快递行业发展前景报告.ppt

,欢 迎 观 看,天天快递行业发展前景报告,2014 最新十大快递,第一名:顺丰速递 第二名:邮政EMS 第三名：申通快递 第四名：汇通快递 第五名：圆通快递 第六名:韵达快递 第七名：天天快递 第八名：中通快递 第九名:E邮宝 第十名:宅急送,国内快递市场的竞争格局分析,随着我国快递企业的发展，快递行业内企业数量不断增多，但整体上，我国快递行业销售收入前三位企业收入所占的比重出现上升态势，锦秋财智咨询（北京）有限公司分析师高健认为,从我国快递行业2003-2007年行业销售集中度中可以看出，未来我国快递行业将呈现出整合的趋势。,国内快递市场的竞争格局分析,快递行业的高收益，导致快递行业的竞争几年来异常激烈，对于我国的快递企业来讲，若想在跨国公司大举进入我国国内市场的情况下，保持我国民族快递的品牌，在与国外快递行业巨头的竞争中立于不败之地，就必须要对目前国内快递市场进行整顿，重新整合国内的快递资源，做到优势互补。过去几年来，我国快递行业的兼并重组一直不断。我国的快递行业未来竞争的结果将会几家大的龙头企业及几家外资快递巨头并存的局面。总体上看，未来几年中国快递行业将向多元化、国企并购民企、外资独资化的方向发展。,研究对象：天天快递,“天天快递”品牌创建于1994年，为国内第一个获得“中国驰名商标”称号的快递企业。拥有上海、杭州、北京、南京、广州、无锡、济南、青岛、合肥、东莞、武汉、天津、西安、福州、长沙等合资与全资子公司及400余家加盟商，3400多个网点，全国从业人员30000余人，网络遍布国内1300多个城市，基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，现已实现江浙沪无盲区派送，形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局,调查背景与格局,背景：快递已成为我国目前发展最快的行业之一，近几年来保持了 年均20%以上的增长速度。但国内快递企业发展不平衡，企业规模较小，市场秩序不规范，服务质量参差不齐等现状。目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万，每天的寄件量在两千万件以上，已经跃升为全球第二大的快递国度。据前瞻产业研究院发布的2013-2017年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告显示，2012年邮政行业业务总量完成2030亿元，同比增长26%;业务收入完成1980亿元，同比增长27%。其中，全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元，同比增长39.2%，步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件，同比增长54.8%。2013年1月，中国规模以上快递服务企业业务量完成6.9亿件，同比增长152.3%;业务收入完成113.9亿元人民币，同比增长82.6%。前瞻产业院监测数据显示，快递行业已经连续5年实现超过27%的增长，其中50%以上营收来自电子商务。2012年，京东商城日均单量达80万单、80%的商品为自建物流体系配送。,调查目的,了解东华理工大学学生的快递使用现状及其延误状况，并在了解现状的基础上发现总结影响快递延误的各方面因素、消费者对快递延误的看法以及快递公司应该改进的地方等。最终目的总结出关于快递延误的主要原因以便企业从消费者的角度出发进行业务的完善。,调查设计,（一）调查目标：（1）、了解东华理工大学大学生平均每月使用快递的次数（2）、大学认为从快递企业收货到货物送达多久才算是延误（3）、是否经常遇到快递延误的情况及消费者认为延误的原因在于哪方面（4）、对待快递延误的态度及快递延误对消费者选择快递企业的影响（5）、消费者对快递延误方面希望企业能做的改进有哪些（二）调查对象和范围：（1）调查对象：东华理工大学的大学生为主，个别教职员工（2）调查范围：主要在东华理工内，例如图书馆、寝室、食堂等人流量大的地点进行调查。（三）调查方法 本次调查采用科学的随机抽样方法收集调查对象的资料，对象是东华理工大学的在校大学生,调查结果,制作人,曾丽 李依婷 翟晓莉 高莹莹 黄艳琴 赵发洋 尹佩婷 韩莲君 谢谢观看！,