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维修人员检修活动 行为规范,年月,维修人员检修活动行为规范,前 言“安全第一、质量优先、保守决策”是秦山二核维修工作的基本原则，也是我们维修人员的基本理念。人的不安全行为和物的不安全状态是引起事故的主要起因，而人的不安全行为是绝大多数工业事故产生的直接原因。核电站维修活动人因失效事件数据统计表明，维修活动的人因失效事件比例偏高，而维修人员不规范的检修活动行为是,维修人员检修活动行为规范,导致这些人因失效的主要原因。通过分析，我们发现：维修人员的不规范行为主要表现在不严谨的工作作风和不严格执行程序的工作习惯等方面；尽管人的行为容易发生错误，但是导致人发生错误的因素是能够预见、控制和防范的。因此，规范核电站维修人员的检修活动行为对核电站安全稳定运行具有重要的意义。,维修人员检修活动行为规范,要降低人因失效、提高维修质量，就必须从规范维修人员行为上入手。为此，我们在研究维修工作过程和维修人员行为特点的基础上，制定了本规范，力求通过推行该规范，达到规范维修人员检修活动行为、降低人因失效、提高人员素质和维修质量的目的。确保核电站系统设备的有效维修，从而保证核电站的安全、可靠、经济、稳定运行。维修处：2006年2月20日,维修人员检修活动行为规范,禁止无工作许可票工作四 禁止无规程或不遵守规程工作禁 禁止无监护工作一 禁止带有疑问工作严 严格执行行为规范,维修人员检修活动行为规范,维修人员检修活动行为规范1.现场巡检必须严格执行现场巡检制度，按照巡检规定的周期、线路、项目内容进行巡检；巡检时必须有两人或两人以上进行，巡检人员应熟悉系统和设备；巡检时原则上不对现场系统设备进行操作；发现系统设备缺陷时，都应该填写工作申请单。,维修人员检修活动行为规范,2 认真检查工作申请的内容和信息的完整性，必要时到现场核对，了解工作申请中所描述的故障现场；认真准备工作文件包，准备维修程序、资料和图纸等工作文件。,维修人员检修活动行为规范,3.工作前认真阅读工作文件包，做到“六个明白”，确认自己具有完成该项维修任务的技能和授权；必要时，现场核实工作文件包内容，主动与准备人员沟通；提前与配合人员相沟通。,维修人员检修活动行为规范,4.工作负责人应组织召开工前会，明确工作组成员的职责与分工、工作计划、工作内容、技术要求、风险和安全措施。5.按工作文件包要求领取和验证备品备件，确认备品备件可用，包括型号、规格、数量、有效期和外观合格；确保现场所使用的工器具完全满足工作要求。,维修人员检修活动行为规范,7.工作负责人按时亲自领取工作许可证，核实隔离措施是否满足要求，必要时，与运行人员进行充分沟通；必须进行现场隔离验证，验证包括关键点、隔离边界和设备标牌的正确性，隔离状态和工作许可证内容的一致性；如发生工作负责人更换，必须办理工作负责人变更手续。,维修人员检修活动行为规范,8.现场维修工作开始前，根据工作文件包内容进行现场准备：采取必要的附加安全措施，包括设置维修设备隔离区、悬挂警示牌（如必要）等；摆放工器具、备品备件、材料和工作文件；做到安全文明维修。,维修人员检修活动行为规范,9.实施维修工作时，严格执行工作指令（或质量计划）和维修程序；发现工作指令、程序存在问题时，要及时停下来，报告有关领导并与相关人员进行沟通、补充修改并签字后，才能继续工作。10.当工作指令或质量计划中出现停工待检点（H）、见证点（W）时，工作负责人必须按要求提前通知QC、QA管理人员，对停工待检点（H）严禁越点工作。,维修人员检修活动行为规范,11.实施开口系统上维修工作时，必须采取防异物措施。12.工作过程中遇到异常情况，应立即停止工作，确保现场处于安全状态，同时报告有关领导，并与协调人员进行沟通，只有在明确下一步方案后才能继续工作。13.维修工作结束后，负责将工作范围内涉及的设备和现场恢复到初始状态，清理现场，清点工具、备件和人员，及时通知有关人员撤掉一切附加的临时装置（包括脚手架，辐射屏蔽等），工作过程中产生的废物按规定放到指定地点；填写包括经验反馈内容的维修报告。,维修人员检修活动行为规范,14.维修人员在检修活动中，应执行明星自检（STAR）：“STAR”（明星）是由Stop（停下来）、Think（想一想）、Action（工作）、Review（回顾）这几个英文单词的第一个字母组成。STAR自检的原则：接到工作任务，先停下来想一想，然后开始工作，工作结束后要对此次工作进行回顾和总结，做一个维修工作明星。,巡检缺陷单填写的工作规范,规范要求 1.现场巡检必须严格执行现场巡检制度，按照巡检规定的周期、线路、项目内容进行巡检。根据巡检项目携带必要的工具、仪器等，按规定穿戴好防护用品。2.巡检时必须有两人或两人以上进行，巡检人员应熟悉系统和设备。巡检原则上不对现场系统设备进行操作，对设备进行目视检查，检查设备的完整性及设备是否有跑、冒、滴、漏及部件松动、异常声音和振动等缺陷或隐患。,巡检缺陷单填写的工作规范,3.巡检前应与主控当班值长联系，得到许可后，要求隔离办开门，进入巡检相关区域执行巡检。4.巡检过程中必须严格遵守安全作业和巡检制度等有关规定，既要保证人身安全，又要保证设备安全。5.巡检时要做到认真、仔细，不放过任何故障隐患，杜绝形式化。6.认真检查系统设备项目内容，按要求记录相关数据。填写巡检记录。巡检记录表需经班组长签字后存档。,巡检缺陷单填写的工作规范,7.发现系统设备缺陷时，填写工作申请单。填写清楚设备标识和确切位置。对于较大缺陷应立即通知主控当班运行人员和按汇报制度逐级汇报。严禁未经允许擅自处理缺陷。8.工作申请单中应该尽可能描述清楚发现缺陷后的设备状态，并挂缺陷牌。9.工作申请单中应该描述清楚设备缺陷产生的后果，包括看到的、闻到的和听到的信息。10.工作内容详细描述应该准确、易懂、尽可能给执行人员提供详细的信息。11.工作申请人在产生新工作申请之前，先查一查CMS，检查是否已发过相同工作申请。,巡检缺陷单填写的工作规范,禁止行为 1.禁止一个人单独进行现场巡检工作。2.禁止巡检前、后集中打“”和工作结束后补填巡检记录。3.严禁未经允许擅自改变设备工作状态。4.严禁未经允许擅自处理巡检中发现的缺陷。5.巡检不认真、走形式。6.视而不见，发现系统设备缺陷时，不提出或不填写工作申请。7.工作申请填写简单，图省事，对故障描述模糊不清。8.工作申请不填写设备所在位置和设备标号，给后续工作造成困难。,巡检缺陷单填写的工作规范,典型失效 1.巡检不认真，走过程、形式化。2.单独一人进行巡检工作。3.巡检工作人员对系统和设备不熟悉，不能及时发现缺陷和潜在隐患。4.巡检不按要求的区域或系统设备进行，工作效率低。5.未经允许，擅自改变系统设备工作状态。6.未经允许，擅自处理巡检中发现的系统设备缺陷。,巡检缺陷单填写的工作规范,7.巡检过程中不记录，巡检后“集中”补填巡检记录。8.不按要求记录巡检中发现的系统设备缺陷和悬挂缺陷牌。9.巡检特殊工作区域不遵守相关管理规定。10.发现系统设备缺陷时，不提出或不填写工作申请。11.工作申请填写简单，对故障描述模糊不清。12.没有填写清楚系统设备标识编号和确切位置。,工作文件包准备的工作规范,规范要求 1.检查工作申请单的内容和信息的完整性，必要时到现场核对，了解工作申请中所描述的故障现场，然后才可准备工作文件包。2.工作文件包根据具体情况应包括：工作申请单、工作指令、风险分析、安全措施、隔离要求、维修程序、质量计划、再鉴定单、相关图纸、资源准备、经验反馈单等。3.安全措施必须写明要求隔离边界、安全措施要求。4.风险分析必须清楚、完整和所采取的措施得当。必要时，要有事故处理预案。5.根据具体情况在质量计划中确定停工待检点（H）、见证点（W）。,工作文件包准备的工作规范,6.维修工作中需要其他相关专业配合时，应同时填写配合工作申请单。7.维修工作中需要特种作业时，应同时填写特种作业许可申请单。8.工作文件包的准备、校核、批准应独立进行。,工作文件包准备的工作规范,禁止行为 1.接受工作申请单后，必要时不去现场检查核对实际情况。2.工作文件包准备不认真，不完整。3.风险分析不完整和所采取的措施不得当。没有必要的事故处理预案。4.工作文件包的准备、校核一人完成。,工作文件包准备的工作规范,典型失效 1.对工作申请单没有认真检查，问清情况，必要时没有去现场检查核对实际情况。2.工作指令描述过于简单，可操作性差。3.工作文件包中缺少维修程序、图纸或质量计划、再鉴定单、经验反馈单等。4.风险分析简单不完整。5.使用自己持有的旧版图纸，不去核对。6.H点、W点设置不确切，不准或过多。,阅读工作文件包的工作规范,规范要求 1.接受工作任务后，工作负责人必须认真阅读、理解工作文件包，确保自己对维修工作的内容、时间窗口、风险、工作票类型、工作指令、质量工作计划、维修程序、工器具、备品备件、经验反馈内容和人员状况清楚，不清楚的地方必须和相关人员进行沟通、讨论。2.工作负责人应组织召开工前会，明确工作组成员的职责与分工，对工作内容和风险进行必要的沟通，必须做到“六个明白”，即“明白工作内容和程序要求”、“明白备品备件、专用工具及工作现场状况”、“明白工作的时间窗口”、“明白质量标准”、“明白接口关系”、“明白经验反馈”。,阅读工作文件包的工作规范,3.工作人员必须确认自己具有完成维修工作任务的技能和授权，不具备完成工作任务的能力和授权、身体健康状况不宜完成工作任务时，应及时主动提出。4.工作人员必须清楚维修活动可能发生的人为失误、机组运行风险（跳机、跳堆）及工业安全风险（包括辐射防护），确认编写的风险分析清楚、完整和所采取的措施得当。,阅读工作文件包的工作规范,5.从事现场试验工作时，工作负责人必须与已经指定的监护人对工作内容和风险进行沟通，确保监护人明白监护的内容。6.如果发现工作包内容有错误，应向相关人员报告，补充修改，必须签字后才能继续执行。,阅读工作文件包的工作规范,禁止行为 1.禁止未阅读、理解文件就开始工作。2.禁止不携带文件到现场。3.禁止没有工作经验、技能和授权不足的人员担任工作负责人。,阅读工作文件包的工作规范,典型失效 1.工作人员不清楚工作包内容。2.工作人员不阅读或不理解工作包文件。3.不携带工作文件到现场。,进行隔离验证的工作规范,规范要求 1.进入工作现场的人员必须穿带工作服、工作鞋、安全帽和需要的劳动保护用品等。2.现场维修工作开始前，必须核对机组、系统和设备标牌，防止走错间隔。设备标牌若有缺失应立即报告隔离办。3找到设备后，工作负责人必须确认隔离边界满足工作要求。必须依次验证隔离点，依次核对工作许可证上“设备编码”和“设备状态”中的内容，如“设备编码1VVP506VP”“设备状态关闭/上锁LC”，并核对隔离牌上“机组”“设备代号”“状态”等内容。,进行隔离验证的工作规范,4.电气开关隔离验证，必须验证电源开关已经拉出、上锁并挂牌，电气设备检修除验证隔离外，工作负责人必须进行验电。5.阀门隔离验证，必须验证阀门处于“关”的位置，上锁并挂牌。6.容器/管道排空验证，必须手动验证疏水阀门处于实际“开”的位置，并确认容器/管道排空。7.如果发现隔离不满足要求或状态不符，必须立即与隔离办联系。,进行隔离验证的工作规范,禁止行为 1.禁止进入工作现场的人员不穿戴工作服、工作鞋、安全帽和需要的劳动保护用品等。2.禁止不核对机组、系统和设备标牌就开始工作。3.禁止擅自改变隔离状态。4.禁止不进行隔离验证就开始工作。5.禁止发现隔离不满足工作要求或状态不符仍继续开工。,进行隔离验证的工作规范,典型失效 1.不核对机组、系统和设备标牌，走错间隔。2.未经运行批准，擅自改变隔离状态。3.未验证隔离。4.未验电。5.介质未排空就开始工作。6.维修活动超出工作许可隔离范,维修工作过程的工作规范,规范要求 1.现场维修工作必须由两人或两人以上进行。2.工作负责人在工作过程中不能随意离开作业现场。3.维修工作必须严格执行工作指令（或质量工作计划）和维修程序，严格按程序规定进行。4.工作现场揭开地板后，应用围栏或警示带围住。5.进入有窒息风险的厂房和容器内工作，必须佩带氧表。,维修工作过程的工作规范,6.工作负责人应及时提醒工作人员行为的正确性及其工作过程与行为是否符合规定/规程，发现不良行为应及时提示并制止。7.工作间断（休息、吃饭）时，组织全部工作人员撤离现场，执存工作许可证及工作文件，确保所有安全措施不能变动，在离开前要确认所有的动力源（电、气、汽、水、油）置于安全状态；继续工作时，必须向全体工作人员重申安全措施。对于持PT、PI票的维修工作间断和重新开始时，还需在起停前通报运行主控人员。PI票当天不再执行后应交还隔离办，第二天开工时再取。,维修工作过程的工作规范,8.发生工作中止时，必须填写中止工作许可证申请单，并和工作许可证一起交隔离经理；中止结束后，在已被重新确认的工作许可证上重新工作栏（双联）签字后取票重新恢复工作。9.工作负责人负责对完成的工作进行核实，并逐项打“”，需第二方验证的经验证无误后签字。10.工作中记录的测量数据，由工作负责人负责或小组其他成员进行第二方验证，测量数据必须符合程序规定的质量标准和工艺要求。,维修工作过程的工作规范,11.当质量工作计划中出现停工待检点（H）、见证点（W）时，应及时提前通知QC检查员、QA检查员人员。对停工待检点（H）严禁越点工作或事后补签。12.从事现场试验工作，必须与监护人共同阅读工作指令（或质量工作计划）和维修程序，对工作内容和风险进行沟通，确保监护人明白监护的内容（工作要点）。13.特种作业人员必须持证上岗。14.现场工作人员必须经过授权培训。,维修工作过程的工作规范,15.若现场维修工作不能按预计时间完工，要办理许可证延期的，需向计划工程师通报，经批准后应及时到相应许可证发放部门办理许可证延期。,维修工作过程的工作规范,禁止行为 1.禁止一个人单独进行现场维修工作。2.禁止工作前或后集中打“”和工作结束后补填数据。3.禁止不及时通知QC检查员、QA检查员人员，对停工待检点（H）禁止越点工作或事后补签。4.禁止不按工作指令或维修程序的步骤工作。5.禁止工作负责人不在工作现场。6.禁止一个工作负责人同时负责几个现场的工作。,维修工作过程的工作规范,典型失效 1.没有监护或监护失效。2.不按工作指令或程序步骤工作。3.不及时通知QC检查员、QA检查员人员，停工待检点（H）越点工作。4.工作前、后集中打“”，不认真执行程序。5.不记录数据或补记数据。6.工作负责人不在工作现场。7.工作负责人变更未办理相关变更手续。,维修工作过程的工作规范,8.站在管道上作业，图省事。9.在特殊或危险基准面以上的高空作业时不系安全带。10使用不符合要求的工器具或标定失效的量具和仪器仪表。11.无视辐射防护现场警示，翻越警示隔离带。12.无证驾驶电瓶车。13.现场维修工作不能按预计时间完工，不按规定去办理许可证延期。,处理维修活动缺陷异常的工作规范,规范要求 1.维修活动中发现或发生以下缺陷异常时，工作负责人应立即停止工作，执行30分钟报告制度，向协调工程师、专业班组长、队长和运行人员报告：设备系统异常。设备损坏。人身安全事件（包括未遂）。不能按计划开工或完工。2.工作负责人在报告时，必须清楚讲述以下内容：发生事件的内容、后果、当事人。初步的原因。已经采取的措施。下一步工作安排等。,处理维修活动缺陷异常的工作规范,3.维修活动中发现或发生以下缺陷异常时，工作负责人应填写质量缺陷报告单(QDR)：安装在设备/系统上的材料、零部件与设计、采购或合同技术规范不符；零部件或设备不能按照已批准的图纸、规范或设计进行安装。材料、零部件、设备、系统或结构已损坏或在超出设计条件的状态下（如超压、过电压、过热、过应力状态或其它对其质量有危害的条件）工作。部件出现磨损、腐蚀等情况。备件或加工件存在材料与设计材料不符或尺寸超差。使用非正常维修手段破坏设备零部件或破坏设备的完整性。设备零部件等安装时技术数据超出程序规定的标准。因维修工作不当产生设备零部件损伤。,处理维修活动缺陷异常的工作规范,4.填写QDR时，应尽可能提出处理意见，对在工作指令或程序中有预见并有明确处理措施的质量缺陷，不需填写QDR。5.维修活动中发生任何缺陷异常，都应填写状态报告单。,处理维修活动缺陷异常的工作规范,禁止行为 1.严禁发现或发生缺陷异常时不报告、晚报告或报告不属实。2.严禁在工作中出现异常情况后工作负责人或者小组成员自行决定工作方案和继续工作。3.禁止带有疑问进行维修工作。,处理维修活动缺陷异常的工作规范,典型失效1.发现缺陷异常时自行决定工作方案或继续工作。2.发现或发生缺陷异常时不及时报告，导致事件发生或扩大。3.发现或发生缺陷异常时不填写质量缺陷报告单和状态报告单。,防异物的工作规范,规范要求按工作文件中的要求安排和检查所负责工作现场的防异物措施。建立作业控制区，并悬挂警示牌和卸物登记表。检修设备解体后,如发现异物,记录异物发现的时间,位置和数量,并将异物包装后交送专业科队分析来源。4.工具材料要登记：每次作业前后的工具、材料应登记和清点，确保数量一致。减少的材料要讲明去处。5.个人物品要掏净：个人物品应主动交给守卫人员或工作负责人暂存。6.作业工具要捆扎：对作业工具捆扎以防止坠落和丢失或破碎而成为异物。,防异物的工作规范,7.着装/佩带要规范：人员的佩带物必须用眼镜带、绳子、胶布系牢和固定住，进入特定区域要按规定着装，如：发电机/励磁机腔内。8.部件零件要紧固：在安装零/部件或部件的整体安装时要紧固零/部件，防止在安装或运行中松脱，变成异物。工件安装结束后拆除临时紧固工具。9.开口孔洞要堵拆：容器和管道的开口、与作业容器相连的孔洞要及时封堵，在作业后，要及时拆除封堵物品。10.拆装部件要记录：拆卸下和安装上的部件/零件要记录，包括部件/零件名称、安装地点、规格、数量等以备核查。,防异物的工作规范,11.作业区内要洁净：完工后要对作业区域进行全面的清洁和异物自查，对重点的防异物区域要求进行多部门的联合检查。12.开缸/池边要防落：在汽机缸/发电机腔内、核岛20米水池边（或水池内）等区域边上作业时，应做好防止异物坠入或掉在地面上反弹后掉入措施。13.异物落入要报告：在作业期间或设备复装后，如果发现或怀疑有异物落入，应该立即报告，绝不隐瞒。14.工作人员进入容器内作业、检查要通知工作负责人。15.强酸碱作业开口，不进行操作的部位和时间段必须用盲板封堵临时开口。,防异物的工作规范,禁止行为 1.禁止作业工具不捆扎。2.禁止工具材料不登记。3.禁止发现物品遗失不报告。4.禁止发现管道、容器内有零部件松脱，不分析原因，不落实整改措施，只进行简单恢复。5禁止无监护人工作人员进入容器或管道、设备作业。6禁止进出容器或设备的工器具、耗材、人员不登记。7禁止携带易脱落的个人物品进出容器或管道、设备。8禁止室内设备容器、管道，开口后的不封堵。,防异物的工作规范,典型失效 1.设备、管道及容器内遗留异物。2.在无监护人的情况下，工作人员进入容器或管道、设备。3工器具、人员、耗材进出容器或管道、设备不登记。4设备、容器、管道开口后未封堵。5进入常规岛+8.3米平台隔离区不穿连体服。6.在核岛+20米平台作业时,随身物品和操作工具未采取防异物措施。7.发现或怀疑异物落入设备、容器或管道,隐瞒不报。8.工器具坠落。,维修工作过程中沟通的工作规范,规范要求 1.维修工作过程中的沟通必须使用普通话。2.沟通时，信息传递人必须提供充分、准确的信息。3.工作负责人在进行电话沟通时，必须停止现场的工作。4.在维修工作过程中必须使用三段式沟通法：发出指令：以清晰、准确的方式把指令或信息传递给接收方。复述指令：维修工作人对接收到的指令进行复述，其间问一两个问题以澄清疑点，确保正确理解了传递方所发出的信息。确认指令：传递方确认复述的信息完整和正确后，沟通结束，工作开始。,维修工作过程中沟通的工作规范,5.在与班组以外人员沟通或异常报告时，必须明确表达以下内容：工作负责人的单位和姓名，具体到科队，班组。如：“XXX吗？我是维修处机械队转机一班张三”。正在进行的工作和地点，如：“我们正在2#机NB233厂房，进行2RCV033VP全面检查工作”。遇到的问题和异常，如：“我们发现设备功能位置与流程图不一致”。需要的帮助，如：“我们将在今天上午10：30分进行将阀门置于关闭状态，并从盘根吹扫孔进行打压试验工作，该工作需要签署H点，请你按时前来，我的BP是383，或电话81769，谢谢！”。,维修工作过程中沟通的工作规范,禁止行为 1.禁止信息不准确、不清楚时继续工作。2.禁止没有确认指令时就继续工作。典型失效1.沟通不准确，不及时。2.沟通不充分或未进行沟通。,维修活动结束的工作规范,规范要求 1.维修活动结束后应按要求立即进行品质再鉴定，品质再鉴定的负责人就是工作负责人，必须负责按照规程或工作指令检查试验的结果是否满足要求，核实是否需通知配合专业进行相应工作，必要时，应取得运行人员的支持。2.若有其他配合工作，应核实配合工作是否完成。3.主线工作或大修关键路径工作预计完工前30分钟应提前向大修计划人员通报。工作结束后应立即向大修计划人员通报。,维修活动结束的工作规范,4.若有脚手架、保温等配合工作，工作负责人应及时通知配合人员完成。5.维修活动结束后应立即清理现场，做到工完料尽。6.维修活动现场恢复后应立即归还工作许可票及特殊作业许可证，如动火证、辐射防护许可证等。若有设备标牌缺失应主动报告隔离办。7.必要时，工作负责人组织召开工后会，对工作进行经验反馈。8.工作结束后应在二个工作日内在CMS中登记“工作完成”。,维修活动结束的工作规范,9.工作结束后应及时填写维修报告并在一周内关闭，维修报告应该完整，尤其要重视经验反馈。10.定期试验报告必须填写定期试验结果的评价。11.工作结束后及时归还工器具，未用备品备件及时退库存放。,维修活动结束的工作规范,禁止行为 1.现场工作完工后，不及时通知配合人员结束相关工作。2.现场工作完工后，不及时清理现场。3.工作结束后，不归还或迟交还工作票。4.工作结束后，在CMS中不及时关闭工作票。,维修活动结束的工作规范,典型失效 1.工作现场完工后，现场未做到工完料尽。工业垃圾随地堆放。2.现场工作完工后，不及时通知配合人员完成相关工作。3.现场工作完工后，不及时核实配合工作是否完成。4.工作结束后，在CMS中不及时关闭工作票。5.维修报告简单不完整，不重视经验反馈。,谢 谢,60,