收益性物业管理.ppt
2023/10/14,大连理工大学城市学院,第9章 收益性物业管理,收益性物业管理概述办公物业的经营管理零售物业管理工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,第1节 收益性物业管理概述,一、收益性物业的特点,商业特性价值不能库存不断保持设施先进综合性,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、收益性物业管理的特点,创造性的追加劳动紧迫的时间性现代化专业化管理综合性的统一管理极大的社会效益,第1节 收益性物业管理概述,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、收益性物业管理的目标,利润目标信誉目标发展目标服务目标,第1节 收益性物业管理概述,2023/10/14,大连理工大学城市学院,第2节 办公物业的经营管理,一、办公物业概述1、办公物业的概念,办公物业是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。,“写字楼”一词是由境外传入的，主要用作办公用途。,2023/10/14,大连理工大学城市学院,一、办公物业概述2、写字楼的分类,按建筑面积划分小型写字楼，中型写字楼，大型写字楼按使用功能划分单纯型写字楼，商住型写字楼，综合型写字楼按现代化程度划分非智能型写字楼，智能型写字楼按综合条件划分甲级写字楼，乙级写字楼，丙级写字楼,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、写字楼的特点,写字楼多建于城市的繁华地段写字楼建筑规模大，各类公司机构集中设施设备先进，专业化程度高服务功能齐全，设施配套完善使用时间集中，人员流动性大经营管理要求高，时效性强,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容,房屋维修维护管理设备设施使用管理及维修养护安全管理服务清洁服务,绿化服务前台服务商务服务租赁管理,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容1、房屋的维修维护管理,写字楼装修监督管理日常维护大修改造,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容2、设备设施使用管理及维修养护,设备管理维修与保养设备的保养设备的维修设备的更新改造,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容3、安全管理服务,保安管理保安管理的基本原则建立保安部的组织机构制定严密的保安规章制度加强治安防范,消防管理指导思想写字楼的消防系统消防工作的展开,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容4、清洁、绿化服务和前台服务,写字楼清洁工作的重点做好绿化管理工作前台服务主要项目,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容5、商务服务,硬件配置商务中心工作人员的要求商务中心的服务项目商务中心的工作程序,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、写字楼管理的内容6、租赁管理,包括：市场调研宣传推广寻找潜在租户谈判、签约帮助客户和业主沟通,第2节 办公物业的经营管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,第3节 零售物业管理,一、零售物业管理概述1、零售物业的概念,零售物业指商品以小批量的方式直接与顾客见面的地方。商场和专卖店是其中居于支配地位的两种形式。,2023/10/14,大连理工大学城市学院,一、零售物业管理概述2、购物中心的分类,按商品推销形式分类折扣店专卖购物中心超级购物中心,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,一、零售物业管理概述3、零售物业的特点,（1）建筑结构设计新颖、别致、有特色（2）规划布局要求特殊（4）设备全，商品多，客流量大（3）规模功能合理化要求较高,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、商场物业管理商业楼宇的管理内容,（1）一般性管理对小业主或承租商的管理安全保卫管理消防管理设备管理清洁卫生及车辆管理,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、商场物业管理1、商业楼宇的管理内容,（2）特殊管理商业形象的宣传推广商业楼宇良好形象的作用商业楼宇识别系统的建立承租客商的选配零售商店的经营品种范围不同形式的零售商店承租客商在商业楼宇的不同作用不同的商业机构不同层次的商店,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、零售物业的租赁管理1、零售物业租赁的宣传,品牌广告陈列式广告宣传册信函广告个人联系共同的宣传报告促销活动出租代理商,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、零售物业的租赁管理2、零售物业租赁的实施,零售商的资格认证租户的搭配百分比租赁的确定租赁谈判收集潜在租户的信息,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、零售物业的租赁管理2、零售物业租赁的实施,（3）百分比租赁的确定直接百分比法固定基本租金超租率租赁租赁组合可变租赁法最大百分比租赁,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,三、零售物业的租赁管理2、零售物业租赁的实施,（4）租赁谈判最少租金条款的谈判面积计算的谈判租金率百分比的谈判销售额的谈判支付方式的谈判营业时间的谈判物业回收谈判装修费的谈判,第3节 零售物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,第4节 工业物业管理,一、工业物业概述1、工业物业的概念,工业物业指已建成并投入工业使用的房屋及其附属的设备、设施和相关的场地。工业厂房仓库工业园区,2023/10/14,大连理工大学城市学院,一、工业物业概述2、工业物业的分类,根据工业物业的特性或租户类型分：重工业厂房阁楼式厂房现代单层标准厂房孵化器式厂房根据工业场所的使用性分：普遍型工业物业特殊型工业物业单一型工业物业,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,一、工业物业概述3、工业物业的特征,投资大非流动性投资性物业功能易过时租赁期长,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,工业厂房和仓库公用部位的管理工业厂房和仓库的内部管理制度工业物业设备设施的管理工业物业的环境管理安全管理车辆管理,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,工业厂房和仓库公用部位的管理各企业不得随意堆放物品。加强对企业员工爱护公共部位及维护公共场所清洁卫生的教育。各企业不可占用园林绿地面积。各企业不得在规定范围内的基地上或屋顶、外墙、技术层搭建和安装设备。,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,工业厂房和仓库的内部管理制度因使用水、电不当而给其它企业造成损失的，其损失由责任者承担。厂房和仓库进行分割改造和内部安装设备时，施工前向管理者提供图纸，并取得认可，施工时接受管理者的监督和管理。的工业废弃物自行妥善处理。应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物未经允许，不得擅自改变物业的用途和功能。,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,工业物业设备设施的管理物业管理公司要制订设备设施的使用、维修保养制度，保证其正常运行定期对道路路面加以维护，其保证完好维护工业区各种公共标志的完好性定期对地下管线进行检查、测试及维护,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,工业物业的环境管理工业物业内环境污染的防治绿化和环卫工作认真清理工业物业内的违章搭建努力建设新型的人文环境,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,安全管理安全保卫管理建立严格的值班守卫制度无关人员不得进入厂房和仓库重地厂房与仓库要严格执行值班、巡逻制度以及其他安全措施。执行两人以上进入仓库、锁门等制度。消防管理,第4节 工业物业管理,2023/10/14,大连理工大学城市学院,二、工业物业管理的内容,车辆管理建立健全车辆管理制度将机动车和非机动车分区，设专人管理配置相应的监控、防盗措施物业管理企业应与车主签订车辆停放管理合同检查、放行进出门卫的车辆,第4节 工业物业管理,
