体系建设基础课程讲座.ppt

体系建设基础课程,主讲：薛良,2010年11月8日,目录,序言：主讲介绍 理解ISO作用和概念（1小时）第一章：体系条文的理解以及在公司的运用（12小时）第二章：内审（2小时）第三章：外审对应（1小时）尾 声：未来的发展趋势（1小时）测 试：（2小时）,2010年体系开展检查时间表,培训计划,测试基本情况,1.最高64分，最低18分。2.对审核的要求不熟悉。3.得分分布：10-20的2人。20-30的13人。30-40的16人。40-50的4人。50-60的2人.60-70的2人。4.从得分分布来看：A.公司体系文件没有学习。B.ISO9000原文熟悉的人较少。C.ISO14000要求几乎为一片空白。6.品管中心平均得分高出6.75分。5.1.整体对体系不熟悉，尤其为ISO 14000,得分分析,序言（二）,第一讲：一.理念：为何要学习二.理解ISOISO9000作用1.是一本企业管理教科书A.是一个企业系统管理的过程B.建立一个企业从输入到输出的模型C.各个部门间配合的纽带D.产品设计-采购-订单处理-制造-运输-销售纽带E.是企业的一个系统，是个工具F.一门多学科的管理艺术（涉及到从多学科）G：工厂是由系统组成，ISO是系统之一2.降低成本3.使组织的管理工作规范化、标准化。4.提高组织声誉 增强组织竞争力 5.质量保证质量定义：产品体系或过程的一組固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力,序言：ISO9000目前的现状,