建材流通行业独特的红星运营模式.ppt

2023/10/13,1,建材流通的红星模式,2023/10/13,2,最佳实践信息,最佳实践名称：建材流通的红星模式最佳实践描述：红星美凯龙有自己独特的运营模式，自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理是其最大特色，同时辅以行业顶尖的商业服务，目前红星已经成为国内建材流通行业的顶尖品牌。所属职能领域：营销连锁、商业服务所属运营机制构成要素：商业地产、服务所属行业：建材家居+连锁适用条件：商业连锁企业关键词：盈利模式、卖场服务公司名称：红星美凯龙连锁集团,2023/10/13,3,红星美凯龙的发展之路,产品经营,1986年11月借资600元制作第一套家具，创办手工作坊，后成立青龙木器厂；1993年3月变更为常州红星家具总厂；,卖场经营,1991年1月，创办家具专营店-红星家具城。红星从家具制造进入到家具流通领域；,连锁经营,1992年12月，开办外地连锁店-无锡红星家具城，开始连锁经营；至今已经在全国数十个城市建立近50个家居连锁商场；,地产经营,2008年2月正式引入了美国华平基金15亿资金，公司将于2010年在A股上市 通过资本运营进一步加速连锁经营的扩张。,资本经营,1,2,3,4,5,1998年开始自己买地进行商场建设，无意中进入商业地产经营；目前红星70的商场为自有或参股物业；至今地产升值1030倍，红星美凯龙光地产价值就上百亿；,红星美凯龙成立于1986年，是目前我国建材家居流通行业最大的企业之一，2007年销售总额突破150亿元；连续5年跻身中国民营企业500强前50位，2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”；,2023/10/13,4,红星美凯龙的盈利模式,卖场租赁收入,商业炒作地产升值,红星美凯龙在坚持传统建材卖场出租商铺、获取租金的盈利模式基础上，开发出以红星建材家居卖场为中心的复合地产模式，通过卖地、规划设计、建筑、物业经营、商圈炒作，不断加大卖场周边的商业环境的改造和提升，最终实现人们常说的“红星商圈”，而其自身则获得了巨大的地产溢价；,立项,购地,规划设计,招标管理,工程管理,招商管理,商业管理,开发资金融资,流动资金融资,商业地产价值链,2023/10/13,5,红星美凯龙的运营特点,北京东四环店外部夜景,内部购物通道,楼层中庭及服务台,2023/10/13,6,红星美凯龙的服务示意图,2023/10/13,7,红星美凯龙的服务承诺,红星美凯龙顾客服务核心承诺,15天无理由退货15天内可退换货或返还订金,差价三倍返还高于市场价，差价退三倍。,先行赔付出现质量问题，商场负全责,100环保环保标签，100环保承诺,2023/10/13,8,红星美凯龙的服务举措,360度红星美凯龙特色服务,360度红星美凯龙服务承诺,红星美凯龙顾客服务举措,