《你的工资从哪里来》培训.ppt
你的工资从哪里来,前言,“你的工资从哪里来?”这个看似简单的 提问,却并非每个人都能够真正领会其内涵。这个简单的问题,如果经过你大脑细胞的层层过滤和细细品味,你就能够悟出其中许多深层次的道理,感受到其折射出的多角度问题。,在市场经济环境下,我们每个人的工 资都不是公司“发”的,也不是领导“恩赐”的,而是我们辛勤的付出、努力的工作所应获得的对等的回报,是我们自己“挣”出来的!,的确,作为工薪阶层的员工,在多年的职业生涯里,我们月月等待着、期盼着单位发工资、领导发奖金。似乎只要我们在企业里待着,按时上下班、出满勤、干满点就一定能够领到工资,单位发工资是理所应当、天经地义的事情,什么个人业绩、公司利润都与我无关。,但是“当一天和尚撞一天钟”,每日浑浑噩噩、不求上进,工作低标准、低效率,在生活上甘心平庸,那么我们的企业就会没有活力,在残酷的市场竞争环境下,也就不会长期生存,更不会取得持续发展和长足进步。如果企业没有业绩,那么我们的薪水就没有支付的来源和渠道,待到企业倒闭破产之时,“皮之不存,毛将焉附?”那时我们就会丧失生存和立足之地,更不要说薪水和工资了。,所以只有公司正常经营,不断增强抗风险的能力,不断提高赢利能力和利润额,不断提高业务收入,赢得越来越多的客户,才能回报员工,支付给员工应得的薪酬。,第一章 你的工资从公司利润中来,1、为公司创造利润是我们的使命,大部分公司都有自己的企业目标,但描述这些目标的辞藻大多是华丽的、矫情的,甚至是非常空洞的,实际上企业的目标就是一个创造利润。,任何一家公司都希望员工在为公司努力创造利润的时候,也能够为自己创造利润。作为一名员工,要时时以提高公司经营绩效为己任,努力为公司创造利润,伴随公司的成长而成长。一个企业,生存的唯一理由就是创造利润,有利可图是一个企业运营的意义和目的。对于在企业工作的员工来说,劳动是谋生的手段,只有通过劳动,为企业创造价值,使企业赢利,员工才能获取报酬,才能有稳定的生活保障。,主人公是一个贵族,他要出门到远方去。临行前,他把三个仆人召集起来,根据各人的才干,给他们银子去创造财富。后来,这个贵族回来了,他把仆人们叫到身边,了解他们经商的情况。第一个仆人说:“主人,你交给我5 000两银子,我已用它赚了5 000两。”主人听了很高兴,赞赏地说:“善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事派给你管理。”第二个仆人接着说:“主人,你交给我的2 000两银子,我已用它赚了2 000两。”主人也很高兴,赞赏这个仆人说:“我可以把一些事交给你管理。”第三个仆人来到主人面前,打开包得整整齐齐的手绢说:“尊敬的主人,看哪,您的1 000两银子还在这里。我把它埋在地里,听说您回来,我就把它挖出来了。”主人的脸色沉了下来。“你这个又恶又懒的仆人,你浪费了我的钱!”于是夺回他这1 000两银子,给了那个有10 000两银子的仆人,并说:“凡是有的还要加给他;没有的,连他所有的也要夺过来。”,这个有1 000两银子的仆人以为自己会得到主人的赞赏,因为他没有丢失主人给他的1 000两银子。在他看来,虽然他没有使金钱增值,但也没有使金银丢失,就算完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为,主人不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸,其中两个仆人做到了他们使赋予自己的东西增值了,而只有那个愚蠢的仆人得过且过。,这就是著名的“马太效应”,这个故事再明确不过地说明了:使财富增值是每名员工的天职。,你的工资从哪里来?今天的商业社会还处于一个“利润至上”的阶段,每一家公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。在这样的阶段里,千万不要以为只做一名“听话”的员工就够了,想方设法为公司创造财富才是最重要的。,思考:1、“企业只有赢利,才能生存和发展,员工才能获得相应的报酬”,对此观点,你是如何认识和理解的?2、你打算通过何种途径为公司创造更多的利润?3、“马太效应”能给你带来什么样的启示?,2、为公司赚钱是第一位的,比尔盖茨说:“能为公司赚钱的人,才是公司最需要的人。,道理很简单,那就是兢兢业业、扎扎实实、果断、迅速、高效地完成自己的本职工作以及上级交办的各项工作以外我们必须具备这样一个简单而重要的观念全力以赴为公司赚钱,这是每名员工的职责和使命。,为公司赚钱是一种义不容辞的责任 作为一名员工,我们需要明白的是,如果没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱,我们才有可能挣回更多的工资。作为一名员工,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,并拥有一份可观的薪水,那么就必须牢记,为公司赚钱才是最重要的。,你的工资从哪里来?现在,已经很难看到迁就员工的老板了,如果你不能为老板赚钱,那么你在公司里就等同于没有价值一般。谁为公司赚得多,谁的工资就领得多。如果你为公司赚得少,对不起,你被裁员、减薪的时候到了。为公司赚钱是每一名员工义不容辞的责任。,思考:1、为什么说“为公司赚钱是第一位的”?2、你是怎样理解“为公司赚钱就是为自己赚钱”这句话?,3、节能降耗,降低经营成本,每一名员工,都要在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。节俭实际上也是为公司赚钱。节俭从节约成本开始 无论公司是大是小、是富是穷,使用公物都要节俭,员工出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”所以不该浪费的钱,一分钱也不能浪费。,让节俭成为一种自觉行动 节俭是一种美德。节俭既是节约资源、降低成本的需要,也是公司作为一家现代企业应该具备的基本素质和基本文化。法国作家大仲马曾精辟地说道:“节俭是穷人的财富、富人的智慧。节俭是世上所有大小财富的真正起始点。”,杜绝浪费从小处做起 作为一名员工,我们每做一项工作,都要想一想,怎样才能为企业节约每一分钱,甚至一分钱都要掰成两半花,只有把这种节俭的意识深入到每一项工作、每一个环节上,我们的最低成本目标才会实现,这也就是“为企业节约一分钱,就相当于为企业赚取了一分钱利润”的道理。,你的工资从哪里来?千万不要认为一家公司只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱,一家公司要产生利润,还必须依仗“节流”。不直接与客户打交道的员工也能通过节俭为公司赚钱。,阅读思考:1、“节约一分钱,等于为公司赚了一分钱”,你是怎样理解这句话的?为什么?2、你觉得你自己在工作中是不是也有浪费行为?你打算如何在工作中为公司精打细算、勤俭节约?,4、处处维护公司的利益,作为一名员工,应该认识到,公司的利益高于一切。无论在任何情况下,任何人都必须把维护公司的利益当作自己的首要任务。无论做任何的事情,首先考虑的是该事情对公司来讲有无好处,有无坏处。,维护公司利益是基本的职业道德 维护公司利益是一名员工必须恪守的基本的职业道德。古人云:“修身齐家治国平天下”,一名优秀的员工也应该如此,把维护公司利益作为自己基本的职业道德,使其成为修身的重要组成部分。,努力维护公司形象 公司就像自己的名片一样,与个人的职业理想、价值观和社会地位有着密不可分的关系。每名员工都应该像爱护自己的家庭、珍惜自己的名誉一样维护公司的声誉,公司有了良好的社会信誉,才能在激烈的市场竞争中得到生存和发展,个人的价值才能得到体现。如果公司的声誉受到损害,个人的价值也同样会受到损害。,树立对公司的荣誉感 荣誉感(包括个人荣誉感和集体荣誉感)是使人积极向上、建立功勋的强大动力。荣誉感和自豪感是一个团队战斗力的真正源泉,一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一名没有荣誉感的员工也不会成为一名优秀的员工。荣誉感是一个团队的灵魂,对企业的意义非同小可。每一家企业都应该对自己的员工进行荣誉感教育,每一名员工都应该树立对自己的岗位和公司的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣。,你的工资从哪里来?公司利益是实现个人利益的基础,只有公司的利益得到了保障,个人利益才有可能得到相应的保障。只有公司赢利了,我们员工的工资、福利待遇才能随之提高。从这个角度来讲,维护公司利益就是维护自身利益。,思考:1、为什么说“公司的利益高于一切”呢?你会时时刻刻维护公司的利益吗?2、魏诚的故事带给你什么样的启示?如果你遇到类似的情况,你会怎么做呢?,第2章 你的工资从你的工作绩效中来,1、干出你的工作绩效,什么是绩效?绩效是通过一个统一的标准,通过结果和过程来综合考察一个人的能力,这个能力又可被划分为业绩和效率。如何体现一名员工的工作绩效呢?它集中体现为员工所拥有的工作效率和所创造的工作业绩。,利润是决定一家企业命运的重要指标之一,而企业的利润正是由员工所创造出来的。客观地说,员工所创造利润的多少将直接取决于工作绩效的高低,这也是员工自身价值的一个重要体现。资历只是从一个侧面反映出员工进入公司的年限,阅历也只是反映出员工的从业经历,而真正体现员工价值的是实力,直接体现在其所拥有的工作绩效上。,所谓的“活力曲线”,就是运用“强制正态分布法”将员工的考核结果按从好到差的次序进行排序,然后分成三类:排名在前20%的A类员工,是公认表现最优秀的“明星员工”,为他们提供更具挑战性的工作岗位,制订详细的发展计划,给他们优厚的物质奖励,如增加工资、股票期权等;排名在中间占总数70%的B类员工是业务成败的关键,同样给这部分员工提供培训与提升的机会;排名在最后10%的C类员工,GE用36个月的时间安排他们培训或是转岗,要求他们快速调整状态,找出原因并迅速赶上,如果不能实现这一目标的话,便面临被辞退的风险。,公司作为一个经营实体,必须靠利润去维持发展,而要发展便需要公司中的每名员工都贡献自己的力量和才智。公司是员工努力证明自己业绩的战场,证明自己的唯一标准就是业绩。无论何时何地,如果你没有做出业绩,你迟早是“一枚被弃用的棋子”。,你的工资从哪里来?员工所创造利润的多少将直接取决于工作效绩的高低。老板心中分数很高的员工,一定是那些业绩斐然的员工,当然,他们也将获得丰厚的奖赏。对员工来说,出色的业绩是靠埋头苦干干出来的,绝不是口头上说说就能得到的。,思考:1、正确理解“活力曲线”绩效评价方法。在这类员工中,你是A类员工、B类员工还是C类员工?2、在公司里,你是不是“一枚被弃用的棋子”?如果是,你打算怎样去改变自己呢?,2、用业绩说话,我们必须勇于接受并且尊重这个现实在企业和老板的心目中,其实最看重的是两个字业绩。,现在大部分公司都实行岗位薪酬制,除一定数额的基本工资,其余诸如奖金、福利等完全根据个人工作业绩来决定,业绩高则收入高,否则就只能拿低薪。在销售、保险等行业,其收入更是取决于工作业绩,可以说完全视乎个人能力而定。,一名员工,必须要把努力创造业绩、为老板和企业谋利当作自己神圣的天职、光荣的使命。如果不这样,即便你有千般好、万般优,归根结底还是等于零。因为,业绩才是硬道理。,你的工资从哪里来?一名员工每天努力地工作,但如果没有业绩,公司不赚钱,公司又拿什么给员工发工资呢?一名为公司着想的员工,应千方百计地想着如何为公司创造价值,而要做到这一点,关键就是拿业绩说话。,思考:1、你是怎样认识和理解“用业绩说话”这句话的?2、你为公司创造了哪些业绩?请举例说明。,3、不重苦劳重功劳,在工作中,有一句话常常被提到:“没有功劳也有苦劳。”特别是那些能力不够的、对待工作没有尽力的人,这句话常常被用来安慰自己,也常常成为抱怨的借口。他们认为,一项工作,只要做了,不管有没有结果,就应该算他们做出了成绩。,让我们先厘清“功劳”与“苦劳”这两个观念。功劳是针对企业目标或产出而定的,只有当员工的所作所为有助于达到企业目标时,我们才可以说这名员工立下了功劳。苦劳则是针对员工所出的力量而言的,与企业的目标并不相关,因此,才有所谓“没有功劳也有苦劳”的现象。,我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,则是对工作的程序负责。作为一名员工,我们强调的不应该是过程,而是结果,事情没有成功不应该为自己找任何理由。因为,结果才是最重要的。完成任务结果!不讲学历和资历,只看业绩,以绩效论英雄,真正做到“能者上、平者让、庸者下”。,“没功劳有苦劳,没苦劳有疲劳。”如果追求效果,这句话就应演变成“没有功劳就没有苦劳,没有苦劳更没有疲劳!”企业的各项工作必须追逐效果,没有效果的工作至少是对人力和时间的浪费,当然还可能有资金和其他的浪费。没有效果的苦劳,对于企业来说又有什么作用呢?,你的工资从哪里来?“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”企业最重视的是你的“功”,而不是你的“苦”。作为一名员工,你要追求的不是“苦劳”,而是“功劳”。不管黑猫白猫,只要抓到老鼠就是好猫,现在讲究以功劳论英雄。,思考:1你厘清“功劳”与“苦劳”这两个概念了吗?你追求的是“苦劳”,还是“功劳”?2为什么说“完成任务结果”呢?5为什么说“没有功劳就没有苦劳,没有苦劳更没有疲劳”呢?请举例说明。,4、向效率要业绩,有些人认为,工作时间越长,越能显示自己的勤奋。其实,工作效率和工作业绩是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,并不是一个有效率的工作者。在讲究效率和效果的现代社会中,苦劳是不等于功劳的,认真工作不等于业绩,效率才是第一位的。,下面的建议不是万能的“灵丹妙药”,但可以给你提高自己的工作效率提供一些有益的参考:(1)凡事分清轻重缓急。如果你想有效地管理时间和利用时间,在自己的职业生涯中创造辉煌,那么一个最行之有效的方法就是:培养自己根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯。,(2)预先规划,制订工作进度表。相信笔记,不相信记忆。养成“凡事预则立”的习惯。如果你能制订一个高明的工作进度表,那么你一定能在限期之内拥有充分的时间,完成交付的工作,并且在尽到职责的同时,兼顾效率、经济与和谐。有期限才有紧迫感,也才能珍惜时间。设定期限,是时间管理的重要标志,(3)善于利用零碎时间。时间不可能集中,常常会出现许多零碎时间。你在每天的工作时间中就有许多零碎的时间,如一位重要客户还没来,于是你只能等待;去取一份重要的报表,因对方不能按约定时间交付,你只能等待;上司要约见你,因时间未到而等待不要把这些短暂的时间白白浪费掉,你要养成一种习惯。,(4)遇事不拖延。拖是人的通病,也是大病,因为它会拖掉你成功的机会。不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁,有时候一个企业家会因为没能及时做出关键性的决定,错过了最佳时机而惨遭失败;一个病人延误了看病的时间,会给生命带来无法挽回的损失。“拖延”这个坏习惯看似无碍大局,实则是个能够让你的抱负落空的“恶棍”。,优秀的员工,追求的是高质量的效率。做一个凡事讲方法的“忙人”吧,这样的“忙”,才会有效率、有价值!做一个凡事讲究结果和功劳的人吧,这样,你才会赢得最快速度的发展,并得到最大的认可与回报。,你的工资从哪里来?现在已经进入市场经济的新时代了,那些光知道苦干、穷忙的人,越来越得不到认可。社会正越来越认可一个新的理念:做任何事情都要讲究效率和效益。,思考:1、你是一个“忙人”吗?你的“忙”是“穷忙”、“瞎忙”还是“忙”到了点子上呢?2、你会不会善于利用零碎时间,使自己的工作很有效率呢?,5、多给公司创造价值,一家企业要想赢利,唯一的途径就是为客户创造价值。,价格由老板决定,价值请自己创造“价格是别人给的,随时可以拿走;价值却是自己创造的,任谁也无法带走。”一个人的价值是靠自己创造的。一名员工能否创造价值,创造多少价值,老板心中其实是有数的。一名员工不要动不动就要求老板给你加薪水,而是应该在工作中让老板看到你的价值,让老板主动给你加薪。,多给老板创造价值 在21世纪,仅有“物有所值”是不够的,你一定要做到“物超所值”。什么叫“物超所值”?那就是你所做的工作所创造的价值超过老板付给你的钱。,你的工资从哪里来?无论是生产车间里的普通工人,还是活跃在市场第一线上的销售人员,或者是一名总经理,他们都是凭借自己的价值来获得报酬的。能为公司创造更多价值的人,得到的报酬往往也最多。,思考:1、“一名员工不要动不动就要求老板给你加薪水,而是应该在工作中让老板看到你的价值,让老板主动给你加薪。”你认为这种说法对吗?请谈谈你的看法。2、为什么说一名员工要懂得在业绩中提升自己的价值?,6、靠本事、凭能力获取高额薪水,要善于把知识转化为能力 能力是一个人的体能、技能和智能的高度统一。从人才学的角度来讲,知识、能力、业绩是构成人才的三要素。三要素之中,能力是本质的要素;知识只有转化为能力,才能发挥效能;业绩,则是能力发挥作用的结果。21世纪是一个以知识、智力和创新能力为基础的知识经济时代,知识变成能力才有用,能力作用于知识才有力量。人们只有依靠能力才能实现自身价值。把能力转化为业绩最重要,能力决定薪水 职场是唯能力者为英雄的战场,必须靠本事、凭能力来立足。能力已经成为商品。人们挣的不再是资历薪、学历薪,而是能力薪!,你的工资从哪里来?不管是应届大学生还是已有多年工作经验的老员工,只有能力才是决定薪水的唯一标准。在今天这个竞争无比激烈的时代中,比拼的资本除了能力还是能力。能力已经成为商品。人们挣的不再是资历薪、学历薪,而是能力薪!,思考:1、知识、能力、业绩是构成人才的三要素。你是不是已经把知识转化为能力、把能力转化为业绩了呢?请举例说明。2、在能力决定薪水的年代中,你挣的是资历薪、学历薪,还是能力薪?请举例说明。,第3章 你的工资从职业精神中来,1、工作态度决定你的收入,端正工作态度 前国足主教练米卢说:“态度决定一切。”态度就是竞争力,在单位里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,更在竞争态度。一个人能否脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,但更需要他的态度比别人更积极。,一个不热爱自己工作的人,他的工作肯定是做不好的,也难怪老板看不见他了。在职场上,这样的人不被炒掉,已算是走运的了,还有哪个老板愿意来提升他呢?一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人。”你的态度如何,在一定程度上已决定你是否能成功了。要改变现状、克服困难,首先要做的就是要端正态度,没有正确的态度,一切都无从谈起。,工作态度决定工作成败 态度是无形的,却比什么都重要。企业的态度决定企业的成败,员工的态度决定员工个人生涯的成败。在一些技术含量不是很高的职位上,大多数人都可以胜任,那么能为自己的工作表现增加砝码的因素也就只有态度了。态度就是你区别于其他人,使自己变得重要的一种能力。不管你所工作的机构有多庞大,也不管它有多复杂,只要有积极的态度,每个人在这个机构中都能有作所为。卓越的工作表现,需要积极的工作态度。,你的工资从哪里来?一个人的态度直接决定了他的行为,它决定了一个人对待工作是尽力尽心,还是敷衍了事;是安于现状,还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血就越多,从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。,思考:1、谈谈你对“态度决定一切”这句话的认识和理解。2、工作态度决定工作成败,谈谈自己对工作态度的认识。,2、善于捕捉对自己工作有用的信息,接触最新的信息,了解最新的趋势,把握信息,善于运用信息,将可以使我们更好地创造自己的将来。在现代职场上,能否准确地把握信息和处理信息,能否有效地运用信息,是决定一名员工能否取得成功的重要因素。,学会捕捉有用的信息(1)留心观察,挖掘到自己要寻找的信息。信息就跟空气一样,无处不有又无处不在。在实际中,不是缺少信息,而是缺少发现信息的眼睛。任何时候,我们都必须利用自己敏感的神经,不放过每一个可能有用的信息,哪怕是一点一滴的事,哪怕是一次交谈,只要留心观察,都有可能挖掘到自己要寻找的信息。,(2)培养对事物的敏感度。成功的人,对任何事都抱有好奇心,在搜集信息时,能对事物保持一定的敏感度,这样就能捕捉到对自己相当有用的信息。,(3)主动向别人探询信息。信息是通过交流得来的。主动探询、主动交流,就能够不费多少精力得到珍贵的信息。,(4)建立自己的信息网络。你必须知道从谁那里,通过什么途径可以得到信息,对于得到的信息要找谁证实。你要善用信息渠道,与同行业中有经验的前辈交流、参加社团活动、利用媒体都可以扩展自己的信息网络。,有效运用信息 不论是什么信息,也不管它有多大的价值,如果你不能被消化吸收,不能被加以有效运用,那永远只能算是一堆废物,对于你的成功将毫无帮助。在现代职场上,一个人不善于利用信息,光靠拍脑袋、拍胸脯、干了再说,是不行的。没有树立起信息观念,要想在职场上有所作为几乎是不可能的。所以,我们要善于捕捉各类有用的信息,并准确判断、正确分析,有效地利用取得的信息。这样,我们才能成为驾驭信息的高手,才能让信息成为自己成功的法宝。,你的工资从哪里来?生存在这个变化多端的信息时代中,一个人能否取得成功,往往取决于他搜集信息的能力和运用信息能力。因为现在的工作,很多都是需要信息来辅助的,没有信息就很难完成工作。,思考:1、信息就是金钱,你会捕捉和善用信息吗?请逐一举例说明。2、你有自己的网络信息吗?你是如何捕捉有用的信息的?你通过有效运用信息为公司创造了哪些财富?,3、比别人多做一点点,有一组算式:1.011.011.0201 1.011.011.011.030301 1.011.011.011.011.04060401 1.011.011.011.01 如此乘下去,结果是越乘越大,无数个1.01相乘,就会接近于无限大。1.01连乘69次,结果就大于2,也就是说,增大了一倍多。,另有一组算式:0.990.990.981 0.990.990.990.97299 0.990.990.990.990.96059601 0.990.990.990.99 如此乘下去,结果是越乘越小,无数个099的乘积会接近于无限小。099连乘68次,结果就小于0.5。也就是说,减少了一半。,现在,摆在老板、朋友、同事、家人面前,有三个人:一个2,一个1,一个05。谁会得到尊敬?谁会得到赞美?谁会得到重视?谁的薪水会更高?答案是不言而喻的。古人云,莫以善小而不为,莫以恶小而为之。这是亘古不变的真理。,1.01与0.99之间的差是0.02。但如果我们每一位员工在做工作时,多做一点点、多想一点点、对细节多关注一点点、比标准多出一点点,努力做到1.01,那么我们的企业就会在每个人的努力中越做越大。永远多做0.02,成功来自0.02!,多做一点不吃亏无论你从事什么工作,多做一点点都可使你成为公司里不可缺少的人物。多付出一点点是你必须好好培养的一种心态,一种精神,一种良好的习惯,它是你成就每一件事的必要因素。不论是工作时间、工作品质,还是工作量,你都必须期许自己比别人多做一点点。多做一点点不会让你吃亏,相反,你的回报会更多。,每天多付出一点点在宇宙中有一种伟大的定律,叫付出定律。它告诉我们,只要你有付出,就一定有获得,获得不够,表示付出不够,想要获得更多,你就必须付出更多。,你的工资从哪里来?为公司多做一点点,对个人来讲是吃亏吗?或许有的人觉得当然是,但是如果我们把眼光放远到不只一天,或者更远,便会发现,多做一点点永远不吃亏。每天多做一点点,初衷也许并非为了获得报酬,但往往能获得更多。,思考:1、结合工作实际,谈谈多做一点点与少做一点点之间有哪些差距?2、你认为为公司多做一点点吃亏吗?3、你为公司的发展和壮大多做了些什么?用事实来证明,每天多付出一点点是不是收获了更多?,4、做事做到位,工作中经常会出现这样的现象:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非=破坏性地做;10%的人正在等待着做什么=不想做;20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”;10%的人没有对公司作出贡献=在做,而是负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=做不好,做事不到位。,做什么东西都要讲究到位,半吊子不到位是最让人伤脑筋的。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办,并把自己的工作做好。每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。在社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不同的位置对每个人却都有一个最起码的做事准则,那就是做事做到位。只有“做到位”,才能创造价值,将事情踏踏实实地做到位 在今天这个日新月异的时代中,作为职场人,我们应当“办事办到位”;作为企业管理者,我们应当“管理管到位”;如果我们能够真正地将这“两个到位”做到位的话,我们的工作又何愁不能实现突破与飞跃呢?,你的工资从哪里来?许多人在外出时,总要带上旅行杯。旅行杯的盖子一定要盖好、拧到位,否则,杯里的水就会洒出来。旅行杯的盖子如果拧不到位,就等于没盖盖子。由此想到,做任何一项工作如果不到位,就难以收到预期的效果,甚至等于没做工作。,思考:1你认为自己做事做到位了吗?2为什么说“做事只有做到位,才能创造价值”呢?3对待工作,你是应付差事,把事情就做得“差不多”就行了,还是将事情踏踏实实地做到了位?,5、对工作有吃苦耐劳的精神,一位知名的企业家说过:一名优秀的员工要有吃苦耐劳的精神工作确实很辛苦,但美好的生活是靠我们的双手劳动去争取的,有多少付出就会有多少收获。在生活中很多时候,有的人看似比别人多吃苦,甚至感觉这些人犯傻,但最终受益的往往是这些人,但有的人一旦涉及了个人呢利益就放弃了,殊不知这些放弃的往往是机会,你的工资从哪里来?“吃的苦中苦,方为人上人”你的吃苦耐劳精神带给公司的是业绩的提升和利润的增长,而带给自己的宝贵的知识、技能、经验和成长发展的机会,当然随着机会到来的还有财富。在吃苦耐劳中你和公司获得了双赢,思考:1、如何对待工作中的“苦”,你会把“吃苦”当成一种享受、一种进取的精神吗?,6、团队的利益高于一切,美国西点军校有一个著名的理论“团队的利益高于一切”个人利益必须服从团队的利益一个人的能力不管多强,如果你只考虑自己的私利,不顾及团队的利益,那这样的人是不受团队欢迎的,永远将团队利益置于个人追求之上团队是一体的,成败在于整体而非个人,每一个人的利益都是建立在团队利益的基础上的,团队中没有个人英雄主义,每一个成员的价值,都表现为其对于团队整体价值的贡献。,你的工资从哪里来?所有员工必须树立以大局为重的全局观念,将个人的追求融入的团队的总体目标中去,从自发的遵从到自觉地培养,最终实现团队的最佳整体效益。当你把团队的利益置于个人的利益之上时,你会获得的更多。,思考:1、当你的团队里有人需要帮助的时候,你是否愿意伸出援助之手?在工作中,你能做到与同事相互扶持吗。,7、具有冒险精神,没有冒险就没有收获人生本是就是一场冒险,无论在生活中还是工作中,我们都可能需要尝试恰当的冒险,在冒险之前,我们必要人情那是不是一种该冒的险,关键时刻冒掉自己的小利而为公司换来更大利益的险,这样恰当的先,不仅不会让你损失什么,反而会让你得到更多。,你的工资从哪里来?一名员工要敢于冒失败者不敢冒的风险,否则一味躲避,错过良机,与自己与公司都不利。具有冒险精神的员工,在老板的心中具有特殊的地位,因为这类员工才有可能为公司带来不可预知的利益,思考“成功奖赏敢于冒险的人”你如何理解这句话?,8、全力以赴做好每一件平凡的小事,工作中没有小事,每一件微不足道的小事都可能会影响你地业绩,可能市公司遭受损失。只要有益与自己的工作和事业,无论什么事情我们都应该全力以赴从小事做起才能干好大事,你的工资从哪里来?工作之中无小事,没一件微不足道的小事都可能会影响你的业绩,若做不好,会使公司遭受损失。不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益与自己的工作和事业,无论什么事情我们都应该全力以赴,不管什么事都要从公司的利益出发。,思考:为什么说“一屋不扫何以扫天下”,在工作中你是怎么做的?,9、注重工作细节,“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”老子细节影响企业管理的成败,同样也影响一个人在职场上的成败。注重工作细节是良好工作态度和工作作风的重要表现形式。细节是对一个人综合素质最真实的开叉,也是一个人区别与他人的特点。,魔鬼藏于细节之中一滴水可以折射出太阳的光辉,一件小事也可以看出一个人的工作是否细心,有时候你可能忽视很小的事,但就在这小事上映照出你做事不细心的大面来。,成也细节败也细节许多企业并不是被大事打倒,而是败在一些不起眼的小事上有时候一个小小的言行就可以展示一个人的素质,进而折射出企业的整体形象。,注重工作细节才是成功的人细节是一种精神,一种动力,一种创造,更是一种习惯。在工作中,细节无处不在,只有认识他,注意他的人才能给他本人带来成功的机会,你的工资从哪里来?我们不缺勤劳,不缺智慧,最缺的是做细节的精神,在我们日常的工作生活中,不放过每一个细节是对自己,对企业负责的表现,只有这样,才能避免因呼吸细节而对工作带来影响和损失。,思考:1、为什么说成也细节败也细节?2、你注意工作中的细节吗?你是如何去做的,效果如何?,10、提升自己独挡一面的能力,一名员工要走向成功,必须要有独当一面的能力,如果你没有,不仅不能让上司省心,反而可能会给公司带来包袱,这也是在公司中立足和提薪的必备素质,,企业呼唤能独当一面的员工现代企业选拔人才,到要求其专业上能独挡一面,技术能力出众,能解决该专业技术问题,出色完成岗位职责规定的工作任务,员工工作有独立性,才能让老板省心,老板才敢委以重任。,好员工必须要有独当一面的能力除忠诚可靠外,老板最需要的当然是员工独当一面的能力,老板总是希望下属能独当一面,为他分担责任,在企业里,每个人都有不同的任务和职责,公司、老板希望每个员工都能胜任其职,如果你还没有独当一面的能力,那么你该努力了。,你的工资从哪里了现代企业里做事,往往是一个萝卜一个坑,你必须熟悉你的工作,能够独当一面的处理事务,你在工作中有独当一面的能力才能让老板器重你,让别人佩服你,这也是你在公司立足和提薪晋升的必备素质。,思考:1、一名员工如何才能提升自己独当一面的能力呢?,第四章 你的工资从卓越的工作方法中来,1、为公司奉献好点子,善于提出合理化建议合理化建议是企业革新挖潜、降低成本、提高生产效率,则更加企业经济效益的重要途径。好的员工要善于提建议,前提条件是必须做好本职工作。,你的工资从哪里来?一个处处为公司着想的人,会站在公司的立场上,以为公司创造利益为出发点,提出各种好的建议和意见,为公司提供好的建议,能给公司带来巨大的效益,同时也能给自己创造更多的发展机会。,思考:1、你善于给公司提出合理化建议吗,你曾经提出过那些合理化的建议,公司管理者是否采纳了?,2、勇于创新,不断为公司增值,美国著名心智发展专家约翰 钱雯说过:“创新能力是一种强大的生命力,赋予你生活的意义,创新能力是你转变命运的唯一希望。,打破常规,不安牌理出牌打破成规,不按常理出牌,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的创意,也会产生非凡的效果。不要墨守成规没有那一家公司需要墨守成规,不思进取,不敢改变的员工,改进自己的工作方法,创新自己的工作思路是每个员工必须努力去做的事。,你的工资从哪里来?比尔盖茨说过,好的创意如原子裂变,每每一盎司的创意都会带来无以计数的商业利润,公司中最有价值的往往是员工完成的,投之以桃报之以李他们也因为出色的创新而受到老板的器重,并得到丰厚的回报。,思考:什么是思维定势?你是否总是不知不觉的落入惯性思考之中?如可克服?,3、把好产品质量关,对一个企业来说,产品质量极为重要,它不仅关系到企业的信誉,而且直接影响企业的销售市场和经济效益,因此,质量是企业的生命,是企业的命脉,,追求品质零缺陷员工要建立一种不怕任何错误,不接受任何错误,不放过任何错误的零缺陷心态第一次就把事情错对第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间,金钱,和精力就可以避免,生产成本也会大大降低。,你的工资从哪里来?每一名员工都是质量管理运动中的一个重要成员,把好自己的关,不要让不合格产品进入下一个程序,这是每一名员工的职责,员工工作的好会直接影响着产品的质量,要想多拿工资,思考:为什么说第一次就要把事情做对,你是如何做的?,4、搞好安全生产使员工得到提薪的前提,安全无小事,小患酿大祸许许多多的大事故都是因小事引发的,在工作中,有的人总是忽略工作现场的小问题或小隐患,结果酿成大事故,给个人和企业带来损害。在生活中不必要小题大做,但是在安全工作中必须提倡小题大做,安全意识一日不可淡漠安全工作不是口头上的承诺,也不是书本上的大话,而是工作中的行动,和态度,是对企业和自己负责的一种表现,每个员工都应该认识到安全就是效益。,你的工资从哪里来?每名员工都应该认识到安全就是效益,只有企业效益好了,我们才能得到更好的福利,只要我们人人都牢固树立起安全生产意识,真正做到安全生产,就是为企业创造了价值,为个人获得更好的待遇打下了基础。,思考:你树立了安全生产的意识吗,在工作中你是如何注意安全的?,6、把不可能变成可能,用于向不可能完成的工作挑战的员工,是职场的勇士,他们始终犹如稀有动物,成为老板们最欢迎的人世上没有不可能的事成功者之所以能成功,就是因为他们队不可能多了一分不肯低头的韧劲和执着。抹掉不可能一词只要用心去做,没有不可能,你的工资从哪里来?成功者的字典里没有不可能是哪个子,即使我们真的碰到了不可能,我们也要这样的认为,不是不可能,只是暂时还没有找到解决问题得方法,记住这句话,只要用心去做没有不可能!,思考:你敢于向不可能的任务发起挑战吗,在工作你你把那先不可能的事变为可能?,7、自信是成功的关键,一个人做事的水平永远不会超出他的自信所能达到的高度,信心多一分业绩就会上升一个层次,没有困难要完成,又困难,克服困难也要完成,这是优秀员工自信心的最佳表现,你的工资从哪里来?日本知名企业家土光敏夫说:“原本只能获得60分的事情,假如你坚定意志,充满信心的去做,很可能就能产生80分的效果.”那些充满自信,不断挑战困难,开拓市场的员工,总能够得到丰厚的回报。,思考:谈谈你对自信的认识和理解,8、对每个疑问都有寻根问底的精神,当我们遇到问题时,不要简单的得出可能或不可能的结论,要投入真诚的努力,寻根究底,不放过任何细节,冷静的思考问题的结症所在,积极的寻求解决问题的方法,唯有如此,才能把事情做好做完美。,思考:在工作中你会不惜一切的寻根究底的从而把问题解决掉吗?你遇到过哪些难题,是如何解决的?,第五章 你的工资从高尚品德中来,1、忠诚自有回报,老板在衡量一名员工是否可用时,都会将忠诚放在所有素质的首位,他们知道,只有忠诚的员工,才会使公司的效益大幅度提高,才能增强公司的凝聚力和竞争力。忠诚是市场竞争中的基本道德原则,违背忠诚原则,无论是个人还是组织都会受到损失。如果你是忠诚的,你就是成功的,不要做出卖公司的事公司的商业机密和技术是公司的无形资产要求每一名员工要保守秘密,作为一名员工,不要忘记自己的角色,坚守自己的忠诚,经得住诱惑的考验,才能让人感受到你人格的力量。,忠诚有忠诚的回报1、获得公司、老板、上司、同事对你的忠诚2、让你的才华有一个施展的天地,忠诚的人从来不会怀才不遇3、让你有一个稳定的工作,而不至于向不忠诚的人那样总是漂泊4、让你受到老板的重视,有机会能为老板重点的培养对象5、让你分享公司的荣誉,并从内心带来快乐,思考:1、谈谈你对忠诚胜于能力这句话的认识和理解,忠诚和才华那个更重要,为什么?2、如何战胜诱惑?3、你能在公司困难时坚定地留下来吗?4、你对公司有足够的忠诚度吗?你认同自己是忠诚的最大受益者吗?,2、诚信是放在银行里的存款,现代公司对员工是否诚信相当重要,诚信是一名员工最起码的道德准则,同时也是一名员工在职场取胜不可缺少的品德。欺骗是一种短视行为诚字的含义是诚恳,诚实,不弄虚作假,信字的含义简单地说是讲信用,信任,不欺诈坑弱,一个有信用的人可以很快被他人认可。诚信是个人的名片,做人从诚信开始,做事亦从诚信开始,你的工资从哪里来?富兰克林说过两句至理名言:“时间就是金钱,信誉也是金钱。”如今熟知前一句的人不少,对最后一句则不以为然,诚信是无价的,是一种宝贵的财富。,思考:1、为什么说诚信是无价的,你有失信的行为吗?2、为什么说失信是一种短视行为,请结合身边的人和事谈谈自己的感受。,3、培养正直的品德,正直的品德是每一名