表达一下自己的看法，并且事先没有和你打招呼。此时你又该如何处理呢?这里有一个办法能让你表现的非常优秀。就是采用一种流行的表达结构prep(position,reason,example,position)把它翻译成中文是：立场观点，原因或理由，事例，立场和观点。你在演讲或者其它形式的表达中只要按照这种结构顺序安排你表达的内容，你就可以是自己的表达清晰流畅，充满活力和说服力，并且会给听众留下非常深刻的印象。,下面我们看一下这个结构在现实中是如何发挥作用的。我们假设别人请你“告诉我们你对乘火车上班是如何看的。”你怎样回答。你先给出你的立场观点：我认为乘火车上班对某些人来说已经成了一种灾难。,然后你接着说明你持这种观点的原因：我那样说是因为火车上非常拥挤，这使得顾客不得不在整个旅途中一直站着，而且经常挤得像沙丁鱼那样，呼吸着污浊的空气。这样的环境是非常糟糕的。并且乘火车的服务也不再让人信任因为火车经常晚点而且一个瞬间的通知,就可以取消车次。这种做法丝毫没有为乘火车的人着想。再举出现实生活中的事例来说明你的想法在现实中的根据，你可以说：“好，下面我可以举出现实中的一个例子和大家分享一下。假如你公司那些相当年轻的办公室职员经常上班迟到的话,他们在公司里的前途就很可能受到坏的影响。而他们上班迟到的原因很可能就是乘坐的火车或者晚点了或者取消了。最后强调一下你的观点：所以我认为乘火车上班对一些人来说已经成为一种灾难。这里的p也可以是一种建议。我建议你怎么做，原因是，举个例子，所,以我建议你这么做。第二种结构：过去，现在，将来假如你的老总让你谈一下对伦敦的交通系统发表一下自己的看法。怎么办？用上边的这种结构非常通用，是让你通过,对过去的回忆，对现在的描述，对将来的展望来组织你的演讲或者表达。你的表达按照事情发展的顺序逐层推进，不仅可以叙述清楚事情的来龙去脉，而且可以让你的表达增加逻辑上说服力。让你的表达更加有效。你可以这样说：在遥远的过去伦敦人行路要靠脚，靠骑马,或者靠四轮马车。靠马的脚程行路平均一小时也只能有10英里。随着汽车成为人们新的交通工具，交通运输状况变得好起来。在五十年代到六十年代，伦敦的公共交通非常便利，而且服务与设施也值得信赖，价格也便宜。今天的状况与过去相比有很大的不同。街道因为有,太多的车辆在行驶而被堵塞，公共交通系统变得非常拥挤，不再让人信任，而且价格也日趋昂贵。现实也没有私人汽车的替代物。问题是将来会发生什么变化呢？在未来几年，伦敦的交通系统可能会发生什么样的变化呢？,在我看来，伦敦的交通系统的几个重要部门的整个组织都应该被取消，以一个新的团队来替代它的作用，以一种恰当的商业运作的方式来管理这个系统。第一个优先考虑的事情是必须为私人汽车提供一个可行的替代方式，改革的方向或许是整合完善所有通过伦敦的交通运输系统，用一个较低的票价结构来打动,伦敦人重新信任这个系统。更多的地铁列车，更多的车次频繁的地上列车，更短的公交车路线，每种交通工具都改善了清洁状况和舒适程度这些运输设施必须改善，服务更加令人信服，对乘客的安全性保障也要更高。都是基本性的要求。简而言之，交通只有那时候，人们才会又把自己车留 在家里的想法。,第三种结构：问题原因解决方案 这种结构是最适合商业性质的结构。下面告诉你如何利用这种结构。1.问题：我们要对现在出现的问题有一个清楚的认识。这个问题是，我们研讨班的门票的预订数量正在减少，在这,个问题发生后，我们怀疑起我们门票销售方案是否有效。然而，我认为真正的问题出在我们对与预购票之人询问的处理上。我们暂时把售票问题放在一边，我们会发现正是通过我们对对我们的广告感兴趣的人的询问的处理，我们正在失去很多这样的人。为什么会出现这 种,情况？2.原因就在于打进来的电话总是由那些在办公室工作的人处理的。如果电话响了，离电话最近的人就会接电话。如果她是一个对我们广告感兴趣的人打过来的，并且接电话的人不是销售人员，他或者她就可能简单的说：“把你的姓名,和地址告诉我，我将让人把我们下期研讨班的具体情况的说明给您送过去”。这样的回答很明显不能满足这个人想知道更多关于我们研讨班的情况的需要。他或者她对这样的处理方式肯定会感到失望，从而影响他或者她报我们这个班的积极性。,3.解决方案：解决这个问题的办法在于培训员工。理想上，我们的电话销售员应该能够 应付所有顾客的的问询。并且，他们所有的人都必须训练得要把每一个问询电话都看成一次改变目标状况的良机。然而，我认为其他的职员也应该被培,训，这样他们就能扮演一个公司大使的角色，在电话销售员不在的情况下，他们可以回答顾客的问询。4.因此，我们应该请pkp传播公司提出一个适宜的针对销售人员和非销售人员的培训项目。,第四种结构：三个告诉 这个结构最出色了，可以说他能够替代前三个结构。第一个告诉：告诉听众你将要告诉他们什么。第二个告诉：告诉他们你的内容。第三个告诉：告诉他们你刚才说了,哪些内容。假如说别人让你谈一下“电视对孩子的影响”，你怎么说呢？第一个告诉：“在我们谈论电视对我们孩子的影响时，我想我们应该从这四个方面来看：孩子们的观看习惯，电视是否妨碍了孩子们对更有用的事物的接,受，电视是否扭曲了孩子们的价值观，还有最后我们对遏制这股呈上升趋势的潮流能够做些什么？第二个告诉：我们从考察更年轻一代的观看电视的习惯开始。他们一走进间就会打开电视，走后才闭电视，不管他们做什么，电视都是一个不可或缺的伴,随。其次，电视对那些对孩子更有用的东西产生妨碍了吗？很明显，答案是肯东的。孩子看电视的时间是他们做别的事情的时间。而且，我们现在看电视的时间比前一代要多的多。孩子们看风流韵事和一些男女恋爱节目，这会使得他们,的价值观发生扭曲，这对培养他们的价值观更加不利。另外，整天看电视必定对孩子创造性的思考能力和自我沟通能力产生影响。抵制这个趋势唯一的办法就是你家长要限制孩子看电视的节目，然他们看一些健康的节目。,第三个告诉：总之，我再重申一下，这个问题是一个非常困难的问题。我们应该提高警惕，这就是我的答案。,