不同国家的交往.ppt

不同国家的交往中的禁忌,在涉外活动中，不仅应做到尊重国际公众、礼貌待人，也应了解国外人们的种种忌讳，避免不礼貌情况的发生，这也是十分重要的礼仪内容。下面主要介绍部分与义乌经贸往来频繁国家的礼仪禁忌。,数字的的禁忌,世界上许多国家、民族对数字也有不同的禁忌。究其原因主要有两个：一是与该数字的读音有关系；二是与传说有关系。中国大陆和港、澳、台地区忌讳“4”字，因为粤语中的“4”与“死”是同间，普通话的“4”与死“是谐音。因此，房号忌用“4”、“14”、“24”、“34”、“44”等带有“4”字的编号。西方国家的人们几乎都忌讳“13”这个数字，他们普遍认为“13”是个凶险的数字，应当尽量避开它。,交谈的禁忌,随着全球经济一体化进程的加快，各国之间的交往越来越频繁，由于各个国家、各个民族受各自不同的文化传统和宗教信仰的影响，也产生了不同的交谈禁忌。下面以日本、法国、德国、美国、加拿大为例加以说明。日本人在交谈时，永忌讳询问对方的年龄、收入婚否等个人隐私忌讳谈论对方身体胖瘦、个子高矮之类的话题。法国人在交谈时，忌讳别人过多地提及个人的家事，尤其是涉及到他的私事和生意秘密。谈生意，就是谈生意，不要拉家常。德国人在交变时，忌讳谈论涉及纳粹、宗教与党派之争。美国人在交谈时，最忌讳他人打探囊取物其个人隐私。在美国，询问他人的收入、年龄、婚恋、健康、籍贯、住址、种族等，都是很不礼貌的。加拿大人在交谈时忌讳插嘴打断对方的话题或是与对方争执；忌讳谈论宗教问题和种族问题等等。,送礼方面的禁忌,世界上各个国家之间、家庭之间、单位之间、亲朋好友之间友好往来、感情沟通的一种形式。然而，互赠礼物过程中，也受到各个国家、各个民族的文化传统和宗教信仰的影响，产生不同的送礼禁忌。探病人忌送带花根的花，因为“根系土中”与“卧床不起”很相似；忌讳送用过的东西、鞋袜和特价处理商品等。,动物与图案的禁忌,由于各个国家，各个民族宗教信仰和图腾物不同，对动物和和图案也产生了许多不同的禁忌。如：美国人忌讳蝙蝠黑猫这两种动物，他们认为蝙蝠是凶神恶煞之象，黑猫会给人带来厄运；法国人忌讳围黑桃、仙鹤图案，他们认为黑桃图案不吉利，仙鹤图案是蠢笨的象征；捷克和斯洛代克则忌讳“红三角这种图案，他们认为”红三角“是毒物的象征；等等。再加：在信奉伊斯兰教的国家，忌讳有猪作图案，也忌讳用猪皮制品。我国的熊猫外形象猪，所以也在禁忌之列。此外，埃及人忌讳穿有星星图案的服装，也不喜欢有星星图案包装的礼品等。,食物的禁忌,世界上各个国家、各个民族的食物禁忌也很多。中国是一个多民族的国家，各民族都有食物禁忌。如蒙古族同胞忌讳吃鱼虾等海味、鸡鸭的内脏和肥猪肉；回族同胞忌吃自死动物和猪肉；维吾尔族同胞忌吃猪、驴、骡、骆驼等肉；满族同胞忌吃狗肉等等。外国食物禁忌更是举不胜举。,行为举止的禁忌,世界上各个国家、各个民族行为举止方面的俗禁忌很多。如泰国人忌讳别人触摸其头部，他们认为部是神圣不可侵犯的，忌讳别人拿东西从头顶上经过；忌讳就座时翘起“二朗腿”，把革底对着别人，被认为是把别人踩在脚下，是一种侮辱性的举止。以如俄罗斯人忌讳打碎镜子，因为打碎镜子意味着灵魂毁来，个人生活将出现不幸。巴西人认为“”手势不“”，是一种极不文明的表示；而新西兰人忌讳当众咀嚼口香糖、剔牙、抓头屑以及像英国人那样用“”手势支表示胜利等，这些行为被视为是不文明的举止。日本人使用筷子的风俗有入忌，称为“忌八筷”等。,世界部分国家的交往禁忌,韩国韩国人不喜欢双数，尤其是“4”，他们认为是个不吉利的数字。因此，许多楼房的编号严禁出现“4”字；医院、军队绝对不用“4”字编号。韩国人在饮茶或饮酒时，主人总以1、3、5、7的数字单位来敬酒、敬菜，并力避以双数停杯罢盏。韩国人不习惯在别人面前谈论金钱。新加坡新加坡人认为紫色、黑色不吉利，忌讳黑白黄色。和他们交谈时，不要谈论有关宗教和政治方面的话题。忌讳说“恭喜发财”之类的话，他们认为“发财”两个字，会有“横财”的意思。所以祝愿对方“发财”，就等于挑逗、煽动别人损人利己，是对社会有害的行为。,印度忌讳白色，习惯用百合花作悼念品。他们忌讳弯月图案，视1、3、7为不吉祥数字，和印度人交谈，要回避有关宗教矛盾、和巴基斯坦的关系、工资以及两性关系的话题。印度奉牛为神圣，忌讳吃牛肉，忌讳用牛皮制品。崇拜蛇，视杀蛇为触犯神灵。日本日本人忌讳荷花。日本人忌讳“四”。因为日语中“四”和死同音。所以日本人医院里没有“四”号病房和病床。日本从四月一日到七日叫绿化周，包括街道绿化日、宅旁绿化日、学校绿化日、荒山绿化日、交通绿化日、绿化树木保护日。日本人抽烟意是自己抽，很少主动敬你一支，因为日本人认为香烟是有害身体的。日本人一有伤风咳嗽，外出时就戴上白色的口罩。日本人用大拇指表示“老爷子”用小拇指表示“情人”。,中东阿拉伯国家中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。俄罗斯俄罗斯人集体观念强，性格豪放开朗。见面时，大都行握手礼或拥抱礼，有时也行吻礼。朋友之间，或长辈对晚辈之间，多吻面颊，若长辈对晚辈吻额则更显亲切。男子对特别尊敬的已婚女子，一般多行吻手礼，以示尊敬。吻唇礼只是在夫妇或情侣间菜流行。主人给客人吃面包和盐，是最殷勤的表示。俄罗斯人重视早餐和午餐，晚餐则较随意。用餐时间也比较长。俄罗斯人对中餐比较有兴趣。俄罗斯人大都讲究仪表，注重服饰，社交场合穿深色西服，偏爱灰色、青色。不喜欢数字“13”，但是偏爱数字“7”，认为“7”代表着成功，还会带给人们美满和幸福。喜欢红色，视之为美丽和吉祥的象征。忌讳黑色，认为黑色是丧葬之色。他们重视文化教育，喜欢艺术品，也喜欢谈论艺术类的话题。鲜花、艺术品、图书或烈性酒作为礼物送给俄罗斯人是受欢迎的，但送花要送单数。崇拜盐，认为盐可以除灾避邪，祭祀也常用盐做供品。兔子和黑猫不被俄罗斯人喜欢。东正教是俄罗斯的主要宗教。,澳大利亚澳大利亚人待人热情诚恳，谦逊礼让，爽快大度。办事认真，组织纪律强，时间观念强，做事不喜欢拖拉。澳大利亚人的饮食习惯和英国人差不多。喜欢清淡的菜肴，不爱吃辣。爱吃牛肉和猪肉，喜欢喝啤酒、牛奶、咖啡。信奉基督教的澳大利亚人有“周日做礼拜”的习惯，故不要在周日约请他们。澳大利亚人不喜欢兔子，赠送礼品时也尽量要避开以兔子为形象做成的礼品。澳大利亚人热爱体育，喜欢游泳等体育活动。澳大利亚人主要是英国和其他欧洲国家移民的后裔，故大部分居民信奉基督教，少数人信奉犹太教、佛教和伊斯兰教。意大利意大利人重视礼仪和穿着。早晨习惯喝咖啡、酸牛奶。喜欢喝酒，特别是葡萄酒，酒几乎是每餐必备。意大利商人喜欢和有决策权的人洽谈贸易，不喜欢价格的频繁变动。意大利和欧洲许多国家都忌讳菊花，认为菊花是墓地之花。意大利90%以上的信奉天主教。,英国英国人注重修养，注意衣着打扮，讲究文明礼貌，待人友好，常被称之为“绅士”，性格多位拘谨、郑重、温和、细心和耐心。英国人务实，不喜欢夸夸其谈，也不轻易动感情或轻率表达自己的态度。和英国人坐着谈话时不要跷二郎腿，也不要把两腿张得过宽。站着谈话时不要把手插入衣袋。和英国人一起时，不要同第三人打耳语，也不可以捂着嘴冲英国人发笑。英国人忌佩戴条纹领带，忌淡英皇室私事。对英国人不能称呼“英国人（English）”，因为“英国人”原意是“英格兰人”，虽然英国的英格兰人占80%以上，但你交往的英国人也可能是苏格兰人、威尔士人或北爱尔兰人，“大不列颠人”（British）的称呼则能让所有的英国人接受。饮食上，英国人口味讲究清淡，喜欢甜、酸、微辣味，不喜欢太咸的食品，也不用味精调味。大多数英国人喜欢吃牛肉、羊肉、蛋类、禽类、甜点、水果等食品，但不吃狗肉。英国人喜欢喝啤酒，还喜欢喝苏打水，葡萄酒和香槟酒，威士忌等烈性酒也喜欢喝，不过彼此间不劝酒。茶也是英国人所喜欢的，但英国人不爱喝清茶，喜欢喝奶茶或柠檬茶，倒茶时要先在杯里倒上冷牛奶或鲜柠檬，加点糖再倒茶。不能先倒茶后倒牛奶。英国人很注重餐桌礼仪，比如刀叉的使用，上茶的次序都比较讲究。在接受礼品方面，英国人喜欢当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，都会给以热情的赞扬，并表示谢意。英国人忌讳数字“3”和“13”，不喜欢百合花（视百合花为死亡之花），忌讳用人像、大象、孔雀作服饰图案和商品装潢。绝大部分人信奉基督教，少部分人信奉天主教。,法国法国人热情开朗，浪漫奔放，讲话热情而滔滔不绝。法国人讲究服饰着装，特别是女士喜欢使用化妆品，穿时尚的服装。和法国人约会要事先约好时间，赴约应准时，但也无需提前赴约。法国人喜欢用鲜花作为赠送礼品。法国商人忌谈个人问题和私事，喜欢用法语作为双方的交谈语言，喜欢先就主要交易条件达成协议后再进一步洽谈。饮食方面，法国人喜欢鲜嫩的口味，注重色香味和营养的协调。做肉菜时，往往不做熟，比如做到五六分熟或是七八分熟，爱吃牡蛎，而且喜欢生吃。做菜时配料喜欢用蒜、香草、洋葱、芹菜、胡萝卜等，一般不喜欢放辣。法国人忌讳黄色的花，认为黄色代表着不忠诚。不喜欢墨绿色，墨绿色物品容易与“二战”期间德国纳税士兵的墨绿色军服联系在一起。仙鹤在中国是长寿的象征，但在法国仙鹤图案则被认为是蠢汉和淫妇的象征。法国女士虽然喜欢使用化妆品，但是忌讳将香水话化妆品送给恋人、亲属之外的女士。法国法兰西人约占94%，绝大多数人信奉天主教。,美国美国人一般性情开朗，乐于交际，不拘礼节，随和，有幽默感，容易相处。美国人握手时习惯握紧，眼要正视对方，身体微躬。当着美国人的面想抽烟，要先问对方：Do you mind my smoking?得到对方肯定的答复后再吸烟。美国人做生意讲究诚信，遵守合同，重视效率，不喜欢拖拉。表达观点和立场时也坦率直接，面对重要事情时坚持原则。另外公私分明，自己分内的事情会很好地完成，不喜欢做分外的事情，也不希望在自己的私人时间谈工作和处理工作上的事情。美国商人喜欢边吃边谈，善于讨价还价，重视包装和效益最大化。美国人喜欢吃的主食是烤面包（Toast）、牛排、三明治，汉堡包，沙拉，炸薯条等，喜欢喝红酒、咖啡、牛奶、可口可乐、啤酒、威士忌、白兰地等。忌味道太咸的食品，味道偏甜为宜。喜欢白色（象征纯洁）、黄色、蓝色、和红色，忌讳黑色。忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。称呼黑人时最好用“BLACK”一词，切忌用“NEGRO”，因为NEGRO的原始意为黑人奴隶。忌讳数字13、星期五。美国80%以上是欧洲移民的后裔，大多数人信奉基督教和天主教，部分人信仰犹太教和东正教。,德国德国人纪律观念强，做事严谨，注重工作效率，讲求信誉。德国人同时注重感情，待人也很热情。德国人很重视称呼。在同德国人交往时，不要直呼对方的名字，称呼其头衔对方会很高兴。同他们洽谈贸易时，忌讳过多地聊与贸易不相关的话题，忌讳和其他人窃窃私语。德国商人缺乏灵活性，忌讳报价随意更改，利益面前也不会作出重大让步。德国人很注意外观衣着，正式场合穿戴都会很整洁。同他们见面和告别时要和他们握手方显礼貌。肉类中德国人最爱吃猪肉，其次是牛肉。啤酒和葡萄酒都是德国人喜欢饮用的，如果同时有这两种酒，要先喝啤酒再喝葡萄酒。德国人尊重女性，比如在宴席上，女士离开和返回饭桌时，男士一般要站起来以示礼貌。在就座时，男士坐在女士的左侧。接德国人电话时，要首先告诉对方自己的姓名。德国人忌讳吃核桃。忌讳颜色是茶色、红色、深蓝色，德国人中约一半信奉基督教，信奉天主教的人也占相当大的数目,尼日利亚尼日利亚人热情直率，感情丰富。初次相见，先用自己的左手握住右手，然后菜用右手与对方握手，否则会被认为不懂礼。施握手礼前习惯先用大拇指轻轻弹一下对方的手掌在行握手礼，不过在商务交往中这一动作往往被略去。饮食上，以面食为主，米饭也可。喜欢辛辣味道，喜欢喝咖啡、啤酒、可可。用餐时一般习惯以手抓饭，社交场合也使用刀叉。你日利亚人和人交谈的时候，从不盯视对方，也忌讳对方盯视自己，认为这是不尊重对方。他们忌讳左手传递东西或食物，忌讳“13”。同你日利亚人交谈也要避免谈非洲政治。已婚妇女最忌讳吃鸡蛋。她们认为妇女吃了鸡蛋就不会生育。你日利亚人忌讳用食指指人，认为这是挑衅的动作。尼日利亚是全世界人口做多的黑人国家，居民中穆斯林占47%，基督教徒占34%,南非信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个忌讳的话题：一是不要为白人评功摆好；二是不要非议黑人的古老习惯；三是不要为对方生了男孩表示祝贺；四是不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。加拿大加拿大人主要是英法的后裔，故礼貌礼节和英法两国相仿。上班时男士要穿西服，女士穿套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。休闲场合时则根据自己的喜好自由穿着。加拿大人喜欢法式菜肴，讲究菜肴的营养和口味。不喜欢太咸的口味，偏甜为宜。喜欢肉食（但不爱吃肥肉，也忌讳吃动物内脏），爱吃奶酪和黄油，加拿大人大多以米饭为主食，习惯饭后喝咖啡和吃水果。加拿大商人不喜欢做薄利多销的生意，不喜欢价格变来变去，喜欢长期合作。忌讳13、星期五。主要宗教为天主教和基督教。,