太平人寿《基本法》优势及利好政策解读(常青松).ppt
太平人寿基本法优势及利好政策解读,太平人寿深圳分公司教育培训部2013年3月,中国高级风险管理师CFP注册理财规划师中国太平区域总监中国太平高级讲师百万俱乐部荣誉理事美国“LIMAR-AMTC”引导师美国“AITA”职业训练师深圳卫视财经频道嘉宾招商银行金葵花理财中心特邀讲座中国银行VIP客户理财中心特邀讲座中国工商银行VIP客户理财中心特邀讲座中国农业银行VIP客户理财中心特邀讲座交通银行沃德私人财富管理中心特邀讲座入选经典深圳深圳20年纪念丛书,常青松,太平基本法亮点,深圳分公司教育培训部2013年3月,大手笔 大格局,基本法为-建立太平高素质、高品质、高绩效的“三高”团队最重要的支持工具之一。,太平基本法的核心,推动组织发展,打造年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业,区域总经理,区域总监,高级业务经理二级,高级业务经理一级,业务经理二级,业务经理一级,正式业务员,试用业务员,半年,半年,一年,一年,业务主任,1-3个月,一季度,一季度,半年,四 阶,九 级,基本法的组织结构,薪资结构图,各层级月平均工资的增长,职级越高收入上涨越快,基本法待遇亮点介绍,管理津贴大幅提高为业务经理以上层级提供四险一金补助引入总监退休和继承机制.,史上最强基本法,持续经营有保证!,亮点1:新人强支持 津贴伴18个月,时间长达18个月额度最高到45000元,吸引中、高档各层业务人员,推动全面增员,延长训练津贴享受时间,成为市场上给付时间最长的公司,提高训练津贴额度,让新人更有信心,鼓励新人留存,例:,假如一名试用业务员艾太平加入太平人寿,他入司后前12个月所产生的业绩在以下几种情况时:,坚持做万元,赢在起跑线,按照FYC=标保*35%预计,亮点2:增员高绩效伯乐奖一年,一年四次高达两万,案 例,高经A,2012年9月10日增员试用B,B入司后的业绩如下:,启 示,每增员一个万元人力,可获得伯乐奖10000元每季度增员一个万元人力,每年可获得伯乐奖40000元持续高效的增员就是给自己加奖金,方案目的:,二、鼓励3个月内转正,一、实施更有激励性的增员奖励计划,激发增员意愿,促进组织快速发展,卓越成长计划,(引才+转正),亮点3:分档标准清晰激励导向明确,匹配的力量,三重津贴重重贴心,职务津贴,部直辖管理津贴,组直辖管理津贴,职务津贴:主管个人当月FYC300元,跟我冲!,冲!,职务津贴,业务主任职务津贴,职务津贴,业务经理职务津贴:,小组FYC越高职务津贴越高!,职务津贴,高经职务津贴:,职务津贴,直辖组管理津贴,建立营业组1.5万、2.5万、5万、10万、15万的成长目标,贫穷线组1.5万,温饱线组2.5万,小康线组5万,小康线组10万,富裕线组15万,直辖部管理津贴,建立营业部10万、15万、30万、100万的成长目标,贫穷线部10万,温饱线部15万,小康线部30万,富裕线部100万,基本法营业组育成津贴,亮点4:组织大发展 利益代代传,组织发展突破性的创新!,创新模式!,绝对优势!,直辖部内三代及以后育成津贴,高级经理组育成津贴,区域总监增部津贴,基本法直接育成奖金,业务经理以上职级人员直接育成新的业务经理时,一次性奖励。,鼓励晋升,鼓励育成!,共同努力,双方受益!,3000元,增部奖金 一次性15000元,双倍育成奖励,基本法福利保障亮点介绍,八大保障陪伴成长 寿险人生安心坦荡,意外身故,意外残疾,疾病身故,意外医疗,住院医疗,养老公积金,社会保险补贴,长期服务津贴,安心,保障,成长,人身保障,养老保障长期服务津贴,公司从正式以上业务人员所代理的寿险合同第3个年度起,每年从该合同当年度保费中提取2%作为长期服务津贴留存,在离职时,可按下表一次领取长期服务津贴:,养老保障养老公积金,业务经理:直辖组管理津贴*提取比例高级经理:(直辖组管理津贴直辖部管理津贴)*提取比例,社会保险费补贴,公司对符合条件的营业部经理及总监每月提供社会保险费补贴,由其个人负责向相关政府机关交纳社会保险费。社会保险费补贴计提公式当月个人职务津贴*30,高一每月最高可享受900元补贴高二每月最高可享受1200元补贴总监每月最高可享受2400元补贴,高级经理一级,从业30年,个人每月万元业绩,直辖组3万元,直辖部30万。,举例:,全面,充足,贴心,社会保险费补充27万,仅福利累计139万,平均每年4.63万还不包括个人佣金和管理利益,社会保险费补贴(27万),直辖部月业绩30万,高经职务津贴为250030年的社会保险费补贴为:2500*30%*12个月*30年=270000元,养老公积金(28万),一年保费12万,可获得长期服务津贴为12万*2%*18年=43200元,可以享受18年.,第12年起,提取长期服务津贴的年限每年递减一年,从业30年,提取长期服务津贴高达84万,长期服务部津贴,史德雨长期服务部津贴测算,1、2007年-2011年业绩累计18年的长期服务津贴:225万2%18年=81万元2、如果史德雨经理再坚持23年平均每年100万,23年带来长期服务津贴:522万3、60岁退休领到80岁,每月可以领取养老金:603万/20年/12月=25125元,共领取20年,不同素质的业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍选择正确的人同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相差几十倍甚至上百倍用正确的面谈流程同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相差几十倍甚至上百倍用正确的方法辅导育成,寿险营销组织发展的秘诀,成功的关键不在于你为组织发展曾付出多少激情和努力,而在于你是否长期 专注于几件正确的事情,长期专注于简单的三件事,让自己成为专业销售人员 每月4件以上、万元以上标保2.每季新增1个专业销售人员 万元人力3.让组织里面的万元人力学会做上述两件事情 营造团队增员的专业氛围,标准决定成败!,结束语,太平人寿2013利好政策,太平人寿深圳分公司教育培训部2013年3月,集团“三年再造”的背景解读公司的战略定位及集团支持个险的重要地位及现状认知2013年利好政策介绍,目 录,新时期,集团的战略目标,三年再造一个新太平,通过三年的艰苦努力,实现总保费、总资产和净利润翻一番,为实现集团中长期发展规划打下坚实基础!,“三年再造”就是,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,“三年再造”是集团迅速发展,不断提升整体盈利能力和可持续发展的必然要求!,“三年再造”战略目标提出的背景解读1,蓬勃发展的寿险业,十年来,全国保费收入年均增长18.7%,保险业总资产达到 6.9万亿,是2002年的10倍!,你可能不知道的数字,保险行业总资产(6.9万亿)不及中国银行一家银行总资产(11.5万亿)!,保险行业总资产(6.9万亿)仅占银行业总资产(113.3万亿)的6%!,行业发展的不平衡决定了保险行业存在更加巨大的成长空间,必将进入新的快速发展时代!,“三年再造”是行业做优做强,进一步发挥社会“稳定器”和“助动器”作用的必然要求!,“三年再造”战略目标提出的背景解读2,中国太平正式列为中央管理单位,你知道哪些“中管单位”?(1/2),一、核工业中国核工业集团公司中国核工业建设集团公司二、航空航天中国航天科技集团公司中国航天科工集团公司三、船舶中国船舶工业集团公司中国船舶重工集团公司四、石油石化中国石油天然气集团公司中国石油化工集团公司,五、电网国家电网公司中国南方电网有限责任公司六、发电中国电力投资集团公司中国长江三峡集团公司七、电信中国电信集团公司中国移动通信集团公司八、汽车中国第一汽车集团公司东风汽车公司,九、装备中国第一重型机械集团公司中国第二重型机械集团公司哈尔滨电气集团公司中国东方电气集团有限公司十、钢铁鞍钢集团公司宝钢集团有限公司武汉钢铁(集团)公司十一、运输中国远洋运输(集团)总公司中国海运(集团)总公司,你知道哪些“中管单位”?(2/2),十二、民航中国航空集团公司中国东方航空集团公司中国南方航空集团公司十三、商贸(4)中国中化集团公司中粮集团有限公司中国五矿集团公司中国通用技术(集团)控股有限责任公司,十四、银行工商银行建设银行农业银行中国银行十五、保险中国人寿保险集团中国人民保险集团中国太平保险集团中国出口信用保险公司,中管单位肩负着对国家经济宏观调控的责任,作为风向标、获得话语权,指导行业的成长与发展,集团列入“中管单位”的重要意义(1/2),标志着集团进入了一个全新发展时期,开启了新的历史阶段。央企作为国有经济命脉的骨干和主体,在发展经济、增强国力、推进有中国特色的社会主义建设过程中,具有不可替代的作用,是促进国家经济改革发展的顶梁柱。是国有保险企业管理体制的重大变革,是党中央、国务院为推动金融业改革发展、保障和改善民生、促进社会和谐稳定作出的一项重大决定。体现了党中央、国务院对中国保险业的高度重视,对中国太平保险集团的高度关注。,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,集团列入“中管单位”的重要意义(2/2),是中国太平发展的一个重要战略机遇。我们要充分认识集团列入中管的重要意义,按照中央的部署和要求,扎实推进集团改革发展,充分发挥中管保险企业在进一步健全社会主义社会保障和风险管理体系,保障和改善民生,促进经济社会发展中的重要作用。要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,切实增强工作的紧迫感和责任感,以高标准、严要求做好各项工作。要充分发挥党在政治、组织和群众等方面的优势,坚持解放思想,改革创新,推动建立和完善国有现代金融企业制度,科学发展,实现为国家经济社会发展提供有力金融支持的历史任务。,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,“三年再造”是落实国家做大做强保险业政策,拥有更多市场话语权,承担“中管单位”责任,指导保险市场良性发展的必然要求!,“三年再造”战略目标提出的背景解读3,“三年再造”不仅是集团自身发展的必然要求,还是行业做优做强的必然要求,更是国家保障和改善民生、促进社会和谐稳定的必然要求!,集团“三年再造”的背景解读公司的战略定位及集团支持个险的重要地位及现状认知2013年利好政策介绍,目 录,集团对太平人寿的定位,截止2011年底,太平人寿总资产占集团总体比重超过了80%;截止2012年8月末,太平人寿净利润占集团总体比重高达75%以上定位,摘自:王滨董事长在2012年“促进太平人寿各项 业务加快发展”专题调研会中的讲话,太平人寿是集团的旗舰,是集团改革发展的“排头兵”,是集团生存与发展所依赖的主要支撑力量,集团王滨董事长特别提出 全集团联动,围绕“一个目标、两个一、三个抓、四个提升”为突破口,全力支持太平人寿加快发展!,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,三年再造一个新太平,一个目标,总规模、总保费和净利润翻番各项能力和管理水平的提升、工作流程的完善和管理效率的提升“一个客户、一个太平”的综合经营模式基本成型统一的市场开拓机制和集中统一的运营服务体系进一步完善专业化运作能力、整体盈利能力和可持续发展能力明显提高,一个客户 一个太平,两个一,以客户为中心,是现代金融服务业的发展趋势和潮流。“一个客户、一个太平”,就是要以客户为中心构建集团综合经营模式,以“一个太平”的统一形象开拓市场、面对客户,为客户提供多样化的产品和统一的服务,满足客户不同层次、不同类别的保险保障和金融服务需求,实现全集团统一的市场开拓、产品开发、客户管理和运营服务。,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,抓创新、抓服务、抓客户,三个“抓”,抓创新-抓创新是要抓好产品创新,形成中国太平的产品优势和特色,为业务人员提供 适销对路的产品;抓渠道创新,寻找迅速提升销售业绩的新途径;抓业务创新,捕捉市场热点,预判消费趋势。抓服务-抓服务就是通过加大产品宣传力度来树立品牌,用产品和服务来带动企业管理文 化,带动集团品牌建设。抓客户-抓客户关键是要加大对市场的拓展能力,包括业务拓展能力和渠道拓展能力。各 子公司、各分公司要贯彻落实,根据业务重点进一步分解、细化,并建立分工明 确、措施具体的责任制。,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,提升管理、服务、创新、协同能力,四个“提升”,提高对机构的管理能力、指导能力和业务推动能力,严格管理,提高执行力。从集团到各子公司一定要抓好落实,加强执行力建设。要强化集团为公司服务、总公司为分公司服务、后援部门为业务部门服务、后线为前线服务、一切为客户服务的意识,提升服务能力。将经营管理的理念渗透到服务中去,寓管理于服务之中。要进一步提高对客户需求的反应能力和服务水平,加快客户服务体系建设,全面提升客户满意度。要进一步增强协同意识,加强交流沟通,要用制度建设来促进和提升集团协同能力建设。,摘自:王滨董事长在集团2012年年中工作会议中的讲话,太平人寿又快又好地发展,是集团实现“三年再造一个新太平”的重中之重,对于太平人寿的发展,王滨董事长在2012年“促进太平人寿各项业务加快发展”专题调研会中的讲话,无论怎样支持都不为过!,2013、2014年个险额外增加12亿投入!,集团“三年再造”的背景解读公司的战略定位及集团支持个险的重要地位及现状认知2013年利好政策介绍,目 录,公司对个险渠道的定位,个险是根基,个险渠道是寿险公司长期发展、永续经营的基础,也是公司最稳定可控的渠道;个险长期性期缴保障业务是公司内含价值和新业务价值持续稳定增长的支柱太平人寿个险“三高”团队是公司通过专业化体系化运作发展起来的,不易受外界因素影响的核心业务团队,个险的重要地位,摘自:公司个险2011年度会议彭伟董事长报告,2012年1-9月市场前10家寿险公司个险业务及人力数据,注:个险规模保费数据来源于同业交流,口径为旧准则,(保费单位:亿元),个险经营的现状认知(1/3),2012年1-9月规模保费:110.6亿元,同比增幅:23.3%,增幅排名:第3名,太平人寿是市场前十的寿险公司中个险规模保费同比增幅第三名的寿险公司。,注:个险规模保费数据来源于同业交流,口径为旧准则,个险的经营现状认知(2/3),在市场前十的寿险公司中,太平人寿个险人力增幅第一名,是为数不多的保费、人力双增长的公司,2012年1-9月个险人力:51036人,同比增幅:8.8%,增幅排名:第1名,注:个险人力数据来源于同业交流,个险的经营现状认知(3/3),国内多家寿险公司在所谓的“行业拐点”、在“外部环境困难”时期,纷纷选择“瘦身”备战寒冬,太平人寿则再次实现弯道领跑,逆风飞扬!,82,深圳分公司个险年度标保实现正成长;成为市场上5000万以上平台中唯一一家业绩人力双成长的保险公司,1-11月深圳市场个险新单保费、人力一览表,单位:万元、人,在整个行业遭遇发展瓶颈、业绩普遍下滑、行业面临转型的特殊时期,个险年度承保标保6257万,实现正成长。深圳分公司成为市场5000万以上平台中唯一一家业绩人力双成长的保险公司。个险发展延续了深圳分公司自成立以来连续九年持续稳步成长的态势。,注:深圳共36家寿险公司。,个险年度承保标保,83,24%,7%,19%,44%,16%,162%,2%,17%,2%,9%,-7%,年复合增长率,单位:万元,深圳市场主要公司历年个险首年保费走势,注:同业2012年数据截至11月。,84,113%,-5%,-7%,年复合增长率,单位:人,19%,3%,1%,15%,26%,深圳市场主要公司历年个险代理人走势,10%,注:同业2012年数据截至11月。,集团“三年再造”的背景解读公司的战略定位及集团支持个险的重要地位及现状认知2013年利好政策介绍,目 录,卓越成长计划,方案目的:,二、鼓励3个月内转正,一、实施更有激励性的增员奖励计划,激发增员意愿,促进组织快速发展,方案一:增员奖励,(引才+转正),增员奖励,案例:A增员B,以A类基本法为例,方案目的:,二、取消入司6个月利益分界点的设置,一、延长训练津贴享受时间,成为市场上给付时间最长的公司,提高训练津贴额度,让新人更有信心,鼓励新人留存,方案二:新人扶持,三、取消未转正训练津贴打折发放的限制,(新人训练津贴),18个月的无差异化新人训练津贴,2013版理财经理扶持金领取标准,招募条件认同保险,但无保险从业经验;大专以上学历;过往年收入6万以上;具有良好的社会背景和成功经历;具备强烈的成功欲望和特质。,二、方案实施前未享受的利益不再追溯,特别提示,一、本方案执行期间在职且入司在18 个月内的新人都可享受该方案,方案目的:,一、鼓励各级主管不断培育新人并发展壮大组织,二、育成新的组织后,根据新组织的考核达标状况,高额奖励育成人,方案三:育成奖励,双倍育成奖励,案例:D分别育成E、F、G,若E、F、G在下一次基本法考核时达到维持考核标准,则D可享受育成奖励额度为:,育成奖励-案例,在原基本法育成奖金的基础上增加了双倍育成奖励,1+2,A类基本法,卓越人才计划坚持采取内涵式与外延式并进的发展策略,以先进的文化吸引人才,以成熟的体系培养人才,以优厚的政策留住人才,以稳健的管理发展人才,95,荣耀双绩优辉映新太平,2013年总公司个险荣誉项目宣导,总公司个人业务部二一二年十一月,2013年总公司荣誉项目设置,加大绩优组织荣誉奖励,保持并优化绩优人员荣誉优势项目,全面推进绩优人员与绩优组织协同发展,2013年总公司荣誉项目基本组成,总公司荣誉项目,绩优组织激励,开门红及假日经营等方案,产品推动方案,年中、年末冲刺方案,营业部、组激励,富杰区域领导人论坛,营业团队年度净增人力特别奖励,月度十佳营业部,机构挑战赛,营业部业务推动激励,阶段性激励方案,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,TOP组织论坛,总公司绩优人员激励主要内容,高峰会:次年4月1日海外举办,在继续奖励百万标保精英的同时,对“综合开拓能手”、营业区、部及组进行奖励,TOP精英培训:秉承既往入围标准(1-3月),分设钻石班、铂金班及黄金班,其中增设承保标保达50万的精英“海外之旅”的奖励,四星会论坛:设立三个入围标准,对年度每月稳定产能的个人及营业部主管给予“神秘之旅”荣誉奖励,月度十佳、月度新人王:以每月承保达4件且承保标保全系统前十名的业务精英及新人为业务榜样,2013年总公司高峰会-经典奖项,年度48件的百万标保精英,成就年度“展业能手”,月均4件的百万标保新人,尊享年度“展业新星”,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,年度“千万营业部”、“5000万营业区”(含回算)的主管,光荣出席年度盛会,2013年总公司高峰会-新增奖项,营业组年度6个月次达到“双八组”且年度承保标保前10名的主管,荣耀出席盛会,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,个人年度个险标保50万(件数48件)且综合开拓业绩达50万的前10名精英摘桂年度“综合开拓能手”,高峰殿堂:梦想在此庄严唱响,星光大道:成功在此骄傲走来,荣耀:在此灿烂绽放,2013年总公司高峰会:让我们再次荣耀相聚在美丽的海外,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,四星会论坛:升级为个人、营业部的奖励,推动全系统稳定产能的个人与组织持续成长(1/2),个人标准:每月承保件数4件(不少于2件寿险件),或每月承保标保1万元(每月只可选择一项标准入围,否则以自然季通算标准3万/12件入围),营业部标准:每月达到“优秀部”、“卓越部”标准,三个入围通道个人还有季度通算,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,奖励说明:连续6个月入围者可于年度内享受1-2次季度3万/12件通算,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,奖励:达个人标准且承保标保前100名、百件寿险件精英,及达到营业部标准的主管,参加2014年“神秘之旅”,四星会论坛:升级为个人、营业部的奖励,推动全系统稳定产能的个人与组织持续成长(2/2),TOP精英培训:沿袭TOP入围标准,通过一季度的业务竞赛选拔年度百万潜力精英(1/2),选拔标准:1-3月承保标保30万、20万、10万,其中承保件数不低于12件,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,同样的入围标准,开启业务精英新一年的辉煌,新一年行销盛会,业务高手再次聚首:30万及以上的精英参加TOP钻石班,20-30万的精英参加铂金班,10-20万的精英参加黄金班培训,其中承保50万的精英,奖励参加海外之旅,TOP精英培训:沿袭TOP入围标准,通过一季度的业务竞赛选拔年度百万潜力精英(2/2),月度十佳及新人:每月树立全系统新人、业务人员优秀典范,引领各层级人员垂直成长,月度新人王:当月(自然月)承保达4件,标保排名全系统前10名的新近入司三个月内的新人,授予荣誉证书并奖励价值1000元礼物,月度十佳:当月(自然月)承保达4件,标保排名全系统前10名的业务人员,荣耀参加总公司组织的“绩优成长日”活动,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,绩优组织激励主要内容,营业部、营业组激励:每月对“双八组”、“标准、优秀及卓越营业部”给予专项经营费用支持,TOP组织论坛:对上半年有育成的营业部,及上半年人力净增长优秀的营业部主管给予激励,邀请参加TOP组织论坛,年度营业团队人力净增长特别奖励:分别对年度净增人力卓越的营业区、营业部及营业组给予特别费用奖励,月度十佳营业部:树立每月营业部经营典范,激励每月承保标保全系统前十名的营业部,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,奖励说明:人力为每月达标必要条件,以每月人力达到对应的标准归算为对应的荣誉等级,营业部激励:三档荣誉等级,不同的费用支持,推动营业部做大做强,月业绩标准(含回算),月奖励金额,卓越部,50人/25万,5000元/月,年度连续十二个月达到“优秀部”、“卓越部”标准的营业部主管,参加次年举办的“四星会论坛”,尊享神秘之旅,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,专项费用助力每一位主管开拓美好未来,组织越来越大,人生越来越惬意,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,成为年度百万标保营业组将享有 更高的组织利益!更持久的发展动力!更稳定的组织架构!,营业组每月8人/8万,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,(含回算),营业组激励:推动“双八组”项目成为孕育高经的摇篮、成就总监的起点,每月1000元专项费用,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,“双八”营业组奖励标准,业务经理一级,业务经理二级,高级经理一级,高级经理二级,“双八”营业组更具成长性,总监,区域总经理,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,持续每月“双八组”,轻松进阶大主管,TOP组织论坛营业部主管参会标准:1-6月按“基本法”标准育成一个部;或,直辖部1-6月承保标保和净增人力分别达如下标准(含回算):,TOP组织发展论坛:精确定位为人力与组织发展优秀主管的专属培训,引领绩优组织大幅度提升,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,激励对象:全系统营业区总监 及以上层级人员活动时间:2013年8月参会标准:待与富杰保险沟通后 再拟定,富杰区域领导人论坛:与富杰保险亚洲区域优秀团队负责人共谋大未来,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,年度净增人力卓越营业团队:鼓励团队大力增员,建立年度人力与组织发展标杆,给予专项费用支持,外勤团队,营业部,营业区,年度净增人力100人,年度净增人力30人,年度净增人力10人,奖励内容,营业组,团队经营费用=年度内01级入司新人创造的标保之和奖励系数(3%),奖励说明:时间跨度为完整自然年,激励对象不包括年度享受财务支援的同业引进团队,人力统计含回算,人力净增对比基数是2013年1月1日报表人力,特别说明:最终方案以总公司正式下发的方案为准!,谢谢!,三年再造从优秀到卓越,