业务员工作态度.ppt

主讲人：仵斌,销售知识讲解,业务员的功能和工作态度,一、业务员的功能二、业务员的工作态度,桥梁的作用 政策传达、货物运送沟通的通道市场信息反馈 竞品、价格、网络变化、促销变化等协助零售网络提高销售力 示范、人员管理、发展前瞻,业务员的功能,3个心5个“C”6个意识信赖关系有创造力的工作控制自己的情绪,业务员的工作态度,对自己的信心松下幸之助求职对产品的信心两位鞋子推销员去非洲热岛推销鞋子的故事对公司的信心时刻维护公司的形象不做有损公司利益的事情有困难与问题时，提出合理要求公司会做考虑,3 个 心,5 个“C”,C-confidence 信心C-competence 能力C-communication 沟通C-creation 创造C-cooperation 协作,6 个 意 识,顾客意识目标意识利润意识绩效意识学习意识团队协作意识,信 赖 关 系,有 创 造 力 的 工 作,不能固守已有的经验，针对不同的问题可以综合考虑心胸开阔，从善如流；不要斤斤计较保持敏锐的触觉，突破思维限制集中精力去解决问题而不是去埋怨问题的发生,控制自己的情绪,多考虑以下几个问题我想成为什么样的人？我是谁？我要如何改变？改变要如何持续？找谁帮忙？将工作的压力进行注意力转移,