电子商务期末报告.ppt

1,電子商務期末報告,2,目錄,一、公司簡介二、STP程三、行銷策略四、SWOT五、五力分析六、網站架構與功能七、風險評估八、成本分析九、網站營運計劃書,3,公司簡介,即品網：透過網路銷售平台，將一些賞味期限較短的食 品，用以5折、3折甚至1折的超低優惠價回饋 給消費者，標榜即期良品即刻品嚐。經營理念：省錢、惜物、助人的品牌精神。愛合購：透過網路平台，提供商家行銷開店，消費者可 以團購方式湊足折扣門檻並節省運費，透過網 站功能，彙整統計合購資料，輕鬆購買最物超 所值的商品。彼此推薦物美價廉的好商品，分 享大量的消費資訊，找出最經濟的消費方式。經營理念：團購力量大。,4,STP程-即品網,市場區隔化即期良品即刻品嚐，超低價格優惠。服務的顧客群商品以賞味期限較短但仍安全美味，來對消費者保障。對商品期限不在意的消費者，想用較低的價格購買。價格便宜人人愛，就算有錢人也要精省荷包。市場定位省荷包的消費者。,5,STP程-愛合購,市場區隔化以團購的力量，來達到更多優惠折扣。服務的顧客群透過廣告，吸引消費者，以透過團體訂購來達到免運費或爭取更多折扣。多樣式的合購方式，來達到便利性。用低價促銷、免費試吃，來吸引消費者。購買新奇有趣的東西或是市面上沒有銷售的商品。最近宅經濟盛起，許多消費者都以網路購物。市場定位以團購來達到優惠的消費者。,6,即品網行銷策略,允收期商品、虛實互補 依商品的保存效期訂價 獲利模式：賺取成本和售價的差額,7,愛合購行銷策略,口耳相傳與媒體報導下知名度第一運用web2.0概念免費加入會員合購評比 獲利模式：廣告收費,8,即品網站SWOT,優勢(Strengths)虛實合一增加不同的銷售通路。成本不高主要商品都是向大賣場收取。劣勢(Weaknesses)消費者顧慮滯銷品可能會導致即品網的損失。,9,即品網站SWOT,機會(Opportunities)景氣不佳導致消費者搶便宜金融海嘯的衝擊下，所創造的新市場。威脅(Threats)創新網站的興起例如殺價王，殺價式拍賣競標網站，提供消費者自行定價模式之產品購買服務，只要你出的價就是唯一就會得標。,10,即品網站五力分析,現有競爭者主打低價EC市場，殺價王、合購網、NG暢貨網之類的網站，同以價錢優惠吸引消費者，消費群會被打散到各市場中。供應商的議價能力快過期的商品，供應商大多是想快點脫手，故議價能力都不高。,11,顧客的議價能力商品本身條件就是快過期，故在定價上並不會多高，大部分消費者都是以撿到便宜的心態來購買，價錢上絕對會比一般市價來的便宜。潛在競爭者的威脅一旦有錢賺的市場出現了，相對會出現想分這塊餅的業者存在，而現今網路架站及電子商務純熟，威脅性必定是存在的。替代品的威脅NG商品不用即期 也可以很便宜的販售，其威脅性挺大的。,12,愛合購網站SWOT,優勢(Strengths)最大團購網站是臺灣最早具有規模的團購網站，有先佔優勢。不收取開辦費或上架費舉辦試吃、試用活動結合社群網站與Facebook的帳務做結合，讓使用者減少註冊時間。,13,劣勢(Weaknesses)收入來源單靠廣告 網站規模越來越大，營運成本也隨之增加。機會(Opportunities)宅經濟的興起與其他通路商的整合例如與愛買、大潤發等等，擴張過去碰不到的市場人口。威脅(Threats)主題式合購網的興起BabyHome主要開辦如童書、嬰兒用品在內的團購服務愛合購本身的服務，除了價格之外，比較難在特定的領域提供服務。,14,愛合購網站五力分析,現有競爭者主題式合購網(BabyHome、ND精油)的興起以及大型入口網站(奇摩)也加入團購行列，團購的大餅已漸漸縮小。供應商的議價能力主要是各店家合作的網站，並沒有主要供應商。,15,顧客的議價能力是以團購的模式，來達到店家最大優惠的折扣，故顧客的議價能力要視團購人數多寡所決定。潛在競爭者的威脅現在電子商務架站技術不難，也有許多創新的商務網站興起，威脅性很大。替代品的威脅網站內的商品是個店家所提供，並無替代品的威脅。,16,網站架構與功能即品網,17,網站架構與功能愛合購,18,風險評估團購的風險消費者,新興的消費方式，網路團購目前還沒有相關的規則來約束它。網路團購還存在售後服務不完善等問題。,19,風險評估團購的風險網站,消費者在團購中所引發的交易問題與詐騙行為也會增加網站的營運風險。愛合購網站有制定了一些網站規範與條款。,20,風險評估即品的風險消費者,消費者購買即期品商品的時候，要先承受商品快要到即的風險。,21,風險評估即品的風險網站,即品網還有實體的店舖，所以風險也比一般的即品網還來的高。所以價格比一般的店鋪還要低。網路交易的糾紛也是常常在交易網站中出現。擬定使用規範,22,即品網站與愛合購網站成本,即品網的網站成本比較高。即品網除了網站的成本以外還有需要向廠商購買即期品才能販售愛合購屬於提供團購社群平台。,網站營運計劃書 N即網,24,公司簡介,公司名稱：N即網簡介：透過網路銷售平台，將NG、即期商品以低價商品販售給消費者。因為許多大賣場和製造廠往往會將NG商品、即期食品下架銷毀。所以本公司以低價收購，再以優惠的價格回饋於消費者。也秉持著惜物愛物的精神讓地球更加的環保與不浪費。願景與經營目標願景：期盼有愈來愈多人認同愛物惜物、物盡其用的理念。經營目標：達到虛實合一，在全台各城市建置實體店面並與附近各大賣場和製造廠簽約。,25,產品服務簡介,NG商品：指外包裝或表面有小瑕疵、些微污損，但無礙整體使用性，或是過季品。即期食品：指賞味期限剩餘不長的食品，但卻有足夠時間食用完畢。,26,目標市場與銷策,目標市場：利用社會大眾，會有撿便宜的心態與不要浪費的精神。針對特定的族群來販售，例如：家庭主婦、單身上班族與秉持著不要浪費的精神的民眾。,27,目標市場與銷策,行銷策略：低價販售將即期品與NG商品的販售價格，比一般的賣場折扣3-5折來販售。點數兌換商品當會員消費到一定的額度以後，可以獲得網站的消費點數。利用消費額度來兌換網站的特定商品。,28,即網SWOT,優勢(Strengths)虛實合一成本低舉辦試吃、試用活動劣勢(Weaknesses)進入市場較慢後進劣勢，網站發展不易。,29,即網SWOT,機會(Opportunities)宅經濟的興起景氣不佳威脅(Threats)競爭者眾多商品來源NG商品的來源較為複雜，數量不多，不能滿足所有消費者的需求。,30,即網五力分析,現有競爭者主打低價EC市場，殺價王、合購網、NG暢貨網之類的網站，同以價錢優惠吸引消費者，消費群會被打散到各市場中。供應商的議價能力快過期的食品及NG商品，供應商大多是想快點脫手，故議價能力都不高。,31,即網五力分析,顧客的議價能力商品本身條件就不是很好，故在價錢訂定上不高，但絕對低於原價，主要吸引不重質的顧客群，此顧客群往往對訂定的價格，通常都抱著撿便宜的心態。潛在競爭者的威脅一旦有錢賺的市場出現了，相對會出現想分這塊餅的業者存在，而現今網路架站及電子商務純熟，威脅性必定是存在的。,32,即網五力分析,替代品的威脅主要都為良品，但是價錢比NG商品貴上許多，其主要吸引重質顧客群，這群消費者較為不會來本網消費，故威脅性不高。,33,網站架構與功能,34,網站架構與功能,35,收入源與成本分析,收入來源實體店鋪與網站的營收，加上網站的廣告收入。成本分析實體店鋪的租金、網站伺服器、商品進貨費用、廣告與宣傳費用、人事費用。,36,風險評估,有實體店鋪。即期商品販售時間比一般的商品還來的短。,