时间管理训练-修改版.ppt
时间管理,清平乐关爱智慧天堂之旅2,时间管理,时间管理本质时间管理规划时间管理技巧时间管理应用,内 容,学习的思维,敲开学习之门,学习的思维,俩种思维：人文思维 是处理事务的内在动力，是你人格意义上的反应 是你发展成人和发展成为人才的内在品质。科学思维 理性思维的标准，用科学论和方法论去找到事物 发展的规律，解决事物。俩者的结合：哲学,知道方法,知道原因,经 验,反 思,测试概念,概念形成,学习的思维,学习有两重意义-知识与技能的获得。知识是明了原因，了解事情为何形成与发生的原因；技能是明了方法，是学习的应用性部分，在了解事情原因的情形下付诸实现的能力。明了原因与掌握方法同等重要。,学习的思维,时间管理本质,问：如果今天是我生命中的最后一天？,时间的意义？时间的特点？,较少的时间可以把事情办好；工作有条理；取得更好的成果；承受较少的压力；获得成就感；从工作中获得满足感；获得更高任务的资格；承受较小的工作压力和绩效压力；完成任务中较少失误；更好完成事业和人生目标；最少的时间做到最大化的任务,时间管理的好处,时间管理的本质？,自我管理和事件控制TO DOIMPORTANTMYSELFEVERYDAY,业务,管理,效率,效果,Do The ThingRight,Do The Right Thing,误区之二：接受事务委托？接受请托比拒绝更容易！担心拒绝以后带来的麻烦！想做个“老好人”！不知道如何拒绝他人！,误区之一：工作没有计划？磨刀误不误砍柴功！,时间管理的误区,误区之三：习惯拖延时间,误区之四：不速之客干扰,误区之五：无端电话干扰！,时间管理的误区,误区之六：会议病,误区之七：文件满桌,时间管理的误区,误区之九：个人风格,误区之八：失约或迟到,时间管理的误区,时间管理规划,高级销售经理的个人发展计划表1 销售目标设置 2 销售计划 3 销售预算 4 自我销售队伍组建 5 个人时间管理 6 客户档案保管报告 7 财务信息 8 写建议书 9 自我演讲技巧 10 与客户的高层联络 11 培训其他员工 12 和客户保持社交娱乐联系 13 自我个人礼仪 14 电脑操作技巧 15 其他方面的提高计划,职业销售人的？,Specific Measurable Achievable Realistic Time Based,设定工作目标,确立目标的程序,符合SMART标准的目标；列出上述目标到来的好处；可能的困难与障碍，以及相应办法；所需的技能及知识；合作的对象；目标完成日期,目标的意义WHY，HOW不同理解和期望多重目标间的矛盾公司与目标冲突执行，使命，自我价值，点燃奇迹，,向上司确定目标的方式,与他们讨论和协商目标，确认彼此对目标的理解；决定你自己的主要目标，得到上司的批准和支持；将主要目标再细分为可以执行的次要目标，以便更容易达成，并可预测、可控制；用逻辑和实际的方式逐步排列出你的主要目标和次要目标；书面化，作为承诺，并避免日后的困扰和疑问；,目标就是共同的承诺主要目标书面的意义 共识和承诺是最大的动力,处理多重目标间冲突的方法,了解不同目标之间可能的冲突，评估冲突的重要性。确认不牺牲任何目标时，冲突可否可以解决；建立明确的优先次序，选择重要的目标，牺牲或延迟次要的目标；用更新的工作方法和技巧，减少时间和金钱的花费，并能同步达成这些目标；权衡实现长期目标和解决当前问题的重要性；如有冲突，向上属解释原因，达成一致意见。,天塌下来也要完成任务（是为你自己）沟通、一致、主要矛盾原理,公司与个人目标冲突问题的解决方法,说明公司目标的达成，对个人目标达成的帮助；个人能够得到锻炼，使自己更加专业化；在公司内得到升迁的机会；得到相应的奖励；获得工作的满足感和成就感；,任命于现状，安然于未来 人治社会 不服不行对联,Action,Check,Do,Plan,GOAL,1、提出工作设想，收集有关资料，进行调研和预测，确定目标；2、按规定的方针和目标，进行试算平衡，提出各种决策方案；3、按照决策方案，编制具体的计划，下达执行；4、根据规定的计划任务，具体落实到各部门相关人员；5、检查计划的执行情况，评价工作成绩；6、对于已经发现的问题，进行科学的分析，从而找出问题产生原因；7、对发生的问题提出解决方法，好的经验推广，吸取教训；8、对于尚未解决的问题，应转入下一轮PDCA。,执行PDCA的8个步骤,问题解决的形式?1.逻辑性思考2.推理性思考3.系统性思考4.创造性思考全面性的问题解决方式?,(问题定义问题发掘问题确认),现况分析,原因分析对策拟定决策分析再发防止,脱开原有的思维模式，转化为其它模式的推广,问题解决程序简表,现 象,当我们观察到或发现时,例如：人员出勤率93%,确认并定义问题WHAT,WHEN,WHEREWHO,HOW,HOW MUCH,问 题,这现象是否正常?跟标准或目标比较的差异（偏离程度）？其差异是否不该存在？,人员出勤率的目标为95%低了2个百分比，而此差异加辐度根据以往资料判断差异过大为异常状况。,分析原因WHY,原 因,为什么会发生异常？,请假人数太多,设定改善目标并形成解决方案,对 策,如何改善异常？如何控制发生异常的原因？,处置：问题发生立即采 公布人员出勤状况 取的措施治标：解决问题的手段 强化请假管制治本：避免问题再发生 加强员工向心力 的方法,衡量、追踪及控制改善成效,解决问题中应注意的事项？,问题的解决是“救火”还是“防火”？今天问题的解决带来明天最大的问题？论事不论人在工作中的应用？解决问题是一个学习的过程？不是所有问题都需要解决？,经验科学的导向？,时间规划基础和原则,规则：60：40规律、系统和惯性灵活性时间损失书写成文重结果而不是活动时间预定精确完成任务的日期优先权事务性工作非生产性活动,目标执行中的关键因素,老板的速度就是企业的速度一线的速度就是企业的财富,明确：Pinpoint 目标记录：Record 过程是关键因素参与：Involve 决策与决定训练：Coach 人员评估：Evaluate 绩效（硬软）,P R I C E-价值体系管理,高效时间管理的技巧,时间管理关键词,计划 订出计划并努力的人，就好比掌握了一条工作主线；顺着这条线，即使生活工作再繁忙，也能穿透迷雾。漫无计划的人只是兵来将挡、水来土淹，生活就快一团糟。组织 每件东西都有一个地方，且每件东西都在属于自己的地方。逆势 减少等等时间的最好办法是别人没有做某事时，你就去做。效率,了解自己的生活节律,晨间型晚间型随时型,80%的价值来自20%的因子;其余20%的价值来自80%的因子。-意大利经济学家兼社会学家维弗列度.柏瑞图,紧迫性,重要性,重 要不紧急,不重要不紧急,重 要紧 急,不重要紧 急,重 要不紧急,不重要不紧急,重 要紧 急,不重要紧 急,0 5 10,10 5,1、最重要的任务（A级任务）约占有任务和工作总量的15%，这是您必须集中精力完成的任务。对所要达到的目的而言，它真正的价值高达65%。2、次要任务（B级任务）约占任务与工作总量的20%，您完成任务的价值也是20%。3、不太重要和不重要的任务（C级任务）占总任务量的65%，您完成这级任务的价值仅15%。,有效利用待办单工作生活,待办单的益处：突出工作重点避免遗忘未尽事宜第二天完成待办单的内容：非日常工作特殊事项行动计划中的工作上个工作日未完成的工作,阿尔卑斯山时间管理术,A 列出任务；B 估计工作需要时间；C 预留机动时间给意外事情；D 决定优先、删减、委派；E 事后检查；,1、树、2、电灯开关、3、凳子、4、汽车、5、手套、6、手枪、7、骰子、8、溜冰鞋、9、猫、10、保龄球、11、球门、12、蛋、13、女巫、14、戒指、15、薪水、16、糖果17、杂志、18、投票、19、高尔夫、20、香烟,1、离题（345）2、无结论（279）3、无会议目标（264）4、会议拖太久（256）5、低效率的主持人（254）6、与会者心不在焉（189）7、未准备开会资料（188）8、过多的会议资料（175）9、一言堂（58）10、内外部干扰（56）,无效会议的调查结果,计划阶段,召开阶段,追踪阶段,会议过程/结构,开始 扩展 回收 达成结论 结束,图文并述,脑力激荡,团队技能,会议扩张典型手段,多重选择,N/3技巧,+/符号,会议回收典型手段,即时情景挑战演练,职场良好习惯养成,观念改变态度就会改变态度改变行为跟着改变行为改变习惯随之改变习惯改变人生必然改变,专注力为你开辟成功之路每个人都有两种天性。一种天性希望我们前进，另一种天性则拉我们的后退。培养并侧重哪种天性，决定着你最终会成为什么样的人。这两种天性都力图占据上风。仅凭意志便能决定结果。,专注力,专注于开辟成功之路如愿以偿思考创造业绩的动力思考专注让你息息相通培养专注做事的欲望 欲望是一种实用的力量专注给人以平和的心态专注可以克服坏习惯通过专注获得业绩 纯洁、强烈、持久的愿望是一种长久的创造力,用早餐，从容上班！定时开始工作！检查每日计划！解决当日重点任务！,良好习惯养成之：以积极的姿态开始一天！,充分的工作准备！约定时间施加影响！拒绝额外的紧急任务，如何说不？切忌盲动！？及时休息，适当工作！集中处理同类小事！做一件事一气呵成！,了结当天的琐碎工作！结果检查和自我检查！明天的时间规划！轻松愉快的回家！每日都有成功！,工作结束规则？,签定有效时间管理改进协议,充分赢得时间的10个锦囊！,01、为重要任务或同类任务建立工作时段；02、有针对性的回避-设立自我安静时间；03、在会议和个人约会中设立时间限制；04、把优先权作为所有工作的基本原则；05、尽可能做那些确实关键的工作；06、充分利用他人完成服务性工作；07、将较大任务拆分为小部分进行；08、与自己商定完成A等任务的期限；09、尽早完成重点任务；10、按效率高低波动，有针对性的规划。,行动不一定总是能够带来快乐，没有行动就一定没有快乐！,清平乐 雾吟风舞,慵问何处，挥剑断归路。柴门蓬窗敌朱户，松竹争唱簌簌。谁人竟夜无眠，狂草尽书阶前。碧桐不堪西风怜，独自魂坠哪边？,风暴之心,2006-5-4 4AM,清平乐,心有多大舞台就有多大!,
