基于用户体验质量的校园无线网络运行评价与分析.ppt

基于用户体验质量的校园无线网络运行评价与分析,北京大学计算中心 付中南2016/10/27,内容目录,关于用户体验质量KQI指标的选取评价体系的建立运行情况分析总结与展望,关于用户体验质量,什么是用户体验质量QoE，指用户对一个应用或业务整体可接受性的主观感受，包含受整个端到端系统的影响和受用户主观期望值及所处环境影响的业务整体可接受性。主观因素难以量化，与用户的期望相关客观因素对网络运行产生的数据进行分析并量化，可以得到影响用户体验质量的相关指标关键质量指标，KQI关键性能指标，KPI,内容目录,关于用户体验质量KQI的分析与选取评价体系的建立运行情况分析总结与展望,KQI的分析与选取,用户质量评估模型,KQI的分析与选取,KQI的分析与选取典型的无线网络使用可以分为关联、认证、使用、退出等四个过程。影响QoE的KQI包括关联成功率、网络传输质量、网络稳定性。影响关联成功率的KPI包括：无线网络覆盖范围、IP地址成功获得率影响网络传输质量的KPI包括：AP负载、信号质量、信噪比、接入协议影响网络稳定性的KPI包括：会话长度、关联及退出情况、IP地址保持,KQI的分析与选取,KQI的分析与选取,无线网络QoE,关联成功率,网络传输质量,网络稳定性,覆盖范围,IP地址获得成功率,AP负载,信号质量,信噪比,接入协议,会话长度,关联及退出用户占比,IP地址异常变化率,内容目录,关于用户体验质量KQI的分析与选取评价体系的建立运行情况分析总结与展望,评价体系的建立,KPI的影响因素IP地址获得率发生连接所在的时间点信号强度AP负载连接所在的区域用户终端的设备类型,评价体系的建立,KPI的影响因素IP地址获得率不同区域IP地址获得率,评价体系的建立,KPI的影响因素IP地址获得率哲学楼随时间变化的IP地址获得率,评价体系的建立,KPI的影响因素信号强度设备类型区域时间点,评价体系的建立,KPI的影响因素信号强度2.4GHz不同终端类型的信号强度,评价体系的建立,KPI的计算IP地址获得成功率：AP负载：信号强度：,评价体系的建立,KPI的计算会话长度：关联及退出用户的比例：IP地址异常变化率：,评价体系的建立,KPI的计算IP地址获得成功率、信号强度、会话长度的归一化处理：AP负载、关联及退出用户的比例、IP地址异常变化率的归一化处理：,内容目录,关于用户体验质量KQI的分析与选取评价体系的建立运行情况分析总结与展望,运行情况分析,北京大学无线网络各区域KQI指标,内容目录,关于用户体验质量KQI的分析与选取评价体系的建立运行情况分析总结与展望,总结与展望,总结量化的KQI指标，可以直观的反映各个区域的用户体验质量并体现了不同部署方式对用户体验质量的影响，对今后无线网络的建设及改造具有指导意义。KQI的权重计算尚未形成标准，尚未根据KQI的权重计算得到QoE的量化值。对KPI的分析不够全面，仍有改进的空间。,谢谢！,