奥迪车友联谊会.ppt
奥迪车友联谊会方案,目录,主题创意活动背景活动概况活动形式活动内容,活动流程活动物料活动人员前期筹备现场管理,活动概况,活动介绍,活动效果,费用预算,活动背景,主题创意,奥迪简介：奥迪汽车公司现为大众汽车公司的子公司，总部设在德国的英戈尔施塔特，年产轿车45万辆左右。主要产品有A3系列、A4系列、A6系列、A8系列和敞篷车及运动车系列等。奥迪汽公司的创始人霍尔希，大学毕业后长期从事机械制造业。集理论、实践、经验于一身。后来，霍尔希终于实现了自己设计汽车的心愿。为了实现自己独创事业的理想，他几经周折，在1910年以Audi为新公司命名，这几个字母是他以前所办公司的拉丁文名称的字头。,奥迪标志释义：奥迪的标志为四个圆环，代表着合并前的四家公司奥迪（Audi）和霍希（Horch）汽车公司、漫游者汽车公司（Wanderer）以及DKW汽车公司，这四家汽车公司于1932年合并为汽车联盟股份公司(Auto Union AG)。汽车联盟股份有限公司和NSU股份有限公司（NSU GmbH）于1969年合并，组成奥迪NSU汽车联盟股份公司（Audi NSU Auto Union AG）；1985年，该公司改名为奥迪股份公司（AUDI AG），总部迁至英戈尔斯塔特，四环标志沿用至今。,奥迪家族,A1,A3,A4,A5,A6,A8,R8,TT,Q7,战略 Audi Top Service 奥迪卓悦服务目标 不断地为用户提供专业、尊贵、愉悦的高档车服务价值 专业、尊贵、愉悦的三大价值口号 奥迪服务 卓越品质任务 奥迪服务的全面升级支持 形象、行为、服务、流程四个方面的内容,品质服务,Audi Top Service 奥迪“卓悦”服务和“以心悦心”的含义“以心悦心”的含义是“以全心全意的卓越服务带给用户发自内心的愉悦”。在服务理念的追求上，奥迪不仅致力于满足用户的一切需求，更以追求用户的全方位身心愉悦为最终的目标。,Audi Top Service理念与价值Audi Top Service奥迪“卓悦”服务，是奥迪着眼未来的全球化服务新战略，这一战略秉承“以心悦心”暨以全心全意的卓越服务，带给用户发自内心的愉悦”的服务理念，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程。“专业”体现在奥迪的全球一体化专业服务体系中，带给您安心、放心、最佳的服务解决方案，具体展示专业价值所在。“尊贵”体现在奥迪的高档服务设施与服务内容中，带给您超乎期待的尊贵体验和个性享受，充分传递了尊贵价值所在。“愉悦”则透过在奥迪用心呵护您与爱车的每一个服务细节和服务设计上，不断带给您更大的愉悦感受，从而体现出愉悦价值所在。,人性化服务人性化服务，领略奥迪人文气息,检查与维修奥迪检查与维修，感受零后顾之忧,原装配件奥迪原装配件，始终如一的品质,精品附件奥迪附件常识，欣赏奥迪精品,奥迪服务 卓越品质,专业,尊贵,服务,开启未来 领航生活,奥迪服务 卓越品质,非凡品质 领航生活 奥迪车友联谊会,主题创意一：,专业,尊贵,愉悦,突破科技 启迪未来 车友狂欢联谊会,主题创意二：,奥迪服务 卓越品质,用户分析,活动背景,客户性别：购买奥迪的客户以男士居多，A4、A5、TT的女性客户也占不小的份额。用户年龄：多数奥迪客户年龄集中在28-45周岁，随着社会发展，新购车客户愈来愈年轻化。性格喜好：稳重，内敛是奥迪客户性格的代表，追求品牌的同时，也在追逐时尚与前卫。信息来源：通过统计，奥迪客户通过媒体信息和新老客户介绍，这几个渠道得知信息的占到2/3以上。,产品特性,活动背景,车型卖点：包括全新车河改款车，奥迪在中国引进引入了不少于11款车型，这在奥迪中国历史上是史无前例的，如：2010年全新A4L、Q7、3.0A8及柴油A6，都用到了新的技术和设备：如Q7的自动适应巡航控制系统、车到保持距离等先进技术。服务特性：“专业、尊贵、愉悦”是对Audi Top Service 奥迪“卓悦”服务战略核心价值的深度诠释。奥迪售后服务全球一体化的专业服务体系，能带给用户安心、放心、舒心的最佳服务解决方案。,活动目的,提高奥迪4S店展厅的形象提高客户的品牌认知度提升客户及潜在客户对奥迪品牌文化及车型的认识通过活动，获得潜在客户对奥迪的认可提升与奥迪客户之间亲密联系感受奥迪售后服务及车友活动风采,活动时间：2011年11月1日活动地点：主办单位：协办单位：承办单位：昆明启明星文化传播有限公司媒体支持：（昆明XX电视台、昆明XX报社、车友网）,基本概况,活动介绍,活动内容,活动介绍,活动主题：开启未来 引领生活 昆明奥迪车友联谊会活动对象：奥迪车主 30人 潜在客户 20人 企业代表 5人 媒体代表 5人（以主流媒体为主）活动内容：乐队现场演奏（增加现场气氛）模特走秀、车型鉴赏（独特又充满激情）现场抽奖（通过抽奖，活跃现场的气氛）红酒品鉴（高雅与奢侈的艺术结合）现场互动节目（通过节目互动，增进与客户之间的交流）,活动形式,活动介绍,品牌展示,车型鉴赏,红酒品鉴,节目表演,红酒品鉴,主题活动1,乐队助兴,主题活动2,车模展示,主题活动3,钢琴演奏,主题活动4,萨克斯演奏,主题活动5,现场抽奖,主题活动6,活动流程,现场主视觉,活动效果布置,现场展厅,活动效果布置,场内效果,活动效果布置,场外效果,活动效果布置,活动预期效果,提高奥迪4S店展厅品牌形象在邀请的客户中，现场成交车辆的购买增强大客户对奥迪品牌的忠诚度提高客户对奥迪品牌的认知度获得10位以上潜在的客户,活动物料,活动人员设置,活动背景音乐,活动资料准备活动流程细化现场灯光/舞台搭建安排节目安排与制定4.物料的筹备制作5.活动道具制作6.礼品、纪念品购买,前期筹备,现场管理,签到管理由礼仪小姐迎宾，嘉宾走进车型展厅嘉宾在入口的LOMO墙上进行现场拍照留念场内摆放矿泉水、鲜花、盆景4.布置签到桌、礼仪小姐5.在醒目位置放置指示牌,现场管理,人员管理 来宾管理1.迎宾负责接送指引工作2.专人负责人员签到工作 演员、礼仪管理1.由现场总监负责演出现场工作2.节目提前彩排，发放演出流程3.乐队组合的管理，发放流程表，提前彩排4.对礼仪人员进行培训，发放流程表5.礼仪小姐统一着装,现场管理,现场管理1.整体秩序及各流程顺利进行2.有序引导来宾就座，预留出相应的嘉宾座位区域3.负责协调现场人员，控制现场氛围4.现场演出团队，有序进行，不允许出现冷场5.有序安排来宾用餐，保证用餐区域清洁6.现场设置保安，全程负责活动安全有序进行,活动成本预算,预祝本次活动圆满成功！谢谢观赏,
